2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動(dòng)態(tài)）：征信行業(yè)自律規(guī)范試題集

2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動(dòng)態(tài)）：征信行業(yè)自律規(guī)范試題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范基礎(chǔ)知識(shí)要求：請(qǐng)回答以下關(guān)于征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范的基礎(chǔ)知識(shí)問題。1.征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些基本原則？a.公平、公正原則b.誠實(shí)信用原則c.保護(hù)個(gè)人隱私原則d.依法合規(guī)原則e.上述都是2.征信機(jī)構(gòu)對(duì)采集、整理、保存、提供個(gè)人信用信息應(yīng)遵循哪些規(guī)定？a.采集前告知原則b.依法合規(guī)原則c.保密原則d.上述都是e.上述都不是3.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)向信息主體提供哪些信息？a.采集目的b.采集方式c.采集時(shí)間d.采集主體e.上述都是4.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，如何確保信息主體的知情權(quán)和選擇權(quán)？a.事先告知b.明確告知c.重復(fù)告知d.上述都是e.上述都不是5.征信機(jī)構(gòu)在保存信用信息時(shí)，應(yīng)采取哪些措施確保信息安全？a.建立健全的信息安全管理制度b.采用加密技術(shù)c.限制訪問權(quán)限d.定期備份e.上述都是6.征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？a.依法合規(guī)原則b.保密原則c.公平、公正原則d.誠實(shí)信用原則e.上述都是7.征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體對(duì)征信報(bào)告的異議時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？a.及時(shí)處理原則b.依法處理原則c.公正處理原則d.上述都是e.上述都不是8.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)信息主體的合法權(quán)益？a.嚴(yán)格審查信息主體身份b.依法采集、使用、保存、提供信用信息c.不得泄露、篡改、毀損信用信息d.上述都是e.上述都不是9.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任？a.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)b.堅(jiān)持誠信經(jīng)營c.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)d.上述都是e.上述都不是10.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何加強(qiáng)行業(yè)自律？a.制定自律規(guī)范b.加強(qiáng)內(nèi)部管理c.互相監(jiān)督、約束d.上述都是e.上述都不是二、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范應(yīng)用要求：請(qǐng)根據(jù)征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范，回答以下應(yīng)用問題。1.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體提供的身份證明文件存在虛假信息，應(yīng)如何處理？a.退還信息主體已支付的費(fèi)用b.停止采集該信息c.報(bào)告相關(guān)部門d.上述都是e.上述都不是2.信息主體對(duì)征信報(bào)告中的信息提出異議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在多少個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理？a.3個(gè)工作日b.5個(gè)工作日c.7個(gè)工作日d.10個(gè)工作日e.15個(gè)工作日3.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，應(yīng)如何處理？a.停止與其合作b.報(bào)告行業(yè)協(xié)會(huì)c.向監(jiān)管部門舉報(bào)d.上述都是e.上述都不是4.征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在逾期還款記錄，應(yīng)如何處理？a.依法提供b.告知信息主體c.限制提供d.上述都是e.上述都不是5.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)如何處理？a.告知行業(yè)協(xié)會(huì)b.向監(jiān)管部門舉報(bào)c.限制與該機(jī)構(gòu)合作d.上述都是e.上述都不是6.征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)不足的情況，應(yīng)如何處理？a.提供個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)b.告知信息主體相關(guān)法律法規(guī)c.限制采集該信息d.上述都是e.上述都不是7.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意透支信用卡的情況，應(yīng)如何處理？a.限制提供信用信息b.報(bào)告相關(guān)部門c.告知信息主體d.上述都是e.上述都不是8.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在數(shù)據(jù)泄露情況，應(yīng)如何處理？a.告知行業(yè)協(xié)會(huì)b.向監(jiān)管部門舉報(bào)c.限制與該機(jī)構(gòu)合作d.上述都是e.上述都不是9.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意拖欠貸款的情況，應(yīng)如何處理？a.限制提供信用信息b.報(bào)告相關(guān)部門c.告知信息主體d.上述都是e.上述都不是10.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳行為，應(yīng)如何處理？a.告知行業(yè)協(xié)會(huì)b.向監(jiān)管部門舉報(bào)c.限制與該機(jī)構(gòu)合作d.上述都是e.上述都不是三、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范案例分析要求：請(qǐng)根據(jù)征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范，分析以下案例。1.某征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體提供的身份證明文件存在虛假信息。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。2.某信息主體對(duì)征信報(bào)告中的逾期還款記錄提出異議，征信機(jī)構(gòu)在7個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行處理。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。3.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在數(shù)據(jù)泄露情況。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。4.某信息主體在征信報(bào)告中發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤信息，向征信機(jī)構(gòu)提出異議。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。5.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意拖欠貸款的情況。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。6.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。7.