監(jiān)控報(bào)修協(xié)議書范本

監(jiān)控報(bào)修協(xié)議書范本?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)，乙方具備監(jiān)控系統(tǒng)維修的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)甲方現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)由多個(gè)攝像頭、存儲(chǔ)設(shè)備、傳輸線路及相關(guān)軟件組成，分布于甲方[詳細(xì)地址]的各個(gè)區(qū)域，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控場(chǎng)所內(nèi)的人員活動(dòng)、財(cái)產(chǎn)安全等情況。攝像頭具體型號(hào)及數(shù)量如下：[列出各型號(hào)攝像頭的具體數(shù)量及安裝位置]存儲(chǔ)設(shè)備的容量為[X]TB，可存儲(chǔ)[X]天的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)，品牌為[具體品牌]。傳輸線路包括有線網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)線規(guī)格為[具體規(guī)格]）和無線網(wǎng)絡(luò)（路由器型號(hào)為[具體型號(hào)]，頻段為[具體頻段]），以保障監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。監(jiān)控軟件具備實(shí)時(shí)畫面查看、錄像回放、遠(yuǎn)程控制等功能，軟件版本為[具體版本號(hào)]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，包括攝像頭的圖像清晰度、存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、傳輸線路的連通性等，并向甲方提交巡檢報(bào)告。當(dāng)甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，根據(jù)故障情況安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修范圍包括但不限于攝像頭損壞更換、存儲(chǔ)設(shè)備故障修復(fù)、傳輸線路故障排查及修復(fù)、軟件系統(tǒng)故障排除等。乙方應(yīng)確保維修后的監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能恢復(fù)至故障前狀態(tài)，圖像質(zhì)量達(dá)到原有標(biāo)準(zhǔn)，并提供維修后的系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告。在維修過程中，乙方如需更換監(jiān)控系統(tǒng)的零部件，應(yīng)使用與原系統(tǒng)兼容且質(zhì)量合格的產(chǎn)品，并向甲方提供零部件的詳細(xì)清單及質(zhì)量證明文件。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供監(jiān)控系統(tǒng)維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修工作不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)信息，包括系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備清單、安裝位置、運(yùn)行情況等，以便乙方進(jìn)行維修和巡檢工作。在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知乙方，并配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和維修工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供設(shè)備鑰匙、場(chǎng)地通行許可等。按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。在維修工作中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保維修工作的順利進(jìn)行。對(duì)于甲方提出的不合理維修要求，有權(quán)拒絕，并向甲方說明理由。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維修工作，并為技術(shù)人員配備必要的維修工具和設(shè)備。對(duì)甲方監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修過程中，因乙方原因造成甲方監(jiān)控系統(tǒng)損壞或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維修費(fèi)用包括巡檢費(fèi)用和故障維修費(fèi)用。巡檢費(fèi)用為每月人民幣[X]元，按月支付。故障維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況另行計(jì)算，乙方應(yīng)在每次維修工作完成后向甲方提供維修費(fèi)用明細(xì)清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。維修費(fèi)用的計(jì)算方式如下：更換零部件費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際更換的零部件品牌、型號(hào)和數(shù)量，按照市場(chǎng)合理價(jià)格計(jì)算。人工費(fèi)用：按照乙方技術(shù)人員的實(shí)際工作時(shí)間，以每小時(shí)人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的巡檢報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月巡檢費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方提供的故障維修費(fèi)用明細(xì)清單并確認(rèn)無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將故障維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________賬戶名稱：____________________四、維修期限及質(zhì)保期1.維修期限對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明預(yù)計(jì)完成時(shí)間。對(duì)于較為復(fù)雜的故障，乙方應(yīng)在到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案，并在甲方確認(rèn)方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。2.質(zhì)保期乙方對(duì)維修后的監(jiān)控系統(tǒng)提供[X]個(gè)月的質(zhì)保期。質(zhì)保期自維修工作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方維修原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相關(guān)零部件。質(zhì)保期屆滿后，甲方如需乙方繼續(xù)提供維修服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按照市場(chǎng)價(jià)格支付維修費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修工作的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)信息或不配合乙方進(jìn)行維修工作，導(dǎo)致維修工作延誤或無法完成的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方維修后的監(jiān)控系統(tǒng)未能達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工維修或更換相關(guān)零部件，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）