保潔管理的通知

保潔管理的通知為規(guī)范深度保潔、過渡期保潔管理，落實保潔工作管理責任，推進各項保潔工作的高效開展，現對保潔管理要求進行明確，具體要求如下。一、保潔基礎管理（一）保潔考勤管理1.保潔人員安排（1）深度保潔3月28日-4月4日，每日工作時間09:00—17:00，保潔人數每站約10人。（2）過渡期保潔深度保潔驗收合格次日起進入過渡期保潔階段，期間每站8人，早班3人、中班3人，休2人，每日12小時（08:00—20:00），保潔人員上崗采取排班倒班制，早班08:00—14:30中班14:00-20:00。2.保潔主管人員安排設置2名保潔主管，負責保潔工作。3.考勤安排（1）保潔人員上崗、離崗必須到車控室簽到、簽退，嚴禁出現代簽情況。（2）每日保潔上崗后行值在保潔簽到本上備注到崗情況：“早/中班保潔應到X人，實到X人”。工作期間保潔嚴禁擅自離站，如需離站需征得車站值班站長同意，車站做好保潔人員在崗管理。（3）車站在發(fā)現保潔員考勤異常（缺員、擅自換人等）報備分管保潔專工后在考勤表中記錄（附件1）。（二）保潔工作規(guī)范車站每日需知曉保潔人員的上崗數量和工作分工，監(jiān)督保潔在崗作業(yè)：1.嚴禁在崗期間使用手機，如遇急事需使用手機時提前向車控室報備。2.嚴禁站內吸煙或在站外著工裝吸煙。3.嚴禁班前及班中酗酒、賭博。4.不得在工作時間聚崗聊天、長時間觀看PIS或做與工作無關的事。5.著裝標準，不得穿短褲、高跟鞋、拖鞋等工作。6.早班、中班保潔員不得在站內睡覺。7.嚴禁在站內囤積大量紙箱、有易燃易爆標志的清洗劑及塑料瓶等易燃易爆物品。8.車站垃圾桶設置后保潔應定期清潔，桶內有異味垃圾及時清理，無異味垃圾不能超過2/3。9.嚴格執(zhí)行崗位作業(yè)標準，聽從車控安排，工作期間發(fā)現任何異常第一時間上報當班站務人員。10.除正常換休、吃飯外，保潔均需在包保區(qū)域值守。11.車站所有垃圾不得過夜，中班保潔下班前需將車站垃圾打包放到車站指定的垃圾清運點位，不得擅自改變存放位置。12.保潔員須積極配合車站工作安排，原則上聽到車控室呼叫后3分鐘之內完成響應。13.可根據實際情況緊急調動站區(qū)管理范圍內的所有保潔。14.保潔員需按要求每1小時巡視一次衛(wèi)生間。（三）思想動態(tài)管理1.每月對保潔主管開展不少于1次的談心談話，并將談心談話記錄表（附件2）存放《保潔文件盒》中備案。2.保潔主管每月對保潔人員開展不少于4人次的談話次數，重點關注思想動態(tài)存在問題的員工，并將談心談話記錄表交車站存放《保潔文件盒》中備案。3.談心談話中暴露出不穩(wěn)定因素時，保潔項目部及時向站區(qū)反饋，站區(qū)及時上報并將相關資料拍照反饋。（四）保潔管理用房1.不可私拉亂接，使用除工作需要以外的電器。2.保潔用房內無人時需關閉和斷開電源（含充電設備或電子產品）。3.嚴禁使用明火，房內報紙、紙殼等雜物做到班班清。4.保潔用房內物品需定置管理，不可放置易燃易爆有毒等危險品。5.保潔用房內工具物品擺放整潔、有序，所存放物品須進行定置管理，站內存放的清潔用品需由保潔公司提交清單明細至站區(qū)審批備查，清單以外的清潔用品（特別是易燃易爆有毒等危險品）均嚴禁存放于車站保潔用房，確需臨時使用時，須經一公司業(yè)務歸口部門同意后方可從站外帶入使用，使用前車站做好檢查確認，使用后應及時帶離車站。6.垃圾房內的垃圾不可過夜存放。7.保潔用房門應隨時保持關閉，無人時必須鎖閉。8.遵守公司節(jié)能降耗規(guī)定，保潔用房人走燈滅，人走關水，發(fā)現跑、冒、漏、滴現象立即向車控室報告。9.清潔工具間內保潔工器具按照防疫消殺工具與日常清潔工具劃定區(qū)域分類擺放，并進行定置化管理。