市場營銷學(xué)測試題與參考答案

市場營銷學(xué)測試題與參考答案一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.（）理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本的變革，被西方理論家稱為“市場營銷革命”。A、定位B、差異化營銷C、市場細分D、4C正確答案：C2.1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進一步市場調(diào)研，推出冰溫（-5～10℃）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于()。A、回避定位戰(zhàn)略B、補缺定位戰(zhàn)略C、對抗定位戰(zhàn)略D、側(cè)翼定位戰(zhàn)略正確答案：B3.以下（）不屬于整治竄貨的有效方式A、外包裝區(qū)域差異化B、業(yè)務(wù)員與企業(yè)之間簽訂不竄貨協(xié)議C、發(fā)貨車統(tǒng)一備案，統(tǒng)一簽發(fā)控制貨運單D、外包裝統(tǒng)一正確答案：D4.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足______的需要。A、消費者B、目標(biāo)市場C、顧客D、社會正確答案：B5.營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響，也可分為（）與有利環(huán)境，即形成威脅的環(huán)境與帶來機會的環(huán)境。A、不利環(huán)境B、中性環(huán)境C、戰(zhàn)術(shù)環(huán)境D、戰(zhàn)略環(huán)境正確答案：A6.某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶提供推土機、打樁機、起重機和水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備,這是一種（）策略。A、全面市場覆蓋B、市場集中化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場專業(yè)化正確答案：D7.()是細分國際市場最常用的變量。A、地理因素B、政治因素C、經(jīng)濟因素D、組合因素正確答案：A8.很多著名公司都會為自己的員工制定一些嚴格的業(yè)務(wù)行為規(guī)范和禮儀語言規(guī)范，顧客在與其工作人員接觸過程中往往能感受到他們彬彬有禮、溫文爾雅的服務(wù)風(fēng)范和嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)。這樣最主要的目的是為了能提高顧客感知的()。A、產(chǎn)品價值B、形象價值C、服務(wù)價值D、人員價值正確答案：D9.消費者市場的四個主要細分變量是()。A、行為、心理、人口、地理B、行為、利益、人口、心理C、氣候、收入、態(tài)度、個性D、時機、態(tài)度、人口、利益正確答案：A10.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標(biāo)市場策略是()。A、大量市場營銷B、無差異性營銷策略C、集中性營銷策略D、差異性營銷策略正確答案：C11.每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的_________。A、服務(wù)B、功能C、質(zhì)量D、效用正確答案：A12.（）是指滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭者。A、品種競爭者B、屬類競爭者C、品牌競爭者D、產(chǎn)品競爭者正確答案：D13.市場細分化是根據(jù)()的差異對市場進行的劃分。A、中間商B、產(chǎn)品C、賣方D、買方正確答案：D14.（）是市場定位的根本戰(zhàn)略。A、同質(zhì)化B、市場細分C、目標(biāo)市場營銷D、差異化正確答案：D15.在同行業(yè)中具有較強的競爭實力，所經(jīng)營的商品在市場上能占有一定的優(yōu)勢或具有一定的特色的企業(yè)，一般可采取的定價目標(biāo)是：()。A、以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標(biāo)B、以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標(biāo)C、以保持或提高市場占有率為定價目標(biāo)D、以應(yīng)付或防衛(wèi)競爭為定價目標(biāo)正確答案：B16.企業(yè)采用機會分析矩陣圖分析市場機會時，既要考慮其潛在的（），又要考慮成功的可能性。A、盈利性B、風(fēng)險性C、可行性D、必要性正確答案：A17.營銷渠道的寬度是指（）A、零售商總數(shù)B、代理商總數(shù)C、批發(fā)商總數(shù)D、每一層次同種中間商數(shù)目正確答案：D18.企業(yè)所在地臨近的居民和社區(qū)組織叫做（），有是企業(yè)面對的微觀環(huán)境。A、媒介公眾B、社團公眾C、社區(qū)公眾D、一般公眾正確答案：C19.將牙膏、刮臉刀、指甲刀、肥皂、牙膏等幾種旅游必備品放在一個包裝件內(nèi)，這種包裝策略稱為()包裝策略。A、類似B、分類C、再使用D、組合正確答案：D20.