職業(yè)技術(shù)學(xué)院《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)有效提高管理綜合素質(zhì)。通過與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)更新與教學(xué)體驗(yàn)，使學(xué)生樹立基本管理思擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度且立志為中國特色社會(huì)主模塊任務(wù)任務(wù)課時(shí)名稱數(shù)量管理殿堂入門任務(wù)1：走進(jìn)管理1.管理的含義2.管理的職能3.管理的屬性2任務(wù)2：認(rèn)知管理者1.管理者的含義及類型2.管理者的角色23.管理者必備的素質(zhì)4.管理者必備的技能管理思想解析任務(wù)1：了解中國古代管理思想1.儒家的管理思想2.道家的管理思想3.法家的管理思想2任務(wù)2：分析古典管理理論1.科學(xué)管理理論2.古典組織理論3.行政組織理論2任務(wù)3：分析行為科學(xué)理論1.霍桑試驗(yàn)2.梅奧人際關(guān)系學(xué)說1任務(wù)4：描述最新管理理論1.系統(tǒng)理論2.權(quán)變理論3.過程理論4.企業(yè)再造理論5.學(xué)習(xí)型組織理論1科學(xué)決策之美任務(wù)1：分析決策過程1.決策及其含義2.決策的基本過程3.決策作用2任務(wù)2：選擇決策方法1.決策模式2.決策方法3.決策技巧4科學(xué)計(jì)劃編制任務(wù)1：確定企業(yè)目標(biāo)2.目標(biāo)制定的基本原則3.目標(biāo)的制定過程4.目標(biāo)管理的基本思想5.目標(biāo)管理的基本步驟2任務(wù)2：制定企業(yè)計(jì)劃1.計(jì)劃的含義和內(nèi)容2.計(jì)劃的類型3.計(jì)劃的作用4.計(jì)劃的制定過程5.計(jì)劃的制定方法4組織設(shè)計(jì)魅力任務(wù)1：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)1.組織結(jié)構(gòu)的含義和內(nèi)容2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則2任務(wù)2：分析組織結(jié)構(gòu)形式1.直線-職能制組織結(jié)構(gòu)2.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)3.項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)44.矩陣制組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)行為分析任務(wù)1：樹立領(lǐng)導(dǎo)理念1.領(lǐng)導(dǎo)的含義及內(nèi)容2.領(lǐng)導(dǎo)的作用3.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力2任務(wù)2：分析領(lǐng)導(dǎo)理論1.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論2.勒溫理論3.領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論4.四分圖理論5.管理方格理論6.費(fèi)德勒模型7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論8.途徑-目標(biāo)理論4有效溝通達(dá)成任務(wù)1：識(shí)別溝通條件1.溝通的含義2.溝通的過程3.溝通的方式4.溝通的類型2任務(wù)2：克服溝通障礙1.常見的溝通障礙2.有效溝通的原則3.改善溝通的策略2任務(wù)3：實(shí)現(xiàn)有效溝通1.有效溝通原則2.有效溝通的基本步驟3.有效溝通的基本技巧4有效激勵(lì)探究任務(wù)1：了解激勵(lì)過程1.激勵(lì)的含義2.激勵(lì)的過程3.激勵(lì)的作用2任務(wù)2：分析激勵(lì)理論1.需要層次論2.雙因素理論3.成就需要理論4.期望理論5.公平理論6.強(qiáng)化理論4任務(wù)3：選擇激勵(lì)方法1激勵(lì)的原則2.激勵(lì)的基本方法2控制規(guī)范之力任務(wù)1：分析控制過程1.控制的含義2.控制的目的和重要性3.控制的基本過程4.控制的基本類型25.控制的基本原則任務(wù)2：選擇控制方法1.控制類型2.控制方法4序號(hào)周次學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)模塊能力/知識(shí)目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容考核114管理殿堂入門知識(shí)目標(biāo)：1.理解管理含義；2.陳述管理的四大職能；3.了解管理者的分類方式；4.界定管理者的十種角色；5.闡述管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能。能力目標(biāo)：1.能根據(jù)管理材料初步建立起對管理的認(rèn)識(shí)；2.能分析管理者的技能與角3.能用管理的基本知識(shí)分析簡單的管理問題。思政目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。1.管理的含義、特征；2.管理職能；3.管理性質(zhì)；4.管理者的概念和類型；5.管理者的素質(zhì)和技能。者角色分析報(bào)告224管理思想解析知識(shí)目標(biāo)：1.了解古典管理理論的內(nèi)2.了解人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)3.知道各管理思想流派的主要代表人物及其主要貢獻(xiàn)；4.理解管理發(fā)展的大致趨1.儒家的管理思2.道家的管理思3.法家的管理思4.科學(xué)管理理5.古典組織理管理思想分析報(bào)告332能力目標(biāo)：1.能有意識(shí)地用管理思想和理論去思考管理實(shí)踐；2.能用基本的管理理論和思想分析、解決組織的管理問思政目標(biāo)：激發(fā)學(xué)生的制度自信、道路自信、理論自信以及文化自信，提升學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)民族自豪感通過對知識(shí)點(diǎn)的梳理進(jìn)行思考，實(shí)踐課程思政。6.行政組織理7.霍桑試驗(yàn)；8.梅奧人際關(guān)系9.最新管理理432科學(xué)決策之美知識(shí)目標(biāo)：1.掌握決策的定義，理解決策的內(nèi)涵；2.陳述決策的基本過程；3.復(fù)述影響決策的因素；4.學(xué)會(huì)四種定性決策方法；5.學(xué)會(huì)盈虧平衡分析法、決策樹法及不確定型決策方能力目標(biāo)：1.能運(yùn)用決策的基本理論和程序?qū)?shí)際問題進(jìn)行科學(xué)決2.能夠運(yùn)用定性分析方法對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析決思政目標(biāo)：樹立文化自信，培養(yǎng)管理者職業(yè)素養(yǎng)。1.決策及其含2.決策的基本過3.決策作用；4.決策模式；5.決策方法；6.決策技巧。搜集策劃案例544654科學(xué)計(jì)劃編制知識(shí)目標(biāo)：1.了解確定目標(biāo)的基本原2.了解計(jì)劃的概念及構(gòu)成要3.理解不同類型的計(jì)劃；3.目標(biāo)制定和運(yùn)用技巧；4.計(jì)劃及其作公司活動(dòng)策劃書7624.了解計(jì)劃的制訂要求與過5.理解各種計(jì)劃方法的原6.掌握有效時(shí)間管理的方能力目標(biāo)：1.能編制并運(yùn)用計(jì)劃的程序與方法；2.能運(yùn)用目標(biāo)管理分析和解釋企業(yè)的管理行為；3.能運(yùn)用時(shí)間管理合理制訂個(gè)人計(jì)劃。思政目標(biāo)：培養(yǎng)國家意識(shí)、民族自豪感。樹立學(xué)生的制度自信、道路自信提升學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。5.計(jì)劃制定和審6.編制個(gè)人計(jì)劃862組織設(shè)計(jì)魅力知識(shí)目標(biāo)：1.復(fù)述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的2.陳述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原3.知道各種組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)；4.描述人員配備的原則。能力目標(biāo)：1.能理解組織工作的原則；2.能根據(jù)提供的材料識(shí)別或繪制組織結(jié)構(gòu)圖。思政目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生政治認(rèn)同、國家意識(shí)、整體觀、發(fā)展觀、團(tuán)隊(duì)1.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素；2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則；3.常見的組織結(jié)構(gòu)形式；4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)繪制組織結(jié)構(gòu)圖97484領(lǐng)導(dǎo)行為分析知識(shí)目標(biāo)：1.理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力；2.理解領(lǐng)導(dǎo)的作用；1.管理者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；2.領(lǐng)導(dǎo)影響力的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目923.掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別；4.掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論的內(nèi)容及特能力目標(biāo)：1.描述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)2.能運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題。思政目標(biāo)：提升學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)民族自豪感，激發(fā)學(xué)生文化自信。來源；3.領(lǐng)導(dǎo)者和管理4.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理5.領(lǐng)導(dǎo)行為理6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理設(shè)計(jì)與92有效溝通達(dá)成知識(shí)目標(biāo)：1.了解溝通的含義和過程；2.掌握溝通的類型；3.理解溝通的障礙和原則；4.掌握溝通的技巧；能力目標(biāo)：1.描述有效溝通的6個(gè)基本步驟；2.能運(yùn)用溝通技巧，提升溝通能力。思政目標(biāo)：提升學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)民族自豪感，激發(fā)學(xué)生文化自信。1.溝通過程；2.溝通條件；3.溝通方式；4.人際溝通障5.組織溝通障6.有效溝通原7.有效溝通的基本步驟；8.有效溝通的基本技巧。情景模擬實(shí)施與報(bào)告42有效激勵(lì)探究知識(shí)目標(biāo)：1.理解激勵(lì)的含義和作用；2.掌握激勵(lì)的理論3.掌握激勵(lì)方式與技巧；4.掌握激勵(lì)的方法。能力目標(biāo)：1.能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)基本途徑與手2.能運(yùn)用激勵(lì)的手段與方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。思政目標(biāo)：1.激勵(lì)本質(zhì)；2.激勵(lì)過程；4.過程型激勵(lì)理5.工作激勵(lì)；6.成果激勵(lì)；7.教育培養(yǎng)。激勵(lì)計(jì)劃242培養(yǎng)學(xué)生人文情懷，破除物質(zhì)至上的不良人生觀和價(jià)值觀。2控制規(guī)范之力知識(shí)目標(biāo)：1.掌握控制和控制的作用；2.了解控制的基本過程；3.掌握糾正偏差的基本方4.掌握有效控制的基本前能力目標(biāo)：1.能通過檢查糾偏確保目標(biāo)2.能正確掌握控制的方法，清楚如何進(jìn)行有效控制。思政目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生全局觀、發(fā)展觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加學(xué)習(xí)工作的組織紀(jì)律性。1.控制的含義；2.控制的目的和重要性；3.控制的基本過4.控制的基本類5.控制的基本原6.控制類型；7.控制方法。理方案4企業(yè)管理專業(yè)50名左右的學(xué)生在其進(jìn)行課程和專教材名稱管理學(xué)基礎(chǔ)（第4版）4.王栓軍主編《管理學(xué)基礎(chǔ)》，北京郵電大課程目標(biāo)。Manager------------------------------------------------------------------------------------管理者First-linemanagers-----------------------------------------------------------------基層管理者M(jìn)iddlemanagers-------------------------------------------------------------------中層管理者Topmanagers----------------------------------------------------Management----------------------------------------------------------------------------------管理Efficiency-------------------------------------------------------------------------------------效率Effectiveness---------------------------------------------------------------------------------效果HenriFayol-------------------------------------------------------------------------亨利.法約爾Planning--------------------------------------------------------------------------------------計(jì)劃Organizing------------------------------------------------------------------------------------組織Leading----------------------------------------------------------------------------------------領(lǐng)導(dǎo)Controlling----------------------------------------------------------------------------------Managementprocess------------------------------------------------------------------管理過程HenryMintzberg---------------------------------------------------------------Managementroles---------------------------------------------------------------------管理角色I(xiàn)nterpersonalroles---------------------------------------------------------------人際關(guān)系角色I(xiàn)nformationalroles--------------------------------------------------------------信息傳遞角色Decisionalroles------------------------------------------------------------------決策制定角色Figurehead------------------------------------------------------------------------------掛名首腦Leader--------------------------------------------------------------------------------------領(lǐng)導(dǎo)者Liaison-------------------------------------------------------------------------------------聯(lián)絡(luò)者M(jìn)onitor-------------------------------------------------------------------------------------監(jiān)聽者Disseminator------------------------------------------------------------------------------傳播者Spokesperson------------------------------------------------------------------------------發(fā)言人Entrepreneur-------------------------------------------------------------------------------企業(yè)家Disturbancehandler----------------------------------------------------------------混亂駕馭者Resourceallocator------------------------------------------------------------------資源分配者Negotiator----------------------------------------------------------------------------------談判者RobertL.Katz----------------------------------------------------------------------羅伯特.