2023中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試高頻題庫新版

2023中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試高頻題庫最新版1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的服務(wù)。在活動(dòng)策劃階段，小李邀請(qǐng)了社區(qū)中的老年人代表、志愿者和居委會(huì)工作人員共同討論活動(dòng)方案。這種做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德答案：A。在活動(dòng)策劃階段邀請(qǐng)社區(qū)各方代表共同討論活動(dòng)方案，目的是讓更多社區(qū)成員參與到活動(dòng)策劃中來，從而更好地解決關(guān)愛空巢老人這一社區(qū)問題，體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問題的原則。2.社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)的青少年組織了一次繪畫興趣小組。在小組活動(dòng)中，有個(gè)孩子總是不遵守小組規(guī)則，影響活動(dòng)的正常進(jìn)行。小王應(yīng)該（）。A.把這個(gè)孩子趕出小組，以維護(hù)小組秩序B.嚴(yán)厲批評(píng)這個(gè)孩子，讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤C.與這個(gè)孩子溝通，了解他不遵守規(guī)則的原因，并引導(dǎo)他遵守規(guī)則D.忽視這個(gè)孩子的行為，繼續(xù)進(jìn)行小組活動(dòng)答案：C。當(dāng)遇到孩子不遵守小組規(guī)則的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)秉持尊重和理解的態(tài)度，與孩子溝通，了解背后原因，然后引導(dǎo)其遵守規(guī)則，而不是采取簡(jiǎn)單粗暴的方式處理，也不能忽視這種行為。3.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會(huì)工作者小張通過走訪社區(qū)居民，了解他們的需求和意見，并與社區(qū)居委會(huì)合作，制定了一系列改善社區(qū)環(huán)境和治安的計(jì)劃。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會(huì)問題答案：D。社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等社會(huì)問題，通過走訪居民、與居委會(huì)合作制定改善計(jì)劃來解決這些問題，體現(xiàn)了社會(huì)工作解決社會(huì)問題的功能。4.以下屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社區(qū)工作B.社會(huì)工作行政C.社會(huì)政策D.社會(huì)工作研究答案：A。社會(huì)工作的直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作行政、社會(huì)政策和社會(huì)工作研究屬于間接服務(wù)方法。5.社會(huì)工作者小趙在為一位服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，涉及多個(gè)方面。小趙應(yīng)該（）。A.專注于服務(wù)對(duì)象最突出的問題，先解決這個(gè)問題B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有問題進(jìn)行全面分析，制定綜合的服務(wù)計(jì)劃C.按照自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，選擇幾個(gè)問題進(jìn)行處理D.讓服務(wù)對(duì)象自己選擇最想解決的問題，然后只處理這個(gè)問題答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象問題復(fù)雜涉及多方面時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)全面分析所有問題，制定綜合的服務(wù)計(jì)劃，這樣才能更全面、有效地幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。6.在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評(píng)估小組工作的效果答案：A。小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，營(yíng)造良好的小組氛圍，為后續(xù)小組活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。7.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展一次居民會(huì)議，討論社區(qū)停車難的問題。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者在會(huì)議前需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.確定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)相關(guān)專家參加會(huì)議C.準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料和設(shè)備D.提前通知居民會(huì)議的主題和時(shí)間答案：B。開展關(guān)于社區(qū)停車難問題的居民會(huì)議，重點(diǎn)是讓社區(qū)居民參與討論，邀請(qǐng)相關(guān)專家并非是必須的準(zhǔn)備工作。而確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)、準(zhǔn)備資料設(shè)備以及提前通知居民會(huì)議主題和時(shí)間都是必要的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。8.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的倫理原則不包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.隱私保密原則D.完全服從服務(wù)對(duì)象意愿原則答案：D。社會(huì)工作者需要遵循一系列倫理原則，如保護(hù)生命原則、差別平等原則、隱私保密原則等。但不能完全服從服務(wù)對(duì)象意愿，因?yàn)榉?wù)對(duì)象的意愿可能存在不合理或不利于自身及他人的情況，社會(huì)工作者需要進(jìn)行專業(yè)判斷和引導(dǎo)。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。以下屬于過程評(píng)估的是（）。A.評(píng)估服務(wù)的效果B.評(píng)估服務(wù)的成本效益C.