2024年中國(guó)銀行黑龍江雙鴨山支行春季校招筆試題帶答案

2024年中國(guó)銀行黑龍江雙鴨山支行春季校招筆試題帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀是（）A.誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧B.追求卓越，誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧C.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越D.穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展答案：A。解析：中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧?！白非笞吭健笔侵袊?guó)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；C選項(xiàng)是中國(guó)工商銀行的核心價(jià)值觀；D選項(xiàng)不是銀行核心價(jià)值觀的準(zhǔn)確表述。2.以下不屬于中國(guó)銀行“八大金融”的是（）A.科技金融B.綠色金融C.消費(fèi)金融D.教育金融答案：D。解析：中國(guó)銀行“八大金融”包括科技金融、綠色金融、普惠金融、跨境金融、消費(fèi)金融、財(cái)富金融、供應(yīng)鏈金融和縣域金融，不包括教育金融。3.2024年政府工作報(bào)告指出，2023年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)（）A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A。解析：2024年政府工作報(bào)告指出，2023年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)5.2%。4.貨幣市場(chǎng)工具一般具有期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)利率敏感等特點(diǎn)，有（）的特性。A.貨幣B.準(zhǔn)貨幣C.基礎(chǔ)貨幣D.有價(jià)證券答案：B。解析：貨幣市場(chǎng)工具是短期資金融通的工具，一般具有期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、對(duì)利率敏感等特點(diǎn)，有“準(zhǔn)貨幣”的特性。基礎(chǔ)貨幣是中央銀行發(fā)行的債務(wù)憑證，包括流通中的現(xiàn)金和商業(yè)銀行的準(zhǔn)備金，與貨幣市場(chǎng)工具不同，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；貨幣市場(chǎng)工具是一種金融工具，但“有價(jià)證券”表述不準(zhǔn)確，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤；貨幣是一般等價(jià)物，貨幣市場(chǎng)工具不完全等同于貨幣，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源是（）A.存款B.貸款C.債券投資D.同業(yè)拆借答案：A。解析：存款是商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源，貸款是商業(yè)銀行最主要的資金運(yùn)用，債券投資和同業(yè)拆借也是商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)，但不是最主要的資金來(lái)源。6.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.證券投資業(yè)務(wù)答案：C。解析：商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)屬于中間業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)分別是商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，證券投資業(yè)務(wù)也屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.金融市場(chǎng)按交易的性質(zhì)分為（）A.貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)B.發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)C.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)D.國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和國(guó)際金融市場(chǎng)答案：B。解析：金融市場(chǎng)按交易的性質(zhì)分為發(fā)行市場(chǎng)（一級(jí)市場(chǎng)）和流通市場(chǎng)（二級(jí)市場(chǎng)）。貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)是按交易期限劃分的，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)是按交割時(shí)間劃分的，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和國(guó)際金融市場(chǎng)是按地理范圍劃分的，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，債券價(jià)格（）A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B。解析：債券價(jià)格與市場(chǎng)利率呈反向變動(dòng)關(guān)系，當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，債券的相對(duì)收益率下降，投資者對(duì)債券的需求減少，債券價(jià)格下降。9.下列屬于直接信用工具的是（）A.銀行券B.銀行票據(jù)C.國(guó)庫(kù)券D.大額可轉(zhuǎn)讓定期存單答案：C。解析：直接信用工具是指非金融機(jī)構(gòu)之間直接進(jìn)行融資時(shí)所使用的信用工具，國(guó)庫(kù)券是政府直接向社會(huì)公眾發(fā)行的債券，屬于直接信用工具。銀行券、銀行票據(jù)和大額可轉(zhuǎn)讓定期存單都是由金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的，屬于間接信用工具，所以A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上賣(mài)出有價(jià)證券，會(huì)導(dǎo)致（）A.貨幣供應(yīng)量增加B.貨幣供應(yīng)量減少C.利率下降D.投資增加答案：B。解析：中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上賣(mài)出有價(jià)證券，回籠貨幣，會(huì)導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量減少。