第5章供應(yīng)鏈設(shè)計1

第五章

供應(yīng)鏈設(shè)計DesignofSupplyChain比斯公司引導(dǎo)案例亞特蘭大120000家銷售店和商店芝加哥丹佛達(dá)拉斯薩克拉門托比斯公司實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化把零售網(wǎng)絡(luò)劃分成250個區(qū)，不同產(chǎn)品劃分成5類，收集的數(shù)據(jù)如下：1、每年每個零售區(qū)對于每一類產(chǎn)品的庫存單位的需求量。2、每個制造廠的年生產(chǎn)能力（以庫存單位計算）。3、每個倉庫的最大容量（以庫存為單位計量），包括新倉庫和現(xiàn)有倉庫。4、每類產(chǎn)品從制造工廠到倉庫之間的單位運輸成本。5、建立一個倉庫的固定成本和可變成本。6、其他與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。比斯公司實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化重新規(guī)劃和建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)的配送中心調(diào)整了兩個制造工廠的生產(chǎn)能力優(yōu)化了產(chǎn)品庫存對制造工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的產(chǎn)量在網(wǎng)絡(luò)中的分配和流動重新進(jìn)行了設(shè)計與優(yōu)化實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系的流向、流量、流程等的優(yōu)化。本章綱要供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素供應(yīng)鏈的分類供應(yīng)鏈設(shè)計的策略一、供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有SC分析）提出SC設(shè)計（分析必要性）建立SC設(shè)計目標(biāo)分析SC的組成分析和評價技術(shù)可能性7.設(shè)計和產(chǎn)生新的SC8.檢驗新的SC建立SC的主要目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存成本兩個目標(biāo)之間的平衡。同時還應(yīng)包括以下目標(biāo)：

※進(jìn)入新市場。

※開發(fā)新產(chǎn)品。

※開發(fā)新分銷渠道。

※改善售后服務(wù)水平。

※提高用戶滿意程度。

※降低成本。

※通過降低庫存提高工作效率等。設(shè)計和產(chǎn)生新的SC第7步所設(shè)計的SC要解決：※供應(yīng)鏈的成員組成※原材料的來源問題※生產(chǎn)設(shè)計※分銷任務(wù)與能力設(shè)計※信息管理系統(tǒng)設(shè)計等案例分析HP公司成立于1939年,DeskJet打印機是HP的主要產(chǎn)品之一。該公司有5個不同地點的分支機構(gòu)負(fù)責(zé)該種打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為6個月。在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印機之后直接進(jìn)行客戶化包裝，為了保證顧客訂單98%的即時滿足率，各成品DC需要保證大量的安全庫存(一般需要7周的庫存量)。產(chǎn)品將分別銷往美國、歐洲和亞洲。HP歐洲和亞洲地區(qū)的用戶對于其電源供應(yīng)（電壓110伏和220伏的區(qū)別，以及插件的不同）和語言（操作手冊）等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它的3個DC。HP的分銷商都希望盡可能降低庫存，同時盡可能快地滿足客戶的需求。這樣導(dǎo)致HP感到保證供貨及時性的壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（Make-To-Stock）的模式以保證對分銷商供貨準(zhǔn)時的高可靠性，因而DC成為有大量安全庫存的庫存點。制造中心是一種拉動式的，計劃的生成是為了通過JIT模式滿足分銷中心的目標(biāo)安全庫存（預(yù)測銷售量+安全庫存量）.然而，一個月的時間才能將產(chǎn)品海運到歐洲和亞太DC，這導(dǎo)致DC無法對快速變化的市場需求作出反應(yīng)，所以歐洲和亞太DC就只能以大量的安全庫存來保證對用戶需求的滿足。另外，提高產(chǎn)品需求預(yù)測的準(zhǔn)確性也是一個難點。HP噴墨打印機的供應(yīng)鏈問題不同的客戶有不同的需求DC、分銷商要保持大量的庫存DC無法快速響應(yīng)市場很難提高產(chǎn)品需求預(yù)測的準(zhǔn)確性目標(biāo)和任務(wù)溫哥華惠普公司管理的重點減少庫存和提供高質(zhì)量的服務(wù)著重于供應(yīng)商管理以降低供應(yīng)的不確定性，減少機器閑置時間。企業(yè)管理者希望在不犧牲顧客服務(wù)水平前提下改善這一狀況。

解決方案供應(yīng)商、制造點（溫哥華，Vancouver）、分銷中心、經(jīng)銷商和消費者組成HP臺式打印機供應(yīng)鏈的各個節(jié)點主要的生產(chǎn)制造過程由在溫哥華的HP完成，包括印刷電路板組裝與測試（PCAT，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和總機裝配（FAT，F(xiàn)inalAssemblyAndTest）。

