中醫(yī)門診部工作計劃

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1中醫(yī)門診部工作計劃請根據(jù)自己的實際情況對本文進行修改：

一、前言

隨著我國對中醫(yī)藥事業(yè)的重視程度不斷提高，中醫(yī)藥事業(yè)得到了快速的發(fā)展。中醫(yī)門診部作為中醫(yī)藥事業(yè)的重要組成部分，肩負著傳承中醫(yī)文化、服務(wù)人民群眾健康的重任。為了提高中醫(yī)門診部的服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求，提升工作效率，特制定本工作計劃。

二、工作目標

1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊邼M意度達到90%以上；

2.加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，提升中醫(yī)門診部品牌形象；

3.優(yōu)化內(nèi)部管理，提高工作效率，降低成本；

4.加強人才培養(yǎng)，提高員工綜合素質(zhì)；

5.拓展醫(yī)療服務(wù)范圍，提升中醫(yī)門診部業(yè)務(wù)收入。

三、具體措施

1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（1）加強中醫(yī)診療規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平；

（2）建立完善的患者滿意度調(diào)查機制，及時了解患者需求，改進醫(yī)療服務(wù)；

（3）加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，通過舉辦各類活動，提升患者的中醫(yī)養(yǎng)生保健意識；

（4）加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，確?；颊甙踩?。

2.加強內(nèi)部管理

（1）完善各項管理制度，確保制度落實到位；

（2）加強成本控制，降低運營成本；

（3）優(yōu)化工作流程，提高工作效率；

（4）加強信息化建設(shè)，實現(xiàn)門診部管理的現(xiàn)代化。

3.人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)

（1）制定人才培養(yǎng)計劃，加強人才梯隊建設(shè)；

（2）開展內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；

（3）加強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作能力；

（4）建立健全激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。

4.拓展醫(yī)療服務(wù)范圍

（1）開展線上線下相結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)，方便患者就診；

（2）加強與社區(qū)、企業(yè)等合作，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場；

（3）探索中醫(yī)特色項目，滿足患者多樣化需求；

（4）加強對外宣傳，提升中醫(yī)門診部品牌知名度。

四、工作計劃時間表

1.第一季度：完善內(nèi)部管理制度，開展內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平；

2.第二季度：加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，提高患者滿意度，拓展醫(yī)療服務(wù)范圍；

3.第三季度：加強人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)，提高團隊協(xié)作能力；

4.第四季度：全年工作，制定下一年度工作計劃。

五、

本工作計劃旨在提高中醫(yī)門診部的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強內(nèi)部管理，培養(yǎng)人才，拓展醫(yī)療服務(wù)范圍，提升中醫(yī)門診部整體實力。希望通過全體員工的共同努力，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)藥服務(wù)，