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商場外包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[商場名稱]商場(以下簡稱"該商場"),乙方具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┥虉鲞\(yùn)營管理服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將該商場外包給乙方進(jìn)行運(yùn)營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.商場范圍本合同所涉及的商場位于[商場詳細(xì)地址],建筑面積為[x]平方米,包括地上[x]層和地下[x]層,具體涵蓋商場內(nèi)的各類商業(yè)店鋪、公共區(qū)域(如中庭、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等)以及配套設(shè)施(如停車場、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)該商場的整體運(yùn)營管理,包括但不限于以下方面:商業(yè)招商:負(fù)責(zé)商場內(nèi)商業(yè)店鋪的招商工作,制定招商策略,篩選潛在租戶,洽談租賃條款,簽訂租賃合同,并確保租戶按時入駐。店鋪管理:監(jiān)督租戶的經(jīng)營活動,確保其遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場的整體商業(yè)形象和經(jīng)營秩序。對租戶的裝修、經(jīng)營行為等進(jìn)行審核和管理,處理租戶之間的糾紛和投訴。營銷推廣:制定并執(zhí)行商場的營銷推廣計(jì)劃,提升商場的知名度和客流量。組織各類促銷活動、主題活動,負(fù)責(zé)廣告宣傳、媒體合作等工作,吸引消費(fèi)者前來購物。物業(yè)管理:負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的日常物業(yè)管理工作,包括環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。確保商場的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,提供良好的購物環(huán)境??蛻舴?wù):設(shè)立客戶服務(wù)中心,為消費(fèi)者提供咨詢、投訴處理、失物招領(lǐng)等服務(wù)。收集消費(fèi)者反饋意見,不斷優(yōu)化商場的服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)按照本合同約定獲取商場運(yùn)營管理的相關(guān)信息和報告。在乙方違反本合同約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供該商場的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、圖紙等資料,協(xié)助乙方辦理與商場運(yùn)營管理相關(guān)的手續(xù)。按照本合同約定及時向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作,但有權(quán)對重大決策提出意見。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定獲取運(yùn)營管理費(fèi)用及相關(guān)報酬。根據(jù)商場實(shí)際情況制定合理的運(yùn)營管理方案,并有權(quán)自主決定具體的經(jīng)營管理措施,但不得違反法律法規(guī)及本合同約定。在本合同履行過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行運(yùn)營管理職責(zé),努力提升商場的經(jīng)營效益和服務(wù)水平。定期向甲方提交商場運(yùn)營管理報告,包括但不限于招商情況、租戶經(jīng)營狀況、營銷推廣效果、財(cái)務(wù)收支等信息,接受甲方的監(jiān)督和檢查。遵守法律法規(guī)及本合同約定,維護(hù)商場的商業(yè)信譽(yù)和良好形象。不得從事?lián)p害甲方利益的行為,不得擅自將商場運(yùn)營管理工作轉(zhuǎn)包給第三方。負(fù)責(zé)商場運(yùn)營管理過程中的安全管理工作,制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,確保商場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿?,由乙方承?dān)相應(yīng)責(zé)任。合理使用商場的設(shè)施設(shè)備,如需對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造或更新,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。改造或更新費(fèi)用由[雙方協(xié)商確定的承擔(dān)方]承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營管理費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營管理費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本合同另有約定外,甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月運(yùn)營管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[x]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付運(yùn)營管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停商場運(yùn)營管理服務(wù),由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行運(yùn)營管理職責(zé),導(dǎo)致商場經(jīng)營效益下降或出現(xiàn)其他問題,乙方應(yīng)采取措施予以整改。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的運(yùn)營管理費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金金額按照當(dāng)月運(yùn)營管理費(fèi)用的[x%]計(jì)算,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的差額部分。4.任何一方擅自解除本合同或違反本合同約定提前終止合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________
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