對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)采用（）包裝策略。A、等級B、配套C、類似D、分類正確答案：A21.高檔時裝行業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是（）。A、設(shè)計能力B、公共關(guān)系C、廣告宣傳D、生產(chǎn)量正確答案：A22.連云港市某家俱生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過分析，對2013年第一季度銷售增長率達46.4%且在連云港市市場占有率達44.2%的商用辦公室沙發(fā)，認為已有突出的市場地位和競爭優(yōu)勢，決定減少對其進行促銷活動的費用預(yù)算。你認為該企業(yè)對該商品的決策()。A、正確B、不正確C、有一定可行性D、很難說正確答案：B23.()是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A、市場細分化B、無差異營銷C、市場集中化D、產(chǎn)品差異化正確答案：D24.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是()。A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、集中性目標(biāo)市場策略C、無差異性目標(biāo)市場策略D、差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略正確答案：C25.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略是（）。A、聚焦戰(zhàn)略B、無差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略C、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D、集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略正確答案：B26.在復(fù)雜的購買行為中，消費者購買決策過程的第三個階段是（）。A、決定購買B、備選產(chǎn)品評估C、確認需求D、收集信息正確答案：B27.出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機會稱為（）A、局部機會B、全面機會C、邊緣市場機會D、行業(yè)市場機會正確答案：C28.根據(jù)企業(yè)的單位成本加上一定百分比的加成制定產(chǎn)品價格的定價方法是()。A、邊際貢獻定價法B、目標(biāo)定價法C、成本加成定價法D、增量分析定價法正確答案：C29.以下情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略（）。A、企業(yè)生產(chǎn)能力強B、低價會引起實際和潛在的過度競爭C、產(chǎn)品需求的價格彈性小D、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低正確答案：D30.“好酒不怕巷子深”反映的是（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：D31.市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）三者之間的利益關(guān)系。A、企業(yè)、顧客、社會B、政府、企業(yè)、顧客C、企業(yè)、顧客、媒介D、企業(yè)、顧客、社區(qū)正確答案：A32.無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于()的情況。A、產(chǎn)品性質(zhì)相似B、企業(yè)實力較弱C、消費需求復(fù)雜D、市場競爭者多正確答案：A33.微觀營銷環(huán)境中的公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的（）或個人。A、顧客B、政府C、媒介D、團體正確答案：D34.企業(yè)的一切營銷活動的進行都是圍繞著()展開的。A、企業(yè)盈利B、目標(biāo)市場C、產(chǎn)品策略D、市場環(huán)境正確答案：B35.“定位”一詞是由艾爾?里斯和（）在1972年提出的。A、杰克·特勞特B、菲利普·科特勒C、沃倫·基根D、波特正確答案：A36.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）A、需求狀況和競爭能力B、需求狀況C、競爭能力D、中間商的多少正確答案：A37.企業(yè)透過營銷努力（）外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。A、控制B、利用C、改造D、影響正確答案：D38.一個人的（）影響著消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。A、聯(lián)系B、能力C、個性D、精神正確答案：C39.集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于()。A、跨國公司B、大型企業(yè)C、中型企業(yè)D、小型企業(yè)正確答案：D40.