2025年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理提升訓練試卷B卷附答案

2025年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理提升訓練試卷B卷附答案

單選題（共1500題）1、培訓與開發(fā)的第四步是（）。A.進行培訓與開發(fā)的需求分析B.對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督C.培訓與開發(fā)效果的評估D.培訓與開發(fā)的實施【答案】C2、要克服單調感，不應該采取的手段是()。A.操作設計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進【答案】D3、下列陳述中與招募工作時采用培訓戰(zhàn)略有關的是（）。A.在組織需要在短期內迅速填補職位空缺時，不宜采用這種戰(zhàn)略B.組織將來可能要承擔較高的人工成本C.搜尋的時間成本會很高D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者【答案】D4、根據(jù)奧爾波特的特質理論，屬于人格的建筑構件的特質是（）。A.樞紐特質B.核心特質C.次要特質D.基本特質【答案】B5、海爾奉行全員參與經(jīng)營，員工不再是被動的執(zhí)行者而是身處其中的主動的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風險。為消除該風險，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標中選擇側重偏向雇員貢獻方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導思想。A.能力薪酬B.浮動薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B6、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內的承諾是（）。A.繼續(xù)承諾B.情感承諾C.規(guī)范承諾D.職業(yè)承諾【答案】A7、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張與同部門的小王兩個人工資水平相當，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內容也相近，但小王經(jīng)常加班，而小張很少加班，這主要是因為他們兩個人()不同。A.市場工資率B.個人偏好C.個人需求D.個人財富【答案】B8、關于工資支付的說法,正確的是（）A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資C.用人單位應在與勞動者約定日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標準【答案】C9、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C10、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于近兩年金融市場十分景氣，小張的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升導致收入效應B.工資率上升導致替代效應C.勞動生產率下降D.工資率上升導致的替代效應大于其收入效應【答案】D11、實施工作分析首先要（）。A.調查相關背景信息B.確定工作分析的目的C.收集工作相關信息D.整理和分析工作相關信息【答案】B12、根據(jù)費斯廷格的認知失調理論，消除失調狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]A.改變認知B.增加認知C.消除認知D.改變行為【答案】C13、出于歷史的原因,我國的各類組織往往對通過內部員工推薦來招寡新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度,甚至是反對的觀點,其原因是（）A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內部員工推薦的成本較高B.得到內部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小C.內部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢工作態(tài)度往往也較差D.在過去沒有實行市場經(jīng)濟，內部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關系”聯(lián)系在一起?！敬鸢浮緿14、從管理思潮上分析，科學管理的特點是()。A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】B15、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應當執(zhí)行法律法規(guī)有關女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設定禁忌勞動范圍【答案】C16、個體的激動與進取指的是()。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D17、根據(jù)國家有關規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓經(jīng)費，列入成本開支。A.福利費B.社會保險繳費基數(shù)C.基本工資D.工資總額【答案】D18、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】B19、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.李某沒有從事技術性崗位,甲公司不得與其約定競業(yè)限制B.李某與甲公司簽的勞動合同期限不足5年、李某可以不履行競業(yè)限制約定C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償,李某都應當履行競業(yè)限制約定D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】D20、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A21、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A22、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的同應D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】D23、相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點是A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調查人員的正常工C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C24、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）溝通。A.輪狀B.環(huán)狀C.鏈狀D.Y型【答案】B25、（）是個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的行為風格，它是一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)。A.人格B.動機C.性格D.需要【答案】A26、關于驗界待質分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）A.臨界特質分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術是臨界特質分析、「作要求與任務分析、技術能力分析B.臨界特質由能特質和態(tài)度特質構成C.臨界特質分析系統(tǒng)的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質、特征D.