員工績(jī)效考核管理制度

員工績(jī)效考核管理制度員工績(jī)效考核管理制度「篇一」為客觀公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)與職責(zé)意識(shí)，提高公司整體效能，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績(jī)效考核制度》。第一章總則一、考核目的根本目的：1、建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。2、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù)。3、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和職責(zé)意識(shí)的手段。直接目的：考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。二、考核范圍創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工，包括：1、公司總經(jīng)理2、副總經(jīng)理3、總經(jīng)理助理4、部門(mén)各部長(zhǎng)5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員三、考核原則1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向，重獎(jiǎng)輕罰原則;2、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，客觀、公平、公正原則;3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則;4、反饋與提升的原則：即把考核的結(jié)果，及時(shí)反饋，并對(duì)完成績(jī)效的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。四、考核組織和職責(zé)1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想，廣泛征求意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，給各業(yè)務(wù)部門(mén)分配年度及月度工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門(mén)月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核。3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改善意見(jiàn)。4、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。第二章業(yè)務(wù)部門(mén)(前臺(tái))考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法一、考核辦法以績(jī)效為導(dǎo)向，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。二、適用人員前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門(mén)：包括大地拍賣(mài)公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門(mén)、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。三、考核周期：除大地拍賣(mài)公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外，其余部門(mén)均執(zhí)行自然月度考核，季度兌現(xiàn)。四、考核操作辦法。單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法：融資擔(dān)保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：1、完成月目標(biāo)任務(wù)：1)發(fā)放全額績(jī)效工資;2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)，剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類推。3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。員工績(jī)效考核管理制度「篇二」1.總則1.1為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。1.2本制度適用于本所全體人員。2.考核的目的2.1利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面；2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；2.3利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)等方面。3.考核的分類3.1本所員工考核分為績(jī)效考核和項(xiàng)目考評(píng),其中績(jī)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。3.2本所合伙人適用于年度績(jī)效考核。4.考核的時(shí)間4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。4.3臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。4.4下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。4.5項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí))的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫(xiě)。4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。5.對(duì)考核人和被考核人的要求5.1考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不予考慮。考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會(huì)議,詳實(shí)地填寫(xiě)考核報(bào)告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展?？己巳藨?yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結(jié)果。5.2被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫(xiě)考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)。6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績(jī)效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級(jí)編制。7.考核方法和程序7.1年度考核7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對(duì)過(guò)去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。7.1.2部門(mén)主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。7.1.3部門(mén)主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。7.1.4部門(mén)主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見(jiàn),必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見(jiàn)修訂考核報(bào)告。