宿州職業(yè)技術學院《案例研究與開發(fā)》2023-2024學年第二學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁宿州職業(yè)技術學院

《案例研究與開發(fā)》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目成本管理涵蓋了項目從啟動到結束的整個過程。對于項目成本管理，以下說法錯誤的是：（）A.成本估算要考慮項目所需的人力、物力、財力等各種資源的費用B.成本預算是將估算的成本分配到項目的具體活動和時間段C.項目成本管理只關注直接成本，忽略間接成本對項目的影響D.成本控制旨在監(jiān)控項目成本，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施2、一個文化活動項目，需要吸引大量觀眾參與。在項目策劃階段，應該重點考慮哪些因素？（）A.活動的主題和內容、宣傳推廣策略、場地選擇、時間安排等B.只考慮活動的創(chuàng)意和獨特性，不考慮實際的執(zhí)行難度C.盡量降低活動成本，減少投入D.模仿其他成功的文化活動，不進行創(chuàng)新3、項目資源管理包括人力資源、物資資源和設備資源等方面。以下關于項目資源管理的說法，錯誤的是：（）A.資源規(guī)劃要根據項目的需求和進度計劃來確定所需的資源種類和數量B.資源的合理分配和調度可以提高資源的利用效率C.項目資源管理只關注資源的獲取，不考慮資源的使用和回收D.對資源的使用情況進行監(jiān)控和評估，及時調整資源分配策略4、一個醫(yī)療設備研發(fā)項目，在臨床試驗階段發(fā)現(xiàn)設備存在安全隱患。此時，項目團隊應該怎么做？（）A.立即停止臨床試驗，對設備進行改進和優(yōu)化，重新評估安全性B.繼續(xù)臨床試驗，同時對設備進行改進，觀察效果C.隱瞞安全隱患，盡快完成臨床試驗，將設備推向市場D.放棄該項目，不再進行研發(fā)5、在一個項目的監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)項目的進度落后于計劃。經過分析，是由于部分團隊成員的工作效率低下導致的。項目經理應該采取的措施是（）A.對工作效率低下的成員進行批評和警告B.為團隊成員提供培訓和支持，提高工作效率C.重新分配工作任務，讓更有能力的成員承擔重要工作D.調整項目計劃，延長項目工期6、在項目收尾階段，需要進行項目移交。以下關于項目移交的描述，哪一項是不正確的？（）A.向客戶或接收方詳細介紹項目的成果、技術文檔和操作流程B.確保接收方具備使用和維護項目成果的能力C.移交后不再對項目成果負責，所有問題由接收方自行解決D.與接收方保持溝通，解答疑問，提供必要的支持7、在一個項目的進度管理中，使用了關鍵路徑法來制定項目計劃。如果關鍵路徑上的活動出現(xiàn)延誤，會對項目的整體進度產生嚴重影響。以下關于關鍵路徑延誤的處理，哪一項是不正確的？（）A.立即分析延誤的原因，采取措施縮短關鍵路徑上活動的工期B.重新評估項目計劃，調整非關鍵路徑上活動的資源分配，以支持關鍵路徑上的活動C.不采取任何措施，等待其他非關鍵路徑上的活動節(jié)省時間來彌補關鍵路徑的延誤D.與相關團隊和人員溝通，協(xié)調資源，共同努力解決關鍵路徑上的延誤問題8、項目團隊的建設對于項目的成功至關重要。以下關于項目團隊建設的方法，哪一項是不正確的？（）A.團隊建設可以通過組織團隊活動、培訓和分享經驗等方式來增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力B.建立明確的團隊規(guī)則和溝通渠道有助于提高團隊的工作效率和減少沖突C.給予團隊成員充分的自主權和決策權可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力D.項目團隊建設只需要在項目的初期進行，一旦團隊形成就不需要再進行額外的建設活動9、在一個項目的整合管理中，需要對項目的文檔進行管理。以下關于項目文檔管理的說法，哪一項是不正確的？（）A.建立統(tǒng)一的文檔分類和編碼體系，方便查詢和使用B.及時更新和完善項目文檔，確保其準確性和完整性C.只保存重要的文檔，不重要的文檔可以隨時丟棄D.對項目文檔的訪問進行權限控制，保障文檔的安全性10、項目風險管理計劃包括風險識別、評估和應對策略等內容。假設一個金融項目制定風險管理計劃，以下關于風險管理計劃的描述中，錯誤的是：全面識別項目可能面臨的內外部風險。對風險進行定性和定量評估，確定風險的優(yōu)先級。制定風險應對策略后，不再對風險進行監(jiān)控和調整。那么，以下哪個風險在金融項目中通常具有較高的不確定性？（）A.市場風險B.信用風險C.操作風險D.法律風險11、項目質量保證是項目質量管理的重要組成部分。以下關于項目質量保證的描述，哪一項是不準確的？（）A.質量保證的目的是提供足夠的信任，表明項目能夠滿足質量要求B.質量保證是通過質量審計、過程分析等方法來評估項目質量管理活動的有效性C.質量保證工作通常由項目團隊內部的質量管理人員負責，不需要外部機構的參與D.