電商壟斷合同協(xié)議模板

電商壟斷合同協(xié)議模板?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作，為了明確雙方權(quán)利義務(wù)，防止電商壟斷行為，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為確保雙方在電商業(yè)務(wù)中的合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，雙方簽訂本協(xié)議，旨在規(guī)范彼此在電商活動(dòng)中的行為，杜絕壟斷行為，共同營(yíng)造公平、公正、透明的市場(chǎng)環(huán)境。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方提供的服務(wù)1.商品供應(yīng)甲方負(fù)責(zé)向乙方提供[具體商品名稱及品類]的商品，確保商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。所提供商品應(yīng)具備合法的生產(chǎn)資質(zhì)、銷售許可等相關(guān)文件。2.物流配送甲方將根據(jù)乙方訂單的要求，負(fù)責(zé)安排商品的物流配送服務(wù)。物流配送應(yīng)選擇具備合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的物流企業(yè)，確保商品能夠安全、及時(shí)送達(dá)乙方指定的收貨地址。在配送過(guò)程中，應(yīng)采取必要的措施保護(hù)商品的完好無(wú)損，如因物流原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.售后服務(wù)支持甲方為乙方提供全面的售后服務(wù)支持，包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量問(wèn)題處理、客戶咨詢解答等。對(duì)于乙方反饋的售后問(wèn)題，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間期限]內(nèi)做出響應(yīng)，并按照相關(guān)規(guī)定和雙方約定及時(shí)處理，確?？蛻魸M意度。（二）乙方提供的服務(wù)1.電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)提供電商平臺(tái)供甲方展示和銷售商品。平臺(tái)應(yīng)具備穩(wěn)定、安全的技術(shù)架構(gòu)，能夠保障甲方商品信息的準(zhǔn)確展示、訂單處理、支付結(jié)算等功能的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)確保平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，提供必要的技術(shù)維護(hù)和安全防護(hù)措施，防止平臺(tái)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事故。2.市場(chǎng)推廣乙方將根據(jù)甲方商品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定并實(shí)施相應(yīng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。推廣方式包括但不限于平臺(tái)首頁(yè)推薦、廣告投放、促銷活動(dòng)策劃等。乙方應(yīng)合理安排推廣資源，確保甲方商品能夠在平臺(tái)上得到有效的曝光和推廣，提高商品的銷售量和知名度。同時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)推廣效果及相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以便甲方進(jìn)行市場(chǎng)策略調(diào)整。3.客戶服務(wù)協(xié)助乙方協(xié)助甲方處理平臺(tái)上的客戶咨詢、投訴等問(wèn)題。乙方客服人員應(yīng)具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn)，協(xié)調(diào)解決客戶與甲方之間的糾紛。在處理客戶問(wèn)題過(guò)程中，乙方應(yīng)遵循客觀、公正的原則，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，并及時(shí)將客戶反饋的重要信息傳達(dá)給甲方。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方限期整改或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)所提供的商品種類、價(jià)格、促銷活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并確保調(diào)整行為符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供商品及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的商品及服務(wù)合法合規(guī)，不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等違法行為。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿谌剿髻r或法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及因此給乙方造成的損失。配合乙方開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的商品信息、宣傳資料等支持。按照乙方要求及時(shí)處理平臺(tái)上的訂單，確保訂單的及時(shí)發(fā)貨和準(zhǔn)確配送。在商品銷售過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)，不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為，如低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求，制定合理的平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)策略，但應(yīng)提前通知甲方，并確保規(guī)則和策略符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如警告、限制商品展示、暫停合作等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、高效的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保障平臺(tái)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。履行市場(chǎng)推廣義務(wù)，確保甲方商品在平臺(tái)上得到充分的展示和推廣，提高甲方商品的市場(chǎng)占有率。推廣活動(dòng)應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和商品信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。及時(shí)處理平臺(tái)上的客戶投訴和糾紛，積極協(xié)調(diào)甲方與客戶之間的關(guān)系，維護(hù)雙方的良好形象。在處理客戶問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)客觀公正地判斷責(zé)任歸屬，不得偏袒任何一方。四、價(jià)格與結(jié)算（一）價(jià)格1.甲方提供給乙方的商品價(jià)格應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，并以書面形式作為本協(xié)議的附件。商品價(jià)格應(yīng)包含商品成本、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用，但雙方另有約定的除外。2.在協(xié)議履行期間，如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或原材料價(jià)格變化等因素，導(dǎo)致商品成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整商品價(jià)格。調(diào)整價(jià)格的一方應(yīng)提前[具體時(shí)間期限]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂價(jià)格調(diào)整協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件。（二）結(jié)算1.乙方應(yīng)按照雙方約定的結(jié)算周期與甲方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]。2.在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體時(shí)間期限]內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的結(jié)算清單，包括訂單數(shù)量、銷售額、扣除費(fèi)用等明細(xì)信息。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[具體時(shí)間期限]內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如無(wú)異議，乙方應(yīng)在核對(duì)無(wú)誤后的[具體時(shí)間期限]內(nèi)將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如甲方對(duì)結(jié)算清單有異議，應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[具體時(shí)間期限]內(nèi)書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的[具體時(shí)間期限]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并與甲方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商一致后仍存在爭(zhēng)議，可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供商品或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題、侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為，導(dǎo)致乙方遭受客戶索賠、法律糾紛或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及因此給乙方造成的損失。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例]向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的價(jià)格條款，進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并按照不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為涉及金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方的行為給乙方或第三方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若乙方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并按照不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為涉及金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)