某征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)不足的情況。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。8.某征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在逾期還款記錄。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。9.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳行為。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。10.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意透支信用卡的情況。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此情況。四、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范法律責(zé)任要求：請(qǐng)根據(jù)征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范，回答以下法律責(zé)任問題。1.征信機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定采集、保存、提供信用信息，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是2.征信機(jī)構(gòu)泄露、篡改、毀損信用信息，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是3.征信機(jī)構(gòu)未履行信息主體異議處理的義務(wù)，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是4.征信機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定報(bào)告、處置違法違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是5.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，違反自律規(guī)范，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是6.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，未履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？a.行政責(zé)任b.民事責(zé)任c.刑事責(zé)任d.上述都是e.上述都不是五、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范監(jiān)管措施要求：請(qǐng)根據(jù)征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范，回答以下監(jiān)管措施問題。1.監(jiān)管部門在發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為時(shí)，可以采取哪些監(jiān)管措施？a.責(zé)令改正b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是2.征信機(jī)構(gòu)在接到監(jiān)管部門責(zé)令改正的通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)改正的，監(jiān)管部門可以采取什么措施？a.責(zé)令停業(yè)整頓b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是3.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，違反自律規(guī)范，監(jiān)管部門可以采取哪些措施？a.責(zé)令改正b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是4.征信機(jī)構(gòu)在采集、保存、提供信用信息時(shí)，未按照規(guī)定采取安全保障措施的，監(jiān)管部門可以采取什么措施？a.責(zé)令改正b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是5.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，泄露、篡改、毀損信用信息的，監(jiān)管部門可以采取什么措施？a.責(zé)令改正b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是6.征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，未按照規(guī)定及時(shí)處理的，監(jiān)管部門可以采取什么措施？a.責(zé)令改正b.罰款c.吊銷業(yè)務(wù)許可證d.上述都是e.上述都不是六、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范案例分析要求：請(qǐng)根據(jù)征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范，分析以下案例。1.某征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，未按照規(guī)定告知信息主體采集目的和方式。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。2.某征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，未在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。3.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，泄露了信息主體的個(gè)人信息。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。4.某征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，未采取安全保障措施，導(dǎo)致信息泄露。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。5.某征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，未履行告知義務(wù)。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。6.某征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，未履行社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致信息主體權(quán)益受損。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)違反了哪些自律規(guī)范。本次試卷答案如下：一、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范基礎(chǔ)知識(shí)1.e.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展征信業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守公平、公正、誠實(shí)信用、保護(hù)個(gè)人隱私、依法合規(guī)等基本原則。2.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在采集、整理、保存、提供個(gè)人信用信息時(shí)，應(yīng)依法合規(guī)，并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.e.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，應(yīng)向信息主體提供采集目的、采集方式、采集時(shí)間、采集主體等相關(guān)信息。4.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，應(yīng)確保信息主體的知情權(quán)和選擇權(quán)，通過事先告知、明確告知、重復(fù)告知等方式實(shí)現(xiàn)。5.e.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在保存信用信息時(shí)，應(yīng)采取建立健全的信息安全管理制度、采用加密技術(shù)、限制訪問權(quán)限、定期備份等措施確保信息安全。6.e.