2025初級社會工作者職業(yè)資格筆試歷年真題摘選附帶答案

2025初級社會工作者職業(yè)資格筆試歷年真題摘選附帶答案1.社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪答案：A解析：接案是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。本題中小李與小強先結識溝通，之后小強主動到工作站求助，符合接案的過程，所以選A。2.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴去世后一直獨居，感覺很寂寞，小王為此與李奶奶進行了深入交談。在交談中，小王運用了同理心的技巧。下列表述中，體現(xiàn)該技巧的是（）。A.“聽您這么說，真為您感到孤單！”B.“您的子女都不在身邊，您真辛苦！”C.“您覺得寂寞，是因為子女不在身邊吧？”D.“能和我談一談您老伴去世后的感受嗎？”答案：A解析：同理心即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。A選項“聽您這么說，真為您感到孤單！”體現(xiàn)了社會工作者站在李奶奶的角度，體會到她的孤單感受，運用了同理心技巧；B選項只是陳述客觀情況；C選項是對李奶奶寂寞原因的詢問；D選項是引導李奶奶進一步表達感受，均未體現(xiàn)同理心。所以選A。3.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中，屬于間接介入的是（）。A.輔導小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學習伙伴C.舒緩小紅的內心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請低保答案：B解析：間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。A選項輔導小紅課業(yè)、C選項舒緩小紅內心壓力是直接針對小紅本人的介入，屬于直接介入；D選項協(xié)助小紅家庭申請低保雖然涉及家庭，但主要還是圍繞小紅家庭自身的事務，可看作直接介入的一部分；B選項讓老師給小紅介紹學習伙伴，是通過介入小紅的學校系統(tǒng)（老師）來幫助小紅，屬于間接介入。所以選B。4.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的督導交流B.與其他機構志愿者交流C.與自己的家人交流D.作為寫書的材料引用答案：A解析：社會工作者有責任對服務對象的個人資料和隱私保密。B選項與其他機構志愿者交流、C選項與自己家人交流、D選項作為寫書材料引用都可能會泄露服務對象的隱私信息。而與自己的督導交流是為了更好地為服務對象提供服務，是在專業(yè)工作范圍內的合理使用。所以選A。5.張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的做法是（）。A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的煩惱D.說服張某接受主流價值觀答案：C解析：社會工作者應秉持接納和尊重的原則，理解服務對象的感受和想法，但并不意味著要完全接受其行為和觀點。A選項接受張某的看法，不符合專業(yè)價值觀；B選項批評張某的看法，可能會讓張某產生抵觸情緒，不利于建立良好的專業(yè)關系；D選項說服張某接受主流價值觀，可能會違背服務對象自決的原則。C選項不同意但表示理解張某的煩惱，既體現(xiàn)了對張某的尊重，又保持了專業(yè)的價值中立。所以選C。6.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點是（）。A.人與社會環(huán)境是互相依存的關系B.人與社會環(huán)境是互相對立的關系C.環(huán)境是引發(fā)服務對象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務對象問題的決定性因素答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人與社會環(huán)境是互相依存的關系。個人的行為和問題受到社會環(huán)境的影響，同時個人也會對社會環(huán)境產生作用。B選項互相對立的關系表述錯誤；C選項和D選項都過于片面，只強調了環(huán)境或能力的決定性作用，而忽略了兩者的相互關系。所以選A。7.小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網吧玩網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。A.家長疏于管教B.婆媳關系不佳C.經濟狀況不好D.隔代關系疏離答案：A解析：題干中提到小慶父母長年在外打工很少聯(lián)系，爺爺奶奶年事已高無力管教小慶學習，導致小慶迷上網絡游戲徹夜不歸，主要原因是家長疏于管教。B選項婆媳關系不佳與小慶的行為沒有直接關聯(lián)；C選項經濟狀況不好并非導致小慶沉迷網絡的直接家庭原因；D選項隔代關系疏離在題干中未體現(xiàn)。所以選A。8.青少年偏差行為的產生很多是緣于（）。A.社會缺失B.環(huán)境缺失C.家庭缺失D.自我意識缺失答案：C解析：家庭是青少年成長的重要環(huán)境，家庭缺失，如家庭結構不完整、家庭教育方式不當、家庭關系緊張等，都可能導致青少年產生偏差行為。