福建省職業(yè)院校技能大賽中職組（導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)）考試題（附答案）

福建省職業(yè)院校技能大賽中職組（導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)）考試題（附答案）單選題1.中華人民共和國(guó)公民的通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù),因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要,可以由（）依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查。A、公安機(jī)關(guān)B、組織部門C、監(jiān)察部門D、審判機(jī)關(guān)參考答案：A2.中國(guó)最大的群島是（）。A、南沙群島B、西沙群島C、東沙群島D、舟山群島參考答案：D3.中國(guó)運(yùn)動(dòng)員獲得的第一個(gè)世界錦標(biāo)賽冠軍是（）。A、男子十米跳臺(tái)跳水冠軍B、羽毛球男女混合雙打冠軍C、乒乓球男子單打冠軍D、男子手槍60發(fā)慢射冠軍參考答案：D4.中國(guó)以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處,即《哈尼梯田》,它位于（）。A、云南省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)參考答案：A5.中國(guó)烏龍茶的主產(chǎn)區(qū)是（）。A、安徽祁門B、杭州梅家塢C、臺(tái)灣阿里山D、福建安溪參考答案：D6.中國(guó)山地“五岳”中主峰海拔最高的是（）。A、泰山B、衡山C、華山D、恒山參考答案：C7.中國(guó)面積最大的平原是（）。A、華北平原B、東北平原C、長(zhǎng)江中下游平原D、關(guān)中平原參考答案：B8.中國(guó)旅行社的英文簡(jiǎn)稱是（）。A、CYTSB、CTSC、FTSD、CITS參考答案：B9.中國(guó)國(guó)際航空公司的英文代碼是（）。A、MFB、CZC、AD、MU參考答案：C10.中國(guó)的古代建筑按屋頂?shù)慕ㄖ问絽^(qū)分等級(jí),以下從高到低排列正確的是（）A、單檐廡殿頂,重檐歇山頂,懸山頂,硬山頂B、重檐廡殿頂,重檐攢尖頂,懸山頂,硬山頂C、重檐攢尖頂,單檐歇山頂,硬山頂,懸山頂D、單檐廡殿頂,單檐歇山頂,硬山頂,懸山頂參考答案：B11.在自然保護(hù)區(qū)中,可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是（）。A、核心區(qū)B、緩沖區(qū)C、保護(hù)區(qū)D、實(shí)驗(yàn)區(qū)參考答案：D12.在一地游覽安排中,若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同,全陪首先應(yīng)該（）。A、向組團(tuán)社反映情況B、與地接社交涉C、向地陪建議進(jìn)行調(diào)整D、把情況通告游客參考答案：C13.在西餐就餐過(guò)程中,以下不符合禮儀規(guī)范的是（）。A、在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐B、右手用刀,左手持叉C、取面包不要用手拿,要用叉子叉面包D、吃沙拉時(shí)只用叉子參考答案：C14.在取得初級(jí)導(dǎo)游等級(jí)以后,具有大專以上學(xué)歷且取得導(dǎo)游證滿（）年,報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于（）個(gè)工作日,經(jīng)筆試導(dǎo)游知識(shí)專題、漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)或外語(yǔ),合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)游員。A、3,80B、3,90C、2,80D、2,90參考答案：D15.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是（）。A、河北趙州橋B、蘇州寶帶橋C、泉州洛陽(yáng)橋D、程陽(yáng)永濟(jì)橋參考答案：C16.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是（）。A、明定陵B、明長(zhǎng)陵C、明獻(xiàn)陵D、明顯陵參考答案：D17.在旅游途中如果有游客被毒蛇咬傷,導(dǎo)游員應(yīng)該馬上用繩、布帶或其他植物纖維在傷口上方超過(guò)一個(gè)關(guān)節(jié)處結(jié)扎,為免組織壞死,每隔（）需放松一次。A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、25分鐘參考答案：B18.在交通不便的地區(qū),不能按期簽發(fā)護(hù)照的,經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),簽發(fā)時(shí)間可以延長(zhǎng)至（）。A、7日B、10日C、20日D、30日參考答案：D19.在講解杭州西湖孤山時(shí),導(dǎo)游人員說(shuō)“孤山不孤、斷橋不斷、長(zhǎng)橋不長(zhǎng)”。這是運(yùn)用了邏輯中的（）。A、同一律B、矛盾律C、排中律D、辯證邏輯參考答案：C20.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額,承運(yùn)人按照每千克（）人民幣承擔(dān)責(zé)任。A、100元B、200元C、300元D、500元參考答案：A21.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人對(duì)每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為（）。A、20萬(wàn)元B、30萬(wàn)元C、40萬(wàn)元D、50萬(wàn)元參考答案：C22.在導(dǎo)游講解中,較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘（）左右。A、150字B、200字C、250字D、300字參考答案：B23.娛樂(lè)場(chǎng)所在每日（）至上午8時(shí),不得營(yíng)業(yè)。A、零時(shí)B、凌晨1時(shí)C、凌晨2時(shí)D、凌晨3時(shí)參考答案：C24.有游客在旅游車內(nèi)抽煙,導(dǎo)游為避免傷游客自尊,便面對(duì)該游客捂著鼻子輕輕咳嗽了兩聲,使游客自覺(jué)收起了香煙。這位導(dǎo)游員使用了（）勸服技巧。A、誘導(dǎo)式B、迂回式C、暗示式D、協(xié)商式參考答案：C25.有“花中君子”之譽(yù)的花卉是（）。A、荷花B、牡丹C、梅花D、蘭花參考答案：D26.有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是（）。A、井岡山B、寶塔山C、太行山D、沂蒙山參考答案：A27.游客因?qū)?dǎo)游服務(wù)不滿意而要求退團(tuán),導(dǎo)游人員首先應(yīng)該（）。A、表示同意B、先做說(shuō)服工作C、不予同意D、征求旅行社意見(jiàn)后再?zèng)Q定是否同意參考答案：B28.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者（）。A、只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任B、只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C、只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任D、可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任參考答案：D29.以下是導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游的基本要求的有:（）A、引導(dǎo)溝通B、掌握技能C、率先垂范D、積極引導(dǎo)參考答案：C30.依據(jù)《全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理新三年行動(dòng)計(jì)劃》,從2018至2020年,全國(guó)共新建、改擴(kuò)建旅游廁所（）。A、1.7萬(wàn)座B、4.7萬(wàn)座C、5.4萬(wàn)座D、6.4萬(wàn)座參考答案：D31.一位華僑回國(guó)旅游時(shí)不慎丟失護(hù)照,導(dǎo)游人員協(xié)助其補(bǔ)辦證件。以下做法正確的是（）A、由地接社開(kāi)具遺失證明B、到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)遺失證明C、到僑居國(guó)駐華使館補(bǔ)辦新護(hù)照D、去當(dāng)?shù)毓膊块T辦理簽證手續(xù)參考答案：A32.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員,希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面?duì)此要求,導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。A、向旅行社匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理B、為游客著想,立即答應(yīng)游客的要求C、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件D、請(qǐng)游客把禮品帶回,下次來(lái)再帶來(lái)參考答案：C33.一次事故造成游客重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）至10萬(wàn)元者,稱為（）A、輕微事故B、一般事故C、責(zé)任事故D、重大事故參考答案：B34.小張未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng),旅游主管部門除對(duì)其責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,還并處（）罰款。A、500元以下B、1000元以下C、1000元以上1萬(wàn)元以下D、1000元以上3萬(wàn)元以下參考答案：C35.現(xiàn)存最早的山水畫是隋初展子虔的（）A、升犬圖B、女史箴圖C、游春圖D、君車出行圖參考答案：C36.下列事故中,屬于完全因?qū)в螁T的工作失誤造成的是（）。A、旅游者在游覽中走失B、旅游者丟失行李C、錯(cuò)接D、空接參考答案：C37.下列關(guān)于握手的順序,正確的是（）。A、男女之間,男方先伸手B、賓主之間,客人先伸手C、長(zhǎng)輩和晚輩之間,晚輩先伸手D、上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手參考答案：D38.下列關(guān)于散客旅游者的描述中,不正確的是（）。A、通常文化層次較高B、有較豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)C、對(duì)服務(wù)的要求不高D、自主旅游能力較強(qiáng)參考答案：C39.下列關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的說(shuō)法正確的是（）。A、旅行社可以按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng)、旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起5個(gè)工作日內(nèi)存入質(zhì)保金C、保證金屬于交納的旅行社所有D、保證金的存期不得少于2年參考答案：C40.下列關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。A、具有法人資格B、在設(shè)立社所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立C、實(shí)行統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范D、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的名稱、標(biāo)牌可以不包括設(shè)立社名稱和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地的地名參考答案：B41.下列關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說(shuō)法正確的是（）。A、全國(guó)人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、副委員長(zhǎng)、國(guó)家主席、副主席、國(guó)務(wù)院總理、副總理B、國(guó)家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問(wèn)題C、國(guó)務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分D、國(guó)務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)參考答案：D42.