評(píng)估服務(wù)的實(shí)施過程D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的滿意度答案：C。過程評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)的實(shí)施過程，包括服務(wù)的流程、方法、人員投入等方面。而評(píng)估服務(wù)效果、成本效益和服務(wù)對(duì)象滿意度屬于結(jié)果評(píng)估的范疇。10.社會(huì)工作者小孫在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺的念頭。小孫應(yīng)該（）。A.立即通知服務(wù)對(duì)象的家屬，并采取措施確保服務(wù)對(duì)象的安全B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不將此事告知他人C.與服務(wù)對(duì)象一起探討自殺的原因，試圖說服他放棄自殺念頭D.繼續(xù)按照原服務(wù)計(jì)劃為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，觀察其變化答案：A。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，保障服務(wù)對(duì)象的生命安全是首要任務(wù)，應(yīng)立即通知服務(wù)對(duì)象的家屬，并采取措施確保其安全，而不是隱瞞此事或繼續(xù)按原計(jì)劃服務(wù)而不采取緊急措施。11.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.重視居民的參與D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的決策方法答案：D。地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，通過鼓勵(lì)居民參與，建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)重新整合。而強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的決策方法是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。12.某社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組中有一位組員總是搶著發(fā)言，影響了其他組員的表達(dá)機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.直接制止該組員的發(fā)言，讓其他組員有機(jī)會(huì)發(fā)言B.提醒該組員注意傾聽其他組員的意見，給他人發(fā)言機(jī)會(huì)C.忽視該組員的行為，讓小組自然發(fā)展D.結(jié)束該小組活動(dòng)，重新組織一個(gè)新的小組答案：B。當(dāng)出現(xiàn)組員搶著發(fā)言影響他人表達(dá)機(jī)會(huì)的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取溫和的方式提醒該組員，讓其注意傾聽他人意見，給他人發(fā)言機(jī)會(huì)，而不是采取過于強(qiáng)硬或消極的處理方式。13.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.計(jì)劃要詳細(xì)、具體C.計(jì)劃要具有可行性D.計(jì)劃要完全由社會(huì)工作者制定答案：D。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)是以服務(wù)對(duì)象為中心，詳細(xì)具體且具有可行性的。但不能完全由社會(huì)工作者制定，而應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商制定，充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求和意愿。14.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們面臨著教育、融入社區(qū)等問題。社會(huì)工作者為這些孩子開展了一系列活動(dòng)，如課外輔導(dǎo)、社區(qū)融入活動(dòng)等。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。A.兒童及青少年社會(huì)工作B.老年社會(huì)工作C.殘疾人社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作答案：A。社會(huì)工作者針對(duì)外來務(wù)工人員子女開展課外輔導(dǎo)、社區(qū)融入活動(dòng)等，這些孩子屬于兒童及青少年群體，所以體現(xiàn)了兒童及青少年社會(huì)工作領(lǐng)域。15.在社會(huì)工作中，以下哪種情況屬于社會(huì)工作者的倫理困境（）。A.服務(wù)對(duì)象要求增加服務(wù)次數(shù)，而社會(huì)工作者時(shí)間有限B.服務(wù)對(duì)象的行為違反了法律，但他希望社會(huì)工作者為其保密C.社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題超出了自己的專業(yè)能力范圍D.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)效果不滿意，要求更換社會(huì)工作者答案：B。倫理困境是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的道德上難以抉擇的情況。服務(wù)對(duì)象行為違法卻要求保密，這涉及到保密原則與遵守法律、維護(hù)公共利益之間的沖突，屬于倫理困境。A選項(xiàng)主要是時(shí)間安排問題；C選項(xiàng)是專業(yè)能力問題；D選項(xiàng)是服務(wù)對(duì)象滿意度和更換人員的問題，均不屬于倫理困境。16.小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)C.評(píng)估小組工作的效果D.制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃答案：D。小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括處理組員離別情緒、鞏固組員成長(zhǎng)、評(píng)估小組工作效果等。制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃是下一個(gè)小組活動(dòng)策劃階段的工作，不屬于結(jié)束階段任務(wù)。17.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了籌集資金開展服務(wù)項(xiàng)目，決定舉辦一場(chǎng)慈善晚會(huì)。在籌備晚會(huì)的過程中，社會(huì)工作者需要考慮的因素不包括（）。A.晚會(huì)的主題和形式B.邀請(qǐng)的嘉賓和觀眾C.晚會(huì)的盈利目標(biāo)D.晚會(huì)的安全保障答案：C。慈善晚會(huì)的主要目的是籌集資金開展服務(wù)項(xiàng)目，而不是以盈利為目標(biāo)。