質量保證是在質量控制的基礎上進行的，它為質量控制提供了標準和依據12、某項目需要采購一批重要的原材料，市場上有多個供應商可供選擇。供應商的價格、質量和交貨期都有所不同。項目經理在選擇供應商時，應該最優(yōu)先考慮哪個因素？（）A.價格最低，以控制項目成本B.質量最好，確保項目成果的質量C.交貨期最短，保證項目進度D.綜合考慮價格、質量和交貨期，選擇性價比最高的供應商13、在一個項目的資源管理中，多個任務同時需要同一種稀缺資源。為了合理分配資源，應該依據什么原則進行決策？（）A.任務的緊急程度B.任務的重要程度C.任務負責人的職位高低D.隨機分配資源14、某公司啟動了一個市場推廣項目，旨在提高公司新產品的知名度和市場占有率。在項目執(zhí)行過程中，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，競爭對手推出了類似的產品，并采取了更激進的推廣策略。項目經理應該如何調整項目計劃以應對這種變化？（）A.立即改變項目的推廣策略，加大推廣力度，與競爭對手直接競爭B.重新評估項目的目標和預算，根據市場變化調整推廣重點和方式C.維持原有的項目計劃不變，相信公司產品的優(yōu)勢能夠脫穎而出D.暫停項目，等待市場環(huán)境穩(wěn)定后再重新啟動15、一個項目在執(zhí)行過程中，遇到了政策法規(guī)的變化，對項目產生了不利影響。項目團隊應該如何應對？（）A.及時了解政策法規(guī)的變化，評估其對項目的影響，調整項目策略B.無視政策法規(guī)的變化，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行項目C.試圖通過不正當手段規(guī)避政策法規(guī)的限制D.立即停止項目，等待政策法規(guī)穩(wěn)定后再重新啟動二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）深入探討項目時間管理中如何處理非關鍵路徑上的活動延誤，分析這種延誤對項目整體進度的潛在影響和應對策略。2、（本題5分）論述項目質量管理中質量文化建設的重要性和方法，包括培養(yǎng)質量意識、建立質量價值觀等，分析如何營造全員參與質量改進的文化氛圍。3、（本題5分）在項目進度計劃編制中，如何考慮資源約束條件？闡述資源約束對進度計劃的影響和處理方法，如資源優(yōu)化技術、資源平衡算法等。分析在資源有限的情況下如何通過合理的計劃安排確保項目進度目標的實現(xiàn)。4、（本題5分）詳細解釋項目人力資源管理中團隊激勵機制的設計和實施，包括物質激勵、精神激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等方面，論述如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）在項目管理中的應用優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，包括系統(tǒng)的功能模塊（如計劃管理、資源管理、文檔管理等）、對項目管理效率和決策支持的提升作用，以及系統(tǒng)實施和維護過程中的困難和應對策略。結合實際項目說明如何選擇適合項目需求的PMIS并充分發(fā)揮其作用。2、（本題5分）深入探討項目需求管理中需求變更的控制流程和方法，包括變更的提出、評估、審批和實施。分析需求變更對項目范圍、時間、成本和質量的影響，以及如何在滿足客戶需求的同時控制變更帶來的風險。舉例說明有效的需求變更管理在項目中的應用。3、（本題5分）深入探討項目時間管理中關鍵路徑法（CPM）的原理和應用，包括如何確定關鍵路徑、計算項目的最短工期、通過關鍵路徑進行資源優(yōu)化，以及關鍵路徑在項目進度監(jiān)控和調整中的重要性。舉例說明關鍵路徑法在不同類型項目中的具體應用。4、（本題5分）深入探討在項目時間管理中，如何利用關鍵鏈項目管理（CCPM）方法來應對資源約束和不確定性。分析關鍵鏈的確定、緩沖區(qū)的設置和管理，以及CCPM與傳統(tǒng)項目管理方法的比較優(yōu)勢。5、（本題5分）在項目的啟動階段，項目經理需要進行充分的項目可行性研究和項目章程的制定。論述項目經理應如何進行項目的可行性分析，包括技術可行性、經濟可行性、社會可行性等方面，并詳細說明項目章程的主要內容和作用。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某航空公司啟動一項新航線開辟項目。在項目籌備過程中，發(fā)現(xiàn)市場需求預測不準確，部分航線的客流量不如預期。與機場的合作談判進展緩慢，航班時刻和停機位難以確定。同時，機組人員的調配和培訓存在問題，影響航班的正常運營。請分析該項目存在的風險，并提出應對措施。2、（本題10分）某汽車零部件企業(yè)開展新產品研發(fā)項目，在樣件測試階段，發(fā)現(xiàn)產品性能未達到設計要求，需要改進。同時，項目團隊在與供應商的合作中出現(xiàn)溝通問題，導致零部件供應延遲。請研究項目經理應如何提升產品性能，改善供應商溝通，確保項目按時完成。3、（本題10分）一個旅游景區(qū)開發(fā)項目，