下列工作不屬于全陪導(dǎo)游職責(zé)范圍的是（）。A、維護(hù)游客安全B、處理團(tuán)隊(duì)事務(wù)C、景點(diǎn)講解D、致歡送詞參考答案：C43.下列符合旅游投訴受理?xiàng)l件的情形有（）。A、人民法院已經(jīng)受理的B、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理,但出現(xiàn)新情況、新理由的C、社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)處理的D、超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的參考答案：B44.下列對(duì)于導(dǎo)游語(yǔ)言的描述,錯(cuò)誤的是（）。A、導(dǎo)游語(yǔ)言多采用短句B、導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)該口語(yǔ)化C、導(dǎo)游語(yǔ)言宜采用談話式D、導(dǎo)游語(yǔ)言是一種書面語(yǔ)參考答案：D45.下列城市中,沒(méi)有列入最早設(shè)立口岸簽證機(jī)關(guān)的是（）。A、天津B、大連C、武漢D、福州參考答案：C46.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的是（）。A、旅游資源B、旅游飯店C、旅行社D、旅游交通參考答案：A47.下列不屬于合同基本條款的是（）。A、標(biāo)的B、質(zhì)量C、價(jià)款D、保密條款參考答案：D48.我國(guó)素有“山城”“霧都”之稱的城市是（）。A、武漢B、貴陽(yáng)C、重慶D、成都參考答案：C49.我國(guó)三大旅行社中國(guó)旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)青年旅行社成立的時(shí)間分是（）。A、1954年、1974年、1980年B、1974年、1954年、1980年C、1854年、1980年、1974年D、1974年、1980年、1954年參考答案：B50.我國(guó)每年9月的第三個(gè)星期六是（）。A、國(guó)防科技日B、全民國(guó)防教育日C、抗戰(zhàn)勝利日D、國(guó)防紀(jì)念日參考答案：B51.我國(guó)古代第一座啟閉式橋梁是（）。A、泉州洛陽(yáng)橋B、潮州湘子橋C、蘇州寶帶橋D、北京盧溝橋參考答案：B52.我國(guó)從（）開(kāi)始推出旅游主題年。A、1992年B、1993年C、1995年D、1997年參考答案：A53.文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一,故專司佛的智慧,有（）的尊號(hào)。A、“大智菩薩”B、“大行菩薩”C、“大愿菩薩”D、“大悲菩薩”參考答案：A54.位于東8區(qū)的北京迎來(lái)了早上6點(diǎn)鐘的太陽(yáng),而此時(shí)紐約應(yīng)該是（）。A、當(dāng)天17時(shí)B、前一天17時(shí)C、當(dāng)天16時(shí)D、前一天16時(shí)參考答案：B55.為了讓游客真正實(shí)現(xiàn)觀景賞美的目的,導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。A、傳遞正確的審美信息B、激發(fā)客人的想象思維C、讓客人保持最佳的審美狀態(tài)D、掌握景區(qū)講解的語(yǔ)言技巧參考答案：A56.為表示君權(quán)“受命于天”,皇帝親自去天壇祭天。祭天在京城南郊,時(shí)間在（）A、冬至日B、夏至日C、春分日D、秋分日參考答案：A57.外國(guó)旅游者可以在我國(guó)開(kāi)放的宗教景區(qū)自由從事的宗教活動(dòng)是（）。A、朝拜B、散發(fā)宗教宣傳品C、講經(jīng)布道D、主持重大的宗教儀式參考答案：A58.外國(guó)旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由（）來(lái)完成。A、地陪B、全陪C、領(lǐng)隊(duì)D、團(tuán)長(zhǎng)參考答案：C59.團(tuán)隊(duì)參觀游覽出發(fā)后,地陪首先要做的工作是（）。A、致歡迎詞B、介紹當(dāng)日行程C、沿途風(fēng)光介紹D、活躍氣氛參考答案：B60.土家族的傳統(tǒng)舞蹈（）與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。A、打柴舞B、擺手舞C、八寶銅鈴舞D、茅古斯參考答案：B61.頭上都蓄有一蓬頭發(fā),這是（）男子最高貴的地方,忌旁人用手觸摸。A、藏族B、彝族C、黎族D、傣族參考答案：B62.所出產(chǎn)的瓷器有著“入窯一色、出窯萬(wàn)彩”的神奇“窯變”的瓷窯是（）。A、官窯B、汝窯C、哥窯D、鈞窯參考答案：D63.蘇州現(xiàn)存最大的古典園林是（）。A、拙政園B、留園C、獅子林D、滄浪亭參考答案：A64.送外國(guó)旅游團(tuán)出境時(shí),全陪和地陪可在（）離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。A、旅游團(tuán)所乘航班起飛后B、旅游團(tuán)辦理登記手續(xù)時(shí)C、與旅游團(tuán)成員交接完行李后D、旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后參考答案：D65.首個(gè)總部落戶中國(guó)的國(guó)際性旅游組織是（）。A、世界旅游組織B、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)C、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)D、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)參考答案：D66.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國(guó)的（）景區(qū)。A、張家界B、齊云山C、華山D、云南石林參考答案：A67.世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日,定于每年的（）。A、5月19日B、5月29日C、9月17日D、9月27日參考答案：D68.如果游客遇到登機(jī)前身份證丟失的情況,可在航班起飛前（）,到候機(jī)樓公安民警值班室申請(qǐng)辦理臨時(shí)身份證明。A、120分鐘B、90分鐘C、60分鐘D、30分鐘參考答案：C69.清代后期將故宮（）作為殿試的場(chǎng)所。A、太和殿B、中和殿C、保和殿D、交泰殿參考答案：C70.侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照（）或其他方式計(jì)算。A、市場(chǎng)價(jià)格B、政府定價(jià)C、損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格D、政府指導(dǎo)價(jià)參考答案：C71.普通旅客乘坐火車,可以免費(fèi)攜帶物品的長(zhǎng)、寬、高之和不能超過(guò)（）。A、160厘米B、170厘米C、180厘米D、190厘米參考答案：A72.某旅游團(tuán)共有20名旅游者以同一事由向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴旅行社和導(dǎo)游,則該20名旅游者可以推選（）代表進(jìn)行投訴。A、1-3名B、4-5名C、5-10名D、10名以上參考答案：A73.某旅游汽車運(yùn)輸公司司機(jī)在運(yùn)輸旅客途中,未經(jīng)公司同意,擅自將旅客移交給他人運(yùn)輸。對(duì)此,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處罰款（）。A、500元以上1000元以下B、1000元以上1500元以下C、1000元以上2000元以下D、1000元以上3000元以下參考答案：D74.某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21:00起飛的航班離開(kāi)桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應(yīng)（）。A、提醒旅游者不要太晚回來(lái),以免誤機(jī)B、與全陪分頭陪同前往C、勸阻旅游者不要前往D、告訴旅游者如誤機(jī),責(zé)任自負(fù)參考答案：C75.某旅行社組團(tuán)到馬爾代夫旅游,但是最終未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),此時(shí)可以解除旅游合同,但是至少應(yīng)當(dāng)提前（）通知旅游者。A、7天B、10天C、15天D、30天參考答案：D76.某旅行社組團(tuán)到北歐旅游,但是在出發(fā)日前一天,發(fā)現(xiàn)整團(tuán)簽證時(shí)間有誤,是告知旅游者解除旅游合同,那么旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者旅游費(fèi)用總額的（）違約金。A、5%B、10%C、15%D、20%參考答案：C77.某旅行社在提供組團(tuán)旅游服務(wù)時(shí)有欺詐旅游者的行為,那么該旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務(wù)費(fèi)用的（）。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍參考答案：C78.某旅行社推出一條以探險(xiǎn)為主題的旅游線路,明知該線路存在一定的安全隱患還加以銷售,從而造成旅游者小趙不慎從懸崖摔下,所幸只構(gòu)成輕傷,此時(shí)小趙有權(quán)要求旅行社給予其所受損失（）以下的懲罰性賠償。A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍參考答案：B79.某旅行社的導(dǎo)游員小張?jiān)趲ьI(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時(shí),由于未盡到安全提示義務(wù),導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷,那么小趙（）。A、只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任B、只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任D、可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任參考答案：C80.某旅行社安排車隊(duì)司機(jī)在負(fù)責(zé)駕駛旅游大巴的同時(shí),還承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù),對(duì)于這種違法行為,由旅游主管部門對(duì)該旅行社責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處（）罰款。A、1000元以上10000元以下罰款B、2000元以上20000元以下罰款C、3000元以上30000元以下罰款D、5000元以上50000元以下罰款參考答案：D81.明代以后,陶瓷釉色以（）為大宗。A、青釉B、白釉C、黃釉D、釉里紅參考答案：B82.明朝李時(shí)珍撰寫的醫(yī)學(xué)名著是（）。A、《傷寒雜病論》B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》C、《千金方》D、《本草綱目》參考答案：D83.每日參觀游覽服務(wù)中,地陪應(yīng)該提前（）到達(dá)集合地點(diǎn)。A、5分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘參考答案：B84.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確,同時(shí)不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則（）。A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)參考答案：B85.旅游者小趙在團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)期間,前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒,那么小趙除要求賠償損失外,還可以向該餐廳要求支付（）的賠償金。A、價(jià)款1倍或損失3倍B、價(jià)款3倍或損失10倍C、損失1倍或價(jià)款3倍D、損失3倍或價(jià)款10倍參考答案：D86.旅游者小趙不聽(tīng)導(dǎo)游員小張勸阻,在火車的車廂連接處吸煙,情節(jié)較輕,對(duì)此,由公安機(jī)關(guān)處警告或者處以罰款（）。A、100元B、200元C、500元D、1000元參考答案：B87.旅游者向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為（）,從旅游合同結(jié)束之日開(kāi)始計(jì)算。A、30日B、60日C、90日D、6個(gè)月參考答案：C88.