7.2試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。7.3下屬人員對(duì)主管人員考核下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核，即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。7.4項(xiàng)目考評(píng)7.4.1項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法,即：(1)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng)；(2)外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核；(3)部門(mén)主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主管進(jìn)行考核?？荚u(píng)結(jié)果應(yīng)由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。7.4.2項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn),或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě),一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn),或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人共同承辦同一項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)，該表由考評(píng)人直接交予部門(mén)主管。7.4.3參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評(píng)。7.4.4各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門(mén)主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。7.5合伙人考核合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫(xiě)“述職報(bào)告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jī)、組織管理能力等。員工績(jī)效考核管理制度「篇三」第一章總則第一條考核目的1.促進(jìn)部門(mén)各級(jí)人員的溝通和交流，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。2.促進(jìn)部門(mén)建立獎(jiǎng)罰分明、職務(wù)能上能下、員工能進(jìn)能出的人事激勵(lì)約束機(jī)制。第二條考核原則1.公開(kāi)、公正、全面、客觀原則考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核時(shí)間、考核方式在部門(mén)內(nèi)部對(duì)全體員工公開(kāi)，評(píng)估者要對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)。2.簡(jiǎn)便實(shí)用，易于操作的原則要根據(jù)不同崗位(工種)的特點(diǎn)制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)考核要量化到具體內(nèi)容，并且易于操作，不能過(guò)于繁瑣?？己瞬捎冒俜种拼蚍中问健５谌龡l考核結(jié)果的應(yīng)用本部門(mén)考核各級(jí)員工成績(jī)的記錄應(yīng)作為升職、升級(jí)、調(diào)動(dòng)、退職、核薪等獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第二章考核主體及日期第四條考核主體考核實(shí)施一般由集團(tuán)人力資源部與部門(mén)綜合管理處組織，被考核者的直屬上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第五條考核周期各職能經(jīng)理實(shí)行季度考核，各職能主管與其他員工一般都實(shí)行月度考核和年度綜合考核。第六條考核日期1.每周綜合管理處統(tǒng)一匯報(bào)各處績(jī)效指標(biāo)完成情況與問(wèn)題分析。2.月度考核在每月3.季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月4.半年度績(jī)效考核在每年7月1月5.年度考核應(yīng)在次年1月日以前完成。第二章考核內(nèi)容及權(quán)重分配第七條考核內(nèi)容的確定1.根據(jù)部門(mén)年度戰(zhàn)略要求，綜合管理處在部門(mén)管理層面、各處及各個(gè)崗位之間，將戰(zhàn)略目標(biāo)從大到小層層分解，歸納出具體部門(mén)和各個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分，即績(jī)效部分，作為考核的依據(jù)。2.根據(jù)公司發(fā)展對(duì)員工能力和工作態(tài)度的要求，綜合管理處選取的必備工作能力和態(tài)度指標(biāo)作為考核的一部分。第八條考核內(nèi)容的組成考核內(nèi)容主要由三部門(mén)組成。第一部分，是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確定的績(jī)效部分，主要是對(duì)相關(guān)職位的部門(mén)以及員工業(yè)績(jī)的考核、落實(shí)和量化。第二部分，針對(duì)其無(wú)法量化的工作能力設(shè)定不同的等級(jí)或?qū)哟芜M(jìn)行描述。第三部分，針對(duì)工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級(jí)進(jìn)行描述。各部分的具體內(nèi)容如下表所示：第四章考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用第九條下列人員不參加年底考核：1.入職未滿半年者;2.停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者;3.已征召入伍者;4.曾受留職察看處分者;5.中途離職者;第十條考核結(jié)果依成績(jī)分下列六等：1.一等：100分，考績(jī)?cè)?00分，列為一等，績(jī)效工資1級(jí)。2.二等：90-99分，考績(jī)?cè)?0分以上未滿100分者，列為二等，績(jī)效工資2級(jí)。3.三等：80-89分，考績(jī)?cè)?0分以上未滿89分者，列為三等，績(jī)效工資3級(jí)。4.四等：70-79分，考績(jī)?cè)?0分以上未滿79分者，列為四等，績(jī)效工資4級(jí)。5.五等：60-69分，考績(jī)?cè)?0分以上未滿69分者，列為四等，績(jī)效工資5級(jí)。6.六等：60分以下，考績(jī)未滿60分者列為五等，績(jī)效工資6級(jí)。第十一條受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，考績(jī)應(yīng)依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù)：1.記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分;2.記大過(guò)1次減10分，記過(guò)1次減5分，警告1次減2分。第十二條有下列情形之一者，其考績(jī)不得列為一等：1.曾受過(guò)任何一種懲戒;2.遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者;3.請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者;4.曠工1天以上者;5.六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者。第十三條有下列情形之一者，其考核不得列入一等至三等：1.在年度內(nèi)曾受記過(guò)以上處分者;2.遲到或早退累計(jì)30次以上者;3.曠工兩日以上者。