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文檔簡介
品質(zhì)保證合同協(xié)議?甲方(供應商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(采購商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方擬向甲方采購[標的物或服務具體名稱],為明確雙方權利義務,確保所采購的標的物或服務符合約定品質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下品質(zhì)保證合同協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳細信息1.名稱:[具體標的物名稱]2.規(guī)格型號:[詳細規(guī)格型號]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標準:[詳細說明質(zhì)量應達到的國家標準、行業(yè)標準或雙方另行約定的特殊標準]5.技術參數(shù):[逐一列出標的物的關鍵技術參數(shù)](二)服務內(nèi)容詳細說明1.服務項目:[具體服務項目名稱,如技術培訓服務、售后服務等]2.服務內(nèi)容:詳細描述服務的具體工作范圍、流程、標準等。例如,技術培訓服務應包括培訓課程設置、培訓方式(現(xiàn)場培訓、線上培訓等)、培訓時長、培訓師資等;售后服務應包括響應時間、維修方式、質(zhì)保期等內(nèi)容。3.服務目標:明確服務預期達到的效果或目標,如提高乙方員工對特定技術的掌握程度、確保標的物在質(zhì)保期內(nèi)正常運行等。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定支付貨款或服務費用。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權采取相應的救濟措施,如解除合同、要求賠償損失等。2.義務按照合同約定的質(zhì)量標準、規(guī)格型號、數(shù)量等要求,向乙方提供符合品質(zhì)要求的標的物或服務。向乙方提供標的物的相關資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗報告、合格證等。在質(zhì)保期內(nèi),對標的物提供免費維修、更換等售后服務;對于服務類項目,按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供持續(xù)穩(wěn)定的服務。對乙方在使用標的物或接受服務過程中提出的合理疑問和建議,及時給予解答和處理。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供符合品質(zhì)要求的標的物或服務。在甲方提供的標的物或服務不符合合同約定時,有權拒絕接受,并要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務按照合同約定的時間、方式和金額,向甲方支付貨款或服務費用。在接收標的物或接受服務時,應按照合同約定進行驗收;如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況,應及時通知甲方。妥善保管和使用甲方提供的標的物,不得擅自更改、拆卸、損壞標的物;對于服務類項目,應積極配合甲方,提供必要的協(xié)助和信息。在質(zhì)保期內(nèi),如標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務未達到合同約定標準,應及時通知甲方,并配合甲方進行維修、更換等處理。三、品質(zhì)保證條款(一)質(zhì)量保證期限1.標的物質(zhì)量保證期限:自乙方驗收合格之日起[x]個月/年。在質(zhì)保期內(nèi),甲方應承擔標的物因質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修、更換等費用。2.服務質(zhì)量保證期限:自服務完成之日起[x]個月/年。在質(zhì)保期內(nèi),甲方應確保服務持續(xù)滿足合同約定的標準和要求,對出現(xiàn)的問題及時進行處理和改進。(二)質(zhì)量保證措施1.甲方應建立完善的質(zhì)量管理體系,對標的物的生產(chǎn)、加工、檢驗等環(huán)節(jié)進行嚴格把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定的標準。2.在生產(chǎn)過程中,甲方應采用符合行業(yè)標準的原材料和零部件,嚴格按照工藝流程進行操作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。3.甲方應在標的物交付前進行全面的質(zhì)量檢驗,檢驗合格后方可交付乙方。檢驗報告應隨貨提供給乙方。4.對于服務類項目,甲方應制定詳細的服務計劃和質(zhì)量控制流程,確保服務過程的規(guī)范性和服務結(jié)果的有效性。服務人員應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。(三)質(zhì)量問題處理1.如乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)標的物存在質(zhì)量問題或服務未達到合同約定標準,應及時以書面形式通知甲方。通知應包括問題的詳細描述、發(fā)現(xiàn)時間、影響情況等。2.甲方在收到乙方通知后,應在[x]個工作日內(nèi)做出響應,并安排人員到現(xiàn)場進行核實和處理。3.對于一般性質(zhì)量問題,甲方應在[x]個工作日內(nèi)完成維修或更換等處理措施,確保標的物或服務恢復正常運行;對于較為復雜的質(zhì)量問題,甲方應制定詳細的解決方案,并在雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)完成處理。4.如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因質(zhì)量問題導致的生產(chǎn)停滯損失、乙方為解決質(zhì)量問題而支付的合理費用等。四、價格與支付(一)價格1.標的物價格:本合同項下標的物的單價為人民幣[x]元/[單位],總價為人民幣[x]元。2.服務價格:本合同項下服務費用為人民幣[x]元。3.上述價格為含稅價,包含了標的物的貨款、運輸費、安裝調(diào)試費、售后服務費等一切費用(如有);服務價格包含了服務所需的全部費用,雙方不再另行結(jié)算其他費用(除因質(zhì)量問題導致的額外費用外)。(二)支付方式1.預付款:乙方應在合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。2.驗收款:乙方在收到甲方交付的標的物并完成驗收合格后,應在[x]個工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的[x]%,即人民幣[x]元。3.質(zhì)保金:合同總金額的[x]%作為質(zhì)保金,即人民幣[x]元。在質(zhì)保期滿且標的物或服務無質(zhì)量問題的情況下,乙方應在[x]個工作日內(nèi)將質(zhì)保金一次性無息支付給甲方。(三)支付賬戶1.甲方收款賬戶開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.乙方應按照上述賬戶信息進行支付。如因乙方原因支付到其他賬戶或支付信息錯誤導致的一切后果,由乙方自行承擔。甲方收到款項后應向乙方出具合法有效的收款憑證。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供的標的物不符合合同約定的質(zhì)量標準,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施,直至符合合同要求。如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應按照本合同約定承擔賠償責任。2.若甲方未按照合同約定的時間、數(shù)量、規(guī)格等要求交付標的物或提供服務,每逾期一天,應按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權解除合同,甲方應退還乙方已支付的全部款項,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。因逾期交付給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。3.甲方違反本合同約定的其他義務,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間、方式支付貨款或服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停提供標的物或服務,并要求乙方支付已到期款項及違約金。2.乙方如擅自更改、拆卸、損壞標的物或未按照合同約定妥善保管和使用標的物,導致標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的,乙方應自行承擔責任,并按照合同約定的價格賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方違反本合同約定的其他義務,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。(二)不可抗力條款1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應協(xié)商恢復本合同的履行。如因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除合同。(三)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[x]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。(四)通知與送達1.雙方在本合同中填寫的聯(lián)系方式即為各自有效的送達地址。任何一方的送達地址發(fā)生變更的,應在變更后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方。2.本合同項下的通知、文件等均應以書面形式通過快遞、郵寄、專人送達等方式發(fā)送至對方的送達地址。如以快遞方式送達的,以快遞簽收單顯示的日期為準;如以郵寄方式送達的,以掛號信回執(zhí)顯示的日期為準;如以專人送達的,以對方簽收日期為準。(五)合同生效與份數(shù)1.本合同自雙方簽字(
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