貨幣供應(yīng)量減少會(huì)使利率上升，投資減少，所以A、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。11.下列不屬于貨幣政策“三大法寶”的是（）A.存款準(zhǔn)備金率B.再貼現(xiàn)政策C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.窗口指導(dǎo)答案：D。解析：貨幣政策“三大法寶”是存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。窗口指導(dǎo)是中央銀行的一種間接信用指導(dǎo)工具，不屬于貨幣政策“三大法寶”。12.衡量通貨膨脹最常用的指標(biāo)是（）A.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）B.生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)（PPI）C.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)D.零售物價(jià)指數(shù)答案：A。解析：消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）是衡量通貨膨脹最常用的指標(biāo)，它反映了一定時(shí)期內(nèi)居民購(gòu)買(mǎi)的一籃子商品和服務(wù)價(jià)格的變動(dòng)情況。生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)（PPI）主要反映生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格變動(dòng)情況，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值平減指數(shù)涵蓋范圍更廣，但計(jì)算復(fù)雜，零售物價(jià)指數(shù)也能反映物價(jià)變動(dòng)，但不如CPI常用，所以B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。13.經(jīng)濟(jì)處于（）階段時(shí)，商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)量處于最低水平。A.繁榮B.衰退C.蕭條D.復(fù)蘇答案：C。解析：在經(jīng)濟(jì)蕭條階段，社會(huì)總需求嚴(yán)重不足，企業(yè)生產(chǎn)停滯，失業(yè)率上升，商業(yè)銀行的貸款需求減少，資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)量處于最低水平。繁榮階段商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)量通常處于較高水平，衰退階段經(jīng)濟(jì)開(kāi)始下滑，但還未達(dá)到最低水平，復(fù)蘇階段經(jīng)濟(jì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)，資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)量逐漸增加，所以A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。14.下列關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.金融風(fēng)險(xiǎn)是指金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于各種不確定因素的影響，而使其資產(chǎn)和預(yù)期收益遭受損失的可能性B.金融風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性、可測(cè)性、可控性和相關(guān)性等特征C.金融風(fēng)險(xiǎn)只能給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失，而不能帶來(lái)收益D.金融風(fēng)險(xiǎn)可以分為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等答案：C。解析：金融風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失，在一定情況下也可能帶來(lái)收益，例如合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資可能獲得超額回報(bào)。A選項(xiàng)是金融風(fēng)險(xiǎn)的定義，表述正確；B選項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)的特征表述正確；D選項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)也是常見(jiàn)的分類(lèi)方式，表述正確。15.商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)主要存在于（）業(yè)務(wù)中。A.存款B.貸款C.中間D.表外答案：B。解析：商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手不能按照事先達(dá)成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性，主要存在于貸款業(yè)務(wù)中。存款業(yè)務(wù)主要面臨的是流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等，中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)也可能存在信用風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)貸款業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)不是主要的信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，所以A、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。16.下列關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法，正確的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.風(fēng)險(xiǎn)管理只需要關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)管理主要由風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)答案：B。解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助銀行在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，而不是消除風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；風(fēng)險(xiǎn)管理需要關(guān)注多種風(fēng)險(xiǎn)，除了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)外，還包括流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的職責(zé)，其他部門(mén)也需要在各自的業(yè)務(wù)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。