物業(yè)和業(yè)主合同書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)和業(yè)主合同書甲方（物業(yè)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（業(yè)主方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、物業(yè)服務(wù)描述1.服務(wù)項目①物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理；②公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；③綠化養(yǎng)護(hù)；④安全保障；⑤社區(qū)文化活動組織等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)的相關(guān)法規(guī)，為乙方提供規(guī)范、高效的服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和居住環(huán)境的安全、舒適。乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出合理要求和建議。二、物業(yè)服務(wù)費用1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費用。服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、專項維修基金等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。2.服務(wù)費用繳納乙方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同簽訂后按照約定的時間向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。如有特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以調(diào)整繳費方式和時間。三、物業(yè)服務(wù)合同期限及解除1.合同期限物業(yè)服務(wù)合同自簽訂之日起生效，期限為______年（具體時長）。合同期滿前，甲方和乙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同解除雙方均可提前______個月以書面形式通知對方解除物業(yè)服務(wù)合同，但甲方有權(quán)按照約定向乙方收取解除合同期間的服務(wù)費用。四、爭議解決1.爭議處理方式甲方和乙方在履行物業(yè)服務(wù)合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.爭議解決地點協(xié)商不成，可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行和居住環(huán)境安全。對乙方提出的合理建議和意見給予重視，并及時處理。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出批評和建議，并要求甲方予以改進(jìn)。義務(wù)：按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。積極配合甲方的工作，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。六、服務(wù)監(jiān)督與投訴1.服務(wù)監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話或郵箱，接受乙方的監(jiān)督和投訴。2.投訴處理乙方對甲方提供的服務(wù)有投訴時，應(yīng)向甲方提出書面投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后的______個工作日內(nèi)（具體時長）予以答復(fù)，并在______個工作日內(nèi)（具體時長）采取措施解決問題。七、合同終止與解除1.合同終止物業(yè)服務(wù)合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自然終止。2.合同解除雙方均可提前______個月以書面形式通知對方解除物業(yè)服務(wù)合同，但甲方有權(quán)按照約定向乙方收取解除合同期間的服務(wù)費用。八、爭議解決1.爭議處理方式甲方和乙方在履行物業(yè)服務(wù)合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.爭議解決地點協(xié)商不成，可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本物業(yè)服務(wù)合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的重要組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本物業(yè)服務(wù)合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本物業(yè)服務(wù)合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本物業(yè)服務(wù)合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理方法等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本物業(yè)服務(wù)合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本物業(yè)服務(wù)合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署