旅游者提出合理而可能的要求,地陪應(yīng)該（）。A、征求領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)B、請(qǐng)示接待社C、視情況再考慮D、盡力滿足參考答案：D89.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的,處警告或者（）以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元參考答案：B90.旅游經(jīng)營(yíng)者給予或者收受賄賂的,由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。A、旅游主管部門B、工商行政管理部門C、稅務(wù)主管部門D、質(zhì)量監(jiān)督管理部門參考答案：B91.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是（）。A、6個(gè)月B、1年C、2年D、3年參考答案：B92.旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期不得少于（）。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年參考答案：C93.旅行社與旅游者之間訂立包價(jià)旅游合同,關(guān)于采用形式說(shuō)法正確的是（）。A、可以采用口頭形式B、可以采用書面形式C、應(yīng)當(dāng)采用口頭形式D、應(yīng)當(dāng)采用書面形式參考答案：D94.旅行社應(yīng)當(dāng)與通過(guò)其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游訂立不少于（）期限的勞動(dòng)合同。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、1年參考答案：A95.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）。A、10萬(wàn)元B、15萬(wàn)元C、20萬(wàn)元D、30萬(wàn)元參考答案：C96.旅行社采用格式條款與旅游者簽訂旅游合同,應(yīng)當(dāng)遵循（）確定與旅游者之間的權(quán)利和義務(wù)?A、公平原則B、平等原則C、自愿原則D、合理原則參考答案：A97.旅館對(duì)旅游者遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)（）后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、半年D、1年參考答案：B98.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該（）A、維護(hù)好團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)B、保護(hù)游客的安全C、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)D、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計(jì)劃參考答案：C99.孔子學(xué)說(shuō)及儒家思想的核心是（）。A、仁學(xué)B、禮治C、民本D、性善參考答案：A100.楷書產(chǎn)生于（）。A、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期B、秦代C、漢末D、隋唐時(shí)期參考答案：C101.具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)的分社,則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶增存（）。A、20萬(wàn)元B、30萬(wàn)元C、35萬(wàn)元D、40萬(wàn)元參考答案：C102.具有“紫口鐵足”特點(diǎn)的瓷器是（）。A、越窯青瓷B、耀州窯青瓷C、哥窯青瓷D、汝窯青瓷參考答案：C103.景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前（）向社會(huì)公布。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月參考答案：B104.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金（）。A、20萬(wàn)元B、120萬(wàn)元C、140萬(wàn)元D、160萬(wàn)元參考答案：C105.京劇起源于明清中葉的道光咸豐年間,而徽班進(jìn)京是在（）年間。A、乾隆、嘉慶B、順治C、道光、咸豐D、同治參考答案：A106.江南園林之中,被陳從周先生譽(yù)為“國(guó)內(nèi)孤例”的是（）。A、拙政園B、豫園C、個(gè)園D、留園參考答案：C107.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團(tuán),并由乙旅行社組團(tuán),那么甲旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。A、5%B、10%C、20%D、25%參考答案：D108.嘉量是中國(guó)古代的標(biāo)準(zhǔn)量器,全套量器從大到小依次為（）。A、斛、斗、合、升、龠B、斛、升、斗、合、龠C、斛、斗、升、合、龠D、斛、斗、升、龠、合參考答案：C109.濟(jì)南趵突泉中的“云霧潤(rùn)蒸華不住,波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于（）。A、節(jié)令聯(lián)B、喜慶聯(lián)C、雜感聯(lián)D、名勝聯(lián)參考答案：D110.繪畫名品《清明上河圖》的作者是（）。A、閻立本B、張擇端C、趙孟頫D、齊白石參考答案：B111.護(hù)照持有人未滿16周歲的,護(hù)照有效期為（）。A、1年B、3年C、5年D、10年參考答案：C112.核對(duì)商定日程的時(shí)候,有部分游客提出與原日程有較大變動(dòng)且涉及接待規(guī)格調(diào)整的要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)（）。A、婉拒B、報(bào)告地接社C、報(bào)告組團(tuán)社D、與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商參考答案：A113.漢代發(fā)明造紙術(shù)后,風(fēng)箏改用紙糊制,稱作“紙鳶”。到了（）,在紙鳶頭上裝上竹笛,微風(fēng)吹動(dòng),嗡嗡作響,有如箏聲,因而得名“風(fēng)箏”。A、唐代B、五代C、北宋D、南宋參考答案：B114.韓國(guó)人禁忌的數(shù)字是（）。A、4B、5C、9D、13參考答案：A115.國(guó)家旅游局從（）年開(kāi)始組織導(dǎo)游人員資格考試。A、1985B、1988C、1989D、1994參考答案：C116.國(guó)家對(duì)特殊食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,下列不屬于國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)督管理范疇的食品是（）。A、保健食品B、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品C、老年人配方食品D、嬰幼兒配方食品參考答案：C117.國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案：C118.關(guān)羽被道教尊為關(guān)圣帝君。中國(guó)規(guī)模最大、保存最完整的關(guān)帝廟坐落在（）。A、河南洛陽(yáng)B、湖北當(dāng)陽(yáng)C、山西運(yùn)城D、陜西西安參考答案：C119.關(guān)于男士西裝的著裝規(guī)范,下列說(shuō)法正確的是（）。A、應(yīng)將商標(biāo)露在外面顯示西服的品牌B、單排兩?？凼降奈鞣弦?應(yīng)“扣上不扣下”C、雙排扣的西服要么只系中間那粒紐扣,要么系上面那兩粒紐扣D、氣溫低的時(shí)候,可在西裝內(nèi)加一件圓領(lǐng)的羊毛衫或羊絨衫。參考答案：B120.古代史學(xué)名著《資治通鑒》的作者是（）。A、司馬遷B、司馬昭C、司馬光D、司馬相如參考答案：C121.公元前16世紀(jì)的商代,中國(guó)已經(jīng)成功燒制了（）。A、原始青瓷B、原始白瓷C、原始黑瓷D、原始彩瓷參考答案：A122.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),其中三級(jí)標(biāo)示的顏色是（）。A、紅色B、黃色C、橙色D、藍(lán)色參考答案：B123.根據(jù)國(guó)家民航局的規(guī)定,乘坐經(jīng)濟(jì)艙的旅客,其登機(jī)手提行李限額為（）。A、不限制攜帶行李件數(shù),限重5千克B、只能攜帶一件,不限重量C、只能攜帶一件,限重5千克D、可以攜帶兩件,限重5千克參考答案：C124.根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定,下列選項(xiàng)中,既是公民權(quán)利又是公民義務(wù)的是（）A、納稅B、休息C、勞動(dòng)D、選舉參考答案：C125.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有（）的權(quán)利。A、依法獲得賠償和補(bǔ)償B、依法獲得補(bǔ)償或者賠償C、依法獲得賠償D、依法獲得補(bǔ)償參考答案：C126.根據(jù)《合同法》規(guī)定,以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是（）。A、繼續(xù)履行B、采取補(bǔ)救措施C、支付違約金D、賠償精神損失參考答案：D127.個(gè)園中的（）在揚(yáng)州古代園林中別具特色,在國(guó)內(nèi)也屬罕見(jiàn)。A、水景B、山水景色C、四季假山D、城市山林參考答案：C128.港珠澳大橋是世界上最長(zhǎng)的跨海大橋,全長(zhǎng)約（）。A、25公里B、35公里C、45公里D、55公里參考答案：D129.佛教未來(lái)世佛、現(xiàn)在世佛、過(guò)去世佛依次為（）。A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛B(yǎng)、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛參考答案：C130.佛教四大天王中,身穿甲胄,手持琵琶的是（）。A、東方持國(guó)天王B、南方增長(zhǎng)天王C、西方廣目天王D、北方多聞天王參考答案：A131.奉先寺中的盧舍那大佛是中國(guó)石窟史上空前絕后的佛像杰作,是（）藝術(shù)的代表作。A、敦煌石窟B、云岡石窟C、龍門石窟D、麥積山石窟參考答案：C132.封建社會(huì)對(duì)帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)性稱號(hào)為（）。A、謚號(hào)B、廟號(hào)C、尊號(hào)D、陵號(hào)參考答案：C133.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有（）價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。A、觀賞、文化或者歷史B、觀賞、文化或者科學(xué)C、文化、藝術(shù)或者歷史D、歷史、文化或者科學(xué)參考答案：B134.俄羅斯最流行的宗教是（）。A、東正教B、伊斯蘭教C、薩滿教D、天主教參考答案：A135.對(duì)于旅游者下列（）行為,導(dǎo)游員應(yīng)立即報(bào)告公安部門處理。A、對(duì)異性無(wú)禮B、走私文物、販賣毒品C、散發(fā)宗教宣傳品D、有過(guò)激言論參考答案：B136.對(duì)因身份特殊需要給予禮遇的外國(guó)人,簽發(fā)（）。A、外交簽證B、禮遇簽證C、公務(wù)簽證D、普通簽證參考答案：B137.對(duì)出入境人員進(jìn)行的（）,不存在任何特殊免檢對(duì)象。A、海關(guān)檢查B、安全檢查C、邊防檢查D、衛(wèi)生檢疫參考答案：B138.端硯居“中國(guó)四大名硯”之首,其產(chǎn)地為（）。A、安徽涇縣B、廣東肇慶C、江蘇吳縣D、浙江湖州參考答案：B139.東大寺是日本佛教（）總寺院,距今約有一千二百余年的歷史。A、禪宗B、天臺(tái)宗C、法相宗D、華嚴(yán)宗參考答案：D140.電子普通護(hù)照是在傳統(tǒng)本式護(hù)照中嵌入電子芯片而成,始于（）。A、2008年B、2010年C、2012年D、2015年參考答案：C141.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定,我國(guó)國(guó)家“憲法日”為（）。A、6月30日B、10月30日C、12月4日D、12月30日參考答案：C142.第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)的《旅游法》,自（）起生效。A、2012年3月14日B、2012年8月27日C、2013年4月25日D、2013年10月1日參考答案：D143.