17.下列關(guān)于巴塞爾協(xié)議的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.巴塞爾協(xié)議是國(guó)際銀行業(yè)監(jiān)管的重要準(zhǔn)則B.巴塞爾協(xié)議Ⅲ進(jìn)一步強(qiáng)化了資本充足率監(jiān)管要求C.巴塞爾協(xié)議規(guī)定商業(yè)銀行的核心一級(jí)資本充足率不得低于4%D.巴塞爾協(xié)議的目的是加強(qiáng)全球銀行業(yè)的穩(wěn)健性和安全性答案：C。解析：巴塞爾協(xié)議Ⅲ規(guī)定商業(yè)銀行的核心一級(jí)資本充足率不得低于4.5%，而不是4%。A選項(xiàng)巴塞爾協(xié)議是國(guó)際銀行業(yè)監(jiān)管的重要準(zhǔn)則，表述正確；B選項(xiàng)巴塞爾協(xié)議Ⅲ進(jìn)一步強(qiáng)化了資本充足率監(jiān)管要求，表述正確；D選項(xiàng)巴塞爾協(xié)議的目的是加強(qiáng)全球銀行業(yè)的穩(wěn)健性和安全性，表述正確。18.下列關(guān)于商業(yè)銀行資本的說(shuō)法，正確的是（）A.商業(yè)銀行的資本包括核心資本和附屬資本B.核心資本是商業(yè)銀行可以永久使用和支配的自有資金C.附屬資本不能在一定程度上彌補(bǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)損失D.商業(yè)銀行的資本充足率是指資本與總資產(chǎn)的比率答案：B。解析：核心資本是商業(yè)銀行可以永久使用和支配的自有資金，具有永久性、清償順序排在所有其他融資工具之后等特點(diǎn)。商業(yè)銀行的資本包括一級(jí)資本和二級(jí)資本，原來(lái)的核心資本和附屬資本的分類(lèi)已經(jīng)更新，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；附屬資本可以在一定程度上彌補(bǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)損失，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；商業(yè)銀行的資本充足率是指資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率，而不是與總資產(chǎn)的比率，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。19.下列關(guān)于商業(yè)銀行貸款定價(jià)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.貸款定價(jià)應(yīng)考慮資金成本、經(jīng)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和資本成本B.成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的貸款定價(jià)方法C.貸款定價(jià)只需要考慮銀行自身的利益，不需要考慮客戶的需求D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響商業(yè)銀行的貸款定價(jià)答案：C。解析：貸款定價(jià)需要綜合考慮銀行自身的利益和客戶的需求，只有滿足客戶的合理需求，才能吸引客戶，提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。A選項(xiàng)貸款定價(jià)應(yīng)考慮資金成本、經(jīng)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和資本成本，表述正確；B選項(xiàng)成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的貸款定價(jià)方法，通過(guò)在成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)來(lái)確定貸款價(jià)格，表述正確；D選項(xiàng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響商業(yè)銀行的貸款定價(jià)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銀行可能會(huì)降低貸款利率以吸引客戶，表述正確。20.下列關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法，正確的是（）A.商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)銀行盈利B.商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只需要關(guān)注現(xiàn)有客戶，不需要開(kāi)發(fā)潛在客戶C.商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不需要考慮金融產(chǎn)品的創(chuàng)新D.商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分答案：A。解析：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)銀行盈利。商業(yè)銀行不僅要關(guān)注現(xiàn)有客戶，還要積極開(kāi)發(fā)潛在客戶，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；金融產(chǎn)品創(chuàng)新是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一，可以滿足客戶多樣化的需求，提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；市場(chǎng)細(xì)分有助于銀行了解不同客戶群體的需求特點(diǎn)，制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。21.下列關(guān)于中國(guó)銀行企業(yè)文化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.中國(guó)銀行的愿景是建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)B.中國(guó)銀行的使命是融通世界，造福社會(huì)C.中國(guó)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)是追求卓越，持續(xù)增長(zhǎng)，建設(shè)國(guó)際一流銀行D.中國(guó)銀行的企業(yè)精神是嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、穩(wěn)健、創(chuàng)造答案：D。解析：中國(guó)銀行的企業(yè)精神是“追求卓越”。