A選項社會缺失表述不準確；B選項環(huán)境缺失范圍太寬泛；D選項自我意識缺失雖然可能與偏差行為有關，但家庭缺失是青少年偏差行為產生的重要根源。所以選C。9.張大爺在老伴去世后一直一個人住在鄉(xiāng)下，由于兒女們都生活在城里，無法照看老人，于是就委托鄰居代為照顧。某日社會工作者沈月前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)張大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的異味，張大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了?！编従诱f，張大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張大爺目前生活存在的風險因素是（）。A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視答案：C解析：他人疏于照顧是指主動或被動地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、健康、醫(yī)療照顧等方面的需求。題干中張大爺房間凌亂、散發(fā)異味，骨折出院后缺乏良好的照顧，體現(xiàn)了他人疏于照顧的風險因素。A選項身體虐待是指對老人施加身體暴力；B選項情感虐待是指對老人進行情感上的傷害；D選項自我忽視是指老人自己忽視自己的健康和生活需求，均不符合題干描述。所以選C。10.下列關于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。A.包括那些處境困難的老人B.包括一般健康的老人C.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員D.包括單位和服務組織答案：C解析：老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般健康的老人，還包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等，甚至包括單位和服務組織。C選項說法錯誤，A、B、D選項說法正確。所以選C。11.社會工作者小趙在外展服務中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是（）服務。A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性答案：D解析：替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等。本題中小趙將被父母遺棄的殘疾兒童送到兒童福利院，改變了兒童的生存環(huán)境，屬于替代性服務。A選項支持性服務是指通過提高家庭的功能，強化父母的責任，促進兒童福利；B選項保護性服務是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削；C選項補充性服務是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。所以選D。12.社會工作者小王在社區(qū)走訪家庭時，有幾位家長反映想讓他們剛上大學的孩子趁暑假期間多了解大學生活，為未來的學習做好準備，小王決定運用個人需求取向的政策開展青少年活動。他適宜采取的做法是（）。A.邀請這些學生到社區(qū)活動中心，讓他討論具體的活動計劃B.邀請有關專家進一步了解這些學生需求，策劃具體的活動C.組織大學生志愿者幫助這些學生D.自主設計適合這些學生特點的游戲活動答案：A解析：個人需求取向，主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要。在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者，通過與服務對象建立關系，然后發(fā)動服務對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。A選項邀請學生討論具體活動計劃，體現(xiàn)了讓服務對象參與到活動策劃中，符合個人需求取向的做法；B選項邀請專家了解需求，沒有突出服務對象的主體地位；C選項組織大學生志愿者幫助學生，沒有體現(xiàn)根據(jù)學生自身需求來開展活動；D選項自主設計游戲活動，沒有考慮服務對象的需求。所以選A。13.某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。A.自決B.保護隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢答案：B解析：保護隱私是指社會工作者有責任和義務保護服務對象的隱私不受侵害。讓資助款匯到孤兒學生銀行卡里，讓他們自己處理費用，并且在班級組成、活動組織等方面不作特殊安排，是為了保護這些孤兒學生的隱私，避免他們因為特殊身份而受到過多關注。A選項自決強調服務對象有自我決定的權利；C選項接納是指社會工作者對服務對象的包容和理解；D選項注重發(fā)揮優(yōu)勢是指挖掘服務對象的優(yōu)勢和潛能。所以選B。14.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時，社會工作者首先應該（）。