供應(yīng)鏈管理軟件定制服務(wù)協(xié)議

供應(yīng)鏈管理軟件定制服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同雙方1.2.1甲方（供應(yīng)商）：________1.2.2乙方（客戶）：________1.3合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供供應(yīng)鏈管理軟件定制服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)期限及相關(guān)費(fèi)用等事項(xiàng)。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)，任何翻譯版本僅供參考。1.7合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件定制2.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求，定制開發(fā)滿足乙方業(yè)務(wù)需求的供應(yīng)鏈管理軟件。2.1.2定制軟件應(yīng)包括以下基本功能模塊：a)采購(gòu)管理b)倉(cāng)儲(chǔ)管理c)庫(kù)存管理d)銷售管理e)財(cái)務(wù)管理f)報(bào)表統(tǒng)計(jì)g)用戶權(quán)限管理2.2系統(tǒng)集成2.2.1甲方應(yīng)保證定制軟件與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。2.2.2集成過(guò)程中，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)集成順利進(jìn)行。第三章服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件定制和系統(tǒng)集成工作。3.1.2甲方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。3.2驗(yàn)收3.2.1乙方應(yīng)在收到軟件后______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。3.2.2乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字確認(rèn)。3.2.3如乙方對(duì)軟件存在異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)列出，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成：a)軟件定制費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元b)系統(tǒng)集成費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元c)技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的______%作為預(yù)付款。4.2.2剩余款項(xiàng)應(yīng)在軟件交付驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2.3甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)階段完成后提供相應(yīng)的發(fā)票。第五章售后服務(wù)與支持5.1售后服務(wù)5.1.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2乙方在使用過(guò)程中如遇到問(wèn)題，可向甲方提交工單，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.2軟件升級(jí)5.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。5.2.2軟件升級(jí)期間，甲方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性和兼容性。5.3保密條款5.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同項(xiàng)下的軟件及其相關(guān)技術(shù)文檔、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、逆向匯編、逆向編譯或以任何其他方式嘗試獲取軟件的。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及對(duì)方提供的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。6.3未經(jīng)授權(quán)的使用6.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件用于除本合同約定的用途以外的其他用途。6.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或提供軟件或相關(guān)技術(shù)信息。第七章運(yùn)行維護(hù)與升級(jí)7.1運(yùn)行維護(hù)7.1.1甲方應(yīng)保證軟件在正常使用條件下的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)和解決。7.2軟件升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以修復(fù)已知缺陷并提高軟件功能。7.2.2甲方應(yīng)在軟件升級(jí)前通知乙方，并保證升級(jí)過(guò)程不會(huì)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大影響。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。7.3.2甲方不承擔(dān)因乙方未進(jìn)行數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)丟失責(zé)任。第八章人員培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，幫助乙方人員熟悉軟件的使用和維護(hù)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、高級(jí)功能、故障排除等。8.2培訓(xùn)時(shí)間8.2.1培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在軟件交付后______個(gè)工作日內(nèi)安排。8.2.2培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)乙方的需求進(jìn)行調(diào)整。8.3培訓(xùn)費(fèi)用8.3.1培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同總金額內(nèi)，無(wú)需額外支付。第九章質(zhì)量保證9.1軟件質(zhì)量9.1.1甲方保證軟件符合合同約定的功能和技術(shù)規(guī)格。9.1.2甲方保證軟件在正常使用條件下無(wú)重大缺陷。9.2質(zhì)量保證期9.2.1本合同項(xiàng)下的軟件質(zhì)量保證期為______個(gè)月，自軟件交付之日起計(jì)算。9.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)重大缺陷，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。9.3質(zhì)量爭(zhēng)議9.3.1如乙方對(duì)軟件質(zhì)量存在異議，應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)向甲方提出。9.3.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)質(zhì)量爭(zhēng)議進(jìn)行處理。第十章不可抗力10.1定義10.1.1本合同所稱不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.2通知10.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。10.3期限10.3.1不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.3.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天，任何一方有權(quán)解除合同，并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。10.4證明10.4.1受影響的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于發(fā)布的公告、新聞報(bào)道等。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同任何條款的變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間、保密條款等。11.3變更生效11.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1甲乙雙方任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.2解除通知12.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)對(duì)方。12.2.2解除合同的通知應(yīng)在合同解除之日起______個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際履行情況，對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.1.2合同附件包括但不限于需求說(shuō)明書、技術(shù)規(guī)格書、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。13.2通知13.2.1除非合同另有約