A選項(xiàng)中國(guó)銀行的愿景是建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)，表述正確；B選項(xiàng)中國(guó)銀行的使命是融通世界，造福社會(huì)，表述正確；C選項(xiàng)中國(guó)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)是追求卓越，持續(xù)增長(zhǎng)，建設(shè)國(guó)際一流銀行，表述正確。22.中國(guó)銀行在（）年成立。A.1912B.1949C.1978D.1984答案：A。解析：中國(guó)銀行于1912年2月5日正式成立。1949年新中國(guó)成立；1978年中國(guó)開(kāi)始改革開(kāi)放；1984年中國(guó)工商銀行成立，所以B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。23.以下哪項(xiàng)不是中國(guó)銀行的特色業(yè)務(wù)（）A.跨境金融B.供應(yīng)鏈金融C.住房公積金貸款D.外匯買(mǎi)賣(mài)答案：C。解析：跨境金融、供應(yīng)鏈金融和外匯買(mǎi)賣(mài)都是中國(guó)銀行的特色業(yè)務(wù)。住房公積金貸款一般是由各地住房公積金管理中心委托商業(yè)銀行辦理的業(yè)務(wù)，不是中國(guó)銀行特有的特色業(yè)務(wù)。24.2024年是中國(guó)銀行成立（）周年。A.100B.110C.112D.120答案：C。解析：中國(guó)銀行成立于1912年，20241912=112，所以2024年是中國(guó)銀行成立112周年。25.下列關(guān)于金融科技對(duì)商業(yè)銀行影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.金融科技可以提高商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)效率B.金融科技會(huì)使商業(yè)銀行面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)C.金融科技會(huì)降低商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平D.金融科技可以創(chuàng)新商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)答案：C。解析：金融科技可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，例如更精準(zhǔn)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警。A選項(xiàng)金融科技可以通過(guò)自動(dòng)化流程等提高商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)效率，表述正確；B選項(xiàng)金融科技催生了很多新的金融業(yè)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使商業(yè)銀行面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)，表述正確；D選項(xiàng)金融科技可以創(chuàng)新商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，如推出線上理財(cái)產(chǎn)品等，表述正確。26.商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是（）A.保持資產(chǎn)的流動(dòng)性B.保持負(fù)債的流動(dòng)性C.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與負(fù)債的合理匹配D.提高資金的使用效率答案：C。解析：商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與負(fù)債的合理匹配，既要保證有足夠的資金滿足客戶的提款需求和貸款需求，又要避免資金閑置，提高資金的使用效率。保持資產(chǎn)的流動(dòng)性和負(fù)債的流動(dòng)性都是流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方面，但不是核心，所以A、B選項(xiàng)錯(cuò)誤；提高資金的使用效率是流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)目標(biāo)，但不是核心，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。27.下列關(guān)于商業(yè)銀行內(nèi)部控制的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整B.內(nèi)部控制包括內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素C.內(nèi)部控制只需要關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不需要關(guān)注其他風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部控制是商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的重要手段答案：C。解析：內(nèi)部控制需要關(guān)注商業(yè)銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等，而不僅僅是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。A選項(xiàng)內(nèi)部控制的目標(biāo)表述正確；B選項(xiàng)內(nèi)部控制的要素表述正確；D選項(xiàng)內(nèi)部控制是商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，通過(guò)建立健全內(nèi)部控制體系，可以有效防范和控制各種風(fēng)險(xiǎn)，表述正確。28.下列關(guān)于商業(yè)銀行合規(guī)管理的說(shuō)法，正確的是（）A.合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)B.合規(guī)管理只需要關(guān)注外部法律法規(guī)，不需要關(guān)注內(nèi)部規(guī)章制度C.合規(guī)管理部門(mén)不需要與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作D.合規(guī)管理的目標(biāo)是避免商業(yè)銀行受到監(jiān)管處罰答案：A。解析：合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，能夠確保銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的要求。合規(guī)管理既要關(guān)注外部法律法規(guī)，也要關(guān)注內(nèi)部規(guī)章制度，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；合規(guī)管理部門(mén)需要與其他部門(mén)進(jìn)行密切的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)合規(guī)管理工作，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤；合規(guī)管理的目標(biāo)不僅僅是避免商業(yè)銀行受到監(jiān)管處罰，更重要的是促進(jìn)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。