身體特質、智力特質和學識特質屬于于態(tài)度特質【答案】D27、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉移D.頭腦風暴【答案】A28、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。A.從眾B.順從C.服從D.獨立【答案】D29、招募工作最先要做的是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A30、當人們產生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A31、關于壓力來源的說法，錯誤的是（）。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務問題等【答案】B32、下列劃分職位等級順序的方法中，需要先將待評價的職位分別與其他所有職位進行整體比較，然后進行計分的是（)。A.直接排序法B.配對比較法C.交替排序法D.要素計點法【答案】B33、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權。A.通過勞動監(jiān)督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B34、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。A.效率工資B.績效工資C.平均工資D.市場工資【答案】A35、關于績效考核主體的說法，正確的是（）。[2012年真題]A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評估員工績效結果的最佳人選B.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與D.外部人員參與組織內部員工的績效評價結果過于寬松【答案】C36、關于工作單調感的表述，正確的是（）。A.單調感使人思維機械，但不會不愉快B.單調感使工作能力曲線產生極特殊的改變C.單調感使人效率降低，不過不會引起疲勞D.即使對單調工作持積極態(tài)度的人也無法從操作中找到樂趣【答案】B37、某公司決定通過內部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C38、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。A.自我價值定位B.個人價值取向C.個人價值定位D.自我價值定向【答案】D39、“更為深入細致地界定了在某一類職位上績效優(yōu)秀的人所具有的知識、技能尤其是人格方面的一些重要特點”，指的是（）。A.勝任素質模型B.職位說明書C.職位描述D.任職資格【答案】A40、影響工資水平確定的實際因素不包括()。A.消費水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】A41、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映B.績效在一定程度上反映了員工的素質C.績效是組織對員工個人的一種承諾D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基【答案】C42、工作時間的主要表現(xiàn)形式是()。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B43、關于用態(tài)度預測行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預測行為越準確B.個體內在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預測效度越低C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】A44、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.福利計劃B.福利預算C.福利評價D.福利反饋【答案】B45、正式規(guī)范在（）中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務團體D.聯(lián)誼團體【答案】D46、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）A.語言能力B.推理能力C.演繹能力D.關系類比能力【答案】D47、某公司去年對組織機構進行了大規(guī)模地調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果由你來負責這項工作，你首先應該()。A.建立目標導向的工作分析系統(tǒng)B.搜集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A48、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學C.組織內設的培訓與開發(fā)場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】C49、下列人群中，可以被稱為團體的是（）。A.球場中的球迷B.某公司人力資源部門的員工C.飛機上的乘客D.商店里的顧客【答案】B50、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。A.績效加薪B.月／季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D51、團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A52、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B53、（2016年真題）下列關于工作時間的說法，正確的是（）。A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補休代替支付加班費B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日【答案】B54、建立薪酬體系要以（）為基礎。A.績效管理B.工作評價C.工作分析D.人員招聘【答案】B55、使人們認識到“人是企業(yè)最為重要的資產”的理論是（）。A.科學管理理論B.人際關系學說C.戰(zhàn)略性人力資源管理D.人力資本投資理論【答案】B56、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了合理薪酬體系的()原則。A.競爭性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性【答案】B57、在培訓與開發(fā)需求分析中，對可獲得的培訓資源所做的分析屬于（）。A.組織分析B.工作任務分析C.人員分析D.工作績效評估分析【答案】A58、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當年度年休假天數(shù)折算方法為()。A.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)B.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當年剩余的年休假天數(shù)C.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)D.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】C59、平衡計分卡法的績效衡量指標不包括（）。A.財務指標B.企業(yè)戰(zhàn)略指標C.內部流程指標D.客戶指標【答案】B60、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領導與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔賠償責任。A.李某沒有從事技術性崗位,甲公司不得與其約定競業(yè)限制B.