二、保潔工器具配置保潔單位需按合同提供保潔設備和用品，并于6月6日前配置到位，確保保潔員能夠進行高效的保潔工作，配置的清潔設備包含但不限于以下幾種：序號物資名稱單位配置標準備注1全自動洗地機個至少每個站區(qū)配置3臺插電式設備優(yōu)選2風干機臺至少每個站配置1臺換乘站配置兩臺3電梯自動清洗機臺至少每個站區(qū)配置2臺4單擦機臺至少每個站區(qū)配置3臺5洗塵吸水機臺至少每個站配置1臺換乘站配置兩臺6折疊鋁梯臺至少每個站配置1臺7可充電背負式噴霧器臺至少每個站配置1臺8清掃工具車臺公共衛(wèi)生間旁未設置清掃工具間的車站，至少每個站每處衛(wèi)生間旁配置1臺三、崗前培訓管理（一）培訓及演練1.深度保潔期、過渡期資源公司在保潔人員進場前制定對應三級安全教育、針對安全紅線、車站保潔管理規(guī)定、法律法規(guī)、勞動安全等制度及現場作業(yè)要求（白色家電使用、易燃易爆物品回收等）開展崗前培訓，留存培訓記錄表并將培訓情況如實記錄進員工檔案中備查;深度保潔期保潔培訓工作于5月31日前完成，過渡期保潔培訓工作于6月6日前完成。2.深度保潔期間，車站需每日向保潔員進行保潔班前作業(yè)安全交底（附件3），保潔作業(yè)與施工交叉存在安全隱患時，及時停止保潔作業(yè)，車站將工器具、電器、登高作業(yè)等操作規(guī)范納入日常培訓科目。3.過渡期保潔期間，每月1-4日組織車站保潔員學習安全基礎知識，實操培訓基礎消防器材的使用方法，每次培訓保證在十分鐘內，通過短時反復的培訓讓保潔員加深記憶，確保達到培訓目的，并留存培訓記錄表。4.保潔員需積極參與車站各項演練，認真履行應急演練職責，提升應急處置能力。四、人員儲備（一）提供充足人員保障1.資源公司須在6月4日前完成過渡期保潔人員儲備，確保所有保潔人員符合合同要求，不超齡、無犯罪史、無精神疾病、身體健康、適應地鐵保潔工作。（二）完善人員檔案管理1.資源公司嚴格按照《車站保潔管理規(guī)定》要求全面開展保潔人員檔案建立工作，并將檔案信息如實錄入《保潔人事信息表》并提報客運部。2.資源公司在6月6日前將保潔人事信息表、思想動態(tài)排查表、不穩(wěn)定因素排查表報客運部。（三）出入證準備工作安排1.資源公司根據員工新入職及工作證使用需求，梳理申領人員信息審核明細表，匯總工作證申領人員信息匯總表，并于6月5日前到一公司業(yè)務經辦部門進行辦理。附件12025年X月XX保潔到崗情況統計表日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031合計差異XX站實際人數0排班人數差異人數XX站0實際人數排班人數差異人數附件2保潔員談心談話記錄表談話人談話對象談話時間談話地點談話內容附件3保潔班前作業(yè)安全交底序號交底事項1保潔班前作業(yè)安全交底交底人參會人員安全交底關鍵事項要求人身安全要求1.保潔人員需要注意自身安全，不得穿短褲、高跟鞋、拖鞋等工作。2.在使用保潔器械時，應先接受專門技術培訓，避免違章操作。3.人員要遵紀守法，服從現場屬地管理。4.通勤途中注意人身安全，不得乘坐非法營運車輛，夜間通勤盡量結伴同行返回居住處。5.禁止嬉戲、追逐、打鬧，不得做危險動作，禁止帶領無關人員進入場地。6.場地內注意警示標志，謹防意外；注意地面積水、積油，謹防滑倒；注意高空墜物，謹防砸傷。7.現場人員發(fā)現安全隱患時，立即停止并向負責人報告原因。（2）微波爐使用要求1.不可使用高火或超過5分鐘的食物加熱。2.不可加熱饅頭、包子等面粉類食物。3.不可加熱有紙盒、膨脹包裝的食物。4.不可加熱雞蛋等帶殼的食品。5.不可使用金屬的容器加熱。6.使用微波爐時，必須有人在場守候。7.若發(fā)生危險情況時，需馬上拔掉電源并報告車站，在遠離煙感的位置再打開微波爐門。（3）登高作業(yè)要求1.只有經過培訓取得登高證的人員才能參與高處清潔作業(yè)。2.高處作業(yè)人員必須經安全教育合格，熟悉現場環(huán)境和掌握相關安全要求。3.高處作業(yè)人員必須經安全教育合格，熟悉現場環(huán)境和掌握相關安全要求。對患有高血壓、癲癇等職業(yè)禁忌，以及年老體弱、疲勞過度、等不適宜從事高處作業(yè)的人員，不得安排從事高處作業(yè)，嚴禁酒后高處作業(yè)。