商品退貨協(xié)議書模板

商品退貨協(xié)議書模板?甲方（銷售方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（購買方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方從甲方購買了特定商品，現雙方就商品退貨事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品名稱：[商品具體名稱]2.商品型號：[商品型號]3.商品規(guī)格：[商品詳細規(guī)格]4.購買數量：[具體數量]5.購買價格：人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）6.購買時間：[購買日期]二、退貨原因及條件1.乙方有權在以下情況下要求退貨：商品存在質量問題，經雙方認可的專業(yè)檢測機構檢測確認，且質量問題影響商品正常使用的。商品與甲方所描述的性能、規(guī)格、質量等不符的。乙方在購買后[x]天內，因非自身原因決定不再需要該商品的，但商品需保持完好無損，不影響二次銷售。2.乙方應在發(fā)現符合退貨條件之日起[x]天內，以書面形式通知甲方提出退貨申請。通知應包含退貨原因、商品詳細信息及乙方要求退貨的明確聲明。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權要求乙方提供退貨申請的相關證明材料，如質量檢測報告、商品照片等，以核實退貨原因的真實性。對乙方退回的商品進行檢查，如發(fā)現商品存在人為損壞、已使用影響二次銷售等不符合退貨條件的情況，有權拒絕退貨，并要求乙方承擔相應責任。2.義務：在收到乙方退貨申請及相關證明材料后，應在[x]個工作日內進行審核，并給予乙方明確的答復。若審核通過，應在同意退貨后的[x]個工作日內安排退款事宜，退款方式按照本協(xié)議約定執(zhí)行。負責承擔商品退回過程中的運輸費用，但因乙方原因導致退貨的除外。（二）乙方權利義務1.權利：在符合退貨條件的情況下，有權要求甲方按照本協(xié)議約定辦理退貨退款手續(xù)。有權要求甲方在規(guī)定時間內完成審核及退款操作。2.義務：退貨商品應保持完好無損，包括但不限于商品本身、包裝、配件、贈品等均應齊全且無損壞、無使用痕跡，不影響二次銷售。如因乙方原因導致商品損壞或缺失，乙方應承擔相應賠償責任。負責將退貨商品妥善包裝，并在甲方指定的時間內寄回甲方指定地址。退貨商品的運輸過程中，乙方應承擔商品的安全保障責任，如因運輸過程中造成商品損壞，責任由乙方自行承擔。在退貨過程中，應積極配合甲方的審核工作，提供必要的協(xié)助和信息。四、退款方式及時間1.退款方式：甲方將按照乙方購買商品時的支付方式進行退款。如乙方使用銀行卡支付，甲方將在審核通過后的[x]個工作日內將款項退還至乙方支付的銀行卡賬戶；如乙方使用第三方支付平臺支付，甲方將在審核通過后的[x]個工作日內將款項退還至乙方對應的第三方支付平臺賬戶。2.退款時間：如無特殊情況，甲方應在本協(xié)議約定的時間內完成退款操作。如因銀行系統(tǒng)故障、第三方支付平臺問題等不可抗力因素導致退款延遲，甲方應及時通知乙方，并在問題解決后的[x]個工作日內完成退款。五、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協(xié)議約定的時間進行審核或拒絕乙方合理的退貨申請，應向乙方支付違約金，違約金金額為商品購買價格的[x]%。若甲方未按照本協(xié)議約定的時間完成退款，每逾期一天，應按照未退款金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。2.乙方違約責任：若乙方提供虛假退貨申請或證明材料，騙取甲方同意退貨退款的，乙方應承擔欺詐責任，甲方有權要求乙方返還已退款項，并按照商品購買價格的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的欺詐行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求將退貨商品寄回甲方指定地址，或退貨商品不符合本協(xié)議約定的退貨條件，甲方有權拒絕退貨，并要求乙方按照商品購買價格的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方遭受其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法