李某與甲公司簽的勞動合同期限不足5年、李某可以不履行競業(yè)限制約定C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償,李某都應當履行競業(yè)限制約定D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】D61、（）是人對事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映。A.性格B.動機C.情緒D.氣質【答案】C62、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】C63、適宜于管理層人員培訓開發(fā)的培訓開發(fā)方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A64、根據(jù)費斯汀格的認知失調理論，不能減少認知失調的方法是（）。A.改變態(tài)度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C65、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動關系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動關系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動合同的2倍工資。A.乙公司與李某解除勞動關系時，應當一次性付清李某工資B.乙公司與李某未簽訂書面勞動合同，應當在補簽書面勞動合同后一次性結算工資C.李某因無法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個月工資D.李某與乙公司口頭約定月工資無效，乙公司可以不與李某結算工資【答案】A66、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應該（）。A.讓小馬找他的上級領導批準B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】C67、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B68、某廠是一家民營企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場競爭中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大以及行業(yè)競爭的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導，對企業(yè)的管理模式進行改革。在面臨重大事務決策時，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領導組成的委員會共同商討決定；如果某個方案被委員會一半以上的成員認可，則該方案就可以通過執(zhí)行。A.頭腦風暴法B.階梯技術C.德爾菲技術D.具名團體技術【答案】B69、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A70、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內部職位更替、工作職責變化或人員需求變化并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。A.人員招聘B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.人力資源規(guī)劃D.人力資源培訓與開發(fā)【答案】C71、（）是由于市場因素或經(jīng)營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟壓力。A.經(jīng)濟性裁員B.優(yōu)化性裁員C.結構性裁員D.企業(yè)重組【答案】A72、關于團體決策和個人決策，下列說法不正確的是（）A.團體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高B.團體決策與個人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴于評價標準C.團體決策好于所有的個體決策D.如果以創(chuàng)造性為指標，團體決策創(chuàng)造性更好【答案】C73、某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛入職的新員工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產生了分歧。這一沖突的原因是（）。A.信息謬誤B.不良的溝通C.角色矛盾D.個體差異【答案】D74、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環(huán)境C.人際關系D.文化【答案】D75、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開戰(zhàn)略【答案】D76、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。A.律師B.投資商C.醫(yī)療師D.科研工作【答案】D77、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B78、屬于非經(jīng)濟薪酬的是()。A.傭金及紅利B.帶薪休假C.企業(yè)支付的保險D.培訓機會【答案】D79、下列不屬于作業(yè)疲勞測定的方法的是()。A.生化法B.生理心理測試法C.他覺觀察和主訴癥狀法D.訪談法【答案】D80、從薪酬的概念可知，薪酬的本質是（）。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現(xiàn)【答案】C81、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人()的標準計算，處以罰款A.100元以上300元以下B.100元以上500元以下C.1000元以上3000元以下D.1000元以上5000元以下【答案】B82、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學校園D.勞動力市場【答案】A83、下列說法正確的是()。A.以競爭性市場結構為特征的行業(yè)，一般屬于高工資產業(yè)部門B.資本密集型的產業(yè)有能力支付較高的工資C.人均占有資本投資比例高的部門，一般屬于低工資產業(yè)部門D.人工成本占總成本比例較高的部門，一般屬于高工資產業(yè)部門【答案】B84、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不應包括()。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A85、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。A.工作分析是確定薪酬體系的基礎B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D86、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當?shù)赝韴笊峡橇艘环菡衅竼⑹?，內容如下：招聘采購?jīng)理大專以上學歷，3年相關工作經(jīng)驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協(xié)調能力。主要工作職責是聯(lián)系供貨公司，及時準確地在規(guī)定時間內將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應該是()。A.高層主管面試B.申請表與簡歷的篩選C.證明材料與背景材料核實D.做出錄用決策【答案】B87、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C88、人們從事各種活動，適應生存所必需且影響活動效果的心理特征總和是()。A.能力B.性格C.氣質D.個性傾向性【答案】A89、()適用的對象是中層以上管理人員。A.榜樣法B.角色扮演法C.視聽法D.案例研討法【答案】D90、下列選項中，不屬于培訓與開發(fā)目的的是（）。A.幫助員工勝任本職工作B.提高組織或個人的績效C.提高個人意識水平D.