在籌備晚會(huì)時(shí)，需要考慮晚會(huì)的主題和形式、邀請(qǐng)的嘉賓和觀眾以及晚會(huì)的安全保障等因素。18.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇B.與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯xC.向服務(wù)對(duì)象隱瞞自己的專業(yè)身份D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私保密答案：C。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象意愿和選擇，保持適當(dāng)情感距離，對(duì)服務(wù)對(duì)象隱私保密。向服務(wù)對(duì)象隱瞞自己的專業(yè)身份不利于建立信任的專業(yè)關(guān)系，是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?9.某社區(qū)開展了一項(xiàng)關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。社會(huì)工作者在分析調(diào)查結(jié)果時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人的健康狀況與他們的生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況等因素有關(guān)。社會(huì)工作者可以根據(jù)這些結(jié)果（）。A.為老年人提供健康咨詢服務(wù)B.開展針對(duì)老年人的健康促進(jìn)活動(dòng)C.向政府部門建議改善老年人的生活環(huán)境D.以上都是答案：D。根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)老年人健康狀況與生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況等因素有關(guān)，社會(huì)工作者可以為老年人提供健康咨詢服務(wù)，開展健康促進(jìn)活動(dòng)，也可以向政府部門建議改善老年人生活環(huán)境，綜合采取多種措施來促進(jìn)老年人健康。20.以下關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念B.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和接納C.社會(huì)工作價(jià)值觀可以幫助社會(huì)工作者解決所有問題D.社會(huì)工作價(jià)值觀會(huì)影響社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)答案：C。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者助人的觀念，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重和接納，會(huì)影響社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)。但它并不能幫助社會(huì)工作者解決所有問題，因?yàn)閷?shí)際工作中還會(huì)受到各種客觀條件和復(fù)雜情況的限制。21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括（）。A.專業(yè)知識(shí)和技能B.溝通技巧C.團(tuán)隊(duì)合作能力D.以上都是答案：D。為提高員工工作效率，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋專業(yè)知識(shí)和技能，使員工具備更好的業(yè)務(wù)能力；溝通技巧能幫助員工更好地與服務(wù)對(duì)象、同事交流；團(tuán)隊(duì)合作能力有助于提高團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作效率，所以以上內(nèi)容都應(yīng)包含。22.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該避免的行為是（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行歧視和偏見B.傾聽服務(wù)對(duì)象的需求和意見C.與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系D.為服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭鸢福篈。社會(huì)工作者應(yīng)秉持平等、尊重的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行歧視和偏見。傾聽需求意見、建立良好關(guān)系、提供適當(dāng)支持幫助都是正確的服務(wù)行為。23.某社區(qū)有一些貧困家庭，社會(huì)工作者為這些家庭提供了物資援助和就業(yè)指導(dǎo)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會(huì)問題答案：B。為貧困家庭提供物資援助和就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們解決生活困難，恢復(fù)正常的生活狀態(tài)，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。24.在小組工作中，當(dāng)組員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.立即介入，制止沖突B.讓組員自行解決沖突C.引導(dǎo)組員正確認(rèn)識(shí)和處理沖突D.忽視沖突，繼續(xù)進(jìn)行小組活動(dòng)答案：C。當(dāng)組員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員正確認(rèn)識(shí)和處理沖突，培養(yǎng)他們解決問題的能力，而不是簡(jiǎn)單地制止、讓其自行解決或忽視沖突。25.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，需要與社區(qū)居民進(jìn)行溝通。以下溝通技巧中，正確的是（）。A.專注地傾聽居民的發(fā)言B.打斷居民的發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.對(duì)居民的發(fā)言進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)D.只關(guān)注居民的表面意思，不深入理解答案：A。與社區(qū)居民溝通時(shí)，應(yīng)專注傾聽居民發(fā)言，給予其充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。打斷發(fā)言、批評(píng)指責(zé)以及只關(guān)注表面意思都是不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是老年人。為了更好地滿足老年人的需求，機(jī)構(gòu)決定開展一次需求評(píng)估。需求評(píng)估的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.