卡茨Technicalskills-----------------------------------------------------------------Humanskills---------------------------------------------------------------------------人際技能Conceptualskills-----------------------------------------------------------------------概念技能Closedsystem--------------------------------------------------------------------------封閉系統(tǒng)Opensystem----------------------------------------------------------------------------開放系統(tǒng)Universalityofmanagement---------------------------------------------------管理的普遍性Therbligs--------------------------------------------------------------------------------分類體系Scientificmanagement----------------------------------------------------------------科學(xué)管理FrederickWinslowTaylor------------------------------------------------------------------standardization----------------------------------------------------------------------------標(biāo)準(zhǔn)化productionline----------------------------------------------------------------------------流水線Generaladministrativetheorists--------------------------------------一般行政管理理論家Principlesofmanagement------------------------------------------------------------管理原則Bureaucracy----------------------------------------------------------------------官僚行政組織Quantitativeapproach-----------------------------------------------------------------數(shù)量方法Organizationalbehavior---------------------------------------------------------組織行為OBRobertOwen------------------------------------------------------------------------羅伯特.HugoMunsterberg-----------------------------------------------------------雨果.芒斯特伯格MaryFollett-------------------------------------------------------------------------瑪麗.福ChesterBarnard-----------------------------------------------------------------切斯特.巴Hawthornestudies---------------------------------------------------------------------霍桑研究Workforcediversity-------------------------------------------------------------勞動(dòng)力多元化Entrepreneurship-----------------------------------------------------------------------創(chuàng)業(yè)精神e-business-------------------------------------------------------------------------------電子企業(yè)e-commerce---------------------------------------------------------------------------Totalqualitymanagement------------------------------------Learningorganization--------------------------------------------------------------學(xué)習(xí)型組織Knowledgemanagement-------------------------------------------------------------知識(shí)管理Workplacespirituality--------------------------------------Classicalview--------------------------------------------------------------------------古典觀點(diǎn)MiltonFriedman-------------------------------------------------------------米爾頓.弗里德曼Socioeconomicview---------------------------------------------------------社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)Socialobligation-----------------------------------------------------------------------社會(huì)義務(wù)Socialresponsibility-------------------------------------------------------------------社會(huì)責(zé)任Socialresponsiveness-----------------------------------------------------------------社會(huì)響應(yīng)Socialnorms-------------------------------------------------------------------------Socialscreening-----------------------------------------------------------------Values-basedmanagement-----------------------------------------以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理Greeningofmanagement-------------------------------------------------------管理的綠色化Utilitarianviewofethics-------------------------------------------------------道德的功利觀Rightsviewofethics------------------------------------------------------------道德的權(quán)利觀Theoryofjusticeviewofethics--------------------------------------------道德公正理論觀Integrativesocialcontraststheory---------------------------------------社會(huì)契約整合理論P(yáng)re-conventional--------------------------------------------------------------------------前習(xí)俗Conventional------------------------------------------------------------------------Principled--------------------------------------------------------------------------------Values----------------------------------------------------------Egostrength-------------------------------------------------------------------------Locusofcontrol---------------------------------------------------------------------------控制點(diǎn)Chargeaccount---------------------------------------------------------------Codeofethics--------------------------------------------------------------------------道德準(zhǔn)則Omnipotentviewofmanagement------------------------------------------------管理萬能論Symbolicviewofmanagement---------------------------------------------------管理象征論Strongcultures--------------------------------------------------------------Externalenvironment-------------------------------------------------------------Specificenvironment---------------------------------------------------Generalenvironment----------------