某企業(yè)原來經(jīng)營高檔服裝，為迅速擴大銷售，應(yīng)付日趨激烈的服裝價格競爭，它開始向經(jīng)營中、低檔服裝方向發(fā)展，這種策略被稱之為（）策略。A、產(chǎn)品線延伸B、產(chǎn)品線現(xiàn)代化C、產(chǎn)品組合擴大D、產(chǎn)品組合縮減正確答案：A41.以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（）。A、隨行就市定價法B、目標(biāo)定價法C、成本加成定價法D、感知價值定價法正確答案：D42.產(chǎn)品的市場定位和下面哪項無直接關(guān)系()。A、目標(biāo)顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度B、其他競爭品牌的產(chǎn)品的市場定位C、影響消費者在不同品牌之間選擇的經(jīng)濟因素D、產(chǎn)品本身突出的個性特色正確答案：C43.寶潔洗發(fā)水的市場細分主要采用了哪一種變量()。A、受益變量B、心理變量C、行為變量D、人口變量正確答案：A44.()是批發(fā)商的主要類型？A、代理人銷售辦事處B、制造商分店C、商人批發(fā)商D、經(jīng)紀人正確答案：C45.企業(yè)經(jīng)常在做產(chǎn)品廣告的早期，刊播完整的廣告信息，但當(dāng)消費者了解熟悉后，就會只刊播原來廣告中關(guān)鍵的一部分信息。這主要是利用消費者認知的()規(guī)律。A、知覺的整體性B、選擇性扭曲C、選擇性注意D、選擇性記憶正確答案：A46.服務(wù)質(zhì)量同顧客的感受關(guān)系很大，質(zhì)量的好壞取決于顧客對服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量同其實際感受的服務(wù)水平的對比。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個（）的概念A(yù)、主觀范疇B、客觀范疇C、道德范疇D、文化范疇正確答案：A47.三叉星圓環(huán)是奔馳的（）。A、品牌標(biāo)志B、品牌圖案C、品牌象征D、品牌名稱正確答案：A48.競爭導(dǎo)向定價法中最簡單的一種定價方法是（）。A、密封投標(biāo)定價法B、可銷價格定價法C、隨行就市定價法D、邊際成本定價法正確答案：C二、多選題（共19題，每題1分，共19分）1.宏觀營銷環(huán)境又稱（），主要包括（）、自然、技術(shù)、政治、法律、文化等因素。A、直接營銷環(huán)境B、間接營銷環(huán)境C、社會D、人口正確答案：BD2.宏觀營銷環(huán)境指會對企業(yè)營銷活動造成市場機會或環(huán)境威脅的主要社會力量，包括（）等因素。A、文化B、技術(shù)C、經(jīng)濟D、人口E、自然正確答案：ABCDE3.對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過（）等方式鼓勵消費者形成習(xí)慣性購買行為。A、降價B、提醒購買的廣告C、避免脫銷D、折扣E、占有貨架正確答案：BCE4.國際上對商標(biāo)權(quán)的認定，有()并行的原則。A、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先B、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先C、注冊在先D、象征性使用在先E、使用在先正確答案：CE5.中間商的購買多屬（）。A、專家購買B、理性購買C、非專家購買D、沖動購買E、習(xí)慣購買正確答案：AB6.關(guān)于微觀營銷環(huán)境，以下正確的是（）A、微觀營銷環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的營銷能力B、微觀營銷環(huán)境與企業(yè)營銷形成協(xié)作、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系C、微觀營銷環(huán)境是與那些與企業(yè)有雙向運作關(guān)系的個體，不包括組織。D、微觀營銷環(huán)境受制于宏觀營銷環(huán)境正確答案：ABD7.按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復(fù)合品牌策略一般可以分為()。A、主副品牌策略B、統(tǒng)一品牌策略C、分類品牌策略D、品牌聯(lián)合策略E、多品牌策略正確答案：AD8.市場定位戰(zhàn)略包括。A、形象差別化戰(zhàn)略B、服務(wù)差別化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略D、價格差別化戰(zhàn)略E、人員差別化戰(zhàn)略正確答案：ABCE9.中間商對各供應(yīng)商的（）等因素進行評價，以決定下一步是否繼續(xù)合作。A、績效B、合作誠意C、利潤D、生產(chǎn)能力E、信譽正確答案：ABE10.面對困難業(yè)務(wù)，要么是（），走出困境，要么是（），擺脫困境。A、迅速行動B、抓住機遇C、立即轉(zhuǎn)移D、改變環(huán)境正確答案：CD11.市場定位的主要方式有。A、避強定位B、對抗性定位C、形象定位D、重新定位E、產(chǎn)品定位正確答案：ABD12.批發(fā)商主要有哪些類型?（）A、經(jīng)銷商B、制造商銷售辦事處C、倉儲商店D、經(jīng)紀人或代理商E、商人批發(fā)商正確答案：BDE13.