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場C.辨別小軍是否有受到虐待的危險D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導答案：C解析：當社會工作者發(fā)現(xiàn)兒童可能受到傷害時，首先要做的是辨別兒童是否有受到虐待的危險。在確認有危險后，再根據(jù)具體情況采取進一步的措施，如向公安機關或兒童權益保護機構報告、通知監(jiān)護人等。D選項繼續(xù)按計劃進行個案輔導，忽略了可能存在的兒童受傷害情況，是不合適的。所以選C。15.某地根據(jù)當?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的（）需要。A.生殖健康B.權益保障C.特殊保護D.性別公正答案：B解析：制定《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》是為了保障婦女兒童的合法權益，防止他們受到拐賣等侵害，體現(xiàn)了對婦女權益保障的回應。A選項生殖健康主要涉及婦女的生理健康方面；C選項特殊保護強調對婦女特殊生理時期等的保護；D選項性別公正側重于消除性別不平等現(xiàn)象。所以選B。16.某紡織廠根據(jù)女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶；調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇；由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女（）的需要。A.自我發(fā)展B.特殊保護C.自我實現(xiàn)D.性別公正答案：B解析：婦女在經期、孕期、產期、哺乳期應受特殊保護。題干中紡織廠設置哺乳室、調整懷孕女工崗位、慰問哺乳期女工等措施，是對女職工在特殊生理時期的特殊保護。A選項自我發(fā)展強調婦女在個人能力、職業(yè)發(fā)展等方面的提升；C選項自我實現(xiàn)是指個人實現(xiàn)自己的潛力和價值；D選項性別公正側重于消除性別不平等。所以選B。17.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會工作者，這時社會工作者正確的處理方式是（）。A.請律師找她丈夫商談離婚事宜B.應王女士的要求，將她安置到庇護場所C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說D.與她一起找她丈夫理論答案：B解析：當遭受家庭暴力的婦女向社會工作者求助時，社會工作者應首先保障她的安全。應王女士的要求，將她安置到庇護場所是保障其安全的有效措施。A選項請律師商談離婚事宜，沒有先考慮婦女的安全需求；C選項勸說她回家，可能會讓她再次陷入危險；D選項與她一起找丈夫理論，可能會激化矛盾，危及婦女安全。所以選B。18.殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人（）。A.增強自助能力B.提高社會地位C.改變世界觀D.促進與社會的融合答案：B解析：殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善他們的生活質量，使他們能夠平等地參與社會生活。A選項增強自助能力是實現(xiàn)這一宗旨的手段之一；C選項改變世界觀并非殘疾人社會工作的主要目的；D選項促進與社會的融合是提高社會地位的一種表現(xiàn)和過程。所以選B。19.針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策答案：C解析：最低保障制度是針對貧困群體的一項基本社會保障制度，對于殘疾人及其家庭的貧困群體來說，它能夠為他們提供最基本的生活保障，解決他們的生存問題。A選項就業(yè)政策主要是幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)；B選項醫(yī)療救助主要針對殘疾人的醫(yī)療需求；D選項社會福利政策范圍較廣，但最低保障制度對于貧困群體更為關鍵。所以選C。20.矯正社會工作者小王，在幫助罪犯小張時，發(fā)現(xiàn)小張他行為沖動，缺乏同情心，對人抱有敵意，不關心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜惡作劇，適應環(huán)境不良。小王評估小張的這些特質屬于（）。A.犯罪行為B.人格特征C.行為特征D.生理特征答案：B解析：人格特征是指個體在行為、認知、情感等方面表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的心理特質。題干中描述小張行為沖動、缺乏同情心、對人抱有敵意等特質，屬于人格特征的范疇。A選項犯罪行為是指違反法律規(guī)定的具體行為；C選項行為特征主要側重于具體的行為表現(xiàn)方式；D選項生理特征是指身體方面的特征。所以選B。21.社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。A.接納B.保密C.個別化D.非評判答案：A解析：接納是指社會工作者無論服務對象的社會地位、性格、行為、信仰等如何，都要尊重和包容他們。在本案例中，面對徐某的消極抵觸，社會工作者沒有放棄，而是從生活瑣事開始關心他，體現(xiàn)了對徐某的接納。