質(zhì)量成本核算方法試題及答案

質(zhì)量成本核算方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量成本核算方法主要包括以下幾種類型：

A.預(yù)算成本核算

B.實(shí)際成本核算

C.目標(biāo)成本核算

D.損失成本核算

2.以下關(guān)于質(zhì)量成本核算方法的說(shuō)法正確的是：

A.質(zhì)量成本核算方法有助于企業(yè)識(shí)別和改善質(zhì)量問(wèn)題

B.質(zhì)量成本核算方法可以為企業(yè)提供有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)

C.質(zhì)量成本核算方法可以幫助企業(yè)制定有效的質(zhì)量控制策略

D.質(zhì)量成本核算方法可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

3.質(zhì)量成本核算的基本步驟包括：

A.確定質(zhì)量成本構(gòu)成

B.收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù)

C.分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)

D.編制質(zhì)量成本報(bào)表

4.以下關(guān)于質(zhì)量成本構(gòu)成的說(shuō)法正確的是：

A.預(yù)防成本是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的費(fèi)用

B.檢查成本是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為檢查產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用

C.內(nèi)部故障成本是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的費(fèi)用

D.外部故障成本是企業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的費(fèi)用

5.質(zhì)量成本核算方法中的預(yù)防成本主要包括：

A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用

B.質(zhì)量體系認(rèn)證費(fèi)用

C.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目費(fèi)用

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)用

6.質(zhì)量成本核算方法中的檢查成本主要包括：

A.產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)用

B.過(guò)程檢驗(yàn)費(fèi)用

C.供應(yīng)商檢驗(yàn)費(fèi)用

D.客戶檢驗(yàn)費(fèi)用

7.質(zhì)量成本核算方法中的內(nèi)部故障成本主要包括：

A.產(chǎn)品返工費(fèi)用

B.產(chǎn)品報(bào)廢費(fèi)用

C.質(zhì)量事故處理費(fèi)用

D.售后服務(wù)費(fèi)用

8.質(zhì)量成本核算方法中的外部故障成本主要包括：

A.產(chǎn)品退貨費(fèi)用

B.產(chǎn)品保修費(fèi)用

C.產(chǎn)品召回費(fèi)用

D.客戶投訴處理費(fèi)用

9.以下關(guān)于質(zhì)量成本核算方法的作用的說(shuō)法正確的是：

A.質(zhì)量成本核算方法有助于企業(yè)識(shí)別和評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

B.質(zhì)量成本核算方法可以幫助企業(yè)制定有效的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

C.質(zhì)量成本核算方法可以為企業(yè)提供有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)

D.質(zhì)量成本核算方法有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

10.質(zhì)量成本核算方法在以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.銷售階段

D.售后服務(wù)階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量成本核算方法只關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，不包括銷售和售后服務(wù)成本。（×）

2.質(zhì)量成本核算方法可以用來(lái)衡量企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性和效率。（√）

3.預(yù)防成本和檢查成本屬于質(zhì)量成本核算方法中的內(nèi)部故障成本。（×）

4.質(zhì)量成本核算方法可以為企業(yè)提供有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。（√）

5.質(zhì)量成本核算方法主要用于評(píng)估產(chǎn)品的成本效益。（×）

6.質(zhì)量成本核算方法可以幫助企業(yè)降低預(yù)防成本，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。（√）

7.質(zhì)量成本核算方法中的外部故障成本與產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)。（×）

8.質(zhì)量成本核算方法可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題。（√）

9.質(zhì)量成本核算方法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段最為重要。（√）

10.質(zhì)量成本核算方法只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量成本核算方法在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用。

2.解釋預(yù)防成本、檢查成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本之間的關(guān)系。

3.質(zhì)量成本核算方法在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)，如何克服這些挑戰(zhàn)？

4.質(zhì)量成本核算方法如何幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量成本核算方法在提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本方面的具體作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析質(zhì)量成本核算方法如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量成本核算方法中，用于預(yù)防潛在質(zhì)量問(wèn)題的成本屬于：

A.預(yù)防成本

B.檢查成本

C.內(nèi)部故障成本

D.外部故障成本

2.在質(zhì)量成本核算中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量改進(jìn)措施：

A.提高員工技能

B.優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.增加生產(chǎn)速度

D.加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)