強(qiáng)制要求老年人填寫需求表格答案：D。需求評(píng)估可以采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法。強(qiáng)制要求老年人填寫需求表格是不尊重老年人意愿的做法，不符合社會(huì)工作的專業(yè)倫理。27.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力B.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況C.社會(huì)工作者的個(gè)人喜好D.服務(wù)的資源和條件答案：C。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力、經(jīng)濟(jì)狀況以及服務(wù)的資源和條件等因素，而不應(yīng)以社會(huì)工作者個(gè)人喜好為依據(jù)。28.某社區(qū)存在一些青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題。社會(huì)工作者為這些青少年開展了小組活動(dòng)，幫助他們樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念。這屬于社會(huì)工作的（）服務(wù)。A.預(yù)防性B.治療性C.發(fā)展性D.支持性答案：A。針對(duì)青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)問題開展小組活動(dòng)，幫助他們樹立正確網(wǎng)絡(luò)使用觀念，是為了預(yù)防更多青少年出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況，屬于預(yù)防性服務(wù)。29.以下關(guān)于社會(huì)工作行政的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程B.社會(huì)工作行政只涉及資源的分配，不涉及資源的開發(fā)C.社會(huì)工作行政不需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求D.社會(huì)工作行政的目的是為了提高社會(huì)工作者的工資待遇答案：A。社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程，它既涉及資源分配也涉及資源開發(fā)，需要充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求，其目的是有效實(shí)施社會(huì)服務(wù)，而不是提高社會(huì)工作者工資待遇。30.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）。A.選擇合適的面談環(huán)境B.記錄面談的內(nèi)容C.保持良好的儀表和態(tài)度D.批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為答案：D。面談時(shí)應(yīng)選擇合適環(huán)境、記錄內(nèi)容、保持良好儀表和態(tài)度。批評(píng)服務(wù)對(duì)象行為會(huì)破壞面談氛圍，不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。31.某社區(qū)社會(huì)工作者組織了一次社區(qū)義工活動(dòng)，吸引了很多居民參與。在活動(dòng)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有些義工的工作效率不高。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.批評(píng)這些義工，要求他們提高工作效率B.對(duì)這些義工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的工作能力C.減少這些義工的工作任務(wù)D.讓其他義工代替這些義工工作答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)義工工作效率不高時(shí)，應(yīng)采取積極的措施，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高其工作能力，而不是批評(píng)、減少任務(wù)或替換他們。32.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的實(shí)踐原則不包括（）。A.接納服務(wù)對(duì)象B.個(gè)別化C.自我決定D.完全控制服務(wù)對(duì)象的行為答案：D。社會(huì)工作者應(yīng)接納服務(wù)對(duì)象、遵循個(gè)別化原則、尊重服務(wù)對(duì)象自我決定。完全控制服務(wù)對(duì)象行為違背了服務(wù)對(duì)象的自主性和尊嚴(yán)。33.某社區(qū)開展了一次心理健康講座。在講座結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)參加講座的居民進(jìn)行了滿意度調(diào)查。這屬于（）評(píng)估。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.成本效益評(píng)估答案：B。對(duì)參加講座居民進(jìn)行滿意度調(diào)查，是對(duì)講座這一服務(wù)活動(dòng)最終效果的評(píng)估，屬于結(jié)果評(píng)估。34.社會(huì)工作者在小組工作中，扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.治療者C.旁觀者D.協(xié)調(diào)者答案：C。社會(huì)工作者在小組工作中可以扮演領(lǐng)導(dǎo)者、治療者、協(xié)調(diào)者等角色，而不能僅僅作為旁觀者，應(yīng)積極參與和引導(dǎo)小組活動(dòng)。35.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，決定與其他機(jī)構(gòu)合作。在選擇合作機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該考慮的因素不包括（）。A.合作機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和口碑B.合作機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和能力C.合作機(jī)構(gòu)的地理位置D.合作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)性別答案：D。選擇合作機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮其信譽(yù)和口碑、服務(wù)內(nèi)容和能力、地理位置等因素，而領(lǐng)導(dǎo)性別與合作的可行性和效果并無直接關(guān)聯(lián)。36.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題與家庭環(huán)境有關(guān)。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.