軍隊(duì)文職-檔案專業(yè) (軍隊(duì)文職)真題庫-15

軍隊(duì)文職-檔案專業(yè)(軍隊(duì)文職)真題庫_151、多選題有權(quán)提出議案的機(jī)關(guān)包括？()A、

人民政府B、

人大主席團(tuán)C、

各專門委員會(huì)D、

中央軍委正確答案：

A

B

C

D

2（江南博哥）、單選題具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的()。A、

技術(shù)技能B、

人際技能C、

概念技能D、

學(xué)習(xí)技能正確答案：

C

參考解析：概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力，是最為重要的一種技能。3、單選題公共行政中的有效性是指強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)際結(jié)果與()之間的吻合程度。A、

預(yù)定目標(biāo)B、

公眾滿意C、

政府滿意D、

最優(yōu)目標(biāo)正確答案：

A

參考解析：公共行政中的有效性是強(qiáng)調(diào)公共管理的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)之間的關(guān)系，結(jié)果與目標(biāo)之間越吻合，則說明越有效。故本題答案選A。4、單選題組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)()。A、

日常程序性決策B、

長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C、

局部程序性決策D、

短期操作性決策正確答案：

B

參考解析：高層管理者也稱最高經(jīng)營(yíng)管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。5、單選題正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是()。A、

利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)B、

成員滿意C、

利潤(rùn)D、

社會(huì)服務(wù)正確答案：

A

參考解析：按照組織建立的正規(guī)化程度，組織可以劃分為正式組織和非正式組織。正式組織的組織目標(biāo)是利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)，非正式組織的組織目標(biāo)是成員滿意。故選A。6、單選題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是()。A、

限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為B、

發(fā)揚(yáng)民主，健全法制C、

規(guī)范政府權(quán)力運(yùn)作，打造陽光政府D、

建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制正確答案：

D

參考解析：有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權(quán)力的濫用。故本題答案選D。7、單選題解決人與人之間的沖突最好的辦法是()。A、

溝通B、

批評(píng)C、

爭(zhēng)辯D、

忍讓正確答案：

A

參考解析：所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。8、單選題行政決策的步驟排列正確的是()。①設(shè)計(jì)活動(dòng)階段②抉擇活動(dòng)階段③情報(bào)活動(dòng)階段④審查活動(dòng)階段A、

①③②④B、

②④①③C、

③①②④D、

④②③①正確答案：

C

參考解析：行政決策的程序有以下四大步驟：①情報(bào)活動(dòng)階段：發(fā)現(xiàn)問題，確定目標(biāo)；②設(shè)計(jì)活動(dòng)階段：科學(xué)預(yù)測(cè)，擬制方案；③抉擇活動(dòng)階段：分析評(píng)估，擇定方案；④審查活動(dòng)階段：實(shí)施反饋，追蹤決策。故本題答案選C。9、單選題績(jī)效評(píng)價(jià)中的()是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類。A、

配對(duì)比較法B、

排序法C、

人物比較法D、

強(qiáng)制分配法正確答案：

D

參考解析：強(qiáng)制分配法又稱為硬性分布法，是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類，即強(qiáng)制性地將同一部門中所有員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)按照一定的概率分布，將其“定位”到不同的類型中去。所以選D。10、單選題后悔值法屬于()。A、

確定型決策方法B、

風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C、

不確定型決策方法D、

綜合型決策方法正確答案：

C

參考解析：后悔值法屬于不確定型決策方法。11、單選題()是行政組織的主體，是行政組織活的靈魂。A、

物質(zhì)因素B、

規(guī)章制度C、

組織目標(biāo)D、

行政人員正確答案：

D

參考解析：行政組織的構(gòu)成要素包括：第一，組織目標(biāo)。是行政組織存在的基礎(chǔ)，也是組織凝聚力的重要保證；第二，規(guī)章制度。主要包括組織結(jié)構(gòu)和組織程序兩部分；第三，行政人員。是行政組織的主體和行政組織活的靈魂；第四，物質(zhì)因素。行政組織的存在和發(fā)展，要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)；第五，觀念因素。行政組織人員的價(jià)值觀念對(duì)政策的制定和執(zhí)行有著至關(guān)重要的影響。故本題答案選D。12、單選題管理層次多的結(jié)構(gòu)稱為高聳結(jié)構(gòu)。關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、