B選項保密是指保護服務對象的隱私；C選項個別化是指根據(jù)服務對象的獨特需求提供個性化服務；D選項非評判是指不輕易對服務對象進行評價。所以選A。22.社會工作者在處理老人的認知和情緒方面的問題時，要注意老年人的（）。A.病程時間B.癥狀表現(xiàn)C.癥狀強度D.對介入的態(tài)度答案：D解析：社會工作者在處理老人的認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。有些老年人可能會對自己的問題缺乏認識，或者不愿意接受他人的幫助，因此需要關注他們對介入的態(tài)度，采用合適的方法進行干預。A選項病程時間、B選項癥狀表現(xiàn)、C選項癥狀強度雖然也是需要考慮的因素，但不是最關鍵的。所以選D。23.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，應該注意的干預策略不包括（）。A.促進相關立法以及完善相關法律B.為受暴婦女提供各種形式的服務C.建立受暴婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反暴工作，喚醒社會的理解和關注D.讓受害婦女自行處理暴力問題答案：D解析：婦女暴力問題是一個嚴重的社會問題，需要社會工作者采取積極的干預策略。A選項促進相關立法以及完善相關法律，能夠從制度層面保障婦女權益；B選項為受暴婦女提供各種形式的服務，如庇護、心理咨詢等，能夠幫助她們度過難關；C選項建立受暴婦女支持小組，能夠增強她們的自我保護意識和能力，同時喚起社會的關注。D選項讓受害婦女自行處理暴力問題，是不負責任的做法，會使婦女繼續(xù)受到傷害。所以選D。24.老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。A.健康維護B.社會參與C.經濟保障D.婚姻家庭答案：B解析：社會參與是指老年人有參與社會活動、表達自己意愿、發(fā)揮自身作用的需求。題干中提到老年人有意愿表達、利益維護和作用發(fā)揮的需求，體現(xiàn)了老年人的社會參與需要。A選項健康維護主要涉及老年人的身體健康方面；C選項經濟保障是指老年人需要有穩(wěn)定的經濟收入；D選項婚姻家庭主要關注老年人的家庭關系。所以選B。25.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?。A.減少小強上課走神的次數(shù)B.提高小強的學習能力C.延長小強上課注意力的集中時間D.改變小強注意力不集中的習慣答案：C解析：目標的制定應具有可測量性、具體性和可行性。A選項減少小強上課走神的次數(shù)，雖然可測量，但沒有明確減少的程度和時間范圍；B選項提高小強的學習能力，比較抽象，難以具體測量；D選項改變小強注意力不集中的習慣，也不夠具體和可測量。C選項延長小強上課注意力的集中時間，既具體又可測量，符合目標制定的要求。所以選C。26.社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象是（）。A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境答案：C解析：服務計劃是一個理性思考及做決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。在制定服務計劃時，社會工作者需要關注要改變的人和系統(tǒng)，這里的人是指服務對象，系統(tǒng)則包括服務對象所處的環(huán)境等。A選項人際關系只是系統(tǒng)的一部分；B選項問題是服務計劃要解決的內容，但不是關注的對象；D選項社會環(huán)境也是系統(tǒng)的一部分。所以選C。27.服務面談外的任務既可以針對服務對象，也可以針對服務對象的（）。A.生活環(huán)境B.社區(qū)資源C.家人情況D.周圍他人答案：D解析：服務面談外的任務可以根據(jù)實際情況分配給服務對象或服務對象周圍的他人。例如，讓服務對象的家人、朋友、同事等協(xié)助服務對象完成某些任務，或者讓他們給予服務對象支持和鼓勵。A選項生活環(huán)境是一個宏觀的概念；B選項社區(qū)資源是可以利用的外部條件；C選項家人情況只是周圍他人的一部分。所以選D。28.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有（）作用。A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性答案：B解析：治療性溝通是指通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在本題中，小趙通過提供情緒支持緩解服務對象的焦慮，通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知增強服務對象自我改變的動力，這些都是對服務對象問題的治療和改善，具有治療性作用。A選項啟發(fā)性主要強調引導服務對象思考；C選項安撫性側重于緩解情緒，但不夠全面；D選項肯定性強調對服務對象的認可和鼓勵。所以選B。29.在社會工作者與服務對象面談時，服務對象敘述了自己最近一段時間與家人發(fā)生矛盾的經過，社會工作者認為服務對象過分強調了事情的結果，而忽略了導致事情發(fā)生的原因。此時，社會工作者運用的面談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.對質答案：D解析：對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。