3.質(zhì)量成本核算的主要目的是：

A.減少產(chǎn)品缺陷

B.降低生產(chǎn)成本

C.評(píng)估質(zhì)量改進(jìn)效果

D.提高生產(chǎn)效率

4.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量成本核算的范疇：

A.材料成本

B.人工成本

C.設(shè)備維護(hù)成本

D.銷售收入

5.質(zhì)量成本核算中，以下哪項(xiàng)成本屬于預(yù)防成本：

A.退回客戶的產(chǎn)品處理費(fèi)用

B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證費(fèi)用

C.生產(chǎn)線故障維修費(fèi)用

D.客戶投訴處理費(fèi)用

6.在質(zhì)量成本核算中，以下哪項(xiàng)成本屬于檢查成本：

A.供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用

B.產(chǎn)品返工費(fèi)用

C.質(zhì)量事故調(diào)查費(fèi)用

D.客戶退貨費(fèi)用

7.質(zhì)量成本核算中，以下哪項(xiàng)成本屬于內(nèi)部故障成本：

A.產(chǎn)品召回費(fèi)用

B.生產(chǎn)線停工損失

C.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用

D.客戶投訴處理費(fèi)用

8.質(zhì)量成本核算中，以下哪項(xiàng)成本屬于外部故障成本：

A.保修服務(wù)費(fèi)用

B.生產(chǎn)線效率提升費(fèi)用

C.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目費(fèi)用

D.員工工資

9.質(zhì)量成本核算方法中，以下哪項(xiàng)不是影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.生產(chǎn)過(guò)程

C.市場(chǎng)需求

D.供應(yīng)鏈管理

10.質(zhì)量成本核算的最終目標(biāo)是：

A.減少質(zhì)量成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

D.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ACD

解析思路：預(yù)算成本核算、實(shí)際成本核算、目標(biāo)成本核算和損失成本核算都是質(zhì)量成本核算的方法類型。

2.ABCD

解析思路：所有選項(xiàng)都是質(zhì)量成本核算方法的作用。

3.ABCD

解析思路：質(zhì)量成本核算的基本步驟包括確定質(zhì)量成本構(gòu)成、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和編制報(bào)表。

4.ABCD

解析思路：質(zhì)量成本構(gòu)成包括預(yù)防成本、檢查成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。

5.ABCD

解析思路：預(yù)防成本包括質(zhì)量培訓(xùn)、體系認(rèn)證、改進(jìn)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)費(fèi)用。

6.ABCD

解析思路：檢查成本包括產(chǎn)品、過(guò)程、供應(yīng)商和客戶檢驗(yàn)費(fèi)用。

7.ABCD

解析思路：內(nèi)部故障成本包括返工、報(bào)廢、事故處理和售后服務(wù)費(fèi)用。

8.ABCD

解析思路：外部故障成本包括退貨、保修、召回和投訴處理費(fèi)用。

9.ABCD

解析思路：所有選項(xiàng)都是質(zhì)量成本核算方法的作用。

10.A

解析思路：質(zhì)量成本核算方法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段最為關(guān)鍵，因?yàn)樗绊懞罄m(xù)的生產(chǎn)和銷售過(guò)程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：質(zhì)量成本核算方法關(guān)注的是整個(gè)質(zhì)量成本，包括生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)成本。

2.√

解析思路：質(zhì)量成本核算方法確實(shí)可以衡量質(zhì)量管理體系的有效性和效率。

3.×

解析思路：預(yù)防成本和檢查成本屬于質(zhì)量成本核算方法中的預(yù)防成本，而非內(nèi)部故障成本。

4.√

解析思路：質(zhì)量成本核算方法可以提供改進(jìn)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)在質(zhì)量上取得進(jìn)步。

5.×

解析思路：質(zhì)量成本核算方法主要用于評(píng)估質(zhì)量成本，而非成本效益。

6.√

解析思路：通過(guò)降低預(yù)防成本，企業(yè)可以減少潛在的質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

7.×

解析思路：外部故障成本與產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力直接相關(guān)。

8.√

解析思路：質(zhì)量成本核算方法可以幫助預(yù)測(cè)未來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，從而采取措施預(yù)防。

9.√

解析思路：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，質(zhì)量成本核算方法最為重要，因?yàn)樗梢灶A(yù)防未來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題。

10.×

解析思路：質(zhì)量成本核算方法適用于所有行業(yè)，包括服務(wù)業(yè)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.質(zhì)量成本核算方法在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用：

-幫助企業(yè)識(shí)別和評(píng)估質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

-制定有效的質(zhì)量控制策略

-評(píng)估質(zhì)量改進(jìn)效果

-提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本

2.預(yù)防成本、檢查成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本之間的關(guān)系：

-預(yù)防成本和檢查成本是預(yù)防內(nèi)部和外部故障的成本

-內(nèi)部故障成本是產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題成本

-外部故障成本是產(chǎn)品在銷售和使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題成本

-四種成本相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成質(zhì)量成本

3.質(zhì)量成本核算方法在實(shí)