每個(gè)層次的單位管理范圍較小B、

管理成本較大C、

信息溝通不易D、

有利于發(fā)揮下層管理者和作業(yè)人員的積極性正確答案：

D

參考解析：高聳結(jié)構(gòu)的管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)，但由于管理嚴(yán)密，影響下級(jí)人員的積極性和創(chuàng)造性。故本題答案為D。13、單選題按照信息的性質(zhì)，控制可分為()。A、

直接控制和間接控制B、

戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制C、

預(yù)防控制和更正控制D、

反饋控制和前饋控制正確答案：

D

參考解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。14、單選題極易失控并造成工作被動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方式的行政領(lǐng)導(dǎo)的類型是()。A、

集權(quán)型B、

分權(quán)型C、

民主型D、

放任型正確答案：

D

參考解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點(diǎn)是極易失控，造成工作被動(dòng)。15、單選題從全國人大到地方各級(jí)人大，從中央政府到地方各級(jí)政府，各級(jí)政府是各級(jí)人大的()。A、

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B、

執(zhí)行機(jī)關(guān)C、

派出機(jī)關(guān)D、

附屬機(jī)關(guān)正確答案：

B

參考解析：各級(jí)政府是各級(jí)人大的執(zhí)行機(jī)關(guān)。故本題答案選B。16、單選題政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和()。A、

根本結(jié)果B、

起初結(jié)果C、

預(yù)測(cè)結(jié)果D、

階段性結(jié)果正確答案：

D

參考解析：政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和階段性結(jié)果。17、單選題在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的政策。對(duì)總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說法最恰當(dāng)？()A、

這樣的管理者一定不擁有公司的股票B、

這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不作任何決策C、

這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策D、

這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營(yíng)管理問題的決策，但職工思想政治工作除外正確答案：

C

18、單選題運(yùn)用法律方法需要注意的事項(xiàng)不包括()。A、

謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法B、

必須與其他方法綜合使用C、

創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施D、

用法律方法解決所有的問題正確答案：

D

參考解析：法律方法的正確運(yùn)用包括以下幾點(diǎn)：（1）謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法：法律方法關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)，其運(yùn)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循法定程序，尊重客觀規(guī)律，充分發(fā)揚(yáng)民主。（2）法律方法必須與其他方法綜合使用：法律方法具有滯后性、消極性的特點(diǎn)，同時(shí)法律方法調(diào)整的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系有限，因而，不能期望法律方法解決所有的問題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。（3）創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施。故答案為D。19、單選題美國管理學(xué)家布萊克和穆頓認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。A、

貧乏型B、

中間型C、

團(tuán)隊(duì)型D、

俱樂部型正確答案：

C

參考解析：布萊克和穆頓認(rèn)為團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)基于信任與尊重的團(tuán)隊(duì)環(huán)境使員工獲得高度的滿足感和動(dòng)機(jī)感，并最終帶來較高的生產(chǎn)效率。20、單選題依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為()。A、

任務(wù)控制、績(jī)效控制和戰(zhàn)略控制B、

生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C、

內(nèi)在控制和外在控制D、

現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制和前饋控制正確答案：

B

參考解析：按照業(yè)務(wù)范圍可以將控制工作分為生產(chǎn)（作業(yè)）控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制等。21、單選題重大行政決策的法定程序包括()。A、

擬定方案B、

確定目標(biāo)C、

民主協(xié)商D、

公眾參與正確答案：

D

參考解析：黨的十八屆四中全會(huì)決定提出，要健全依法決策機(jī)制，把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序，確保決策制度科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。故本題答案選D。22、單選題泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次()。A、

管理培訓(xùn)B、

管理實(shí)踐C、

勞動(dòng)競(jìng)賽D、

心理革命正確答案：

D

參考解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對(duì)抗為互相信任，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。23、單選題為解決高校就業(yè)問題，政府對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行政就業(yè)的學(xué)生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠。這是政府運(yùn)用()手段履行行政職能的體現(xiàn)。A、

文化B、

經(jīng)濟(jì)C、

法律D、

宣傳教育正確答案：

B

參考解析：本題中強(qiáng)調(diào)在工資、待遇和生活條件上為就業(yè)學(xué)生提供優(yōu)惠，側(cè)重強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段。故本題答案為B。24、單選題戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于()。A、

組織規(guī)模的擴(kuò)大B、

組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C、

外部環(huán)境的變化D、

員工素質(zhì)的提高正確答案：

C

參考解析：外部環(huán)境變化關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性，因而需要作出戰(zhàn)略管理。25、單選題上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中()。A、

