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盒馬電子配送合同協(xié)議?甲方(配送方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有電子配送服務(wù)需求,甲方具備提供相關(guān)配送服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就盒馬電子配送事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配送范圍乙方委托甲方負(fù)責(zé)配送的區(qū)域?yàn)閇具體配送區(qū)域范圍]。該區(qū)域應(yīng)涵蓋乙方指定的盒馬門(mén)店周邊及相關(guān)指定收貨地址,具體范圍以雙方書(shū)面確認(rèn)的地圖或地址清單為準(zhǔn)。2.配送商品配送商品為乙方在盒馬平臺(tái)所銷(xiāo)售的各類(lèi)商品,包括但不限于食品、生鮮、日用品、家居用品等,具體商品清單以乙方提供的商品信息為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保配送商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方的要求,對(duì)于有特殊保存條件或要求的商品,甲方應(yīng)按照乙方的指示進(jìn)行妥善配送。3.配送時(shí)間日常配送時(shí)間:周一至周日,[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]。甲方應(yīng)在該時(shí)間段內(nèi)根據(jù)乙方訂單情況安排配送任務(wù),但因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)配送的除外。特殊時(shí)段配送:在法定節(jié)假日、促銷(xiāo)活動(dòng)期間等特殊時(shí)段,雙方可另行協(xié)商確定配送時(shí)間安排,甲方應(yīng)盡力配合乙方完成配送任務(wù),以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。4.配送要求訂單處理:乙方將通過(guò)盒馬系統(tǒng)向甲方發(fā)送配送訂單,甲方應(yīng)在收到訂單后的[x]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)和處理。如遇訂單信息不完整或存在疑問(wèn),甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通核實(shí),確保準(zhǔn)確理解訂單要求。貨物交接:甲方應(yīng)在乙方指定的門(mén)店按照乙方的要求進(jìn)行貨物交接,核對(duì)商品的種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量等信息,并在交接清單上簽字確認(rèn)。對(duì)于不符合要求的商品,甲方有權(quán)拒絕接收,并及時(shí)通知乙方處理。配送過(guò)程:甲方應(yīng)確保配送過(guò)程中商品的安全和完整,采取必要的防護(hù)措施,避免商品受到損壞、污染或變質(zhì)。在配送過(guò)程中,如因甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)損壞或丟失,甲方應(yīng)按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。送達(dá)確認(rèn):甲方將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址后,應(yīng)及時(shí)通知收貨人進(jìn)行驗(yàn)收,并要求收貨人在配送簽收單上簽字確認(rèn)。如收貨人拒絕簽收或無(wú)法聯(lián)系到收貨人,甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行處理,如將商品帶回乙方指定門(mén)店或按照乙方指示進(jìn)行其他操作。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取配送服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的配送訂單信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或不合理,有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正。在配送過(guò)程中,因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е屡渌脱诱`、商品損壞等情況發(fā)生時(shí),有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取合理的措施,并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)具備合法有效的配送資質(zhì)和相關(guān)運(yùn)營(yíng)許可證件,并確保在協(xié)議履行期間持續(xù)有效。配備足夠數(shù)量、合格的配送人員和配送車(chē)輛,并確保配送人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,遵守交通法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。按照乙方的要求和本協(xié)議約定的配送時(shí)間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù),確保商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)收貨人手中。建立健全配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和管理,及時(shí)處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴,并將處理結(jié)果反饋給乙方。對(duì)乙方提供的訂單信息、商品信息等予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高配送人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,確保配送服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定的配送時(shí)間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù)。對(duì)甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)需求,調(diào)整配送訂單的數(shù)量、配送時(shí)間等,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的配送訂單信息和商品信息,包括商品種類(lèi)、數(shù)量、收貨地址、收貨人聯(lián)系方式等,并確保信息的真實(shí)性和合法性。按照本協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用。在甲方完成配送任務(wù)后,及時(shí)對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決。協(xié)助甲方處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴,如提供必要的證明材料、協(xié)助與收貨人溝通等。對(duì)甲方在配送過(guò)程中涉及的商品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和處理。三、配送服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.配送服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用:普通訂單:每件商品的配送費(fèi)用為[x]元。大件商品或特殊規(guī)格商品:根據(jù)商品的重量、體積、配送距離等因素另行協(xié)商確定配送費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方書(shū)面約定為準(zhǔn)。配送費(fèi)用的調(diào)整:如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整等原因需要調(diào)整配送服務(wù)費(fèi)用,雙方應(yīng)提前[x]天書(shū)面通知對(duì)方,并協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的[具體結(jié)算日期]前,根據(jù)甲方上月實(shí)際完成的配送訂單數(shù)量和金額,向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等],甲方應(yīng)在乙方付款前提供合法有效的發(fā)票,否則乙方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的配送時(shí)間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照該訂單配送服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的配送服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照未完成配送訂單總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方在配送過(guò)程中導(dǎo)致商品出現(xiàn)損壞、丟失或變質(zhì)等情況,甲方應(yīng)按照商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,并承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方存在其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的配送服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過(guò)[x]天的,甲方有權(quán)暫停配送服務(wù),并要求乙方支付已完成配送訂單的費(fèi)用及違約金。如乙方提供的配送訂單信息或商品信息有誤,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常完成配送任務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照該訂單配送服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方存在其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的配送服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

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