29.下列關(guān)于商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.客戶關(guān)系管理的目的是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度B.客戶關(guān)系管理只需要關(guān)注大客戶，不需要關(guān)注小客戶C.客戶關(guān)系管理需要建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)D.客戶關(guān)系管理可以通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提高客戶價(jià)值答案：B。解析：客戶關(guān)系管理需要關(guān)注所有客戶，無(wú)論是大客戶還是小客戶，每個(gè)客戶都有潛在的價(jià)值。A選項(xiàng)客戶關(guān)系管理的目的是提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，表述正確；C選項(xiàng)客戶關(guān)系管理需要建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以便更好地了解客戶需求和行為，表述正確；D選項(xiàng)客戶關(guān)系管理可以通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提高客戶價(jià)值，滿足客戶的特殊需求，增強(qiáng)客戶的粘性，表述正確。30.下列關(guān)于商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的說(shuō)法，正確的是（）A.金融創(chuàng)新只會(huì)給商業(yè)銀行帶來(lái)好處，不會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)B.金融創(chuàng)新只需要關(guān)注金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不需要關(guān)注服務(wù)的創(chuàng)新C.金融創(chuàng)新需要遵循合法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)的原則D.金融創(chuàng)新不需要考慮客戶的需求答案：C。解析：金融創(chuàng)新需要遵循合法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)的原則，確保創(chuàng)新活動(dòng)在法律法規(guī)和監(jiān)管要求的框架內(nèi)進(jìn)行，同時(shí)要充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。金融創(chuàng)新既可能帶來(lái)好處，也可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，例如創(chuàng)新的金融產(chǎn)品可能存在設(shè)計(jì)缺陷或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；金融創(chuàng)新不僅要關(guān)注金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，還要關(guān)注服務(wù)的創(chuàng)新，以提高客戶的體驗(yàn)和滿意度，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；金融創(chuàng)新必須考慮客戶的需求，只有滿足客戶需求的創(chuàng)新才有市場(chǎng)價(jià)值，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.中國(guó)銀行的“八大金融”包括（）A.科技金融B.綠色金融C.普惠金融D.跨境金融答案：ABCD。解析：中國(guó)銀行的“八大金融”包括科技金融、綠色金融、普惠金融、跨境金融、消費(fèi)金融、財(cái)富金融、供應(yīng)鏈金融和縣域金融。2.貨幣政策的最終目標(biāo)包括（）A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.國(guó)際收支平衡答案：ABCD。解析：貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡。這四個(gè)目標(biāo)之間存在一定的矛盾和沖突，中央銀行需要在不同的時(shí)期根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行權(quán)衡和取舍。3.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.貸款業(yè)務(wù)B.證券投資業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)D.存款業(yè)務(wù)答案：ABC。解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運(yùn)用資金的業(yè)務(wù)，包括貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)等。存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)，是資金的來(lái)源，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.金融市場(chǎng)的功能包括（）A.資金融通功能B.價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能C.風(fēng)險(xiǎn)管理功能D.宏觀調(diào)控功能答案：ABCD。解析：金融市場(chǎng)具有資金融通功能，能夠?qū)①Y金從盈余部門(mén)轉(zhuǎn)移到短缺部門(mén)；價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能，通過(guò)市場(chǎng)交易形成合理的價(jià)格；風(fēng)險(xiǎn)管理功能，投資者可以通過(guò)金融市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)移；宏觀調(diào)控功能，政府可以通過(guò)金融市場(chǎng)實(shí)施貨幣政策和財(cái)政政策等宏觀調(diào)控措施。5.下列屬于金融衍生工具的有（）A.遠(yuǎn)期合約B.期貨合約C.期權(quán)合約D.互換合約答案：ABCD。解析：金融衍生工具是指建立在基礎(chǔ)產(chǎn)品或基礎(chǔ)變量之上，其價(jià)格隨基礎(chǔ)金融產(chǎn)品的價(jià)格（或數(shù)值）變動(dòng)的派生金融產(chǎn)品，包括遠(yuǎn)期合約、期貨合約、期權(quán)合約和互換合約等。6.