善于積極傾聽B、

比較謙虛C、

態(tài)度積極友好D、

善于運(yùn)用反饋正確答案：

D

參考解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)。它是檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通。題中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)通過詢問，進(jìn)行信息反饋，可以達(dá)到更好的溝通效果。26、單選題()是未來的行動(dòng)制定多種可供選擇的方案，并決定采用某種方案的過程。A、

決策B、

決定C、

決議D、

計(jì)劃正確答案：

A

參考解析：決策理論認(rèn)為，決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。所以答案選A。27、單選題管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的()。A、

一般性B、

多樣性C、

歷史性D、

實(shí)踐性正確答案：

D

參考解析：管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動(dòng)的有用理論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶來實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法。28、單選題在行政管理中對(duì)非重復(fù)出現(xiàn)的行政問題所進(jìn)行的決策稱之為()。A、

程序化決策B、

科學(xué)決策C、

經(jīng)驗(yàn)決策D、

非程序化決策正確答案：

D

參考解析：程序化決策和非程序化決策是按照決策問題是否重復(fù)出現(xiàn)對(duì)行政決策所做的一種分類。程序化決策，又稱常規(guī)決策，是在行政管理過程中對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的行政問題所進(jìn)行的決策；非程序化決策，又稱非常規(guī)決策，是在行政管理中對(duì)非重復(fù)出現(xiàn)的行政問題所進(jìn)行的決策。故本題答案選D。29、單選題現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個(gè)重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)是()。A、

行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多B、

行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強(qiáng)C、

行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、

行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高正確答案：

C

參考解析：扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)有：一是行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員的積極性提高；二是組織內(nèi)信息暢通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁平化組織結(jié)構(gòu)也可能造成權(quán)力分散，行政控制減弱的弊端。30、單選題政務(wù)信息工作的根本宗旨是()。A、

為人民服務(wù)B、

接受人民監(jiān)督C、

提高工作效率D、

加強(qiáng)政府信息安全正確答案：

A

參考解析：我國政府的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)是一切國家機(jī)關(guān)及其工作人員工作的基本準(zhǔn)則。故本題選A。31、單選題()是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。A、

公司B、

企業(yè)C、

事業(yè)單位D、

法人正確答案：

C

參考解析：事業(yè)單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。32、單選題企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指()。A、

直接管理的下屬的數(shù)量B、

直接管理的部門的數(shù)量C、

所管理的全部下屬的數(shù)量D、

所管理的全部部門的數(shù)量正確答案：

A

參考解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。33、單選題創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是相關(guān)知識(shí)，二是()。A、

新知識(shí)B、

毅力C、

勤于思考D、

自己所擅長(zhǎng)的正確答案：

D

參考解析：創(chuàng)意并不高深，它是兩項(xiàng)知識(shí)的組合。其一是自己所擅長(zhǎng)的，其二是可能相關(guān)的任何方面。故本題選D。34、單選題我國國家行政機(jī)關(guān)實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)制度是()。A、

個(gè)人分工負(fù)責(zé)制B、

委員會(huì)制C、

行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制D、

集體領(lǐng)導(dǎo)制正確答案：

C

參考解析：中國的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。我國《憲法》規(guī)定，國務(wù)院實(shí)行總理負(fù)責(zé)制，國務(wù)院各部、各委員會(huì)實(shí)行部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)制，、故本題答案為C。35、單選題馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為()。A、

人的需求由低到高依次為生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我實(shí)現(xiàn)需求B、

只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需求C、

在人的不同時(shí)期和不同發(fā)展階段，其需求結(jié)構(gòu)基本保持一致D、

人的需要是復(fù)雜的，但可以主動(dòng)調(diào)整需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。A項(xiàng)錯(cuò)誤。馬斯洛認(rèn)為，只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需求。在人的不同時(shí)期和不同發(fā)展階段，其需求結(jié)構(gòu)是不同的。B項(xiàng)正確，C項(xiàng)錯(cuò)誤。馬斯洛的需要層次論的局限性在于，他認(rèn)為人的需要會(huì)嚴(yán)格按照由低到高的順序排列和發(fā)展，而不會(huì)主動(dòng)調(diào)整其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選B.36、單選題員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績(jī)的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為()。A、