地陪前往機(jī)場(chǎng)接機(jī),到達(dá)機(jī)場(chǎng)經(jīng)詢問(wèn)旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時(shí),地陪應(yīng)該（）。A、原地等候B、報(bào)告旅行社,聽(tīng)從安排C、回家等候D、先完成其它工作參考答案：B144.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是（）。A、迎接服務(wù)B、住店服務(wù)C、參觀游覽服務(wù)D、送行服務(wù)參考答案：C145.地陪導(dǎo)游講解景區(qū)游覽線路的最佳時(shí)機(jī)是（）。A、大巴車出發(fā)時(shí)B、大巴車接近景區(qū)時(shí)C、景區(qū)入口處D、景區(qū)游覽途中參考答案：C146.地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游者前往峨眉山頂觀看佛光,如要觀賞到這一自然奇景,必須把握好（）。A、觀賞距離B、觀賞角度C、觀賞時(shí)機(jī)D、觀賞節(jié)奏參考答案：C147.道教流派中,正一道的祖庭位于（）。A、四川青城山B、陜西終南山C、江西龍虎山D、江蘇茅山參考答案：C148.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí),對(duì)美國(guó)游客說(shuō):“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成”;對(duì)英國(guó)游客說(shuō):“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是（）。A、制造懸念法B、故事法C、類比法D、分段講解法參考答案：C149.導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)有時(shí)會(huì)遇到不可抗力,而不可抗力的發(fā)生會(huì)影響到整個(gè)旅游行程。下列不屬于不可抗力的是（）。A、泥石流B、臺(tái)風(fēng)C、暴雨D、洪水參考答案：C150.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)要特別注意兒童的年齡或身高,如果兒童乘坐火車,身高超過(guò)（）時(shí)應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。A、1.2米B、1.3米C、1.4米D、1.5米參考答案：D151.導(dǎo)游員小張?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)處理旅游者投訴時(shí)用錄音筆錄音的資料屬于（）。A、書證B、物證C、視聽(tīng)資料D、電子數(shù)據(jù)參考答案：D152.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中強(qiáng)迫旅游者進(jìn)購(gòu)物店購(gòu)物1次,則旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的（）向旅游者支付違約金?A、5%B、10%C、20%D、30%參考答案：C153.導(dǎo)游員小張?jiān)趶氖骂I(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證,經(jīng)旅游行政部門責(zé)令改正拒不改正,對(duì)此,由旅游主管部門對(duì)小張?zhí)帲ǎ┝P款。A、500元以下B、1000元以下C、5000元以下D、1萬(wàn)元以下參考答案：A154.導(dǎo)游員小張因旅游者沒(méi)有購(gòu)物消費(fèi),于是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),對(duì)此由旅游主管部門責(zé)對(duì)其責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證（）。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、1個(gè)月至3個(gè)月D、3個(gè)月至6個(gè)月參考答案：D155.導(dǎo)游員小張違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù),那么旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額的（）作為違約金?A、5%B、10%C、20%D、30%參考答案：D156.導(dǎo)游員小張所帶的旅游團(tuán)隊(duì)遭遇山洪,為保護(hù)旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全,經(jīng)旅行社同意租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域,為此支出的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A、旅行社承擔(dān)B、旅游者承擔(dān)C、旅行社或旅游者承擔(dān)D、旅行社和旅游者分擔(dān)參考答案：D157.導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹(shù)木,在向游客介紹樹(shù)種及特色時(shí),還向游客介紹了我國(guó)的植樹(shù)節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是（）。A、突出重點(diǎn)法B、分段講解法C、制造懸念法D、由點(diǎn)及面法參考答案：D158.導(dǎo)游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（）,也是社會(huì)主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。A、愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)B、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C、公私分明、誠(chéng)實(shí)善良D、克勤克儉、游客至上參考答案：A159.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙旅游者消費(fèi),由旅游主管部門責(zé)令改正,處（）罰款。A、1000元以上5000元以下B、1000元以上10000元以下C、1000元以上20000元以下D、1000元以上30000元以下參考答案：D160.導(dǎo)游間友好合作最基本的原則是（）。A、相互尊重B、相互支持C、適當(dāng)斗爭(zhēng)D、恪守旅游合同參考答案：D161.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有（）以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案：B162.當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于（）。A、無(wú)效合同B、可變更可撤銷合同C、未生效合同D、效力待定的合同參考答案：B163.當(dāng)旅游團(tuán)入住飯店時(shí)發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。A、通知領(lǐng)隊(duì)并協(xié)助通知全體成員B、組織救援,疏散旅游者C、報(bào)警,撥打119D、尋找滅火器滅火參考答案：C164.當(dāng)旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)提示為四級(jí)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)（）。A、采取必要的安全防范措施B、加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示C、停止組團(tuán)D、調(diào)整或者中止行程參考答案：B165.當(dāng)講到“碗口一樣粗的蟒蛇”時(shí),導(dǎo)游員用手指比劃了一下,這種手勢(shì)稱為（）。A、象形手勢(shì)B、指示手勢(shì)C、情意手勢(shì)D、表演手勢(shì)參考答案：A166.大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧富民工程,通過(guò)資源整合,積極發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),健全完善（）的旅游扶貧模式。A、輸血扶貧B、造血扶貧C、深入基層D、景區(qū)帶村,能人帶戶參考答案：D167.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)（）進(jìn)行一次健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。A、每月B、每季度C、每年D、每2年參考答案：C168.乘坐從中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)始發(fā)的國(guó)際航班的游客,其攜帶的液體物品每件容積不超過(guò)（）。A、150毫升B、120毫升C、100毫升D、80毫升參考答案：C169.城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由（）制定。A、省、自治區(qū)、直轄市B、省、自治區(qū)、直轄市人大C、省、自治區(qū)、直轄市人大常委會(huì)D、省、自治區(qū)、直轄市政府參考答案：A170.成年游客購(gòu)買鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用是3元,最高賠付額是（）。A、5萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、20萬(wàn)元D、30萬(wàn)元參考答案：D171.朝鮮族最有名的樂(lè)器是（）。A、獨(dú)它爾B、馬頭琴C、伽倻琴D、巴拉曼參考答案：C172.不可抗力會(huì)造成旅游計(jì)劃的被迫改變。導(dǎo)游員下列做法中,不正確的是（）。A、實(shí)事求是地將情況向旅游者說(shuō)清楚求得其諒解B、提出替代方案,與旅游者協(xié)商,并告知有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定C、立即給旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償D、以精彩的導(dǎo)游講解、熱情的服務(wù)吸引旅游者的注意力參考答案：C173.被譽(yù)為“千河之省”的省份為（）。A、湖北省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)參考答案：B174.包價(jià)旅游合同履行方式不明確的,應(yīng)當(dāng)（）。A、按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行B、在履行義務(wù)一方所在地履行C、在接受貨幣一方所在地履行D、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行參考答案：A175.巴黎位于東一區(qū),北京為東八區(qū),日本東京為東九區(qū),當(dāng)北京時(shí)間上午10時(shí),巴黎和東京時(shí)間分別是（）。A、5點(diǎn)和11點(diǎn)B、3點(diǎn)和11點(diǎn)C、0點(diǎn)和9點(diǎn)D、3點(diǎn)和9點(diǎn)參考答案：B176.按園林的使用者身份分,北京恭王府屬于（）。A、皇家園林B、私家園林C、宗教園林D、公共園林參考答案：B177.安濟(jì)橋又名趙州橋,建于隋開(kāi)皇至大業(yè)年間,是世界上現(xiàn)存最大的（）。A、聯(lián)拱橋B、梁式橋C、浮橋D、敞肩橋參考答案：D178.阿注婚是（）摩梭人的習(xí)俗。A、土家族B、黎族C、納西族D、白族參考答案：C179.AAAAA級(jí)旅游景區(qū)要求,年接待海內(nèi)外旅游者（）萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。A、50B、60C、70D、80參考答案：B180.2019年5月,我國(guó)（）旅游度假區(qū)被正式確定為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。A、4家B、12家C、18家D、21家參考答案：A181.2018年9月,廣深港高鐵香港段正式運(yùn)營(yíng),意味著內(nèi)地游客可以從全國(guó)（）車站直達(dá)香港。A、34個(gè)B、44個(gè)C、50個(gè)D、54個(gè)參考答案：B182.2016年8月,原國(guó)家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”,規(guī)定（）為導(dǎo)游專座,旅游者不能搶占導(dǎo)游專座,以保障導(dǎo)游在工作中的人身安全。A、司機(jī)背后第一排靠窗位B、司機(jī)背后第一排靠過(guò)道位C、開(kāi)門側(cè)第一排靠窗位D、開(kāi)門側(cè)第一排靠過(guò)道位參考答案：D183.1949年11月19日,新中國(guó)第一家旅行社（）在廈門成立。