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手不能按照事先達(dá)成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指因市場(chǎng)價(jià)格（利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格）的不利變動(dòng)而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)；操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)；流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行無(wú)法及時(shí)獲得或者無(wú)法以合理成本獲得充足資金，以?xún)敻兜狡趥鶆?wù)或其他支付義務(wù)、滿足資產(chǎn)增長(zhǎng)或其他業(yè)務(wù)發(fā)展需要的風(fēng)險(xiǎn)。7.巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)商業(yè)銀行資本的要求包括（）A.提高資本充足率要求B.引入杠桿率監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)C.建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)量化監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)D.加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)重要性銀行的監(jiān)管答案：ABCD。解析：巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)商業(yè)銀行資本的要求包括提高資本充足率要求，強(qiáng)化資本的質(zhì)量和數(shù)量；引入杠桿率監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，防止銀行過(guò)度杠桿化；建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)量化監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)銀行的流動(dòng)性管理能力；加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)重要性銀行的監(jiān)管，降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。8.商業(yè)銀行貸款定價(jià)的方法主要有（）A.成本加成定價(jià)法B.基準(zhǔn)利率加點(diǎn)定價(jià)法C.客戶盈利分析定價(jià)法D.市場(chǎng)定價(jià)法答案：ABC。解析：商業(yè)銀行貸款定價(jià)的方法主要有成本加成定價(jià)法，即在貸款成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤(rùn)來(lái)確定貸款價(jià)格；基準(zhǔn)利率加點(diǎn)定價(jià)法，以基準(zhǔn)利率為基礎(chǔ)，根據(jù)借款人的信用狀況等因素加點(diǎn)確定貸款利率；客戶盈利分析定價(jià)法，綜合考慮客戶與銀行的所有業(yè)務(wù)往來(lái)所帶來(lái)的收益和成本來(lái)確定貸款價(jià)格。市場(chǎng)定價(jià)法不是一種獨(dú)立的貸款定價(jià)方法，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略包括產(chǎn)品策略，即開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)適合客戶需求的金融產(chǎn)品；價(jià)格策略，合理制定金融產(chǎn)品的價(jià)格；渠道策略，選擇合適的銷(xiāo)售渠道將金融產(chǎn)品推向客戶；促銷(xiāo)策略，通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等手段提高金融產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售量。10.中國(guó)銀行的企業(yè)文化包括（）A.愿景B.使命C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD。解析：中國(guó)銀行的企業(yè)文化包括愿景（建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)）、使命（融通世界，造福社會(huì)）、核心價(jià)值觀（誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧）和企業(yè)精神（追求卓越）。11.金融科技對(duì)商業(yè)銀行的影響體現(xiàn)在（）A.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新B.風(fēng)險(xiǎn)管理變革C.客戶服務(wù)提升D.運(yùn)營(yíng)成本降低答案：ABCD。解析：金融科技對(duì)商業(yè)銀行的影響體現(xiàn)在多個(gè)方面。業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，例如推出線上金融服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等；風(fēng)險(xiǎn)管理變革，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警能力；客戶服務(wù)提升，通過(guò)智能客服、個(gè)性化推薦等方式提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；運(yùn)營(yíng)成本降低，自動(dòng)化流程和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)可以減少人力和物力成本。12.商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括（）A.建立流動(dòng)性預(yù)警機(jī)制B.合理安排資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)C.提高資金使用效率D.加強(qiáng)流動(dòng)性?xún)?chǔ)備管理答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括建立流動(dòng)性預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患；合理安排資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，確保資產(chǎn)和負(fù)債的期限、金額等匹配；提高資金使用效率，避免資金閑置；加強(qiáng)流動(dòng)性?xún)?chǔ)備管理，持有一定比例的流動(dòng)性資產(chǎn)，如現(xiàn)金、國(guó)債等。13.商業(yè)銀行內(nèi)部控制的要素包括（）A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.