基本工資B、

績(jī)效工資C、

激勵(lì)工資D、

福利正確答案：

B

參考解析：績(jī)效工資是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí)，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)值確定工資總量，以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬。激勵(lì)工資是指工資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分。37、單選題李克強(qiáng)總理在國務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議上指出：“市場(chǎng)機(jī)制具有優(yōu)勝劣汰的功效……我們要相信市場(chǎng)機(jī)制的力量，必須轉(zhuǎn)變職能、下放權(quán)力，下決心減少政府對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接干預(yù)，打破市場(chǎng)分割與壟斷，消除制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的體制機(jī)制障礙，使企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)化升級(jí)?！边@段話重在說明()。A、

要以簡(jiǎn)政放權(quán)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型B、

要以簡(jiǎn)政放權(quán)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)C、

要以簡(jiǎn)政放權(quán)釋放就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力D、

要以簡(jiǎn)政放權(quán)更好地發(fā)揮地方的作用正確答案：

A

參考解析：李克強(qiáng)總理在國務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議上指出，要以簡(jiǎn)政放權(quán)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須創(chuàng)新體制機(jī)制。市場(chǎng)機(jī)制具有優(yōu)勝劣汰的功效。企業(yè)只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才有源源不斷的動(dòng)力實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們要相信市場(chǎng)機(jī)制的力量，必須轉(zhuǎn)變職能、放權(quán)力，下決心減少政府對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接干預(yù)，打破市場(chǎng)分割與壟斷，消除制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的體制機(jī)制障礙，使企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)化升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供“源頭活水”。故本題答案選A。38、單選題公共部門的管理工具主要根據(jù)()與權(quán)力特征來分類。A、

技術(shù)特征B、

資源特征C、

價(jià)值特征D、

人員特征正確答案：

B

參考解析：公共部門的管理工具主要根據(jù)資源特征和權(quán)力特征來分類的，比較常見的主要是二分模式、三分模式和四分模式。故本題答案選B。39、單選題在組織績(jī)效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。A、

績(jī)效設(shè)計(jì)B、

績(jī)效改進(jìn)C、

績(jī)效評(píng)估D、

績(jī)效反饋正確答案：

C

參考解析：績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。40、單選題組織中的信息溝通渠道主要使用()。A、

正式溝通B、

非正式溝通C、

上行溝通D、

下行溝通正確答案：

A

參考解析：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會(huì)議、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換等。組織中的信息溝通渠道主要使用正式溝通。41、單選題作為行政相對(duì)人，任何人、任何組織、任何團(tuán)體不得阻礙政府職能的正常行使，這體現(xiàn)政府職能的()。A、

公共性B、

法定性C、

強(qiáng)制性D、

擴(kuò)張性正確答案：

C

參考解析：政府職能，亦稱行政職能，是國家行政機(jī)關(guān)依法對(duì)國家和社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和所具有的功能。其特征在于：①公共性：政府職能涉及國家大量日常公共事務(wù)的處理，根本目的是為所有禮會(huì)群體和階層提供普遍的、公平的、高質(zhì)量的公共服務(wù)。②法定性：政府職能的法定性是指政府的一切活動(dòng)都要在憲法和法律的范圍內(nèi)進(jìn)行，憲法和法律規(guī)定了一國政府職能的邊界，使公共行政有法可循。③強(qiáng)制性：政府職能的強(qiáng)制性是指其以國家強(qiáng)制力為后盾；行政相對(duì)人不得阻礙政府職能的正常行使。④擴(kuò)張性：政府職能的擴(kuò)張性是指隨著現(xiàn)代社會(huì)中公共事務(wù)、公共問題日益增多且日益復(fù)雜，公眾需求的日益?zhèn)€性化、多樣化，政府承擔(dān)了越來越多的職能，并逐漸擴(kuò)展至社會(huì)各層面。政府職能不具有決定性。故本題答案為C。42、單選題下列對(duì)于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是()。A、

目標(biāo)的確定要具體.不能含混不清B、

目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低C、

越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性D、

目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性正確答案：

C

參考解析：決策目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清。一般說來，越是近期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。故本題答案為C。43、單選題()可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。A、

內(nèi)部的組織成本B、

組織外部的交易成本C、

管理者的機(jī)會(huì)成本D、

委托代理成本正確答案：

B

參考解析：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場(chǎng)中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購買或租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過程則需要有價(jià)值的信息。這兩者都涉及真實(shí)資源的消耗。這種真實(shí)資源的消耗被定義為組織外部的交易成本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成本三部分。所以選B。44、單選題能在緊急狀態(tài)時(shí)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，迅速動(dòng)員社會(huì)力量渡過難關(guān)的宏觀調(diào)控手段是()。A、