A、中國(guó)旅行社B、中國(guó)國(guó)際旅行社C、華僑服務(wù)社D、中國(guó)青年旅行社參考答案：C184.《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》全文共（）篇,65章,是我國(guó)開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的宏偉藍(lán)圖,是全國(guó)各族人民共同的行動(dòng)綱領(lǐng)。A、18B、19C、20D、21參考答案：B185.《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,（）級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志A、B、2AC、3AD、5A參考答案：D186.《馬可·波羅游記》反映的是（）時(shí)期中國(guó)的情況。A、唐朝B、秦朝C、明朝D、元朝參考答案：D187.《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法》規(guī)定:黑名單主體應(yīng)參加信用修復(fù)專題培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于（）小時(shí)。A、1B、2C、3D、4參考答案：C188.《九歌》《天問(wèn)》《九章》的作者是（）。A、墨子B、屈原C、宋玉D、李白參考答案：B189.《關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出提升服務(wù)質(zhì)量的主要目標(biāo)是:到（）,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升的政策合力進(jìn)一步增強(qiáng),為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。A、2020年B、2021年C、2022年D、2030年參考答案：A190.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》指出,到2020年,要鼓勵(lì)并引導(dǎo)社會(huì)資本建設(shè)自駕車房車營(yíng)地（）左右。A、1000個(gè)B、1200個(gè)C、1500個(gè)D、2000個(gè)參考答案：A191.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定,到2020年,在全國(guó)打造（）智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。A、1萬(wàn)家B、2萬(wàn)家C、3萬(wàn)家D、4萬(wàn)家參考答案：A192.“中國(guó)旅游日”是（）。A、5月19日B、5月29日C、7月19日D、7月29日參考答案：A193.“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨（）后寫下的詩(shī)篇。A、衡山B、廬山C、黃鶴樓D、黃山參考答案：B194.“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的（）。A、尊號(hào)B、廟號(hào)C、謚號(hào)D、年號(hào)參考答案：C195.“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳岸花明又一村”。該詩(shī)句所隱藏的觀景方法是（）。A、動(dòng)態(tài)觀賞B、靜態(tài)觀賞C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)D、重視觀賞距離參考答案：A196.“熱干面”是（）的特色小吃。A、湖南B、江蘇C、湖北D、貴州參考答案：C197.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案：D198.“龍虎斗”是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜。A、廣東B、福建C、湖南D、江西參考答案：A199.“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營(yíng)養(yǎng)全面,是（）中的名菜。A、徽菜B、閩菜C、浙菜D、湘菜參考答案：A200.“丹霞地貌”是在巨厚的（）砂礫巖巖層上,由內(nèi)外營(yíng)力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。A、紫紅色B、黑紅色C、褐紅色D、紅色參考答案：D201.“大家快看,前面就是雄偉的三峽大壩”。當(dāng)導(dǎo)游員表達(dá)興奮、激動(dòng)的情感時(shí),其講解語(yǔ)調(diào)一般是（）。A、升調(diào)B、降調(diào)C、平調(diào)D、直調(diào)參考答案：A202.（）以960平方米元代道教壁畫著稱于世,有道教壁畫藝術(shù)寶庫(kù)之譽(yù),與佛教藝術(shù)寶庫(kù)敦煌石窟交相映輝。A、北京白云觀B、成都青羊?qū)mC、芮城永樂(lè)宮D、沈陽(yáng)太清宮參考答案：C203.（）是壯族古代文化藝術(shù)的精華。A、花山原始崖壁畫B、銅鼓C、壯錦D、壯歌參考答案：A204.（）是寺廟佛座上方或?qū)m殿寶座上的凹進(jìn)部分,含五行以水克火,預(yù)防火災(zāi)之意。A、平棊B、平闇C、藻井D、天花板參考答案：C205.（）是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。A、九二共識(shí)B、一國(guó)兩制C、和平統(tǒng)一D、一個(gè)中國(guó)原則參考答案：D206.（）是景區(qū)流量控制的責(zé)任主體。A、景區(qū)B、政府C、旅游主管部門D、建設(shè)主管部門參考答案：A207.（）是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。A、導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)B、交通工具的改進(jìn)C、旅游酒店的普及D、旅游服務(wù)的完善參考答案：B208.（）青年婚前社交自由,晚上吹蘆笙串姑娘,“串寨子”、“丟包”等都是選擇對(duì)象和表達(dá)愛(ài)情的方式。A、傣族B、納西族C、白族D、彝族參考答案：A209.（）級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間,待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)和四級(jí)D、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)參考答案：C210.（）發(fā)明了“麻沸散”,是位精于外科手術(shù)、針灸及內(nèi)、婦、兒各科的名醫(yī),被譽(yù)為“神醫(yī)A、扁鵲B、王叔和C、華佗D、張仲景參考答案：C211.（）第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò)了修改《旅游法》的決定,我國(guó)實(shí)施近十年的領(lǐng)隊(duì)證審批制度正式被取消。A、2016年11月7日B、2016年10月7日C、2017年11月7日D、2017年1月7日參考答案：A212.（）的假山堆疊精巧,運(yùn)用筍石、湖石、黃石、宣石表現(xiàn)四季景色,號(hào)稱“四季假山”A、留園B、拙政園C、網(wǎng)師園D、個(gè)園參考答案：D213.（）創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù),他們常用歌舞表達(dá)自我情感,他們所獨(dú)有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。A、壯族B、土家族C、苗族D、黎族參考答案：C多選題1.紫砂茶壺具有（）等良好功能。A、保持茶香清醇B、茶水不易變質(zhì)C、可塑性好D、干燥收縮率小E、紫砂無(wú)釉陶口蓋合燒,準(zhǔn)縫嚴(yán)密,“不茍發(fā)絲”參考答案：ABE2.中國(guó)著名的“鬼城”有（）。A、新疆羅布泊附近的雅丹地區(qū)發(fā)育得最為典型,分布面積最廣B、風(fēng)蝕城堡有新疆克拉瑪依市的烏爾禾“魔鬼城”C、風(fēng)蝕城堡有新疆奇臺(tái)縣將軍戈壁上的“五彩城”D、青海境內(nèi)的“鬼城”E、寧夏地區(qū)的“鬼城”參考答案：ABC3.中國(guó)武術(shù)寶庫(kù)中著名的三大重要流派是（）。A、少林B、武當(dāng)C、青城D、峨嵋E、崆峒參考答案：ABD4.中國(guó)陶瓷對(duì)世界產(chǎn)生影響的名品是（）。A、云南彩陶B、景德鎮(zhèn)青花瓷C、龍泉青瓷D、宜興紫砂陶E、德化的“中國(guó)白”瓷參考答案：BCDE5.中國(guó)是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國(guó)家,下列表述正確的是（）。A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B、廣西樂(lè)業(yè)是中國(guó)天坑分布最多、最集中的地區(qū)C、廣西桂林是中國(guó)天坑類型最多的地方D、四川九寨天是中國(guó)天坑最美的地方E、貴州六盤水有中國(guó)最險(xiǎn)的天坑參考答案：AB6.中國(guó)京劇四大名旦指的是（）。A、荀慧生B、梅蘭芳C、尚小云D、程硯秋E、譚鑫培參考答案：ABCD7.中國(guó)海關(guān)規(guī)定（）及其制品均不準(zhǔn)攜帶出境。A、麝香B、虎骨C、鹿茸D、犀牛角E、熊膽參考答案：ABD8.中國(guó)的火山活動(dòng)可分為東西部?jī)蓚€(gè)活動(dòng)帶,其中最壯觀、最著名的是（）。A、五大連池火山群B、長(zhǎng)白山火山群C、騰沖火山群D、大同火山群E、新疆火山群參考答案：ABC9.中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平對(duì)辦好北京冬奧會(huì)作出重要指示:要堅(jiān)持（）,確保把北京冬奧會(huì)辦成一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)。A、綠色辦奧B、共享辦奧C、開(kāi)放辦奧D、廉潔辦奧E、包容辦奧參考答案：ABCD10.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人,但是也有除外情形,這些除外情形包括（）。A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓C、根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓參考答案：ADE11.在欣賞珠寶玉石的特色時(shí),應(yīng)入手的方面有（）。A、光學(xué)性能B、藝術(shù)造型C、質(zhì)地與產(chǎn)地D、完成時(shí)間E、大小與價(jià)值參考答案：ABCD12.在地陪帶團(tuán)過(guò)程中,要隨時(shí)提醒游客記住旅游車的（）等信息。A、司機(jī)姓名B、座位數(shù)C、車牌號(hào)D、車型E、顏色參考答案：CDE13.與北京時(shí)間沒(méi)有時(shí)差的城市是（）。A、中國(guó)香港B、日本東京C、新加坡D、馬來(lái)西亞吉隆坡E、中國(guó)澳門參考答案：ADE14.游客在機(jī)場(chǎng)登機(jī)前發(fā)現(xiàn)身份證已過(guò)期,以下（）證件可用于臨時(shí)身份證明辦理。A、戶籍證明B、駕駛證C、暫住證D、戶口簿E、結(jié)婚證參考答案：ABCD15.游客請(qǐng)導(dǎo)游人員代為購(gòu)買某商品并快遞時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A、盡最大所能幫助游客B、一般應(yīng)婉拒C、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo),看是否接受委托D、如旅行社同意,則收取足夠的錢款E、快遞后給對(duì)方預(yù)留的手機(jī)號(hào)留言,以示所委托之事已辦妥參考答案：BCD16.游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有（）。A、游覽時(shí)導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品B、入住酒店時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室C、離開(kāi)旅游車時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車上D、導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作E、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件參考答案：BCD17.游客的行李在來(lái)華航空途中丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該（）。