快遞和客戶合同協(xié)議

快遞和客戶合同協(xié)議?甲方（快遞服務(wù)方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（客戶方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方有快遞服務(wù)需求，甲方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求，將乙方交付的快件從乙方指定的取件地址收攬，并安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)乙方指定的收件地址。（二）標(biāo)的物具體描述乙方交付的快件應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，不得包含違禁物品、危險(xiǎn)物品等。具體快件內(nèi)容、數(shù)量、重量、體積等信息以乙方實(shí)際交付時(shí)填寫的快遞詳情單為準(zhǔn)。快遞詳情單作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對乙方交付的快件進(jìn)行必要的檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定或可能影響運(yùn)輸安全的物品，有權(quán)拒絕收攬或要求乙方采取整改措施。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快遞服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前合理期限通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地將乙方的快件送達(dá)指定收件地址。對乙方交付的快件信息予以保密，不得泄露乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在收攬快件時(shí)，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的快遞服務(wù)說明，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸時(shí)限、理賠規(guī)定等，并確保乙方理解相關(guān)內(nèi)容。配備必要的運(yùn)輸工具、設(shè)備和人員，確?？爝f服務(wù)的正常進(jìn)行。如因甲方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞等情況，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷提高服務(wù)水平。如乙方對快遞服務(wù)質(zhì)量提出投訴或建議，應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限提供快遞服務(wù)。有權(quán)對甲方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出投訴或要求甲方采取整改措施。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身需求選擇快遞服務(wù)的種類、價(jià)格等。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)填寫快遞詳情單，提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息，并確保交付的快件符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，不包含違禁物品、危險(xiǎn)物品等。如因乙方提供信息錯(cuò)誤或交付物品違法違規(guī)導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。在交付快件前，應(yīng)對快件進(jìn)行妥善包裝，確保包裝牢固、完好，能夠承受正常運(yùn)輸過程中的顛簸、擠壓等。如因乙方包裝不善導(dǎo)致快件在運(yùn)輸過程中損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。配合甲方的快遞服務(wù)工作，如按照甲方要求提供必要的協(xié)助、配合甲方進(jìn)行快件的收攬、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的操作。在收到甲方送達(dá)的快件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行簽收確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)快件存在延誤、丟失、損壞等情況，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、快遞服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）快遞服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定，乙方應(yīng)按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如首重[x]元/公斤，續(xù)重[x]元/公斤；或根據(jù)不同快遞服務(wù)種類、重量、體積等分別列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.如甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快遞服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知乙方。乙方在收到通知后如無異議，則按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在甲方完成快遞服務(wù)后[x]個(gè)工作日內(nèi)，將快遞服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號(hào)：______________________賬戶名稱：______________________四、快遞服務(wù)時(shí)限（一）收攬時(shí)限甲方應(yīng)在乙方交付快件后的[x]小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外，如節(jié)假日、不可抗力等）安排收攬。如因甲方原因未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收攬，應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。（二）運(yùn)輸時(shí)限1.對于同城快遞服務(wù)，甲方應(yīng)在收攬后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將快件送達(dá)乙方指定的收件地址。2.對于國內(nèi)異地快遞服務(wù)，甲方應(yīng)在收攬后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將快件送達(dá)乙方指定的收件地址。但對于偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況，運(yùn)輸時(shí)限可適當(dāng)延長，甲方應(yīng)提前告知乙方。3.對于國際快遞服務(wù)，甲方應(yīng)按照與乙方約定的運(yùn)輸時(shí)限將快件送達(dá)目的地。如因甲方原因?qū)е驴爝f服務(wù)超出上述約定時(shí)限，甲方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、快件的保價(jià)與賠償（一）保價(jià)服務(wù)1.乙方可選擇對交付的快件進(jìn)行保價(jià)。保價(jià)費(fèi)用按照保價(jià)金額的[x]%收取。2.如乙方選擇保價(jià)，甲方應(yīng)對保價(jià)快件在運(yùn)輸過程中因甲方原因?qū)е碌膩G失、損壞等情況，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。（二）未保價(jià)快件賠償1.對于乙方未選擇保價(jià)的快件，如在運(yùn)輸過程中因甲方原因?qū)е聛G失、損壞等情況，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：對于快件全部丟失的，按照乙方交付的快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍進(jìn)行賠償，但最高不超過[x]元。對于快件部分丟失或損壞的，按照丟失或損壞部分的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高不超過乙方交付的快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。2.在計(jì)算賠償金額時(shí)，甲方將扣除因快件丟失、損壞等給甲方造成的合理損失部分。（三）賠償程序1.乙方在發(fā)現(xiàn)快件存在延誤、丟失、損壞等情況后，應(yīng)在收到快件后的[x]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料（如快遞詳情單、破損照片、簽收記錄等）。2.甲方在收到乙方的通知及證明材料后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。如確屬甲方責(zé)任，應(yīng)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償款項(xiàng)。3.如乙方對甲方的賠償金額或賠償方式有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致快件延誤、丟失、損壞等情況，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.如甲方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。但違約金總額最高不超過[x]元。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供快遞服務(wù)，并要求乙方支付全部快遞服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方提供的信息錯(cuò)誤或交付的快件包含違禁物品、危險(xiǎn)物品等，導(dǎo)致甲方遭受損失或承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。但違約金總額最高不超過[x]元。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知對方。經(jīng)對方同意后，雙方應(yīng)按照合同解除時(shí)的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明材料。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）合同生效與期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期為[x]年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。（四）其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律