經(jīng)濟(jì)手段B、

行政手段C、

法律手段D、

政策手段正確答案：

B

45、單選題面向過程的組織變革，主要是打破()。A、

部門界限B、

職能碉堡C、

縱向?qū)哟蜠、

溝通障礙正確答案：

B

參考解析：組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。面向過程的組織變革，主要是打破職能碉堡。46、單選題管理的最基本形式是()。A、

協(xié)作B、

戰(zhàn)略C、

組織D、

計(jì)劃正確答案：

C

參考解析：組織是管理的載體和基本途徑，一切管理都是在組織中借助于特定的組織形式進(jìn)行的。因此，管理的最基本形式是組織。故本題答案選C。47、單選題()位于管理活動(dòng)過程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處丁.正常狀態(tài)。A、

直接控制B、

預(yù)先控制C、

過程控制D、

事后控制正確答案：

D

參考解析：事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制位于管理活動(dòng)過程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。所以選D。48、單選題產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點(diǎn)。A、

人本性B、

整體性C、

目的性D、

動(dòng)態(tài)性正確答案：

D

參考解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時(shí)管理控制手段和成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動(dòng)態(tài)演化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動(dòng)態(tài)性。49、單選題目標(biāo)管理適合于管理()。A、

管理者B、

一般員工C、

組織D、

工作正確答案：

A

參考解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理，因此，它適用于管理管理者。50、單選題管理的載體是()。A、

技術(shù)B、

組織C、

工作D、

員工正確答案：

B

參考解析：組織是管理工作的載體。51、單選題1954年美國管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的著作是()，A、

《經(jīng)理的職能》B、

《有效的管理者》C、

《偉大的組織者》D、

《管理的實(shí)踐》正確答案：

D

參考解析：1954年美國管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的著作是《管理的實(shí)踐》。52、單選題在制定政策前應(yīng)就現(xiàn)實(shí)條件進(jìn)行調(diào)查，以盡量避免執(zhí)行時(shí)遇到問題，這種做法是遵循了政策制定的()原則。A、

系統(tǒng)B、

可行C、

合法D、

民主參與正確答案：

B

參考解析：公共政策制定遵循的基本原則包括：（1）系統(tǒng)原則；（2）協(xié)調(diào)原則；（3）可行原則；（4）合法原則；（5）民主參與原則?？尚性瓌t是指：政策制定必須符合現(xiàn)實(shí)條件的要求，充分估計(jì)各種環(huán)境因素對(duì)政策的影響與制約。也就是說，政策的制定必須以現(xiàn)實(shí)可行為前提。53、單選題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為()。A、

集權(quán)制與分權(quán)制B、

首長(zhǎng)制與委員會(huì)制C、

分離制與完整制D、

層級(jí)制與職能制正確答案：

B

參考解析：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為首長(zhǎng)制與委員會(huì)制。首長(zhǎng)制指行政組織最高決策和管理權(quán)力由行政首長(zhǎng)個(gè)人行使并負(fù)責(zé)的組織體制。委員會(huì)制指行政組織決策和管理權(quán)力由若十人組成的委員會(huì)共同行使，按少數(shù)服從多數(shù)或協(xié)調(diào)一致的原則集體決定、共同負(fù)責(zé)的組織體制。故本題答案選B。54、單選題20世紀(jì)60年代以來，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是()。A、

維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B、

為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)C、

與公眾建立合作伙伴關(guān)系D、

通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)正確答案：

B

參考解析：20世紀(jì)60年代以來，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域廣泛滲透，人們提出與社會(huì)相互依存的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的利益必須服從社會(huì)的利益，為社會(huì)整體利益做出貢獻(xiàn)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。55、單選題有“科學(xué)管理之父”聲譽(yù)的管理學(xué)家是()。A、

泰勒B、

亞當(dāng)斯C、

法約爾D、

韋伯正確答案：

A

參考解析：“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始者是美國管理學(xué)家泰勒，他被稱為“科學(xué)管理之父”。故本題答案選A。56、單選題()是使用一些有等級(jí)含義的短語表示的非定義式的評(píng)價(jià)尺度的一種量表法。A、