增強員工對組織的認同感和歸屬感【答案】C91、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。A.貧窮B.歧視C.技能貧乏D.工資率【答案】D92、用態(tài)度預測行為，準確性較高的情形是（）。A.態(tài)度指向一般群體時B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔較長時C.個體公眾自我意識較高時D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗時【答案】D93、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內技巧【答案】D94、主題專家會議的主持人最好是（）。A.優(yōu)秀員工B.最高領導層C.人力資源部門經(jīng)理D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者【答案】D95、確立勞動關系的法律形式是()。A.勞動協(xié)議B.勞動合同C.勞動法D.公民權利【答案】B96、關于壓力控制與管理的說法，不正確的是（）A.壓力預防階段主要是了解壓力產生的背景，建立壓力預防機制B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時，壓力管理進入反應階段C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員工壓力問題的關鍵【答案】C97、根據(jù)費斯廷格的認知失調理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于（）。A.減少選擇感B.增加認知C.改變態(tài)度D.改變行為【答案】C98、下列關于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面B.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失C.員工援助計劃可提高生產效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關系【答案】A99、招聘的費用與應聘者人數(shù)的比值稱為()，用來評估()。A.招聘成本；招聘預算的準確性B.招聘單價；招聘方法的有效性C.應聘比率；招聘效果數(shù)量D.錄用比率；招聘效果質量【答案】B100、（2017年真題）下列對確定和調整小時最低工資標準，應考慮的因素的說法，錯誤的是（）。A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】D101、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】C102、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進行人員（）工作的重要依據(jù)。A.招募和甄選B.組織生涯設計C.職位分析與設計D.績效考核【答案】A103、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行（）。A.重新補簽勞動合同B.同工同酬C.按試用期工資計算D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準【答案】B104、影響薪酬設定的內在因素不包括()。A.企業(yè)的業(yè)務性質與內容B.地區(qū)及行業(yè)差異C.企業(yè)經(jīng)營狀況及支付能力D.企業(yè)文化【答案】B105、下列選項中，不屬于企業(yè)補充福利中員工服務計劃的是（）。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D106、李某是某汽車零件生產公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A107、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。A.樞紐特質B.核心特質C.次要特質D.表面特質【答案】D108、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松C.內部人員評價內部員工的成本要高于外部人員評價內部員工的成本D.只有員工能夠準確地評估管理者【答案】A109、組織進行工作滿意度調查的意義不在于()。A.確定培訓需要B.監(jiān)控滿意度C.決定人員的晉升D.改善溝通并釋放情感【答案】C110、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D111、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。A.跟蹤觀察B.練習C.傳授D.示范【答案】D112、下列選項中，關于用人單位招聘和錄用勞動者的說法，錯誤的是（）。A.用人單位招用人員，應依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】B113、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。A.收益分享計劃B.管理激勵計劃C.行為鼓勵計劃D.傭金制【答案】A114、在（）的情況下，企業(yè)應采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募。A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質量的求職者B.求職者的基本素質較好，對工作經(jīng)驗沒有太高的要求C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時又不想支付較高水平的薪酬D.需要在短期內迅速填補職位空缺【答案】C115、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。A.工作職責要求B.工作經(jīng)驗要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】A116、自我存在和自我理由的出發(fā)點是()。A.內心動機B.個人價值C.個人信念D.自我價值【答案】D117、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結構可以分為（）。A.空間知覺、記憶和推理能力B.一般智力因素、特殊智力因素C.方式、內容、產品D.數(shù)學、語言、音樂、空間和社交等【答案】B118、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）個月。A.1B.2C.3D.6【答案】B119、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經(jīng)濟有效的方法是（）。A.觀察法B.強制分布法C.工作日志法D.工作實踐法【答案】C120、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B121、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。A.工作分析是確定薪酬體系的基礎B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D122、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.關注人的心理能力和心理局限C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計D.關注對機器和技術的設計【答案】B123、當需要從外部招聘大量熟練技術工人時，適宜的招聘途徑是()。A.從高校招聘B.職業(yè)介紹機構介紹C.內部人員推薦D.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索【答案】B124、根據(jù)奧爾波特對價值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的人屬于（）。A.理論型B.審美型C.宗教型D.經(jīng)濟型【答案】B125、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】A126、“組織文化的核心所在”指的是組織的()A.