信息與溝通答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行內(nèi)部控制的要素包括內(nèi)部環(huán)境，是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)；控制活動(dòng)，制定和執(zhí)行一系列的政策和程序來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)；信息與溝通，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞和交流；內(nèi)部監(jiān)督，對(duì)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。14.商業(yè)銀行合規(guī)管理的內(nèi)容包括（）A.合規(guī)政策制定B.合規(guī)文化建設(shè)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估D.合規(guī)監(jiān)督與檢查答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行合規(guī)管理的內(nèi)容包括合規(guī)政策制定，明確合規(guī)管理的目標(biāo)和原則；合規(guī)文化建設(shè)，營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的氛圍；合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；合規(guī)監(jiān)督與檢查，對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)督和檢查。15.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括（）A.客戶信息管理B.客戶營(yíng)銷(xiāo)管理C.客戶服務(wù)管理D.客戶價(jià)值管理答案：ABCD。解析：商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括客戶信息管理，建立和維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)；客戶營(yíng)銷(xiāo)管理，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引和留住客戶；客戶服務(wù)管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；客戶價(jià)值管理，評(píng)估客戶的價(jià)值，采取不同的策略提高客戶價(jià)值。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：中國(guó)銀行的愿景是建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)，戰(zhàn)略目標(biāo)是追求卓越，持續(xù)增長(zhǎng)，建設(shè)國(guó)際一流銀行。2.貨幣市場(chǎng)是短期資金融通的市場(chǎng)，資本市場(chǎng)是長(zhǎng)期資金融通的市場(chǎng)。（）答案：正確。解析：貨幣市場(chǎng)的交易期限一般在一年以?xún)?nèi)，主要用于短期資金融通；資本市場(chǎng)的交易期限一般在一年以上，主要用于長(zhǎng)期資金融通。3.商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)是負(fù)債業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)是資產(chǎn)業(yè)務(wù)。（）答案：正確。解析：存款是商業(yè)銀行的資金來(lái)源，屬于負(fù)債業(yè)務(wù)；貸款是商業(yè)銀行的資金運(yùn)用，屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。4.中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買(mǎi)入有價(jià)證券，會(huì)導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量減少。（）答案：錯(cuò)誤。解析：中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買(mǎi)入有價(jià)證券，投放貨幣，會(huì)導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量增加。5.金融風(fēng)險(xiǎn)只能給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失，不能帶來(lái)收益。（）答案：錯(cuò)誤。解析：金融風(fēng)險(xiǎn)在一定情況下也可能帶來(lái)收益，例如合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資可能獲得超額回報(bào)。6.巴塞爾協(xié)議Ⅲ規(guī)定商業(yè)銀行的核心一級(jí)資本充足率不得低于4%。（）答案：錯(cuò)誤。解析：巴塞爾協(xié)議Ⅲ規(guī)定商業(yè)銀行的核心一級(jí)資本充足率不得低于4.5%。7.商業(yè)銀行貸款定價(jià)只需要考慮銀行自身的利益，不需要考慮客戶的需求。（）答案：錯(cuò)誤。解析：商業(yè)銀行貸款定價(jià)需要綜合考慮銀行自身的利益和客戶的需求，只有滿足客戶的合理需求，才能吸引客戶，提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。8.金融科技會(huì)降低商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。（）答案：錯(cuò)誤。解析：金融科技可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，例如更精準(zhǔn)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警。9.商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理只需要關(guān)注資產(chǎn)的流動(dòng)性，不需要關(guān)注負(fù)債的流動(dòng)性。（）答案：錯(cuò)誤。解析：商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理需要關(guān)注資產(chǎn)的流動(dòng)性和負(fù)債的流動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與負(fù)債的合理匹配，以確保有足夠的資金滿足客戶的提款需求和貸款需求。10.商業(yè)銀行合規(guī)管理只需要關(guān)注外部法律法規(guī)，不需要關(guān)注內(nèi)部規(guī)章制度。（）答案：錯(cuò)誤。解析：商業(yè)銀行合規(guī)管理既要關(guān)注外部法律法規(guī)，也要關(guān)注內(nèi)部規(guī)章制度，確保銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合所有相關(guān)規(guī)定。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀及其內(nèi)涵。答：中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧。