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文檔簡介
科技公司維護合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯(lián)系方式:______________乙方(受托方):名稱:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯(lián)系方式:______________鑒于甲方擁有相關科技系統(tǒng)、軟件或設備等(以下統(tǒng)稱"標的物"),需要乙方提供專業(yè)的維護服務,以確保其正常運行和性能優(yōu)化。雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行科技公司維護事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.維護對象甲方委托乙方維護的標的物為[具體科技系統(tǒng)名稱/軟件名稱/設備型號等],詳細清單見本協(xié)議附件一。2.維護內容系統(tǒng)日常巡檢,檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)、硬件設備狀況等,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。軟件系統(tǒng)的故障排除、錯誤修復、性能優(yōu)化,包括但不限于程序代碼錯誤、數(shù)據(jù)傳輸異常、界面顯示問題等。硬件設備的維護保養(yǎng),如服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等,包括硬件清潔、部件更換、故障維修等。定期對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份與恢復測試,確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。根據(jù)甲方業(yè)務需求和技術發(fā)展,提供必要的系統(tǒng)升級服務,包括軟件版本升級、硬件配置升級等。為甲方提供技術咨詢服務,解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術問題,提供技術方案和建議。3.維護期限本協(xié)議維護期限自[起始日期]起至[結束日期]止。維護期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的內容和標準提供維護服務。有權對乙方的維護工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供維護標的物的相關資料和信息,包括但不限于系統(tǒng)架構、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)備份等,協(xié)助乙方更好地開展維護工作。為乙方的維護工作提供必要的工作條件和配合,如安排專人協(xié)助、提供辦公場地等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維護費用。在維護期間,不得擅自對標的物進行更改、升級或其他影響乙方維護工作的操作。如需進行相關操作,應提前通知乙方并取得乙方同意。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維護費用。在維護工作中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在錯誤或不完整,有權要求甲方進行更正和補充。根據(jù)維護工作的實際需要,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的維護內容、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質、高效的維護服務。配備專業(yè)的技術人員組成維護團隊,確保維護工作的順利進行。維護團隊成員應具備相應的專業(yè)知識和技能,并遵守甲方的工作紀律和保密規(guī)定。在維護期間,定期向甲方提交維護工作報告,詳細說明維護工作的進展情況、發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施等。對維護過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經甲方書面同意,不得將維護工作轉包或分包給第三方。在遇到緊急故障時,應在接到甲方通知后的[規(guī)定時間]內響應,并采取有效措施盡快恢復系統(tǒng)正常運行。三、維護費用及支付方式1.維護費用本協(xié)議項下的維護費用為人民幣[具體金額]元整(大寫:[大寫金額])。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[付款期限]內,向乙方支付維護費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[預付款金額]元整(大寫:[大寫預付款金額])。在維護期限內,乙方每完成[一定周期]的維護工作后,向甲方提交維護工作報告及費用結算清單,甲方應在收到后的[審核期限]內進行審核確認。如無異議,甲方應在審核確認后的[付款期限]內支付該周期維護費用的[當期支付比例]。維護期限屆滿后,乙方提交最終維護工作報告及費用結算清單,甲方應在收到后的[審核期限]內進行審核確認。如無異議,甲方應在審核確認后的[付款期限]內支付剩余維護費用。3.費用調整如因市場價格波動、維護內容增加或其他不可抗力因素導致維護費用需要調整,雙方應協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維護費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權暫停維護服務,并要求甲方支付已完成維護工作對應的費用及逾期付款違約金。若甲方擅自對標的物進行更改、升級或其他影響乙方維護工作的操作,導致乙方維護工作無法正常進行或造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元整,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的維護內容、標準和期限提供維護服務,應承擔違約責任。乙方應采取補救措施,盡快完成維護工作,如仍無法達到協(xié)議要求,甲方有權扣除相應的維護費用,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方維護團隊成員違反甲方的工作紀律或保密規(guī)定,乙方應承擔相應的管理責任,并對甲方因此遭受的損失進行賠償。若乙方未經甲方書面同意,將維護工作轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維護費用,同時乙方應按照本協(xié)議維護費用總額的[轉包分包違約金比例]向甲方支付違約金。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):_____________
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