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息時(shí)，應(yīng)遵守依法合規(guī)、保密、公平、公正、誠實(shí)信用等規(guī)定。7.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體對(duì)征信報(bào)告的異議時(shí)，應(yīng)遵循及時(shí)處理、依法處理、公正處理等原則。8.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查信息主體身份，依法采集、使用、保存、提供信用信息，不得泄露、篡改、毀損信用信息，以保護(hù)信息主體的合法權(quán)益。9.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，以履行社會(huì)責(zé)任。10.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)制定自律規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理，互相監(jiān)督、約束，以加強(qiáng)行業(yè)自律。二、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范應(yīng)用1.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體提供的身份證明文件存在虛假信息，應(yīng)退還信息主體已支付的費(fèi)用，停止采集該信息，報(bào)告相關(guān)部門。2.c.7個(gè)工作日解析：信息主體對(duì)征信報(bào)告中的信息提出異議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。3.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，應(yīng)停止與其合作，報(bào)告行業(yè)協(xié)會(huì)，向監(jiān)管部門舉報(bào)。4.a.依法提供解析：征信機(jī)構(gòu)在提供信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在逾期還款記錄，應(yīng)依法提供。5.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)告知行業(yè)協(xié)會(huì)，向監(jiān)管部門舉報(bào)，限制與該機(jī)構(gòu)合作。6.a.提供個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)不足的情況，應(yīng)提供個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)。7.b.報(bào)告相關(guān)部門解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意透支信用卡的情況，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門。8.b.報(bào)告行業(yè)協(xié)會(huì)解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在數(shù)據(jù)泄露情況，應(yīng)報(bào)告行業(yè)協(xié)會(huì)。9.b.報(bào)告相關(guān)部門解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)信息主體存在惡意拖欠貸款的情況，應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門。10.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他征信機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳行為，應(yīng)告知行業(yè)協(xié)會(huì)，向監(jiān)管部門舉報(bào)，限制與該機(jī)構(gòu)合作。三、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范案例分析1.該機(jī)構(gòu)違反了采集前告知原則、保密原則、保護(hù)個(gè)人隱私原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，未按照規(guī)定告知信息主體采集目的和方式，違反了采集前告知原則；泄露、篡改、毀損信用信息，違反了保密原則和保護(hù)個(gè)人隱私原則。2.該機(jī)構(gòu)違反了及時(shí)處理原則、依法處理原則、公正處理原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，未在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢，違反了及時(shí)處理原則；未依法處理、公正處理異議，違反了依法處理原則和公正處理原則。3.該機(jī)構(gòu)違反了保密原則、保護(hù)個(gè)人隱私原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，泄露了信息主體的個(gè)人信息，違反了保密原則和保護(hù)個(gè)人隱私原則。4.該機(jī)構(gòu)違反了安全保障措施原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在采集信用信息時(shí)，未采取安全保障措施，導(dǎo)致信息泄露，違反了安全保障措施原則。5.該機(jī)構(gòu)違反了告知義務(wù)原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，未履行告知義務(wù)，違反了告知義務(wù)原則。6.該機(jī)構(gòu)違反了社會(huì)責(zé)任原則。解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，未履行社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致信息主體權(quán)益受損，違反了社會(huì)責(zé)任原則。四、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范法律責(zé)任1.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定采集、保存、提供信用信息，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。2.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)泄露、篡改、毀損信用信息，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。3.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)未履行信息主體異議處理的義務(wù)，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。4.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定報(bào)告、處置違法違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。5.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，違反自律規(guī)范，給信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。6.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，未履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。五、征信業(yè)務(wù)自律規(guī)范監(jiān)管措施1.d.上述都是解析：監(jiān)管部門在發(fā)現(xiàn)征信機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為時(shí)，可以采取責(zé)令改正、罰款、吊銷業(yè)務(wù)許可證等監(jiān)管措施。2.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在接到監(jiān)管部門責(zé)令改正的通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)改正的，監(jiān)管部門可以采取責(zé)令停業(yè)整頓、罰款、吊銷業(yè)務(wù)許可證等監(jiān)管措施。3.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，違反自律規(guī)范，監(jiān)管部門可以采取責(zé)令改正、罰款、吊銷業(yè)務(wù)許可證等監(jiān)管措施。4.d.上述都是解析：征信機(jī)構(gòu)在采集