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電商生意協(xié)議合同協(xié)議?甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________鑒于甲方在電商領(lǐng)域具有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源,乙方希望借助甲方的專(zhuān)業(yè)能力和平臺(tái)資源開(kāi)展電商生意,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方委托甲方開(kāi)展電商生意事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景及目的1.乙方認(rèn)可甲方在電商行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)資源,有意委托甲方為其提供電商生意相關(guān)服務(wù),以實(shí)現(xiàn)乙方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展和盈利增長(zhǎng)。2.甲方同意接受乙方委托,利用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)、渠道等資源,為乙方提供電商生意的全方位服務(wù),包括但不限于店鋪搭建、商品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)等,幫助乙方在電商平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.店鋪建設(shè)與運(yùn)營(yíng)根據(jù)乙方提供的品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn),協(xié)助乙方在[指定電商平臺(tái)名稱(chēng)]上搭建專(zhuān)業(yè)、美觀、易用的電商店鋪,包括店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品分類(lèi)設(shè)置、店鋪裝修等。負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于商品信息更新、訂單處理、庫(kù)存管理、物流跟蹤等,確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。2.商品管理與上架協(xié)助乙方進(jìn)行商品選品和規(guī)劃,根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,提供專(zhuān)業(yè)的選品建議,確保乙方上架的商品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)商品信息的整理、編輯和上傳,包括商品圖片處理、詳情頁(yè)制作、標(biāo)題優(yōu)化等,提高商品的曝光率和吸引力。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,結(jié)合乙方產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶(hù)群體,選擇合適的推廣渠道和方式,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等,提升店鋪的流量和銷(xiāo)售額。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整策略,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果最大化。4.客戶(hù)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理店鋪的售前咨詢(xún)、售中訂單跟進(jìn)和售后退換貨等問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)消息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。收集客戶(hù)反饋信息,定期分析客戶(hù)需求和意見(jiàn),為乙方產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考依據(jù)。(二)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。(三)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月(大寫(xiě):____________________元整)。上述服務(wù)費(fèi)用包含甲方為乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,但不包括乙方在電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如商品采購(gòu)成本、物流費(fèi)用、平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)等。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)銀行:____________________銀行賬號(hào):____________________賬戶(hù)名稱(chēng):____________________(四)服務(wù)成果交付1.甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告,包括店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析、客戶(hù)反饋等,以便乙方了解電商業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2.在協(xié)議終止或解除后,甲方應(yīng)向乙方移交與電商生意相關(guān)的所有資料和數(shù)據(jù),包括店鋪賬號(hào)密碼、商品信息、客戶(hù)數(shù)據(jù)等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)需求,自主制定和實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)策略,但應(yīng)確保符合法律法規(guī)和電商平臺(tái)規(guī)則。對(duì)乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督和建議,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效的電商服務(wù),確保乙方電商業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。保守乙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息,不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期對(duì)電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),及時(shí)向乙方提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案,幫助乙方提升業(yè)務(wù)水平和盈利能力。在服務(wù)過(guò)程中,如遇電商平臺(tái)規(guī)則調(diào)整或其他不可抗力因素影響服務(wù)的正常進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)獲取甲方提供的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù),以便了解電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)甲方提出的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的建議和意見(jiàn),有權(quán)自主決定是否采納。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品圖片、規(guī)格參數(shù)、價(jià)格、庫(kù)存等,確保甲方能夠順利開(kāi)展服務(wù)。積極配合甲方的工作,按照甲方的要求及時(shí)提供商品、處理訂單、安排物流等,確保電商業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略予以尊重和支持,不得擅自干涉甲方的正常工作。負(fù)責(zé)處理因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題等引發(fā)的客戶(hù)投訴和糾紛,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致乙方電商業(yè)務(wù)受到損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以乙方因此遭受的實(shí)際損失為限。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息的,甲方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):____________________元整);如因甲方泄密行為給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按時(shí)向乙方提供服務(wù)報(bào)告或移交相關(guān)資料和數(shù)據(jù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金;逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已收取的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金;逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。2.若乙方提供的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)需求或相關(guān)資料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自干涉甲方的正常工作,導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以甲方因此遭受的實(shí)際損失為限。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)

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