4.車站范圍內進行高處作業(yè)需雙人進行，一人作業(yè)、一人防護。同時，保潔主管須現場值守，核實安全帽、安全繩、人字梯、吸盤等安全設施是否數量齊全、狀態(tài)可用，作業(yè)人員是否按要求佩戴防護用品等。5.使用人字梯時，不準墊高或駁接使用，梯子與地面之間的夾角以60度為宜，不準手持物件攀爬梯子，不準在作業(yè)過程中移動梯子，使用前應做好人字梯檢查，確保其安全性能。6.高處作業(yè)前，保潔主管須與車站當班值班站長溝通明確作業(yè)范圍。值班站長加強現場巡視，發(fā)現不規(guī)范作業(yè)的立即勒令整改。7.雨、霧、大風、高溫等惡劣天氣，嚴禁開展室外高空作業(yè)。（4）站臺門清潔作業(yè)1.只有經過培訓的人員才能參與站臺門專項清潔。2.施工負責人必須完成軌行區(qū)相關安全知識培訓并考試通過，施工作業(yè)前，施工負責人須組織參與站臺門清潔作業(yè)的保潔人員召開施工交底會，傳達站臺門清潔安全作業(yè)要求，并填寫《施工交底會卡控表》，并主動知會車站施工準備情況。請點前須向車站核實施工區(qū)域已完成接觸網停電。3.由當次施工負責人全權負責：作業(yè)前的施工交底會召開，作業(yè)中的人員及設施設備安全防護，作業(yè)后的人員離場、設備恢復、工器具出清，確保各設備設施、人員安全，不影響次日運營。4.作業(yè)過程中，車站嚴格按照A2施工卡控、巡視要求以及站臺門清潔要求做好清潔標準、安全措施等現場卡控工作。5.作業(yè)時，所有保潔人員均須做好安全防護，包括按規(guī)定穿戴安全帽、熒光衣等個人防護。6.禁止使用物品抵擋應急門、滑動門、端門，使其保持打開狀態(tài)。嚴禁通過滑動門或應急門進出軌行區(qū)，所有人員須從端門平臺的落軌梯依次進出軌行區(qū)。涉及站臺門膠條清洗需在軌行區(qū)內進行，嚴禁在站臺上方開展站臺門膠條清洗工作，嚴防人員跌傷，施工負責人做好卡控，車站做好提醒。7.作業(yè)內容為對站臺門內外側玻璃、鋁合金框、槽、膠條進行一次徹底清潔，需打掃端門外平臺、通道、欄桿、列車倒計時顯示器及天花板上的蜘蛛網等，施工負責人做好卡控，車站做好監(jiān)督檢查工作。8.站臺門主體及附屬結構的清潔，需采用無水保潔形式，抹布、拖把等工具應盡可能擰干，嚴禁直接使用水沖或拖把帶水等情況清潔，施工負責人做好卡控，車站做好提醒監(jiān)督。9.施工完成后值班站長需同施工負責人一起進行巡視，待確認設備恢復正常，人員、工器具已出清軌行區(qū)后方可組織銷點。（5）站臺端門外平臺和疏散通道清潔1.原則上每周打掃一次，對站臺端門外平臺進行清潔，車站站務人員配合開啟端門，做好安全卡控，嚴禁人員、物料進入軌行區(qū)。2.進入端門內打掃衛(wèi)生時（含端門內房間），盡可能只帶入掃把、拖布等清潔工具，若確實需要攜帶其它工具，則放倒在遠離軌行區(qū)的一側墻壁旁，無相關施工計劃的不得攜帶長度超2米的工具進入。3.車站確認所有列車出清后，安排車站站務人員開啟端門，嚴禁將端門鑰匙交于保潔自行打開或利用行車間隙進行打掃。4.做好現場監(jiān)控，禁止保潔進入軌行區(qū)，打掃范圍以落軌梯為界，僅對端門平臺進行打掃。5.打掃衛(wèi)生時，應注意揚塵，避免造成消防設備報警、聯動。6.嚴禁在清潔疏散通道時打開通往軌行區(qū)的疏散通道門，清潔完畢后需確認疏散通道門體鎖閉到位、門禁恢復。（6）天花吊頂等特殊裝飾清潔要求1.清潔過程中作業(yè)人員佩戴安全帽。2.天花清潔實施前，由值班站長組織作業(yè)人員在車控室前進行清潔作業(yè)交底，對清潔防護要求、注意事項、清潔作業(yè)規(guī)范等進行重點強調，在行值《當班情況登記簿》本上留存記錄。3.作業(yè)時使用雞毛撣子、毛巾等軟質物件進行天花吊頂表面灰塵清潔，煙感距離天花較近等特殊設備區(qū)域或臨近煙感區(qū)域需采用濕毛巾等軟質物件進行清潔。若濕毛巾等軟質物件清