商務(wù)餐飲會員合同協(xié)議

商務(wù)餐飲會員合同協(xié)議?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（商務(wù)餐飲服務(wù)提供方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意成為乙方的商務(wù)餐飲會員，享受乙方提供的相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下合同協(xié)議：一、合同標的及服務(wù)內(nèi)容1.會員資格：甲方自愿申請成為乙方的[具體會員級別]商務(wù)餐飲會員，乙方同意授予甲方相應(yīng)的會員資格。2.餐飲服務(wù)乙方將為甲方提供在其指定商務(wù)餐飲場所的餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、晚餐等常規(guī)餐飲供應(yīng)。餐飲菜品應(yīng)符合乙方制定的菜單標準，保證食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)根據(jù)季節(jié)、食材供應(yīng)等情況合理調(diào)整菜單，但應(yīng)提前[x]日通知甲方。會員可在乙方規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)享受餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時性和高效性。3.其他服務(wù)乙方為會員提供專屬的用餐區(qū)域，保證用餐環(huán)境的舒適和安靜。會員享有優(yōu)先預(yù)訂服務(wù)，甲方可提前[x]天預(yù)訂特定日期和時段的用餐服務(wù)，乙方應(yīng)在接到預(yù)訂申請后的[x]小時內(nèi)給予確認。乙方為會員提供免費的茶水、咖啡等飲品，并根據(jù)會員需求提供個性化的餐飲服務(wù)建議。二、會員權(quán)利1.餐飲優(yōu)惠甲方作為會員，在乙方商務(wù)餐飲場所消費可享受如下優(yōu)惠：菜品價格享受[x]折優(yōu)惠，但特價菜品、酒水飲料等除外。生日當(dāng)天用餐可享受額外的[x]折優(yōu)惠，并獲贈乙方提供的生日專屬禮品一份。在乙方舉辦的特殊節(jié)日或促銷活動期間，會員可優(yōu)先參與并享受特定的優(yōu)惠活動。2.積分累積甲方每次在乙方商務(wù)餐飲場所消費，乙方將根據(jù)消費金額為甲方累積積分。積分規(guī)則如下：消費金額每滿[x]元，累積[x]積分。積分可用于兌換乙方提供的餐飲菜品、禮品或其他增值服務(wù)。甲方可通過乙方的會員系統(tǒng)或客服渠道查詢積分余額及使用記錄。積分有效期為自獲得之日起[x]年，逾期未使用的積分將自動清零。3.會員專屬活動乙方將不定期舉辦會員專屬活動，如美食講座、廚藝培訓(xùn)、主題聚餐等，甲方有權(quán)免費或優(yōu)惠參加此類活動。乙方應(yīng)提前[x]日通過會員系統(tǒng)、短信或電話等方式通知甲方活動詳情。甲方有權(quán)優(yōu)先獲得乙方與第三方合作推出的針對會員的特別優(yōu)惠或服務(wù)，如合作酒店住宿優(yōu)惠、旅游線路折扣等。4.投訴與建議甲方在享受乙方服務(wù)過程中，如對餐飲質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面有任何不滿，有權(quán)向乙方提出投訴和建議。乙方應(yīng)在接到甲方投訴后的[x]小時內(nèi)給予回復(fù)，并及時采取措施解決問題。對于甲方提出的合理建議，乙方應(yīng)認真考慮并積極采納。若甲方的建議被乙方采納并產(chǎn)生良好效果，乙方可視情況給予甲方一定的獎勵或優(yōu)惠。三、會員義務(wù)1.遵守規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方制定的會員章程、餐飲服務(wù)規(guī)范及相關(guān)管理制度。甲方在乙方商務(wù)餐飲場所用餐時，應(yīng)遵守餐廳的用餐秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等影響他人用餐環(huán)境的行為。2.消費支付甲方在乙方商務(wù)餐飲場所消費后，應(yīng)按照乙方規(guī)定的價格和結(jié)算方式及時支付費用。若甲方選擇簽單消費，應(yīng)在乙方規(guī)定的結(jié)算周期內(nèi)結(jié)清賬款，逾期未支付的，乙方有權(quán)按照每日[x%]的標準收取逾期違約金。甲方應(yīng)妥善保管會員消費憑證，以便日后查詢和核對消費記錄。3.信息提供與更新甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。如甲方的個人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知乙方進行更新。甲方同意乙方將其會員信息用于會員管理、服務(wù)提供及市場推廣等目的，但乙方應(yīng)嚴格保密甲方的個人信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。4.不得轉(zhuǎn)讓甲方的會員資格僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓給他人。如發(fā)現(xiàn)甲方將會員資格轉(zhuǎn)讓他人使用，乙方有權(quán)立即取消甲方的會員資格，并要求甲方結(jié)清所有未支付的費用。四、乙方權(quán)利1.