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車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)一、車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)概述1.車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則a.符合市場(chǎng)需求b.確保風(fēng)險(xiǎn)可控c.體現(xiàn)公平合理2.車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程a.市場(chǎng)調(diào)研b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)c.產(chǎn)品測(cè)試與優(yōu)化3.車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素a.保險(xiǎn)責(zé)任b.保險(xiǎn)金額c.保險(xiǎn)費(fèi)率d.保險(xiǎn)期限二、車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)重點(diǎn)1.保險(xiǎn)責(zé)任設(shè)計(jì)a.基本保險(xiǎn)責(zé)任b.附加保險(xiǎn)責(zé)任c.特定保險(xiǎn)責(zé)任d.保險(xiǎn)責(zé)任免除2.保險(xiǎn)金額設(shè)計(jì)a.根據(jù)車輛價(jià)值確定b.考慮車主需求c.保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)率關(guān)系d.保險(xiǎn)金額調(diào)整機(jī)制3.保險(xiǎn)費(fèi)率設(shè)計(jì)a.費(fèi)率構(gòu)成b.費(fèi)率影響因素c.費(fèi)率調(diào)整機(jī)制d.費(fèi)率與保險(xiǎn)責(zé)任關(guān)系三、車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略1.產(chǎn)品差異化策略a.針對(duì)不同車型設(shè)計(jì)b.針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)計(jì)c.針對(duì)不同客戶需求設(shè)計(jì)d.產(chǎn)品組合策略2.產(chǎn)品創(chuàng)新策略a.引入新技術(shù)b.開(kāi)發(fā)新型保險(xiǎn)責(zé)任c.優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)d.跨界合作3.產(chǎn)品營(yíng)銷策略a.品牌宣傳b.渠道拓展c.促銷活動(dòng)d.客戶關(guān)系管理四、車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例分析1.案例一:某保險(xiǎn)公司針對(duì)新能源汽車推出專屬車險(xiǎn)產(chǎn)品a.保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋新能源汽車特有的風(fēng)險(xiǎn)b.保險(xiǎn)金額根據(jù)新能源汽車價(jià)值確定c.保險(xiǎn)費(fèi)率考慮新能源汽車特點(diǎn)d.產(chǎn)品營(yíng)銷以新能源汽車車主為目標(biāo)群體2.案例二:某保險(xiǎn)公司針對(duì)年輕車主推出青春版車險(xiǎn)產(chǎn)品a.保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋年輕車主常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)b.保險(xiǎn)金額根據(jù)年輕車主需求確定c.保險(xiǎn)費(fèi)率考慮年輕車主風(fēng)險(xiǎn)承受能力d.產(chǎn)品營(yíng)銷以年輕車主為目標(biāo)群體3.案例三:某保險(xiǎn)公司推出全險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品a.保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋車輛全生命周期風(fēng)險(xiǎn)b.保險(xiǎn)金額根據(jù)車輛價(jià)值確定c.保險(xiǎn)費(fèi)率考慮全險(xiǎn)特點(diǎn)d.產(chǎn)品營(yíng)銷以追求全面保障的客戶為目標(biāo)群體五、車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)1.產(chǎn)品個(gè)性化a.針對(duì)不同客戶需求設(shè)計(jì)b.產(chǎn)品組合多樣化c.保險(xiǎn)責(zé)任細(xì)分d.費(fèi)率差異化2.產(chǎn)品智能化a.利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求b.保險(xiǎn)責(zé)任自動(dòng)匹配c.保險(xiǎn)費(fèi)率動(dòng)態(tài)調(diào)整d.保險(xiǎn)服務(wù)線上化3.產(chǎn)品生態(tài)化a.跨界合作,拓展保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域b.融合科技,提升客戶體驗(yàn)c.優(yōu)化保險(xiǎn)生態(tài),降低風(fēng)險(xiǎn)d.創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足客戶需求1.,.車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].保險(xiǎn)研究,2018,(2):4550.2.,趙六.車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略探討[J].保險(xiǎn)理論與實(shí)
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