包裝的營銷作用主要表現(xiàn)在()。A、增加盈利B、便于儲運C、保護商品D、促進銷售E、增加美感正確答案：ACD14.竄貨整治的措施一般有（）A、控制運貨單B、建立科學(xué)的內(nèi)部分區(qū)業(yè)務(wù)管理制度C、簽訂不竄貨協(xié)議D、外包裝區(qū)域差異化正確答案：ABCD15.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（）。A、證券交易機構(gòu)B、中間商C、財務(wù)中介機構(gòu)D、營銷服務(wù)機構(gòu)E、實體分配公司正確答案：BCDE16.消費者對產(chǎn)品的評價主要涵蓋（）。A、品牌信念B、屬性權(quán)重C、評價模型D、效用要求E、產(chǎn)品屬性正確答案：ADE17.面對風(fēng)險業(yè)務(wù)，（）A、可作為常規(guī)業(yè)務(wù)B、不應(yīng)遲疑不決C、全面分析優(yōu)劣勢，爭取突破發(fā)展D、就是高利潤與高風(fēng)險的業(yè)務(wù)正確答案：BCD18.確定基本價格的一般方法有（）A、需求導(dǎo)向定價法B、競爭導(dǎo)向定價法C、成本導(dǎo)向定價法D、利潤導(dǎo)向定價法正確答案：ABC19.確定生產(chǎn)者用戶的需要是指通過價值分析，確定所需產(chǎn)品的（）。A、數(shù)量B、特征C、服務(wù)D、品種E、性能正確答案：ABCDE三、判斷題（共36題，每題1分，共36分）1.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。A、正確B、錯誤正確答案：B2.從企業(yè)立場看，市場是外在的，無法控制的。A、正確B、錯誤正確答案：A3.目標(biāo)定價法的主要缺陷是企業(yè)以估計的銷售量求出價格，而價格恰是影響銷量的主要因素。A、正確B、錯誤正確答案：A4.一旦新產(chǎn)品市場試銷成功，則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤。A、正確B、錯誤正確答案：B5.控制運貨單不能有效的控制竄貨。A、正確B、錯誤正確答案：B6.現(xiàn)金折扣是企業(yè)給及時付清貨款的顧客的一種減價。（√）A、正確B、錯誤正確答案：A7.消費者市場的“易變性”說明變化的必然性和長期趨勢。A、正確B、錯誤正確答案：B8.市場營銷的交換過程能否順利進行，取決于營銷者對交換過程的管理水平。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：除了這個因素還有別的因素9.按照經(jīng)濟成長階段理論，可將世界各國經(jīng)濟發(fā)展歸納為傳統(tǒng)經(jīng)濟社會、經(jīng)濟起飛前的準(zhǔn)備階段、經(jīng)濟起飛階段、邁向經(jīng)濟成熟階段、大量消費階段5種類型，其中，屬前三個階段的國家稱為落后國家。A、正確B、錯誤正確答案：B10.凡在市場上有一定知名度商標(biāo)都可以申請認定馳名商標(biāo)。A、正確B、錯誤正確答案：B11.企業(yè)營銷的政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷的外部政治形勢，安定團結(jié)的政治局面有利于市場營銷的發(fā)展。A、正確B、錯誤正確答案：A12.所謂統(tǒng)一交貨定價，就是企業(yè)銷售給不同地區(qū)顧客的產(chǎn)品，按照相同的廠價加不同的運費定價。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的出廠價加相同的運費(按平均運費計算)進行定價。13.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。A、正確B、錯誤正確答案：B14.密集分銷是指制造商盡可能通過許多負責(zé)任的批發(fā)、零售商推銷產(chǎn)品。目的是使消費者隨時隨地能買到自己需要的產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：A15.分銷渠道每個層次使用的同種類型中間商的數(shù)目表示渠道的寬度。A、正確B、錯誤正確答案：A16.消費者的購后過程分為兩個階段，即使用和處置、購后評價。A、正確B、錯誤正確答案：B17.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。A、正確B、錯誤正確答案：B18.集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A19.在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小。A、正確B、錯誤正確答案：A20.經(jīng)紀人是從事購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，并取得產(chǎn)品所有權(quán)的商業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B21.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化一般作為企業(yè)的短期目標(biāo)。A、正確B、錯誤正確答案：B22.在任何情況下，相關(guān)群體對消費者行為都會有重要影響。A、正確B、錯誤正確答案：B23.市場營銷管理哲學(xué)的核心是正