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文檔簡介
2025電商平臺商家服務(wù)合同樣本合同編號:簽訂地點:簽訂時間:甲方(平臺方):地址:法定代表人:聯(lián)絡(luò)方式:乙方(商家):地址:法定代表人:聯(lián)絡(luò)方式:鑒于甲方擁有并運營電商平臺(以下簡稱“平臺”),乙方希望在平臺上提供商品或服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條總則本合同是甲方與乙方之間就乙方在平臺上提供服務(wù)相關(guān)事宜的約定。甲方為平臺的運營方,乙方為平臺上的商家,雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,共同維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境。第二條服務(wù)內(nèi)容與方式甲方為乙方提供以下服務(wù):提供平臺技術(shù)支持,包括但不限于店鋪裝修、商品信息發(fā)布、訂單管理等。提供營銷推廣服務(wù),包括但不限于搜索排名優(yōu)化、廣告位投放、促銷活動策劃等。提供物流與倉儲服務(wù),包括但不限于倉儲管理、物流配送等。提供客戶服務(wù)支持,包括但不限于售后咨詢、退換貨處理等。乙方應(yīng)在平臺上開設(shè)店鋪,并按照平臺規(guī)則經(jīng)營,提供符合法律法規(guī)的商品或服務(wù)。第三條服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付以下費用:技術(shù)服務(wù)費:元/年交易傭金:按交易金額的%收取廣告費:按實際使用情況進(jìn)行結(jié)算其他費用:支付方式乙方應(yīng)通過平臺指定的方式支付費用,包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。甲方應(yīng)在收到款項后開具合法的發(fā)票。支付時間乙方應(yīng)按以下方式支付費用:技術(shù)服務(wù)費:元,于合同簽訂之日起日內(nèi)支付交易傭金:按月結(jié)算,于次月日前支付廣告費:按月結(jié)算,于次月日前支付逾期支付的違約責(zé)任如果乙方未按約定時間支付費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付違約金,違約金為逾期金額的%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的經(jīng)營行為,確保其符合平臺規(guī)則及法律法規(guī)。甲方有權(quán)對乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題時有權(quán)要求乙方整改或下架。義務(wù)甲方應(yīng)為乙方提供穩(wěn)定的技術(shù)支持,確保平臺正常運行。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方披露。乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)使用平臺提供的服務(wù),并享受平臺規(guī)則賦予的權(quán)利。乙方有權(quán)要求甲方提供技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。義務(wù)乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則及國家法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動。乙方應(yīng)保證所提供商品或服務(wù)的質(zhì)量,不得虛假宣傳或欺詐消費者。乙方應(yīng)按時支付各項費用,不得拖延或拒付。第五條服務(wù)質(zhì)量與考核機制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保平臺服務(wù)的質(zhì)量,包括但不限于技術(shù)穩(wěn)定性、服務(wù)響應(yīng)速度、物流配送時效等??己藱C制甲方將對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核指標(biāo)包括但不限于:商品發(fā)布及時性客戶滿意度售后服務(wù)響應(yīng)速度根據(jù)考核結(jié)果,甲方有權(quán)對乙方的店鋪進(jìn)行排名調(diào)整或流量分配。第六條合同的變更與解除合同變更雙方協(xié)商一致,可以書面形式對本合同進(jìn)行變更。合同解除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方可協(xié)商解除合同。一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)單方面解除合同,并要求違約方賠償損失。第七條違約責(zé)任一般違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的全部損失,并支付違約金。違約金為元或合同總金額的%,以較高者為準(zhǔn)。特殊違約情形乙方未能按時支付費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付逾期金額及違約金。乙方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī),甲方有權(quán)立即終止合同,并追究乙方的法律責(zé)任。第八條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的任何條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為年,到期后雙方可協(xié)商續(xù)簽。合同簽署頁甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表簽字:
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