價值觀B.目標C.戰(zhàn)略D.使命【答案】A127、勞動者在試用期內提前()天通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A128、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程，這體現(xiàn)了人力資源的（）。A.能動性B.社會性C.開發(fā)性D.時效性【答案】B129、（2019年真題）下列關于勞務關系與勞動關系的說法錯誤的是（）。A.雙方當事人及其關系不同B.勞動風險責任承擔不同C.勞動主體的待遇不同D.勞動關系由民法調整，勞務關系由勞動法調整【答案】D130、關于團隊獎勵計劃的說法,正確的是（）A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)作出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C131、（2020年真題）經(jīng)過一定時期的相互作用，團體內各派競爭力量之間形成了一種試探性平衡，開始以一種合作的方式組織在一起。當這一階段完結時，團體結構大致形成。此時團體處于發(fā)展階段的（）。A.形成期B.沖突期C.規(guī)范期D.產出期【答案】C132、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。A.技能多樣性B.任務完整性C.任務重要性D.工作自主性【答案】D133、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：說服者本人對說服效果存在著影響，下列陳述錯誤的是()。A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B134、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是()。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A135、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體的影響最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A136、關于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學管理階段C.人際關系運動階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A137、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式稱為（）。A.結構化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結構化面試【答案】B138、員工任職資格等級的高低取決于（）。A.資歷B.工齡C.所具備的條件和能力的高低D.職位【答案】C139、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫作()。A.群眾B.組織C.團體D.觀眾群【答案】C140、薪酬體系設計的第一步是（）。A.進行工作分析與職位評價B.進行市場薪酬調查C.確定企業(yè)的薪酬水平D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標【答案】D141、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調的方法是（）A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A142、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C143、下列群體中，可以被稱為團體的是（）。A.公交車上的乘客B.某足球隊的隊員C.某籃球賽場上的球迷D.商場里的顧客【答案】B144、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D145、關于建立勞動關系的說法，錯誤的是（）。A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系B.用人單位與勞動者建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的，應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同【答案】C146、A公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時都會遇到一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，在講座的基礎上，輔以現(xiàn)實范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計在賬面結算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤栔鞴軈s反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤栔鞴艿脑敿氷愂龊螅?jīng)理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規(guī)劃。A.反應評估B.學習評估C.投資收益評估D.工作行為評估【答案】D147、（2020年真題）關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。A.德爾菲技術最大的問題是難以避免人際沖突B.使用德爾菲技術的時候團體成員可不需要匿名完成問卷C.德爾菲技術是通過成員面對面討論來做決策的D.德爾菲技術的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法【答案】D148、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.按照王某累計工作年限,累計請病假1個月以上,不享受當年帶薪年休假B.按照王某累計工作年限,累計請病假2個月以上,不享受當年帶薪年休假C.王某在乙公司工作期間累計請病假達到1個月,不再享受帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間,累計請病假天數(shù)超過應休年休假天數(shù)時,不再享受帶薪年休假【答案】B149、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）個月。A.1B.2C.3D.6【答案】B150、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。A.選擇性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B151、必須具備一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量，這是指人力資源的()。A.可用性B.物質性C.有限性D.客觀性【答案】B152、（2016年真題）下列關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法，正確的是（）。A.兩者呈正相關關系B.兩者呈負相關關系C.兩者呈倒“U”形關系D.兩者呈正“U”形關系【答案】C153、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A154、某IT企業(yè)是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務逐漸增加，規(guī)模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環(huán)境，管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據(jù)以上資料，回答下列問題：影響該公司技術部員工的工作滿意度的主要因素是()。A.員工的人格特質與工作不匹配B.工作環(huán)境差C.待遇不公平D.