第四章獎(jiǎng)懲規(guī)定第十四條有下列事跡之一者，根據(jù)其事由、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升級(jí)、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)等，并記入考績(jī)記錄。1.對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)或創(chuàng)新，并經(jīng)采用而獲顯著績(jī)效者。2.遇有特殊危急事故冒險(xiǎn)搶救，保全本部門(mén)或公司重大利益或他人生命者。3.能對(duì)危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的因素防患于未然，或?qū)ζ湮：σ蛩剡M(jìn)行防護(hù)消滅，因而避免損害者。第十五條有下列行為之一者，視為情節(jié)輕重程度報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、警告、降級(jí)等處罰，并記入考績(jī)記錄。1.行為不撿、屢教不改或破壞集團(tuán)及部門(mén)紀(jì)律情節(jié)重大者。2.遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本部門(mén)產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。3.對(duì)可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本部門(mén)遭受損害者。4.對(duì)本部門(mén)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)而怠誤時(shí)機(jī)，導(dǎo)致本部門(mén)遭受損害者。第十六條綜合管理處應(yīng)于每年1月日前將各級(jí)職員年度考勤及獎(jiǎng)懲資料填妥。第五章考核申訴第十七條被考核者如對(duì)考核結(jié)果存在異議，可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請(qǐng)求。第十八條綜合管理處根據(jù)申訴事項(xiàng)核準(zhǔn)申訴事宜，在收到申訴請(qǐng)求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù)。第六章其它規(guī)定第十九條各級(jí)員工考核成績(jī)的記錄均由綜合管理處保存，除經(jīng)理級(jí)以上人員，其他任何人不得查閱。第二十條考績(jī)?nèi)藛T須嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀的立場(chǎng)評(píng)議，不得泄露或徇私舞弊，違者分別懲處。第七章附則第二十一條本制度由物流部制定，經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效。第二十二條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。員工績(jī)效考核管理制度「篇四」一、考核目的：通過(guò)對(duì)試用期員工的溝通和考核，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留提供依據(jù)。二、適用范圍：本制度適用于xx有限公司所有試用期員工。三、定義：1、試用期：試用期是指在被錄用者與公司協(xié)議期限所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間公司進(jìn)一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照被錄用者與公司簽訂的勞動(dòng)協(xié)議約定試用期限。2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿，達(dá)到崗位要求，并按時(shí)向人資部提交轉(zhuǎn)正材料后，通過(guò)審核后成為公司的正式員工。四、考核原則：1、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程度及工作態(tài)度;因本考核辦法針對(duì)試用期員工，故著重考核其工作態(tài)度。2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。3、對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性差的員工要及時(shí)按規(guī)定延期轉(zhuǎn)正、調(diào)崗或中止試用，乃至解除勞動(dòng)關(guān)系。五、職責(zé)：公司為新進(jìn)員工指定專人進(jìn)行指導(dǎo)、考核，指導(dǎo)人必須對(duì)被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉，能夠及時(shí)進(jìn)行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長(zhǎng)及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。1、指導(dǎo)人職責(zé)：1.1幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。1.2為新進(jìn)員工解釋?shí)徫宦氊?zé)，協(xié)助新員工共同制定工作計(jì)劃，合理安排日常工作和階段目標(biāo)。1.3定期與新員工進(jìn)行正式面談(建議至少每月一次)，根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。1.4試用期滿，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。2、人資部職責(zé)：2.1負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程，審核考核結(jié)果，必要時(shí)，需找指導(dǎo)人和新員工面談，了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況，作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容：2.1.1是否給予新員工適時(shí)的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。2.1.2是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。2.1.3是否有與新工進(jìn)行階段性面談。2.1.4是否按期填寫(xiě)并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。2.1.5考評(píng)的結(jié)果是否能提供的事實(shí)依據(jù)。2.1.6新員工對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)。2.2負(fù)責(zé)處理新員工針對(duì)考核的投訴，調(diào)查考核的公平、合理與否，并給出處理結(jié)果，對(duì)于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁，由人資部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。3、部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：3.1按期檢查、督促本部門(mén)指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。3.2及時(shí)督促相關(guān)人員向人資部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫(xiě)的完整性、正確性。六、考核內(nèi)容：1、工作業(yè)績(jī)：(權(quán)重值：40%)履行職責(zé)：崗位職責(zé)相關(guān)工作完成情況，是否符合崗位需求。(10%)工作質(zhì)量：完成的工作是否符合要求，達(dá)到預(yù)期的效果。(10%)工作效率：在規(guī)定的時(shí)間完成作務(wù)，遇到問(wèn)題能迅速反應(yīng)。(10%)2、工作態(tài)度(權(quán)重值：30%