會員管理乙方有權(quán)對會員資格進行審核，如發(fā)現(xiàn)甲方提供虛假信息或不符合會員申請條件，乙方有權(quán)拒絕授予或取消甲方的會員資格。乙方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況和市場需求，調(diào)整會員級別、優(yōu)惠政策、積分規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容，但應(yīng)提前[x]日通知甲方。2.費用收取乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取會員費、餐飲消費費用及其他相關(guān)費用。如甲方逾期未支付費用，乙方有權(quán)采取催款措施，并按照本合同約定收取逾期違約金。3.服務(wù)調(diào)整在必要情況下，乙方有權(quán)對餐飲服務(wù)內(nèi)容、營業(yè)時間、菜單等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日通知甲方。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)調(diào)整，乙方應(yīng)及時通知甲方，并盡最大努力減少對甲方造成的影響。4.監(jiān)督檢查乙方有權(quán)對甲方在其商務(wù)餐飲場所的消費行為進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方有違反乙方規(guī)定或損害乙方利益的行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求甲方停止違規(guī)行為、取消會員優(yōu)惠、收取違約金等。五、乙方義務(wù)1.服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)服務(wù)標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的商務(wù)餐飲服務(wù)。乙方應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。乙方應(yīng)確保餐飲場所的設(shè)施設(shè)備正常運行，環(huán)境衛(wèi)生符合國家相關(guān)標準。乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，對餐飲場所進行清潔消毒，確保甲方的用餐安全和舒適。2.信息通知乙方應(yīng)及時向甲方通知會員活動、優(yōu)惠信息、服務(wù)調(diào)整等相關(guān)事項。通知方式包括但不限于會員系統(tǒng)推送、短信、電話、電子郵件或在乙方商務(wù)餐飲場所顯著位置張貼公告等。乙方應(yīng)確保通知內(nèi)容清晰、準確，以便甲方能夠及時了解相關(guān)信息。如因乙方通知不及時或不準確給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息及在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密等予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的相關(guān)信息。乙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止甲方信息泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。4.爭議解決協(xié)助若甲方與乙方商務(wù)餐飲場所內(nèi)的其他消費者或第三方發(fā)生爭議，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決爭議，提供必要的信息和支持。六、違約責(zé)任1.甲方違約若甲方未按照本合同約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)取消甲方的會員資格，并要求甲方結(jié)清所有未支付的費用及違約金。若甲方違反本合同約定的會員義務(wù)，如轉(zhuǎn)讓會員資格、提供虛假信息等，乙方有權(quán)取消甲方的會員資格，收回已發(fā)放的會員權(quán)益，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。甲方因自身原因給乙方商務(wù)餐飲場所造成財產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或減免相應(yīng)費用。如乙方經(jīng)甲方催告后仍未改正或無法提供有效補救措施的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的剩余會員費及相關(guān)費用，并按照合同未履行部分金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方因自身原因?qū)е录追皆谏虅?wù)餐飲場所發(fā)生財產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方剩余會員費及相關(guān)費用。若甲方存在嚴重違約行為，乙方有權(quán)單方解除本合同，并按照本合同約定追究甲方的違約責(zé)任。若乙方存在嚴重違約行為，甲方有權(quán)單方解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在合同履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：_