人力資源管理及開發(fā)的基本概念

1、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源概念的區(qū)別傳統(tǒng)：以人為成本、被動反應(yīng)型、以事為中心現(xiàn)代：以人為資源、主動開發(fā)型、以人為中心2、現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)外部開發(fā)（人才戰(zhàn)略、人才引進(jìn)）內(nèi)部開發(fā)——前期開發(fā)（人才培養(yǎng)）——過程開發(fā)（人才使用）3、現(xiàn)代人力資源管理六種職能——吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價、調(diào)整4、知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源美國、日本、南韓等發(fā)達(dá)國家企業(yè)人力資源管理五、人力資源開發(fā)與管理的基本概念

5、人力資源管理的幾個基本原理（1）系統(tǒng)優(yōu)化原理：指人力資源系統(tǒng)經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、運行、控制，使其整體動能獲得最優(yōu)績效的理論（2）能級對應(yīng)原理：不同能力的人，其在企業(yè)中的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)有差別，合適的人放到合適的位置上（3）系統(tǒng)動力原理：通過一定的方式激發(fā)人的工作熱情，包括物質(zhì)動力（物質(zhì)的獎罰）、精神動力（成就感與挫折感、危機(jī)意識）（4）反饋控制原理：人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)的，形成一個反饋環(huán)，某一環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會產(chǎn)生連鎖性反應(yīng)五、人力資源開發(fā)與管理的基本概念

5、人力資源管理的幾個基本原理（5）彈性冗余原理：——留有余地，保持彈性，不能超負(fù)荷帶病運行（6）互補(bǔ)增值原理：——由于人力資源個體差異化，員工在知識、能力、氣質(zhì)、性格、愛好、年齡等存在互補(bǔ)性（7）利益相容原理：——員工與企業(yè)是互相依存的，雙勝雙贏（8）競爭強(qiáng)化原理：——物競天擇，適者生存，這是亙古不變的規(guī)則五、人力資源開發(fā)與管理的基本概念人力資源開發(fā)與管理中的“5P”模式識才選才用才人才引進(jìn)績效考核育才留才員工培訓(xùn)激勵機(jī)制六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容——選才之時要識才——量才錄用原則——育才之中要識才——因才適教原則——用才之后要識才——比較優(yōu)勢原則——留才之前要識才——綜合激勵原則——“5P”是一個不斷反復(fù)的循環(huán)過程識才——是一切的前提和基的1、人才引進(jìn)六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容（1）人才引進(jìn)的渠道圖示人才引進(jìn)通過媒體廣告招聘通過人才市場招聘通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘通過朋友推薦招聘赴高校招聘應(yīng)屆學(xué)生通過獵頭公司招聘選才六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容（2）招聘工作的一般流程人工才作招流聘程準(zhǔn)階備段廣告策劃媒體發(fā)布信息初試復(fù)試面試筆試聯(lián)合主考相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定人實階施段結(jié)處果理錄用辦理入職手續(xù)其它方式處理六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容（3）企業(yè)人才引進(jìn)中的幾個誤區(qū)未能創(chuàng)造良好的人才環(huán)境（猴子與豬的故事）對人才求全責(zé)備（追求完美的理想主義）不考慮實際需求盲目引進(jìn)（不控制數(shù)量）高薪誤區(qū)與人才高消費（忽視人才成本）舍近求遠(yuǎn)（忽視內(nèi)部挖掘）其它（近視、遠(yuǎn)視、斜視、色盲）六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容2、員工培訓(xùn)（1）培訓(xùn)的目的——企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存（2）培訓(xùn)的內(nèi)容——知識、技能、態(tài)度（3）培訓(xùn)的方法——心法與技法的融合（觀念的轉(zhuǎn)變與快樂學(xué)習(xí)法則）——精神補(bǔ)鈣和思想上的（積極心態(tài)建設(shè)：樂觀、向上、自信）思想觀念決定學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)態(tài)度決定學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法決定學(xué)習(xí)效果學(xué)習(xí)效果決定目標(biāo)實現(xiàn)六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容（4）課程設(shè)計思想素質(zhì)訓(xùn)練——事業(yè)心、道德品質(zhì)、良好的性格組織紀(jì)律訓(xùn)練——法規(guī)制度、崗位職責(zé)、團(tuán)隊精神綜合知識訓(xùn)練——政治層面、宏觀經(jīng)濟(jì)、社會常識專項技能訓(xùn)練——賴以支撐其本職工作的專長能力溝通交際訓(xùn)練——商業(yè)禮儀、各種策劃、表達(dá)能力領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練——初級、中級、高級領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容目標(biāo)成功思維結(jié)構(gòu)示意圖思考成功的條件人生夢想員工方法結(jié)果做自己想做的人社會客觀條件自身主觀條件行動對照條件整合資源審時度勢制定方案加強(qiáng)修煉提高能力堅持不懈直到成功（5）員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容馬斯洛提出的人生五大需求社會榮譽(yù)地位人際關(guān)系情感交流生命的安全保障活著——基本的生理需求生命價值的實現(xiàn)大多數(shù)人的追求社會關(guān)系的存在正常生活的保證生存要求的最低層次人生最高的理想六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容企業(yè)為員工發(fā)展提供的晉升通道——企業(yè)為員工提供了廣闊的舞臺——企業(yè)為員工指明了發(fā)展方向——企業(yè)為員工確立了奮斗的目標(biāo)——企業(yè)為員工提供了向上發(fā)展的空間總公司高級職員總公司部門經(jīng)理支公司管理層分公司高級管理層總公司高級管理層分公司支公司公司總部支公司初級職員分公司初級職員總公司初級職員分公司高級職員支公司高級職員分公司部門經(jīng)理支公司部門經(jīng)理六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容