本題中社會工作者指出服務對象過分強調結果而忽略原因，是讓服務對象面對自己敘述中的不一致，運用了對質的技巧。A選項對焦是指將話題集中在某個焦點上；B選項澄清是指詢問服務對象對某個概念或事件的具體理解；C選項摘要是指將服務對象的話進行概括總結。所以選D。30.某服務對象揚言要跳樓，他說自己得了重病，已經花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債。社會工作者小王了解情況后，安慰服務對象不要著急，穩(wěn)定了服務對象的情緒。在此過程中，小王扮演的角色是（）。A.倡導者B.聯(lián)系人C.使能者D.支持者答案：D解析：支持者是指社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。在本題中，小王安慰服務對象不要著急，穩(wěn)定其情緒，給予了服務對象情感上的支持，扮演了支持者的角色。A選項倡導者是指社會工作者向服務對象倡導某種行為或價值觀念；B選項聯(lián)系人是指社會工作者為服務對象尋找和鏈接資源；C選項使能者是指激發(fā)服務對象的能力和潛能。所以選D。31.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務項目。小馬第一要做的工作應是（）。A.明確服務目標B.界定問題和評估需求C.尋求社會資源D.制定可行性方案答案：B解析：社會服務策劃的一般過程包括：問題的認識和分析階段、目標制定階段、方案安排階段、考慮服務的評估。其中，問題的認識和分析階段包括界定問題和評估需求。在策劃家庭綜合服務項目時，首先要做的就是界定問題和評估需求，了解服務對象的實際情況和需求，才能更好地開展后續(xù)工作。A選項明確服務目標是在界定問題和評估需求之后；C選項尋求社會資源是在制定方案之后；D選項制定可行性方案也是在明確問題和目標之后。所以選B。32.社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪答案：A解析：接案是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。本題中小李與小強先結識溝通，之后小強主動到工作站求助，符合接案的過程，所以選A。33.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴去世后一直獨居，感覺很寂寞，小王為此與李奶奶進行了深入交談。在交談中，小王運用了同理心的技巧。下列表述中，體現(xiàn)該技巧的是（）。A.“聽您這么說，真為您感到孤單！”B.“您的子女都不在身邊，您真辛苦！”C.“您覺得寂寞，是因為子女不在身邊吧？”D.“能和我談一談您老伴去世后的感受嗎？”答案：A解析：同理心即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。A選項“聽您這么說，真為您感到孤單！”體現(xiàn)了社會工作者站在李奶奶的角度，體會到她的孤單感受，運用了同理心技巧；B選項只是陳述客觀情況；C選項是對李奶奶寂寞原因的詢問；D選項是引導李奶奶進一步表達感受，均未體現(xiàn)同理心。所以選A。34.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中，屬于間接介入的是（）。A.輔導小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學習伙伴C.舒緩小紅的內心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請低保答案：B解析：間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。A選項輔導小紅課業(yè)、C選項舒緩小紅內心壓力是直接針對小紅本人的介入，屬于直接介入；D選項協(xié)助小紅家庭申請低保雖然涉及家庭，但主要還是圍繞小紅家庭自身的事務，可看作直接介入的一部分；B選項讓老師給小紅介紹學習伙伴，是通過介入小紅的學校系統(tǒng)（老師）來幫助小紅，屬于間接介入。所以選B。35.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的督導交流B.與其他機構志愿者交流C.與自己的家人交流D.作為寫書的材料引用答案：A解析：社會工作者有責任對服務對象的個人資料和隱私保密。B選項與其他機構志愿者交流、C選項與自己家人交流、D選項作為寫書材料引用都可能會泄露服務對象的隱私信息。而與自己的督導交流是為了更好地為服務對象提供服務，是在專業(yè)工作范圍內的合理使用。所以選A。36.張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的做法是（）。A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的煩惱D.說服張某接受主流價值觀答案：C解析：社會工作者應秉持接納和尊重的原則，理解服務對象的感受和想法，但并不意味著要完全接受其行為和觀點。A選項接受張某的看法，不符合專業(yè)價值觀；B選項批評張某的看法，可能會讓張某產生抵觸情緒，不利于建立良好的專業(yè)關系；D選項說服張某接受主流價值觀，可能會違背服務對象自決的原則。C選項不同意但表示理解張某的煩惱，既體現(xiàn)了對張某的尊重，又保持了專業(yè)的價值中立。所以選C。