誠(chéng)信：是中國(guó)銀行立行之本，要求銀行員工誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)待客戶、合作伙伴和社會(huì)公眾秉持真誠(chéng)、守信的態(tài)度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)、真實(shí)可靠。績(jī)效：強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，追求卓越的經(jīng)營(yíng)成果。通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量，為銀行創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。責(zé)任：體現(xiàn)了中國(guó)銀行對(duì)國(guó)家、社會(huì)、客戶和員工的擔(dān)當(dāng)。銀行要積極履行社會(huì)責(zé)任，支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)民生；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；對(duì)員工負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間和職業(yè)保障。創(chuàng)新：是中國(guó)銀行持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，不斷推出新的金融產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。和諧：倡導(dǎo)銀行內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間以及與外部合作伙伴、客戶之間建立和諧的關(guān)系。營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互信互助的工作氛圍，共同推動(dòng)銀行的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)的和諧共生。2.簡(jiǎn)述貨幣政策“三大法寶”及其作用機(jī)制。答：貨幣政策“三大法寶”是存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。存款準(zhǔn)備金率：是指中央銀行要求商業(yè)銀行繳存的存款準(zhǔn)備金占其存款總額的比率。當(dāng)中央銀行提高存款準(zhǔn)備金率時(shí)，商業(yè)銀行需要繳存更多的存款準(zhǔn)備金，可用于放貸的資金減少，貨幣供應(yīng)量隨之減少，從而抑制經(jīng)濟(jì)過(guò)熱和通貨膨脹；反之，當(dāng)中央銀行降低存款準(zhǔn)備金率時(shí)，商業(yè)銀行可用于放貸的資金增加，貨幣供應(yīng)量增加，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。再貼現(xiàn)政策：是指中央銀行通過(guò)調(diào)整再貼現(xiàn)率來(lái)影響商業(yè)銀行的融資成本，進(jìn)而影響貨幣供應(yīng)量。再貼現(xiàn)率是商業(yè)銀行將未到期的票據(jù)向中央銀行貼現(xiàn)時(shí)所支付的利率。當(dāng)中央銀行提高再貼現(xiàn)率時(shí)，商業(yè)銀行向中央銀行融資的成本增加，會(huì)減少向中央銀行的再貼現(xiàn)，從而收縮信貸規(guī)模，減少貨幣供應(yīng)量；反之，當(dāng)中央銀行降低再貼現(xiàn)率時(shí)，商業(yè)銀行向中央銀行融資的成本降低，會(huì)增加向中央銀行的再貼現(xiàn)，從而擴(kuò)大信貸規(guī)模，增加貨幣供應(yīng)量。公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)：是指中央銀行在金融市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)有價(jià)證券（主要是國(guó)債），以調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和利率水平。當(dāng)中央銀行買(mǎi)入有價(jià)證券時(shí)，向市場(chǎng)投放貨幣，增加貨幣供應(yīng)量，同時(shí)降低市場(chǎng)利率；當(dāng)中央銀行賣(mài)出有價(jià)證券時(shí)，回籠貨幣，減少貨幣供應(yīng)量，同時(shí)提高市場(chǎng)利率。3.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要流程。答：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要流程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)對(duì)銀行內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)活動(dòng)的分析，識(shí)別可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等?？梢圆捎蔑L(fēng)險(xiǎn)清單法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、情景分析法等方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和可能造成的損失程度。常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法有敏感性分析、壓力測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（VaR）等。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量：運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精確的計(jì)量，確定風(fēng)險(xiǎn)的具體數(shù)值，如信用風(fēng)險(xiǎn)的違約概率、違約損失率等，為風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)控制：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和計(jì)量的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖等。例如，通過(guò)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、簽訂保險(xiǎn)合同、進(jìn)行套期保值等方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況。建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告，以便管理層及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、計(jì)量、控制和監(jiān)測(cè)的結(jié)果以報(bào)告的形式呈現(xiàn)給管理層和相關(guān)部門(mén)，為決策提供信息支持。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和