行為觀察量表法B、

行為錨定量表法C、

等級(jí)擇一法D、

綜合尺度量表法正確答案：

C

參考解析：綜合尺度量表法是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評(píng)價(jià)方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。等級(jí)擇一法是使用一些有等級(jí)含義的短語表示的非定義式的評(píng)價(jià)尺度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。所以選C。57、單選題對(duì)于一個(gè)單位來說，相對(duì)于內(nèi)部提升而言，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。A、

可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心B、

來源廣泛，選擇余地大C、

便于了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)D、

易判斷應(yīng)聘人員能否勝任應(yīng)聘崗位正確答案：

B

參考解析：ACD三項(xiàng)是內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)，B項(xiàng)是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。故本題選B。58、單選題德魯克在()一書中首先提出“目標(biāo)管理”的概念。A、

《管理的實(shí)踐》B、

《有效的管理者》C、

《效果管理》D、

《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》正確答案：

A

參考解析：1954年，美國著名企業(yè)管理專家德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中首先提出了“目標(biāo)管理”的概念。故本題答案選A。59、單選題強(qiáng)調(diào)在制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是()。A、

限定因素原理B、

許諾原理C、

靈活性原理D、

改變航道原理正確答案：

C

參考解析：計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太大的代價(jià)。靈活性原理是指制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，至于執(zhí)行計(jì)劃，一般不應(yīng)有靈活性。靈活性原理，指計(jì)劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。靈活性原理是計(jì)劃工作中最主要的原理，它主要針對(duì)計(jì)劃的制訂過程，使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性，要求計(jì)劃的制訂“量力而行，留有余地”。至于計(jì)劃的執(zhí)行，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。本題正確答案為C。60、單選題戰(zhàn)國時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想體現(xiàn)的是()的經(jīng)營(yíng)管理思想。A、

法家B、

道家C、

商家D、

儒家正確答案：

C

參考解析：戰(zhàn)國時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想是商家經(jīng)營(yíng)管理思想的重要組成部分。61、單選題馬斯洛需要層次論中最基本的需要是()。A、

歸屬需要B、

自尊需要C、

自我實(shí)現(xiàn)需要D、

生理需要正確答案：

D

參考解析：馬斯洛把人的多種多樣的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后次序分為五個(gè)等級(jí)：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我實(shí)現(xiàn)需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本滿足之后，高一層次的需要才會(huì)相繼產(chǎn)生。62、單選題梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響.而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。A、

行為科學(xué)學(xué)說B、

人文關(guān)系學(xué)說C、

人際關(guān)系學(xué)說D、

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說正確答案：

C

參考解析：20世紀(jì)30年代梅奧等人在西方電氣公司進(jìn)行了“霍桑實(shí)驗(yàn)”，他發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，其在1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》，提出了人際關(guān)系學(xué)說。人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容有：①人是“社會(huì)人”，不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”。②勞動(dòng)效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關(guān)系。③職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為。④科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于和職工溝通與傾聽。選項(xiàng)A行為科學(xué)學(xué)說，產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代，行為科學(xué)的發(fā)展可以分為前后兩個(gè)階段，前期為人際關(guān)系學(xué)說，后期為行為科學(xué)。B項(xiàng)人文關(guān)系學(xué)說是明顯的干擾項(xiàng).63、單選題汪力是一民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？()A、

該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)B、

該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題C、

該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D、

該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則正確答案：

D

參考解析：經(jīng)常接到相互沖突的命令應(yīng)該是該公司違背了統(tǒng)一指揮原則，多頭管理造成的。64、單選題赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是()。A、

不滿意B、

沒有不滿意C、

沒有滿意D、

特別不滿意正確答案：

C

參考解析：該理論提出了新的滿意感觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，滿意的對(duì)立面就是不滿意。赫茨伯格認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對(duì)立面應(yīng)該是沒有不滿意，而不是滿意。故選C。65、單選題組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是()的表現(xiàn)。A、

正式組織B、

非正式組織C、

機(jī)械式組織D、

有機(jī)式組織正確答案：

C

參考解析：機(jī)械式組織的優(yōu)點(diǎn)是職責(zé)界限分明、工作程序精確、責(zé)權(quán)關(guān)系固定、組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高等。故選C。66、單選題在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。這就是組織工作中的()。A、

權(quán)責(zé)一致原則B、

分工協(xié)作原則C、

目標(biāo)統(tǒng)一原則D、

管理幅度原則正確答案：

A

參考解析：在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。該原則是組織工作中的權(quán)責(zé)一致原則。67、單選題“自我實(shí)現(xiàn)人”是由()提出來的。A、