37.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點是（）。A.人與社會環(huán)境是互相依存的關系B.人與社會環(huán)境是互相對立的關系C.環(huán)境是引發(fā)服務對象問題的決定性因素D.能力是引發(fā)服務對象問題的決定性因素答案：A解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人與社會環(huán)境是互相依存的關系。個人的行為和問題受到社會環(huán)境的影響，同時個人也會對社會環(huán)境產生作用。B選項互相對立的關系表述錯誤；C選項和D選項都過于片面，只強調了環(huán)境或能力的決定性作用，而忽略了兩者的相互關系。所以選A。38.小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網吧玩網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是（）。A.家長疏于管教B.婆媳關系不佳C.經濟狀況不好D.隔代關系疏離答案：A解析：題干中提到小慶父母長年在外打工很少聯(lián)系，爺爺奶奶年事已高無力管教小慶學習，導致小慶迷上網絡游戲徹夜不歸，主要原因是家長疏于管教。B選項婆媳關系不佳與小慶的行為沒有直接關聯(lián)；C選項經濟狀況不好并非導致小慶沉迷網絡的直接家庭原因；D選項隔代關系疏離在題干中未體現(xiàn)。所以選A。39.青少年偏差行為的產生很多是緣于（）。A.社會缺失B.環(huán)境缺失C.家庭缺失D.自我意識缺失答案：C解析：家庭是青少年成長的重要環(huán)境，家庭缺失，如家庭結構不完整、家庭教育方式不當、家庭關系緊張等，都可能導致青少年產生偏差行為。A選項社會缺失表述不準確；B選項環(huán)境缺失范圍太寬泛；D選項自我意識缺失雖然可能與偏差行為有關，但家庭缺失是青少年偏差行為產生的重要根源。所以選C。40.張大爺在老伴去世后一直一個人住在鄉(xiāng)下，由于兒女們都生活在城里，無法照看老人，于是就委托鄰居代為照顧。某日社會工作者沈月前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)張大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的異味，張大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了。”鄰居說，張大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張大爺目前生活存在的風險因素是（）。A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視答案：C解析：他人疏于照顧是指主動或被動地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、健康、醫(yī)療照顧等方面的需求。題干中張大爺房間凌亂、散發(fā)異味，骨折出院后缺乏良好的照顧，體現(xiàn)了他人疏于照顧的風險因素。A選項身體虐待是指對老人施加身體暴力；B選項情感虐待是指對老人進行情感上的傷害；D選項自我忽視是指老人自己忽視自己的健康和生活需求，均不符合題干描述。所以選C。41.下列關于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。A.包括那些處境困難的老人B.包括一般健康的老人C.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員D.包括單位和服務組織答案：C解析：老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般健康的老人，還包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等，甚至包括單位和服務組織。C選項說法錯誤，A、B、D選項說法正確。所以選C。42.社會工作者小趙在外展服務中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是（）服務。A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性答案：D解析：替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等。本題中小趙將被父母遺棄的殘疾兒童送到兒童福利院，改變了兒童的生存環(huán)境，屬于替代性服務。A選項支持性服務是指通過提高家庭的功能，強化父母的責任，促進兒童福利；B選項保護性服務是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削；C選項補充性服務是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留。所以選D。43.社會工作者小王在社區(qū)走訪家庭時，有幾位家長反映想讓他們剛上大學的孩子趁暑假期間多了解大學生活，為未來的學習做好準備，小王決定運用個人需求取向的政策開展青少年活動。他適宜采取的做法是（）。A.邀請這些學生到社區(qū)活動中心，讓他討論具體的活動計劃B.邀請有關專家進一步了解這些學生需求，策劃具體的活動C.組織大學生志愿者幫助這些學生D.自主設計適合這些學生特點的游戲活動答