工作挑戰(zhàn)性太低【答案】D155、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）。A.言語能力B.推理能力C.演繹能力D.關系類比能力【答案】D156、關于績效考核指標的說法。正確的是（）。A.制定考核指標時應避免一線員工參與B.對不同性質的工作應設置不同的指標C.應全部用結果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】B157、在團體發(fā)展的()時期，各派競爭力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。A.形成B.沖突C.規(guī)范D.結束【答案】C158、下列關于勞務派遣描述錯誤的是（）。A.勞務派遣機構所從事的實際上是勞動力租賃業(yè)務B.勞務派遣單位應與被派遣勞動者訂立一年以上固定期限勞動合同，按月支付報酬C.在被派遣勞動者無工作期間，派遣單位應按照當?shù)刈畹凸べY標準按月支付報酬D.被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利【答案】B159、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。A.勞動關系屬于經(jīng)濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇B.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關系的形成以勞動為前提C.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且當其形成后，便給勞動關系以積極的影響【答案】B160、不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓B.企業(yè)職工轉崗培訓C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育【答案】C161、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報酬是（）A.福利B.職位薪酬C.獎金D.年金【答案】A162、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和杰克遜的定義,職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有3方面的表現(xiàn),其中()是這一系列癥狀的主要方面。A.情緒衰竭B.人格解體C.個人成就感喪失D.動機喪失【答案】A163、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關系C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關系D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】A164、關于離職面談的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法C.離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備D.離職面談的內容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】D165、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內傾D.內向-外向【答案】D166、（2020年真題）不同性質的工作對不同智力維度的要求不同，對于會計來說應具有很好的（）。A.推理能力B.演繹能力C.數(shù)學能力D.空間認知能力【答案】C167、關于團體發(fā)展產出期的特點，下列說法正確的是（）。A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】D168、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉移D.頭腦風暴【答案】A169、某公司去年對組織機構進行了大規(guī)模地調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果你是該公司的人力資源部的經(jīng)理，你認為公司最迫切的任務是()計劃。A.績效考核B.員工的晉升C.職業(yè)生涯設計D.工作分析【答案】D170、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。A.高薪戰(zhàn)略B.培訓戰(zhàn)略C.網(wǎng)絡戰(zhàn)略D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C171、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D172、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.基礎知識教育B.專業(yè)知識培訓C.價值觀及企業(yè)文化塑造D.操作技能培訓【答案】D173、根據(jù)以下材料，回答97-100題A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A174、當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應聘者的（）。A.工作經(jīng)驗B.歷史績效C.受教育程度D.人格類型【答案】C175、一位煙草制造商，他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。A.自我知覺B.知覺選擇性C.認知失調D.工作滿意度【答案】C176、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產原料過敏癥。王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴格的定員標準，企業(yè)未能滿足其要求。在調換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。A.在任何時間內B.不能C.在試用期結束后D.等王某的醫(yī)療期結束后【答案】D177、（2019年真題）勞動法的調整對象不包括（）。A.勞動關系B.因對人力資源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系C.因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關系D.勞務關系【答案】D178、自用工之日起1個月內,經(jīng)用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同用人單位應當書面通知勞動者(),無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關系C.解除勞務D.終止勞務關系【答案】B179、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內部培訓部，因此公司決定讓內部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓對象來看，該公司的培訓屬于()培訓。A.監(jiān)督管理層B.決策管理層C.專業(yè)技術人員與操作人員層D.臨時服務人員【答案】C180、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力【答案】A181、勞動者應當履行的義務包括()。A.接受職業(yè)技能培訓B.提請勞動爭議處理C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程【答案】D182、培訓與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則和原理。A.專業(yè)性職前培訓與開發(fā)B.一性職前培訓與開發(fā)C.分階段培訓與開發(fā)D.分內容培訓與開發(fā)【答案】A183、關于勞動力市場均衡的說法，錯誤的是()。