電信服務(wù)框架合同協(xié)議VIP

電信服務(wù)框架合同協(xié)議?甲方（電信服務(wù)提供方）：名稱：[電信公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（電信服務(wù)使用方）：名稱：[使用方公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信服務(wù)的需求，甲方具備提供電信服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供電信服務(wù)事宜達(dá)成如下框架合同協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）基礎(chǔ)電信服務(wù)1.固定電話服務(wù)甲方為乙方提供固定電話線路接入服務(wù)，確保乙方能夠正常使用固定電話進(jìn)行語音通信。固定電話的號(hào)碼為[具體號(hào)碼]，乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用該號(hào)碼進(jìn)行國內(nèi)及國際長途通話（具體通話范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的套餐及價(jià)目表執(zhí)行）。2.移動(dòng)電話服務(wù)甲方為乙方提供移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的移動(dòng)電話套餐。套餐包含一定數(shù)量的語音通話時(shí)長、短信數(shù)量及數(shù)據(jù)流量。移動(dòng)電話的號(hào)碼為[具體號(hào)碼]，網(wǎng)絡(luò)制式為[詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)制式，如GSM/CDMA/LTE等]，以確保乙方在全國范圍內(nèi)能夠穩(wěn)定、高速地使用移動(dòng)電話進(jìn)行語音、短信及數(shù)據(jù)通信。3.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)甲方為乙方提供高速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括但不限于有線寬帶接入（如ADSL、光纖接入等）和無線寬帶接入（如WiFi、4G/5G移動(dòng)寬帶等）。接入帶寬根據(jù)乙方選擇的套餐而定，最低不低于[X]Mbps，并保證網(wǎng)絡(luò)的可用性和穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。（二）增值電信服務(wù)1.語音增值服務(wù)甲方為乙方提供多種語音增值服務(wù)，如語音信箱、呼叫轉(zhuǎn)移、來電顯示、三方通話等。乙方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇開通相應(yīng)的增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。2.數(shù)據(jù)增值服務(wù)甲方為乙方提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)，包括但不限于企業(yè)郵箱、云存儲(chǔ)、移動(dòng)辦公應(yīng)用等。企業(yè)郵箱服務(wù)為乙方提供一定容量的電子郵箱空間，支持多用戶使用，并具備郵件收發(fā)、存儲(chǔ)、管理等功能。云存儲(chǔ)服務(wù)為乙方提供在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，乙方可根據(jù)需求選擇不同的存儲(chǔ)容量套餐，方便數(shù)據(jù)的備份和共享。移動(dòng)辦公應(yīng)用服務(wù)則為乙方提供便捷的移動(dòng)辦公解決方案，包括移動(dòng)考勤、移動(dòng)審批、移動(dòng)報(bào)銷等功能，幫助乙方提高辦公效率。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定、甲方公布的業(yè)務(wù)規(guī)則和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方的使用情況及網(wǎng)絡(luò)狀況，合理調(diào)整電信服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和服務(wù)質(zhì)量，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本合同約定或國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供電信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。負(fù)責(zé)電信設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，保障電信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，因甲方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或質(zhì)量下降的，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定向乙方賠償損失。向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持，解答乙方在使用電信服務(wù)過程中遇到的問題，協(xié)助乙方解決相關(guān)技術(shù)故障。定期向乙方提供電信服務(wù)賬單，詳細(xì)列出乙方的使用情況、費(fèi)用明細(xì)等信息，確保賬單的準(zhǔn)確性和透明度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供電信服務(wù)，并享受甲方提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和增值服務(wù)。對(duì)甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)處理并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的前提下，有權(quán)自主選擇電信服務(wù)的種類、套餐及增值服務(wù)，并按照約定使用電信服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定及甲方公布的業(yè)務(wù)規(guī)則和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。妥善保管和使用電信服務(wù)設(shè)施，不得擅自拆除、遷移、改動(dòng)電信設(shè)施或改變其用途。因乙方原因?qū)е码娦旁O(shè)施損壞或影響電信服務(wù)正常運(yùn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供電信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在使用電信服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)電信服務(wù)存在問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用的基礎(chǔ)電信服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：固定電話服務(wù)：月租金為[X]元，通話費(fèi)用按照甲方公布的國內(nèi)及國際長途通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。移動(dòng)電話服務(wù)：根據(jù)乙方選擇的套餐不同，套餐費(fèi)用分別為[套餐一費(fèi)用]元/月、[套餐二費(fèi)用]元/月等（詳細(xì)列出各套餐費(fèi)用），套餐內(nèi)包含的語音通話時(shí)長、短信數(shù)量及數(shù)據(jù)流量按照套餐規(guī)定執(zhí)行，超出套餐部分的費(fèi)用按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)接入服務(wù)：根據(jù)接入帶寬不同，費(fèi)用分別為[帶寬一費(fèi)用]元/月、[帶寬二費(fèi)用]元/月等（詳細(xì)列出各帶寬對(duì)應(yīng)的費(fèi)用）。2.乙方使用的增值電信服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行，具體費(fèi)用在開通相應(yīng)增值服務(wù)時(shí)另行確定。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，將上月的電信服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將電信服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司名稱]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，具體操作流程按照網(wǎng)上支付平臺(tái)的規(guī)定執(zhí)行。四、合同期限及續(xù)約1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動(dòng)續(xù)約[X]年；如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.續(xù)約時(shí)，雙方可根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需求及國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，重新協(xié)商確定電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)等條款，并簽訂新的合同協(xié)議。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：因甲方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或質(zhì)量下降，影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)按照中斷服務(wù)或質(zhì)量下降的時(shí)長，相應(yīng)減免乙方當(dāng)月的電信服務(wù)費(fèi)用。減免費(fèi)用的具體計(jì)算方式為：減免費(fèi)用=當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用×中斷服務(wù)或質(zhì)量下降時(shí)長（小時(shí)）÷當(dāng)月總時(shí)長（小時(shí)）。如因甲方原因給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定，但最高不超過乙方當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X]倍。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持，或未及時(shí)處理乙方的投訴和建議，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)乙方的損失，并向乙方支付[X]元的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供電信服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。乙方在電信服務(wù)暫停期間仍需按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。2.若乙方擅自拆除、遷移、改動(dòng)電信設(shè)施或改變其用途，乙方應(yīng)按照甲方的要求恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，損失金額包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、因服務(wù)中斷給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付[X]元的違約金。3.若乙方利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止為乙方提供電信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照本合同約定支付已使用電信服務(wù)的費(fèi)用，并向甲方支付[X]元的違約金。如乙方的行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法