商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)合同協(xié)議

商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有[商場(chǎng)名稱]（以下簡(jiǎn)稱"商場(chǎng)"）的經(jīng)營(yíng)權(quán)，希望通過(guò)乙方的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提升商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；乙方具備豐富的商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，愿意接受甲方委托為商場(chǎng)提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商場(chǎng)基本情況商場(chǎng)位于[具體地址]，建筑面積為[x]平方米，共[x]層，涵蓋多種商業(yè)業(yè)態(tài)，包括但不限于百貨、超市、餐飲、娛樂(lè)、零售等。2.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容制定商場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)策略和年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括但不限于招商計(jì)劃、促銷活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于租戶管理、物業(yè)管理、客戶服務(wù)管理、安全管理等，確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。開展市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。組織策劃各類促銷活動(dòng)和營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者，增加商場(chǎng)的客流量和銷售額。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的品牌形象塑造和維護(hù)，提升商場(chǎng)的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況，查閱相關(guān)運(yùn)營(yíng)資料和數(shù)據(jù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方整改或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供商場(chǎng)的相關(guān)資料和信息，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同、設(shè)施設(shè)備清單等，確保乙方能夠全面了解商場(chǎng)情況，開展運(yùn)營(yíng)管理工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。協(xié)助乙方辦理商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的相關(guān)手續(xù)和證件，提供必要的支持和配合。不得干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理工作，但有權(quán)對(duì)乙方的重大運(yùn)營(yíng)決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。根據(jù)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理需要，有權(quán)自主決定招商、促銷活動(dòng)等具體運(yùn)營(yíng)管理措施，但應(yīng)符合本協(xié)議約定和法律法規(guī)規(guī)定。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)受到影響時(shí)，有權(quán)要求甲方給予一定的支持和協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況，提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料，確保甲方及時(shí)了解商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況。遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)商場(chǎng)的良好形象和聲譽(yù)。合理使用甲方提供的資料和信息，不得泄露給第三方或用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。妥善管理商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。三、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及考核指標(biāo)1.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)努力提升商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)銷售額逐年增長(zhǎng)，具體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)如下：第一年：商場(chǎng)銷售額達(dá)到[x]萬(wàn)元，較上一年度增長(zhǎng)[x]%。第二年：商場(chǎng)銷售額達(dá)到[x]萬(wàn)元，較上一年度增長(zhǎng)[x]%。第三年：商場(chǎng)銷售額達(dá)到[x]萬(wàn)元，較上一年度增長(zhǎng)[x]%。2.考核指標(biāo)為確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，雙方約定以下考核指標(biāo)：客流量指標(biāo)：每月商場(chǎng)客流量達(dá)到[x]人次以上，且每月環(huán)比增長(zhǎng)[x]%以上。租戶滿意度指標(biāo)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，租戶對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的滿意度達(dá)到[x]%以上。消費(fèi)者滿意度指標(biāo)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的滿意度達(dá)到[x]%以上。品牌引進(jìn)指標(biāo)：每年新引進(jìn)知名品牌數(shù)量不少于[x]個(gè)。租金收繳率指標(biāo)：租金收繳率達(dá)到[x]%以上。四、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照商場(chǎng)銷售額的[x]%向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表，核算當(dāng)月運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，并支付給乙方。3.費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大或其他原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)管理成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并采取措施努力彌補(bǔ)損失。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]萬(wàn)元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.若一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]萬(wàn)元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方還應(yīng)承擔(dān)解除協(xié)議的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________________