A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時，既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現(xiàn)勞動力供小于求的情況D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】C184、某事業(yè)單位工作人員受撤職處分，則其受處分的期間為（）個月。A.12B.18C.24D.36【答案】C185、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工人耿3年內不得結婚B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次成聘中:均因對是女性沒有被聘用C.某公司招聘時,明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】D186、問卷調查法的缺點不包括（）。A.對問卷編制的技術要求較高B.可能導致產生信息誤差C.問卷的回收率通常偏低D.調查范圍廣泛【答案】D187、妨礙溝通的因素不包括（）。A.選擇性知覺B.小道消息C.情緒因素D.過濾作用【答案】B188、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。A.減少選擇感B.改變認知的重要性C.改變行為D.改變態(tài)度【答案】B189、“人力資源的載體說到底是人,而不是一般的物力資源所以不能將人力資源看成是單純的生產要素,而必須從人性的角度加深對人的理解,只有這樣才能把握人的價值創(chuàng)造過程,妥善使用和開發(fā)人力資源?！边@里說的是人力資源的()特性。A.社會性B.能動性C.開發(fā)性D.時效性【答案】A190、心理學家阿希利用線段判斷的實驗證實了（）是人的一種基本行為傾向。A.從眾B.順從C.服從D.依從【答案】A191、人力資源的能動性不包括()。A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關系【答案】C192、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A193、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】D194、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關心人的心理能力與心理局限D.該方法非常關注對機器和技術的設計【答案】C195、下列屬于團體決策的優(yōu)勢的有（）。A.團體壓力難以克服B.耗費時間C.責任模糊D.信息全面、完整【答案】D196、下列選項中，關于態(tài)度改變的平衡理論的說法，正確的是（）。A.這一理論認可最少付出原則B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉化的規(guī)律C.這一理論與態(tài)度形成有關D.這一理論是弗里德曼提出的【答案】A197、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權。A.通過勞動監(jiān)督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B198、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。A.員工的職位B.員工的技能C.員工的績效D.員工的能力【答案】C199、關于工作滿意度的均衡水平因素模型的說法，不正確的是()。A.滿意度水平在均衡水平上下波動B.工作中的情境因素或某些事件可以暫時改變員工的滿意度水平C.加薪可以持久提高員工的滿意度水平D.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平【答案】C200、生活方式理論是()的觀點。A.費孝通B.莫里斯C.羅奇克D.弗農【答案】B201、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】C202、關于偷竊行為原因的說法,錯誤的是()。A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復B.可能因為感到被剝削C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】C203、關于員工援助計劃的說法,正確的是()A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A204、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B205、能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是（）。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織忠誠度D.組織承諾【答案】B206、下列關于社會保險的陳述，錯誤的是（）。A.為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務B.企業(yè)可以用商業(yè)保險來代替社會保險C.具有非盈利性D.根據(jù)投保人繳費年限、在職工資水平等給予支付，并隨物價上行進行調整【答案】B207、關于工作豐富化的說法,正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度,使得工作更加簡單【答案】A208、小佳進數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B209、關于競業(yè)限制期限的說法，正確的是（）。A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動合同，可以約定2年以上競業(yè)限制期限B.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得少于3年C.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得超過2年D.甲公司支付李某競業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)钠谙蘅梢远逃诟倶I(yè)限制期限【答案】C210、人力資源的能動性特征不包括（）。A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.如果在恰當時間儲而不用，人的才能會荒廢或退化D.人總是有目的、有選擇、有計劃地使用自己的腦力和體力【答案】C211、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A212、以自主性為重，強調的是個體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會環(huán)境，以滿足自我欲望的取向為（）。A.社會取向B.情境取向C.自我取向D.關系取向【答案】C213、關于工作分析實施的說法,錯誤的是A.進行工作分析需要先確定工作分析的目標B.進行工作分析需要結合職位特點選擇工作分析方法C.進行工作分析必須完全采用調查到的所有信息D.進行工作分析必須對工作分析成果文件進行動態(tài)管理【答案】C214、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D215、關于人力資源的能動性，下列說法正確的（）A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的D.它強調在實踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A216、用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長工作時間，但是每月不得超過（）小時。A.24B.30C.36D.42【答案】C217、（2020年真題）下列關于人力資源市場的說法中，正確的是（）。A.人力資源市場是生產要素市場的重要組成部分B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務C.公共就業(yè)服務可以向勞動者收取費用D.狹義的人力資源市場是指在價值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的