A、帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)B、一時(shí)找不回行李,要協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品C、向旅行社報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找D、如行李確已丟失,可讓失主向相關(guān)航空公司索賠E、如行李無(wú)法找回,可讓失主向機(jī)場(chǎng)索賠參考答案：ABD18.藝術(shù)瓷的成型方法主要有（）。A、筑造模版B、電子控制C、手工拉坯D、注漿成型E、旋轉(zhuǎn)成坯參考答案：CD19.以下屬于資源保護(hù)型旅游景區(qū)的有（）A、風(fēng)景名勝區(qū)B、森林公園C、歷史文物保護(hù)單位D、主題公園E、水利風(fēng)景區(qū)參考答案：ABCE20.依據(jù)《旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查操作指南》,執(zhí)法人員檢查旅行社時(shí),可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容（）。A、檢查行程是否與行程單相符B、企業(yè)職工名冊(cè)與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符C、旅行社是否為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形D、臨時(shí)聘用導(dǎo)游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用E、是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照參考答案：BCDE21.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游者有下列行為（）,將被納入“旅游不文明行為記錄”。A、擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序B、破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施C、損毀、破壞旅游目的地文物古跡D、參與賭博、色情、涉毒活動(dòng)E、破壞生態(tài)環(huán)境,違反野生動(dòng)植物保護(hù)規(guī)定參考答案：ABCDE22.依據(jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊(duì)管理工作的通知》,領(lǐng)隊(duì)人員從業(yè)經(jīng)歷需要符合下列情形之一（）。A、兩年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷B、三年以上旅行社管理經(jīng)歷C、兩年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷D、兩年以上旅行社管理經(jīng)歷E、三年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷參考答案：ACD23.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自下列情形發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料,申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息（）。A、姓名、身份證號(hào)、導(dǎo)游等級(jí)和語(yǔ)種等信息發(fā)生變化的B、與旅行社訂立的勞動(dòng)合同解除、終止后,在3個(gè)月內(nèi)與其他旅行社訂立勞動(dòng)合同的C、在旅游行業(yè)組織取消注冊(cè)后,3個(gè)月內(nèi)在其他旅游行業(yè)組織注冊(cè)的D、經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)發(fā)生變化的E、經(jīng)常居住地區(qū)發(fā)生變化的參考答案：ABCD24.依法成立的旅游行業(yè)組織,實(shí)行自律管理,具體承擔(dān)的職責(zé)包括（）。A、制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、對(duì)會(huì)員進(jìn)行自律管理C、組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、提高從業(yè)人員素質(zhì)E、承擔(dān)部分行政管理職能參考答案：ABCD25.一篇完整的地陪導(dǎo)游歡迎詞包括的內(nèi)容有（）。A、代表所在旅行社、本人和司機(jī)熱忱歡迎客人到本地觀光游覽B、介紹本人和司機(jī)的姓名及所屬旅行社C、征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議D、預(yù)祝大家旅游愉快順利E、表示自己為客人提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望和希望得到合作的意愿參考答案：ABDE26.一般情況下,不可抗力會(huì)影響旅游行程安排。不可抗力是指（）的客觀情況。A、不能預(yù)見(jiàn)B、不能解釋C、不能避免D、不能重復(fù)E、不能克服參考答案：ACE27.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括（）等主要類型。A、石芽、石林B、溶蝕洼地C、峰叢、峰林、孤峰D、漏斗、落水洞E、赤壁丹崖參考答案：ABCD28.嚴(yán)重違法失信的旅游市場(chǎng)主體包括（）。A、旅行社B、景區(qū)C、旅游住宿D(zhuǎn)、在線旅游服務(wù)者E、經(jīng)營(yíng)者參考答案：ABCD29.選購(gòu)瓷器“看”的內(nèi)容包括（）。A、看瓷器釉面是否光潔潤(rùn)滑,有無(wú)擦傷、小孔、黑點(diǎn)和氣泡B、看形狀是否規(guī)整,有無(wú)變形C、看畫面有無(wú)損缺D、看底部是否平整,須放置平穩(wěn),無(wú)毛刺E、看材質(zhì)是否名貴參考答案：ABCD30.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán),對(duì)此,下列關(guān)于旅游主管部門對(duì)小張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款D、處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證參考答案：ABC31.下面對(duì)清代青花瓷器的表述,正確的是（）。A、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出B、發(fā)色鮮麗明爽C、分水技法（即渲染）成熟D、畫面層次豐富、具有較強(qiáng)的節(jié)奏感和立體感E、風(fēng)格厚重穩(wěn)健參考答案：ABCD32.下列宋詞詞牌中,與道教有關(guān)的是（）。A、《瑤池宴》B、《解佩令》C、《華胥引》D、《獻(xiàn)仙音》E、《如夢(mèng)令》參考答案：ABCD33.下列屬于天然有機(jī)寶石的是（）。A、養(yǎng)殖珍珠B、象牙C、龜甲D、貓眼E、水晶參考答案：ABC34.下列屬于宋代五大名窯的是（）。A、南北官窯B、南方越窯C、南方哥窯D、北方汝窯E、定窯、鈞窯參考答案：ACDE35.下列屬于世界文化遺產(chǎn)的是（）。A、四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)B、元上都遺址C、云南三江并流保護(hù)地D、四川青城山和都江堰水利工程E、重慶大足石刻參考答案：BDE36.下列屬于濃香型白酒的是（）。A、郎酒B、瀘州老窖特曲C、劍南春D、洋河大曲E、古井貢酒參考答案：BCDE37.下列烹調(diào)著作出現(xiàn)于明清時(shí)期的是（）。A、《食經(jīng)》B、《食療本草》C、《飲膳正要》D、《隨園食單》E、《調(diào)鼎集》參考答案：DE38.下列劇目屬黃梅戲代表作的是（）。A、《打豬草》B、《天仙配》C、《梁山伯與祝英臺(tái)》D、《女駙馬》E、《紅樓夢(mèng)》參考答案：ABD39.下列既是紅寶石也是藍(lán)寶石產(chǎn)地的國(guó)家有（）。A、緬甸B、斯里蘭卡C、泰國(guó)D、中國(guó)E、澳大利亞參考答案：AB40.下列關(guān)于祖母綠與海藍(lán)寶石的表述,正確的是（）。A、均為寶石級(jí)綠柱石B、含鉻者呈翠綠色為祖母綠C、含D、祖母綠與玻璃仿造品的鑒別由包裹體的性質(zhì)決定E、海藍(lán)寶石的產(chǎn)地有哥倫比亞、巴西、俄羅斯,中國(guó)的新疆、云南等F、e2+元素而成天藍(lán)色至海藍(lán)色者為海藍(lán)寶石參考答案：ABC41.下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)的表述,正確的是（）。A、研究人體生理、病理以及疾病的診斷和防治等的一門科學(xué)B、在中國(guó)古代的唯物論和辯證法思想的指導(dǎo)下,形成的獨(dú)特傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)科學(xué)C、中國(guó)人民通過(guò)長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐,不斷積累,反復(fù)總結(jié)而逐漸形成的D、中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分E、具有數(shù)萬(wàn)年的悠久歷史參考答案：ABCD42.下列關(guān)于園林植物象征意義的表述,正確的是（）。A、竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚B、松柏象征堅(jiān)強(qiáng)和長(zhǎng)壽C、梅花象征潔凈無(wú)暇D、蘭花象征幽居隱士E、玉蘭、牡丹象征榮華富貴參考答案：ABDE43.下列關(guān)于違約責(zé)任的賠償損失承擔(dān)方式說(shuō)法正確的有（）。A、損失賠償金額包括合同履行后可以獲得的利益B、當(dāng)事人一方違約后,另一方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大損失要求賠償C、違約方在支付違約金后,不需再履行債務(wù)D、當(dāng)事人既約定違約金又約定定金的,可以共同適用E、經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任參考答案：ABE44.下列關(guān)于麗江古城的說(shuō)法中,正確的有（）。A、麗江古城是世界文化遺產(chǎn)B、麗江古城沒(méi)有城墻C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術(shù)風(fēng)格D、麗江古城是我國(guó)保存最完整的明初縣治磚城E、麗江古城是中國(guó)茶文化的發(fā)源地參考答案：ABC45.下列關(guān)于黑名單制度說(shuō)法正確的有（）。A、因侵害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判處刑罰的B、在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰的C、旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故,不屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的D、連續(xù)12個(gè)月內(nèi)三次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的E、因侵害旅游者合法權(quán)益,造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的參考答案：ABE46.下列反映了中國(guó)繪畫特點(diǎn)的表述是（）。A、“以咫尺之幅,寫千里之遙”B、“不似之似為真似”C、“無(wú)色如有色”D、“有色如無(wú)色”E、“近看鬼打架,遠(yuǎn)看一張畫”參考答案：ABCD47.下列對(duì)中國(guó)話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有（）。A、曹禺B、田漢C、歐陽(yáng)予倩D、袁雪芬E、洪深參考答案：ABCE48.下列（）為東晉顧愷之的作品A、《洛神賦圖》B、《女史箴圖》C、《送子天王圖》D、《匡廬圖》E、《清明上河圖》參考答案：AB49.下列（）是樓閣式塔。A、大雁塔B、小雁塔C、嵩岳寺塔D、應(yīng)縣木塔E、妙應(yīng)寺白塔參考答案：AD50.下列（）被稱為我國(guó)“四大園林”。A、承德避暑山莊B、北京頤和園C、蘇州拙政園D、上海豫園E、蘇州留園參考答案：ABCE51.我國(guó)海關(guān)規(guī)定,游客在海外購(gòu)買了（）,無(wú)論數(shù)量多少,回國(guó)時(shí)都必須申報(bào)和交驗(yàn)。A、錄音帶B、雜志C、保健品D、煙絲E、唱片參考答案：ABE52.調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法有（）。A、誘導(dǎo)法B、精神補(bǔ)償法C、分析法D、物質(zhì)補(bǔ)償法E、轉(zhuǎn)移法參考答案：BCDE53.天然玉石中,以（）最為珍貴。A、鉆石B、白玉C、翡翠D、祖母綠E、紅寶石參考答案：BC54.天然寶石中,（）為國(guó)際上公認(rèn)的珍貴天然寶石。A、鉆石B、藍(lán)寶石C、綠寶石D、綠松石E、紅寶石參考答案：ABCE55.