麥格雷戈B、

馬斯洛C、

赫茨伯格D、

謝恩正確答案：

B

參考解析：“自我實(shí)現(xiàn)人”也叫“自動(dòng)人”，這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認(rèn)為：人類需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人都必須成為自己所希望的那種人?！澳芰σ蟊贿\(yùn)用，只有潛力發(fā)揮出來，才會(huì)停止吵鬧?！边@種自我實(shí)現(xiàn)的需要就是“人希望越變?cè)綖橥昝赖挠?，人要?shí)現(xiàn)他所能實(shí)現(xiàn)的一切欲望?！本哂羞@種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要的人，就叫“自我實(shí)現(xiàn)人”，或者說最理想的人就是“自我實(shí)現(xiàn)人”。68、單選題凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。行政決策客體的復(fù)雜性，行政環(huán)境的多變性，給行政決策帶來了許多困難。這要求在行政決策活動(dòng)中應(yīng)遵循()。A、

民主原則B、

創(chuàng)新原則C、

前瞻原則D、

動(dòng)態(tài)原則正確答案：

C

參考解析：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)，了解行政決策對(duì)象的發(fā)展趨勢(shì)，才能使行政決策的結(jié)果科學(xué)和可靠，故要求在行政活動(dòng)中遵循前瞻原則，進(jìn)行預(yù)先分析和抉擇。故本題答案選C。69、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司()。A、

正式溝通渠道中信息傳遞存在問題.需要協(xié)調(diào)B、

非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好C、

充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D、

其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息正確答案：

A

70、單選題情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的()。A、

觀念B、

目標(biāo)C、

目的D、

手段正確答案：

D

參考解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。71、單選題從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的()。A、

崗位結(jié)構(gòu)B、

權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C、

職能結(jié)構(gòu)D、

角色結(jié)構(gòu)正確答案：

D

參考解析：從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。72、單選題下列選項(xiàng)中不屬于事業(yè)單位改革遵循原則的是()。A、

市場(chǎng)化原則B、

分類指導(dǎo)原則C、

因地制宜原則D、

直接管理原則正確答案：

D

參考解析：事業(yè)單位改革應(yīng)遵循的原則包括：政事分開原則、分類指導(dǎo)原則、市場(chǎng)化原則和因地制宜原則。73、單選題根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中()最重要。A、

前饋控制B、

反饋控制C、

集中控制D、

分散控制正確答案：

A

參考解析：A、B項(xiàng)屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。前饋控制又稱預(yù)先控制、事先控制。B項(xiàng)屬于事后控制。與A、B項(xiàng)并列的控制方式還有現(xiàn)場(chǎng)控制，這是一種事中控制。C、D項(xiàng)是一種類型，即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制或預(yù)先控制的范疇，正確答案是A。74、單選題在政府管理的各種方法中，()具有垂直性特征。A、

行政手段B、

經(jīng)濟(jì)手段C、

法律手段D、

技術(shù)手段正確答案：

A

參考解析：在行政手段中，行政指示、命令是按行政組織系統(tǒng)的層級(jí)縱向直線傳達(dá)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的垂直隸屬關(guān)系，橫向結(jié)構(gòu)之間一般無約束力。因此，行政手段具有垂直性特征。故本題答案選A。75、單選題在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論叢林中，()主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。A、

管理過程學(xué)派B、

經(jīng)驗(yàn)學(xué)派C、

系統(tǒng)管理學(xué)派D、

管理科學(xué)學(xué)派正確答案：

B

參考解析：經(jīng)驗(yàn)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。76、單選題()就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。A、

傳播方法B、

情感方法C、

心理方法D、

經(jīng)濟(jì)方法正確答案：

B

參考解析：所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和關(guān)懷等形式。故本題選B。77、單選題“把員工視為活動(dòng)主體，公司主人”是哪一種人力資源管理方式？()A、

以自我為中心，非理性化家族管理B、

以人為中心，非理性化家族管理C、

以人為中心.理性化團(tuán)隊(duì)管理D、

以自我為中心，理性化團(tuán)隊(duì)管理正確答案：

C

參考解析：“把員工視為活動(dòng)主體，公司主人”是以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理的方式。故本題答案選C。78、單選題激勵(lì)手段之一是工作豐富化，其含義是()。A、