在溫哥華生產(chǎn)通用打印機，通用打印機運輸?shù)綒W洲和亞洲后，再由當(dāng)?shù)胤咒N中心或代理商加上與地區(qū)需求一致的變壓器、電源插頭和用當(dāng)?shù)卣Z言寫成的說明書，完成整機包裝后由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商送到消費者手中，通過將定制化工作推遲到分銷中心進(jìn)行，實現(xiàn)了根據(jù)不同用戶需求生產(chǎn)不同型號產(chǎn)品目的。

供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商集成電路制造商打印機箱制造商印制電路板組裝與測試PCAT通用機裝配FAT美洲經(jīng)銷商歐洲分銷中心亞洲分銷中心歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商消費者

供應(yīng)商消費者

消費者

新的惠普DeskJet打印機供應(yīng)鏈美洲分銷中心同時，在產(chǎn)品設(shè)計上做出了一定變化，電源等客戶化需求的部件設(shè)計成了即插即用的組件，從而改變了以前由溫哥華的總機裝配廠生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品，保持大量的庫存以滿足不同需求的情況。電路板組裝與總裝廠之間也基本實現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。同時，打印機總裝廠對DC實施JIT供應(yīng)，以使DC保持目標(biāo)庫存量。效果為了達(dá)到98%的訂貨服務(wù)目標(biāo)，原來需要7周的成品庫存量現(xiàn)在只需要5周的庫存量，從而減少了庫存總投資的18%，可以每年節(jié)省3000萬美元的存儲費用。由于通用打印機的價格低于同類客戶化產(chǎn)品，又節(jié)省了運輸、關(guān)稅等費用。另外，客戶化延遲使得產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)的生命周期縮短，從而對需求預(yù)測不準(zhǔn)確性或是外界的需求變化都具有很好的適應(yīng)性，通過SCM,HP實現(xiàn)了降低打印機庫存量的目標(biāo)，并提高服務(wù)水平。二、供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素（一）市場覆蓋范圍顧客購買行為—customersegment分銷類型(密集型/選擇型/獨家)供應(yīng)鏈成員控制二、供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素（二）產(chǎn)品特性價值技術(shù)性市場接受程度替代程度（二）產(chǎn)品特性尺寸大小易變質(zhì)性市場集中程度季節(jié)性二、供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素二、供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素（三）客戶服務(wù)目標(biāo)可供性訂貨提前期信息溝通三、供應(yīng)鏈的分類按供應(yīng)鏈主體按供應(yīng)鏈功能按供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源以生產(chǎn)商為主體效率性生產(chǎn)推動式以零售商為主體反應(yīng)性需求拉動式以第三方物流商為主體推拉式按供應(yīng)鏈的主體劃分1、以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈

案例：三星供應(yīng)商供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商配送中心零售商消費者核心企業(yè)（主體企業(yè)）核心企業(yè)是供應(yīng)鏈的發(fā)起者，是整個供應(yīng)鏈的盟主。作用：1.是供應(yīng)鏈的信息交換中心。來自下游的需求信息和來自上游的供給信息都將匯總到核心企業(yè)。處理信息并傳送到相關(guān)節(jié)點。2.是供應(yīng)鏈上物流集散的“調(diào)度中心”。按供應(yīng)鏈的主體劃分2、以零售商為主體的供應(yīng)鏈

案例：沃爾瑪分銷商制造企業(yè)配送中心大型連鎖超市消費者按供應(yīng)鏈的主體劃分3、以第三方物流企業(yè)為主體的供應(yīng)鏈起步階段：依靠物流特色服務(wù)發(fā)展階段：物流服務(wù)+SCM整合(Case:Amazon)成熟階段：SC無縫連接，4PL銷售企業(yè)客戶客戶客戶客戶客戶生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)客戶客戶客戶客戶第三方物流企業(yè)銷售企業(yè)客戶物流信息流效率性和反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配不匹配匹配匹配市場需求運作資源反應(yīng)性作業(yè)效率性作業(yè)柔性供應(yīng)商合理配置庫存加工時間短快速反應(yīng)低成本供應(yīng)商庫存最小化利用率高低成本可以預(yù)測變化很少品種少價格穩(wěn)定提前期短利潤低不可預(yù)測變化很多品種多價格先高后低提前期長利潤高功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April30,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:20:0713:20:0713:204/30/20251:20:07PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2513:20:0713:20Apr-2530-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:20:0713:20:0713:20Wednesday,April30,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2513:20:0713:20:07April30,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30四月20251:20:07下午13:20:074月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山