------------------------------------------Environmentaluncertainty--------------------------------------------------Dynamicenvironment--------------------------------------------------------------Stableenvironment-----------------------------------------------------Environmentalcomplexity----------------------------------------------------Stakeholder----------------------------------------------------------Boundaryspanning----------------------------------------------------------------Stakeholderpartnership--------------------------------------Decision-makingprocess-------------------------------------------------------Decisioncriteria----------------------------------------------------------------------Allocatingweightstothecriteria-------------------------------------為決策標(biāo)準(zhǔn)Developingalternative----------------------------------------------------------Analyzingalternatives----------------------------------------------------------分析備Selectinganalternative---------------------------------------------Implementation-----------------------------------------------------------------------Implementingthealternative------------------------------------------------Evaluatingdecisioneffectiveness----------------------------------------Rational-----------------------------------------------------------------------------------Rationaldecisionmaking------------------------------------------------------Boundedrationality-----------------------------------------------------------------Satisfied----------------------------------------------------------------------Escalationofcommitment------------------------------------------------------------承諾升級Intuitivedecisionmaking---------------------------------------------------------Well-structuredproblems----------------------------------Programmeddecision------------------------------------------------------------Procedure----------------------------------------------------------------------------------Rule---------------------------------------------------------------------------------------Policy-------------------------------------------------------------------------------------Poorlystructuredproblems--------------------------------------------------結(jié)構(gòu)Non-programmeddecision-----------------------------------------------------非程序化決策Certainty----------------------------------------------------------------------------Risk--------------------------------------------------------------------------------------Uncertainty-----------------------------------------------------------------------------不Directivestyle----------------------------------------------------------------------Analyticstyle------------------------------------------------------------------------分析Conceptualstyle-------------------------------------------------------------Behavioralstyle--------------------------------------------------------------------Planning----------------------------------------------------------------------------------Performance-----------------------------------------------------------------------------Goals---------------------------------------------------------------------------------Statedgoals--------------------------------------------------------------Realgoals---------------------------------------------------------------------------Breadth------------------------------------------------------------------------------------Timeframe----------------------------------------------------------------Specificity------------------------------------------------------------------Frequencyofuse-----------------------------------------------------------------------使用頻率Strategicplans------------------------------------------------------------Operationalplans----------------------------------------------------------------Lone-termplans--------------------------------------------------------------------Short-termplans---------------------------------------------------------Specificplans-------------------------------------------------------------Directionalplans-------------------------------------------------------------------Single-usedplans------------------------------------------------------Standingplans-----------------------------------------------------------Traditionalgoalsetting-----------------------------Managementbyobjective-------------------------------------------------Goalspecificity-----------------------------------------------------------------Participativedecision-making----------------------------------------------------Explicittimeperiod-----------------------------------------------------------------Performancefeedback---------------------------------------------------------------Mission----------------------------------------------------------------------------------Commitmentconcept----------------------------------------------------------Formalplanningdepartment---------------------------------------------------正Organizationalstructure----------------------------------------------------Organizationaldesign-------------------------------------------------------Workspecialization----------------------------------------------Departmentation-----------------------------------------------------------------------Functionaldepartmentalization--------------------------------------------------Productdepartmentalization----------------------------------------------------Geographicdepartmentalization--------------------------------------------Processdepartmentalization------------------------------------------------------Customerdepartmentalization------------------------------------------------Cross-functionteams--------------------------------------------------------Chainofcommand-----------------------------------------------------------------------指揮鏈Authority-----------------------------------------------------------------------------------Responsibility-----------------------------------------------------------------------------Unityofcommand---------------------------------------------------------------------統(tǒng)一指揮Spanofcontrol-------------------------------------------------------------------------管理跨度Centralization--------------------------------------------------------------------Decentralization-----------------------------------------------------------------------Formalization--------------------------------------------------------------------------Mechanisticorganization-----------------------------------------------------Organicorganization-------------------------------------------------Strategyandstructure--------------------------------------------------Sizeandstructure------------------------------------------------------Technologyandstructure-------------------------------------Unitproduction------------------------------------------------------------------------Massproduction--------------------------------------------------------------------Processproduction------------------------------------------------------------------Environmentaluncertaintyandstructure----------------------------環(huán)Simplestructure------------------------------------------------------------Functionalstructure----------------------------------------------------------------Divisionalstructure--------------------------------------------------------------Team-basedstructure---------------------------------------Matrixstructure---------------------------------------------------------------------Projectstructure------------------------------------------------------------------Autonomousinternalunits-----------------------------------------------------內(nèi)Boundarylessorganization---------------------------------------------------Learningorganization-------------------------------------------------------Leader-----------------------------------------------------------------------------Leadership------------------------------------------------------------------------------Traittheories--------------------------------------------------------------Behavioraltheories-------------------------------------------------------------------Autocraticstyle---------------------------------------------------------------------Democraticstyle--------------------------------------------------------------------Laissez-fairestyle-----------------------------------------------------------------Initiatingstructure-----------------------------------------------------------------Consideration-------------------------------------------------------------------Managerialgrid----------------------------------------------------------------------FredFiedler-----------------------------------------------------------------Fiedlercontingencymodel-----------------------------------------------費(fèi)德勒Least-preferredcoworkerquestionnaire---------------------------最Leader-memberrelations---------------------------------------------Taskstructure---------------------------------------------------Positionpower-------------------------------------------------------------------HerseyandBlanchard’sSituational-------------------------------------------------------------赫塞Readiness-------------------------------------------------------------------------------LeaderParticipationModel-------------------------------------------------Time-Dr