（1）什么是考核（2）為什么要考核——考核的目的和意義（3）考核什么——考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（4）怎么考核——考核的方法和程序（5）考核以后怎么辦——考核結(jié)果的分析及反饋六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容3、績效考核

考核中應(yīng)注意的幾個問題——重視思想引導(dǎo)，觀念先行——堅持原則，維護(hù)考核的嚴(yán)肅性——合理評價技術(shù)層面的作用——注意把握量化指標(biāo)的“度”——注意非量化指標(biāo)的主觀性成份——防止考核誤區(qū)六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容——防止考核誤區(qū)A過于繁瑣，簡單問題復(fù)雜化（考核成本）B過于僵化，生搬硬套，不懂得采用靈活方法C過于迷信技術(shù)分析，而忽視其它非理性因素D傳統(tǒng)的思維定勢帶來的誤區(qū)（主觀、偏見、光環(huán)、從眾等）E考核者本身不能以身作則六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容

4、人力資源診斷——人員管理——人事方針診斷（戰(zhàn)略意義上的診斷）——人事管理組織診斷（組織架構(gòu)的設(shè)置）——人事考核診斷（方案的合理性、實施的嚴(yán)肅性）——能力開發(fā)和教育培訓(xùn)診斷（現(xiàn)代人力資源開發(fā)）——工資管理診斷（薪酬體系問題）——人際關(guān)系診斷（內(nèi)部氛圍、風(fēng)氣）——計劃功能診斷（工作的計劃性和管理的有效性）——其它技術(shù)層面的診斷（如領(lǐng)導(dǎo)魅力、工作態(tài)度、履行職責(zé)、溝通技巧、宣傳激勵、能力評價等）六、人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容思考題一、談?wù)勀銓﹄娮踊肆Y源的認(rèn)識。二、WTO之后中國企業(yè)應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對之策？三、如何把握我們企業(yè)人力資源體系的中國特色？四、人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容是什么？栽下梧桐樹，引來金鳳凰待遇留人，感情留人，事業(yè)留人利益共同體，情感共同體，事業(yè)共同體9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。5月-255月-25Tuesday,May6,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:14:5511:14:5511:145/6/202511:14:55AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。5月-2511:14:5511:14May-2506-May-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。11:14:5511:14:5511:14Tuesday,May6,202513、志不立，天下無可成之事。5月-255月-2511:14:5511:14:55May6,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。06五月202511:14:55上午11:14:555月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。五月2511:14上午