電商線下商家合同協(xié)議

電商線下商家合同協(xié)議?甲方（電商方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（線下商家方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為從事電商業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，乙方為具有線下實(shí)體店鋪的商家，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方與乙方在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）合作模式甲方利用自身電商平臺(tái)及資源優(yōu)勢(shì)，幫助乙方拓展線上銷售渠道，乙方負(fù)責(zé)提供符合市場(chǎng)需求的商品或服務(wù)，并按照甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品展示、庫(kù)存管理、訂單處理及售后服務(wù)等工作。雙方共同開展線上營(yíng)銷活動(dòng)，提升乙方商品或服務(wù)在電商平臺(tái)上的銷售額和品牌知名度。（二）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品或服務(wù)名稱：乙方提供的[具體商品名稱或服務(wù)項(xiàng)目]。2.商品或服務(wù)規(guī)格：詳細(xì)描述商品的型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)格參數(shù)，以及服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。3.商品或服務(wù)價(jià)格：明確商品的單價(jià)、總價(jià)及價(jià)格調(diào)整機(jī)制。如商品價(jià)格為[X]元/件，總價(jià)為[X]元；服務(wù)價(jià)格為[X]元/次，雙方約定在[具體條件下]可根據(jù)市場(chǎng)情況協(xié)商調(diào)整價(jià)格。4.商品或服務(wù)交付方式：對(duì)于商品，明確是由乙方直接發(fā)貨至客戶指定地址，還是由甲方倉(cāng)庫(kù)代發(fā)貨；對(duì)于服務(wù)，明確服務(wù)的提供地點(diǎn)、時(shí)間等交付細(xì)節(jié)。例如，商品發(fā)貨地為乙方位于[具體地址]的倉(cāng)庫(kù)，在客戶下單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨；服務(wù)于[具體時(shí)間區(qū)間]在[服務(wù)地點(diǎn)]提供。5.商品或服務(wù)質(zhì)量保證：乙方承諾所提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備良好的品質(zhì)和性能。對(duì)于商品，提供[具體時(shí)長(zhǎng)]的質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)，因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨等責(zé)任由乙方承擔(dān)；對(duì)于服務(wù)，保證服務(wù)過程的專業(yè)性和規(guī)范性，若因服務(wù)質(zhì)量問題給客戶造成損失，乙方負(fù)責(zé)賠償。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的商品或服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及乙方的表現(xiàn)，對(duì)合作模式、商品價(jià)格、營(yíng)銷活動(dòng)等提出調(diào)整建議。有權(quán)對(duì)乙方在電商平臺(tái)上的商品展示、銷售行為等進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保符合平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供電商平臺(tái)的入駐渠道及相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成商品上架、店鋪裝修等操作。負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上對(duì)乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行推廣宣傳，制定并執(zhí)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，包括但不限于首頁(yè)推薦、廣告投放、促銷活動(dòng)策劃等，以提升乙方商品或服務(wù)的曝光度和銷售量。及時(shí)處理電商平臺(tái)上的客戶咨詢、訂單信息，并按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和溝通協(xié)調(diào)，確保訂單處理流程順暢。對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù)，包括提供平臺(tái)支持、推廣宣傳等。有權(quán)對(duì)甲方提出的合作模式、價(jià)格調(diào)整、營(yíng)銷活動(dòng)等建議發(fā)表意見，并參與協(xié)商決策。在符合電商平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定的前提下，有權(quán)自主決定商品或服務(wù)的銷售策略、促銷活動(dòng)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，向甲方提供符合市場(chǎng)需求的商品或服務(wù)，并確保所提供的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)商品的庫(kù)存管理，確保庫(kù)存充足，能夠及時(shí)滿足客戶訂單需求。如因庫(kù)存不足導(dǎo)致訂單無法及時(shí)發(fā)貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)通知甲方及客戶。按照甲方要求，對(duì)商品進(jìn)行包裝、標(biāo)識(shí)等處理，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞，并符合電商平臺(tái)及物流運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定。積極配合甲方開展線上營(yíng)銷活動(dòng)，提供必要的商品資料、促銷方案等支持，并按照甲方要求參與相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行和推廣。負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)上的客戶售后服務(wù)，包括但不限于退換貨處理、客戶投訴解決等。對(duì)于客戶提出的合理訴求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以妥善處理，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。遵守國(guó)家法律法規(guī)及電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則制度，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及消費(fèi)者利益的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、價(jià)格及結(jié)算方式（一）價(jià)格乙方提供的商品或服務(wù)價(jià)格按照本協(xié)議約定執(zhí)行。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素需要調(diào)整價(jià)格，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并協(xié)商達(dá)成一致意見后簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。（二）結(jié)算方式1.雙方約定采用[具體結(jié)算周期，如月結(jié)、季結(jié)等]的結(jié)算方式。在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方根據(jù)甲方提供的訂單數(shù)據(jù)及銷售金額明細(xì)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。2.甲方在收到乙方發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期未支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方保證所提供的商品或服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。2.雙方在合作過程中共同創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳缴唐坊蚍?wù)的銷售額未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的補(bǔ)償。2.若甲方逾期支付款項(xiàng)，按照本協(xié)議約定支付違約金。如逾期超過[X]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期款項(xiàng)及違約金，同時(shí)賠償乙方因此遭受的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的商品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的商品或服務(wù)總金額的[X%]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方擅自更改商品價(jià)格、銷售策略等重要事項(xiàng)，未提前通知甲方并經(jīng)甲方同意，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定的保密期限內(nèi)乙方因違約行為所獲得的利益向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償直至甲方損失得到完全彌補(bǔ)。4.若乙方未按照本協(xié)議約定處理客戶售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴升級(jí)，給甲方聲譽(yù)造成負(fù)面影響的，乙方應(yīng)采取積極措施消除影響，并按照每起投訴向甲方支付[X]元的違約金。如因乙方售后服務(wù)問題導(dǎo)致甲方遭受其他經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有