臺(tái)灣居民可以在（）地區(qū)申領(lǐng)臺(tái)灣同胞往來(lái)大陸通行證。A、臺(tái)灣B、大陸C、香港D、日本E、澳門參考答案：ABCE56.隋唐佛教流派眾多,其中最具代表性的是（）。A、天臺(tái)宗B、華嚴(yán)宗C、凈土宗D、律宗E、禪宗參考答案：CE57.世界園林經(jīng)過(guò)數(shù)千年的發(fā)展,逐漸形成了以（）為代表的三大園林體系。A、歐洲B、西亞C、南美洲D(zhuǎn)、中國(guó)（東方）E、北美洲參考答案：ABD58.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行（）服務(wù)規(guī)范。A、統(tǒng)一人事B、統(tǒng)一管理C、統(tǒng)一財(cái)務(wù)D、統(tǒng)一招徠E、統(tǒng)一咨詢參考答案：BCDE59.散客旅游團(tuán)隊(duì)具有的特點(diǎn)有（）。A、旅行社服務(wù)承諾的差異B、客人性別的差異C、參團(tuán)價(jià)格的差異D、成員地位的差異E、客人期望值的差異參考答案：ACDE60.入境旅游團(tuán)中一游客希望購(gòu)買幾件古玩,導(dǎo)游人員正確處理方法是（）。A、告訴游客古玩商店價(jià)格較高,可考慮在地?cái)偵线x購(gòu)物美價(jià)廉的仿古藝術(shù)品B、如游客從私人手上購(gòu)買古玩,應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)蜟、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店D、提醒游客保存好發(fā)票E、提醒游客保留古玩上的火漆印參考答案：CDE61.人工寶石包括（）。A、再造寶石B、合成寶石C、人工發(fā)現(xiàn)的天然玉石D、人造寶石E、拼合寶石參考答案：ABDE62.清代中醫(yī)在理論上有了新發(fā)展,反映其成就的代表作有（）。A、葉桂的《溫?zé)嵴摗稡、吳瑭的《溫病條辨》C、王士雄的《濕熱條辨》D、薛雪的《溫?zé)峤?jīng)緯》E、王清任的《醫(yī)林改錯(cuò)》參考答案：ABE63.瀑布的形成原因歸納起來(lái)大致有（）。A、海拔較高地區(qū)的水向較低處流而形成B、水流差別侵蝕軟硬巖層交互出現(xiàn)的河床,形成縱剖面上的巖坎C、斷層的不均衡升降運(yùn)動(dòng),造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成D、由于火山噴發(fā)物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道,形成天然“堤壩”,河水從“堤壩”溢出形成瀑布E、冰川運(yùn)動(dòng)對(duì)地表不均衡的刨蝕作用,造成沿途地表起伏跌宕參考答案：BCDE64.某游客在旅游前購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn),在旅游中因交通事故受重傷住院。為向保險(xiǎn)公司索賠,導(dǎo)游應(yīng)幫助其收集（）等證據(jù)。A、醫(yī)院診斷證明B、化驗(yàn)單據(jù)C、公安部門的交通事故證明D、旅行社證明E、其他游客證詞參考答案：ABC65.某旅行社經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù),在未獲取出境旅游經(jīng)營(yíng)許可的情況下經(jīng)營(yíng)歐洲出境旅游業(yè)務(wù)。對(duì)此,旅游主管部門對(duì)該旅行社實(shí)施行政處罰正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,違法所得50萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款D、責(zé)令停業(yè)整頓E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證參考答案：ABD66.某旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。那么,由旅游主管部門對(duì)該旅行社實(shí)施行政處罰說(shuō)法正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月E、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證參考答案：ACD67.某旅行社導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)到國(guó)內(nèi)某地轉(zhuǎn)機(jī)前往旅游目的地時(shí),機(jī)場(chǎng)發(fā)布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時(shí)間,從而造成旅游者滯留,那么下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、空中交通管制屬于不可抗力B、空中交通管制屬于意外事件C、旅游者因滯留增加的食宿費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)D、旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社或旅游者承擔(dān)E、旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)參考答案：BCD68.某景區(qū)不符合法定開(kāi)放條件而接待旅游者,那么由該景區(qū)主管部門所實(shí)施的行政處罰包括（）。A、責(zé)令改正B、責(zé)令停業(yè)整頓1-3個(gè)月C、責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件D、沒(méi)收違法所得E、并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款參考答案：CE69.面對(duì)交通事故的發(fā)生,導(dǎo)游若未受重傷,應(yīng)該（）。A、安撫未受傷的游客B、向游客家屬反映最真實(shí)的情況C、組織搶救受傷者D、報(bào)警,撥打求救電話E、報(bào)告旅行社參考答案：ACDE70.旅游者自行安排活動(dòng)的期間包括（）。A、在旅游行程中獨(dú)立的自由活動(dòng)期間B、不參加旅游行程的活動(dòng)期間C、經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離隊(duì)的個(gè)人活動(dòng)期間D、擅自離團(tuán)的活動(dòng)期間E、發(fā)生滯留的活動(dòng)期間參考答案：ABC71.旅游團(tuán)游覽時(shí),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）A、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒旅游者遵守游覽場(chǎng)所規(guī)則,依序文明游覽。B、觀賞人文景觀時(shí),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示旅游者愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)文物,不攀登騎跨或胡寫亂畫。C、在參觀博物館、教堂等室內(nèi)場(chǎng)所時(shí),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示旅游者保持安靜,根據(jù)場(chǎng)館要求規(guī)范使用攝影攝像設(shè)備,不隨意觸摸展品。D、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)宜將文明旅游的內(nèi)容重點(diǎn)講解,進(jìn)行提醒和告知。E、游覽區(qū)域?qū)β糜握咧b有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等）,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提前向旅游者說(shuō)明,提醒準(zhǔn)備。參考答案：ABC72.旅游團(tuán)每天早上從賓館出發(fā)前,地陪應(yīng)（）。A、預(yù)報(bào)當(dāng)天天氣B、宣布景區(qū)內(nèi)的集合時(shí)間與地點(diǎn)C、預(yù)報(bào)游覽地點(diǎn)、地形D、預(yù)報(bào)行走路線的長(zhǎng)短E、宣布當(dāng)晚入住安排參考答案：ACD73.旅游團(tuán)對(duì)原定的風(fēng)味餐提出退餐,要求自行安排到他處用餐。地陪最佳做法是（）。A、勸其按約定的時(shí)間前往餐廳B、告知風(fēng)味餐廳不允許退餐C、若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐,則告知其要賠償餐廳損失D、陪同旅游團(tuán)到他處用餐E、地陪應(yīng)協(xié)助旅游團(tuán)安排在他處的用餐參考答案：ACE74.旅游投訴只是處理旅游糾紛的一種途徑,如果因?yàn)槌^(guò)時(shí)效期間不能向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提出投訴的,當(dāng)事人還可以通過(guò)（）的方式來(lái)解決糾紛。A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟E、申訴參考答案：ABCD75.旅游投訴的特征包括（）。A、投訴主體只能是旅游者B、被投訴主體不包括旅行社C、請(qǐng)求解決的糾紛屬于行政爭(zhēng)議D、受理旅游投訴的是規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)E、處理旅游糾紛是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)法定職權(quán)內(nèi)的行為參考答案：ADE76.旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)提示信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)類別B、提示級(jí)別C、已經(jīng)影響的區(qū)域D、應(yīng)采取的措施E、發(fā)布機(jī)關(guān)參考答案：ABDE77.旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng),未及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告的,下列由旅游主管部門對(duì)其實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的是（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款D、處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證參考答案：CE78.旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡,安全信息卡的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A、旅游者姓名B、旅游者出境證件號(hào)碼C、旅游者國(guó)籍D、旅游者血型、過(guò)敏藥物和重大疾病等信息E、緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式參考答案：ABCE79.旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門對(duì)其實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、并處3000元以上3萬(wàn)元以下罰款D、違法所得3萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證參考答案：ABE80.旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的,下列由旅游主管部門對(duì)其實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的是（）。A、責(zé)令改正B、沒(méi)收違法所得C、罰款3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證E、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證參考答案：ABE81.流紋巖山地地貌景觀主要有（）。A、造型多變的山峰B、壁立如門的嶂谷C、陽(yáng)光照耀下五彩斑斕的崖壁D、有天然畫廊之稱的熔巖洞E、高聳入云的尖峰參考答案：ABCD82.據(jù)2018年1月1日起施行的《導(dǎo)游管理辦法》,在旅游行業(yè)組織注冊(cè)并申請(qǐng)取得導(dǎo)游證的人員,應(yīng)當(dāng)向所在地旅游行業(yè)組織提交（）等材料。A、身份證B、導(dǎo)游人員資格證C、本人近期照片D、注冊(cè)費(fèi)用E、注冊(cè)申請(qǐng)參考答案：ABCE83.景區(qū)講解員在旅游團(tuán)游覽前所作概況介紹的內(nèi)容主要有（）。