只關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人的問題，不考慮家庭環(huán)境B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行干預(yù)，改變家庭環(huán)境C.與服務(wù)對(duì)象的家人溝通，共同幫助服務(wù)對(duì)象D.讓服務(wù)對(duì)象離開家庭，避免受到家庭環(huán)境的影響答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象問題與家庭環(huán)境有關(guān)時(shí)，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象家人溝通，共同幫助服務(wù)對(duì)象，而不是只關(guān)注個(gè)人問題、強(qiáng)行干預(yù)家庭或讓服務(wù)對(duì)象離開家庭。37.某社區(qū)有一些殘疾人，他們面臨著出行不便、就業(yè)困難等問題。社會(huì)工作者為這些殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。A.殘疾人社會(huì)工作B.老年社會(huì)工作C.兒童及青少年社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作答案：A。針對(duì)殘疾人面臨的出行不便、就業(yè)困難等問題提供康復(fù)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等，體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作領(lǐng)域。38.在社會(huì)工作中，以下哪種情況屬于危機(jī)干預(yù)（）。A.為失戀的人提供心理輔導(dǎo)B.為失業(yè)的人提供就業(yè)指導(dǎo)C.為遭受自然災(zāi)害的人提供緊急救援和心理支持D.為患有慢性病的人提供健康管理服務(wù)答案：C。危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處于危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或群體提供緊急援助和支持。遭受自然災(zāi)害的人處于危機(jī)狀態(tài)，為其提供緊急救援和心理支持屬于危機(jī)干預(yù)。A、B、D選項(xiàng)不屬于危機(jī)狀態(tài)下的干預(yù)。39.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，需要與社區(qū)組織合作。與社區(qū)組織合作的方式不包括（）。A.聯(lián)合開展活動(dòng)B.資源共享C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.信息交流答案：C。與社區(qū)組織合作應(yīng)采取聯(lián)合開展活動(dòng)、資源共享、信息交流等方式，而互相競(jìng)爭(zhēng)不利于合作，不符合合作的目的。40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。以下屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制內(nèi)容的是（）。A.定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估B.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)C.建立服務(wù)投訴處理制度D.以上都是答案：D。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制可以通過定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估了解服務(wù)效果，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高服務(wù)能力，建立服務(wù)投訴處理制度及時(shí)解決服務(wù)中的問題，所以以上內(nèi)容都屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制內(nèi)容。41.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。以下做法正確的是（）。A.在公開場(chǎng)合談?wù)摲?wù)對(duì)象的隱私B.將服務(wù)對(duì)象的隱私信息泄露給他人C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密D.為了研究需要，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意公開其隱私信息答案：C。保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私是社會(huì)工作者的重要職責(zé)，應(yīng)嚴(yán)格保密服務(wù)對(duì)象的隱私信息，而不能在公開場(chǎng)合談?wù)?、泄露給他人或未經(jīng)同意公開用于研究。42.某小組工作中，組員之間逐漸形成了良好的關(guān)系，開始相互關(guān)心、支持。這處于小組工作的（）階段。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：C。后期成熟階段，組員之間關(guān)系融洽，相互關(guān)心、支持，形成了良好的小組氛圍。43.社會(huì)工作者在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，需要了解社區(qū)的資源。社區(qū)資源包括（）。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.以上都是答案：D。社區(qū)資源包括人力資源（如社區(qū)志愿者、專業(yè)人士等）、物力資源（如社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備等）、財(cái)力資源（如社區(qū)基金、捐贈(zèng)資金等）。44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了滿足服務(wù)對(duì)象的需求，決定開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。在開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該考慮的因素不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的需求B.機(jī)構(gòu)的資源和能力C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況D.服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新性答案：C。開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象需求、機(jī)構(gòu)資源和能力以及服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新