增加工作內(nèi)容B、

使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C、

工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D、

消除工作的單調(diào)乏味正確答案：

B

參考解析：工作豐富化是一個(gè)重要的激勵(lì)手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被認(rèn)為是有效的激勵(lì)因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二是工作意義的豐富化。79、單選題目前我國人口老齡化程度日益加重，“銀發(fā)浪潮”撲面而來，下列政府措施有助于解決“銀發(fā)浪潮”的是()。①民政部確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)單位和地區(qū)②企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老院的投資、建設(shè)和改善，使其老有所養(yǎng)③國家調(diào)整扶貧標(biāo)準(zhǔn)，提高空巢、失能半失能老人的勞動(dòng)報(bào)酬④政府購買社會(huì)組織服務(wù)，為高齡老人提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料A、

①②B、

③④C、

①④D、

②③正確答案：

C

參考解析：題干要求選擇政府措施，首先排除企業(yè)如何做，排除②；③選項(xiàng)中應(yīng)為提高失能半失能老人的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，故③不選。故本題答案選C。80、單選題于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？()A、

個(gè)人影響權(quán)B、

專長(zhǎng)權(quán)C、

法定權(quán)D、

個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)正確答案：

D

參考解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長(zhǎng)這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。81、單選題強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是()的特點(diǎn)。A、

設(shè)計(jì)學(xué)派B、

計(jì)劃學(xué)派C、

定位學(xué)派D、

企業(yè)家學(xué)派正確答案：

A

參考解析：設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。82、單選題以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是()。A、

結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單B、

責(zé)權(quán)明確C、

信息快捷D、

工作協(xié)調(diào)正確答案：

D

參考解析：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單；責(zé)任與職權(quán)明確；上層主管做出決定可能比較容易和迅速。故本題選D。83、單選題法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是()。A、

《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B、

《工業(yè)管理與一般管理》C、

《科學(xué)管理理論》D、

《工業(yè)文明中人的問題》正確答案：

B

參考解析：有“管理過程之父”稱號(hào)的法約爾，是西方古典管理理論在法國的最杰出代表，是管理學(xué)的先驅(qū)之一。從1885年起任法國最大的礦冶公司總經(jīng)理達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，他提出了管理功能理論。他將管理作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行傳授。1916年《工業(yè)管理與一般管理》的問世，是他一生管理經(jīng)驗(yàn)與管理思想的總結(jié)，他認(rèn)為他的管理理論雖然是以大企業(yè)為研究對(duì)象，但除了可應(yīng)用于工商業(yè)之外，還適用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體、軍事組織以及其他各種事業(yè)。84、單選題1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是()。A、

《企業(yè)再造工程》B、

《管理的革命》C、

《第五項(xiàng)修煉》D、

《管理的實(shí)踐》正確答案：

C

參考解析：《第五項(xiàng)修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。85、單選題領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()領(lǐng)導(dǎo)。A、

集權(quán)型B、

分權(quán)型C、

均權(quán)型D、

自由型正確答案：

C

參考解析：由集權(quán)型、分權(quán)型、均權(quán)型、自由型領(lǐng)導(dǎo)的定義可知，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法，都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問效果，不問過程與細(xì)節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。因此，選項(xiàng)C為正確答案。86、單選題計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是()。A、

評(píng)估狀況B、

確定目標(biāo)C、

編制預(yù)算D、

制訂派生計(jì)劃正確答案：

A

參考解析：計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評(píng)估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評(píng)價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。87、單選題中層管理人員的主要工作是()。A、

戰(zhàn)略管理B、

現(xiàn)場(chǎng)管理C、

組織協(xié)調(diào)D、

開拓創(chuàng)新正確答案：

C

參考解析：中層管理人員的主要工作是組織協(xié)調(diào)。88、單選題全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、()、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。A、

計(jì)劃B、

管理方法C、

基本職能D、

組織正確答案：

C

參考解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理的這一定義具有如下含義：（1）管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)；（2）管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的；（3）管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；（4）管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源；（5）管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、基本職能、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。所以選C。89、單選題交易成本大小與談判的復(fù)雜程度()。A、

呈正相關(guān)B、

呈負(fù)相關(guān)C、

無關(guān)D、

以上說法都錯(cuò)誤正確答案：

A

參考解析：談判成本是指組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本。交易談判過程往往表現(xiàn)為一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要投入相當(dāng)多的人力、物力和財(cái)力，這些構(gòu)成了組織交易的成本。交易成本大小與