A、景區(qū)的開(kāi)設(shè)背景B、景區(qū)的規(guī)模和布局C、景區(qū)的一些規(guī)章和制度D、景區(qū)的游覽價(jià)值和特色E、游覽時(shí)的注意事項(xiàng)參考答案：ABDE84.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,還有（）。A、花旦B、武旦C、彩旦D、小旦E、老旦參考答案：ABCE85.京杭大運(yùn)河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是（）。A、邗溝B、江南運(yùn)河C、洛州河D、會(huì)通河E、通惠河參考答案：CDE86.接待殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游員必須具備的條件是（）。A、體質(zhì)強(qiáng)壯B、富有愛(ài)心C、豐富的心理學(xué)知識(shí)D、必要的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)E、會(huì)啞語(yǔ)參考答案：BCD87.檢查瓷器質(zhì)量的“四字訣”即（）。A、看B、聽(tīng)C、比D、試E、摸參考答案：ABCD88.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的法定要求包括（）。A、接受委托的乙旅行社具有相應(yīng)的資質(zhì)B、甲旅行社征得旅游者的同意C、甲旅行社書面告知旅游者D、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同E、乙旅行社與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同參考答案：ABD89.花崗巖山地的景觀美感特征集中表現(xiàn)在（）等方面。A、頂部輪廓B、形狀C、色彩D、質(zhì)感E、分布參考答案：BCD90.合同履行的誠(chéng)實(shí)信用原則是指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）義務(wù)。A、保證B、通知C、協(xié)助D、保密E、平等參考答案：BCD91.國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金發(fā)展旅游業(yè),投入資金的主要用途包括（）。A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B、旅游項(xiàng)目建設(shè)C、旅游公共服務(wù)D、旅游形象推廣E、鄉(xiāng)村旅游扶貧建設(shè)參考答案：ACD92.關(guān)于噴泉與涌泉,下列描述正確的是（）。A、噴泉多分布在地殼板塊的邊緣地帶B、天然涌泉多為冷水泉,天然噴泉多為間歇性熱水泉C、涌泉是地表水的露頭D、著名涌泉有濟(jì)南市的72泉E、著名噴泉有美國(guó)黃石國(guó)家公園、西藏羊八井地?zé)釁^(qū)參考答案：ABDE93.關(guān)于俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)對(duì)部分國(guó)家發(fā)放免費(fèi)電子簽證的說(shuō)法中,正確的是（）。A、向包括中國(guó)在內(nèi)的18個(gè)國(guó)家的公民發(fā)放免費(fèi)電子簽證B、可持電子簽證前往遠(yuǎn)東4個(gè)地區(qū)C、可持電子簽證前往遠(yuǎn)東5個(gè)地區(qū)D、每人每次入境后最多可在俄境內(nèi)逗留8天E、電子簽證自簽發(fā)日起15天內(nèi)有效參考答案：ACD94.公民申請(qǐng)普通護(hù)照,應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括（）。A、居民身份證B、居民戶口簿C、近期免冠照片D、申請(qǐng)事由的相關(guān)材料E、銀行存款證明參考答案：ABCD95.根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》,下列（）等行為將受到處罰。A、強(qiáng)行登機(jī)B、圍堵值機(jī)柜臺(tái)C、機(jī)艙內(nèi)打架斗毆D、隨意調(diào)換座位E、妨礙民航工作人員履行職責(zé)參考答案：ABCE96.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者的（）應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?。A、人格尊嚴(yán)B、民族風(fēng)俗習(xí)慣C、個(gè)人習(xí)慣D、宗教信仰E、飲食偏好參考答案：ABD97.各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極組織開(kāi)展導(dǎo)游培訓(xùn),下列關(guān)于旅游主管部門開(kāi)展導(dǎo)游培訓(xùn)的說(shuō)法中,正確的有（）。A、培訓(xùn)方式可以包括培訓(xùn)班、專題講座和網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)B、每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于54小時(shí)C、培訓(xùn)可以向旅游行業(yè)組織或旅行社適當(dāng)收取費(fèi)用D、培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、安全生產(chǎn)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理、文明服務(wù)E、培訓(xùn)不得向參加人員收取費(fèi)用參考答案：ADE98.對(duì)藝術(shù)瓷的價(jià)值予以判定,除“四字訣”外,還應(yīng)從（）等方面進(jìn)行。A、成型、釉色B、收藏者知名度C、作品數(shù)量D、作者知名度E、燒成次數(shù)參考答案：ACDE99.帝王陵墓采用“覆斗方上”封土形制的歷史時(shí)期有（）A、秦漢時(shí)期B、唐朝C、宋朝D、明清時(shí)期E、元朝參考答案：AC100.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)情況。以下說(shuō)法正確的是（）。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計(jì)劃D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算的方式參考答案：ABC101.地方陪同導(dǎo)游不同于全陪導(dǎo)游的職責(zé)是（）。A、安排團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)B、做好具體的接待工作C、保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全D、全程聯(lián)絡(luò)工作E、現(xiàn)場(chǎng)講解參考答案：ABE102.地表水景自然色彩的成因包括（）。A、地球萬(wàn)有引力的作用B、水體對(duì)陽(yáng)光光波的物理性質(zhì)C、所在地理環(huán)境、水生植物的顏色D、所含的泥沙、礦物結(jié)晶體的顏色E、水體在自然界中不斷運(yùn)動(dòng)參考答案：BCD103.導(dǎo)游在接待親子旅游團(tuán)時(shí),對(duì)兒童的正確做法應(yīng)是（）。A、不討好兒童而給其買食物、玩具B、不在旅游活動(dòng)中突出兒童,而冷落其他游客C、家長(zhǎng)同意后,可單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng)D、兒童生病,應(yīng)及時(shí)建議家長(zhǎng)請(qǐng)醫(yī)生診治E、不能提供藥品給兒童服用參考答案：ABDE104.導(dǎo)游員在送散客赴機(jī)場(chǎng)或火車站途中應(yīng)做的主要工作有（）A、詢問(wèn)他們是否帶好了行李物品B、向他們致歡送詞C、征洵他們?cè)诒镜赝Ａ羝陂g的感受D、征詢他們對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議E、代表旅行社對(duì)他們表示感謝參考答案：CDE105.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)游覽一處地勢(shì)險(xiǎn)峻的景點(diǎn)時(shí),眾人爭(zhēng)相拍照,小張未提示相關(guān)安全注意事項(xiàng)。該團(tuán)旅游者李某拍照時(shí)不慎將自拍桿碰到孫某導(dǎo)致其摔傷,下面說(shuō)法正確的是（）。A、旅行社對(duì)孫某損害結(jié)果不承擔(dān)賠償責(zé)任B、李某應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)賠償責(zé)任C、旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任D、小張應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任E、李某應(yīng)當(dāng)對(duì)孫某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任參考答案：BC106.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是也有一些除外情形,這些除外情形包括（）。A、損失是由于旅游者未聽(tīng)從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的C、損失是由于旅游者的過(guò)錯(cuò)造成的D、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù),由第三人造成的E、損失是由于物品的自然屬性造成的參考答案：ABCE107.導(dǎo)游員接到旅游者投訴后,正確的處理方式是（）。A、認(rèn)真傾聽(tīng),主動(dòng)與旅游者溝通B、如果旅游者提出的問(wèn)題中有不合理成分,導(dǎo)游員可以進(jìn)行辯駁C、在接到投訴后,導(dǎo)游員要進(jìn)行全面的調(diào)查,并向有關(guān)部門核實(shí)D、對(duì)服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ),設(shè)法與有關(guān)部門商定彌補(bǔ)方案E、注意保護(hù)投訴者的隱私參考答案：ACDE108.導(dǎo)游人員調(diào)節(jié)游客的觀賞節(jié)奏應(yīng)該做到（）A、有張有弛,勞逸結(jié)合B、有急有緩,快慢相宜C、有收有發(fā),詳略得當(dāng)D、有講有停,導(dǎo)游結(jié)合E、有動(dòng)有靜,動(dòng)靜結(jié)合參考答案：ABD109.導(dǎo)游人員較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力包括（）A、獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力B、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;C、善于和各種人打交道的能力D、獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;E、處理事故的能力參考答案：ABCDE110.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留,根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,證據(jù)的類型包括（）。A、當(dāng)事人的陳述B、律師代理意見(jiàn)C、書證D、視聽(tīng)資料E、電子數(shù)據(jù)參考答案：ACDE111.導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中具有代表性的工作,具有（）的特點(diǎn)。A、獨(dú)立性強(qiáng)B、腦體高度結(jié)合C、客觀要求復(fù)雜多變D、跨文化性E、導(dǎo)游個(gè)性化鮮明參考答案：ABCD112.當(dāng)情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí),導(dǎo)游員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地（）報(bào)告。A、縣級(jí)以上旅游主管部門B、縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C、市級(jí)以上旅游主管部門D、市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門E、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門參考答案：ABE113.出入國(guó)（邊）境應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,中國(guó)公民不準(zhǔn)出境的情形包括（）。A、未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的B、被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