客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略制定保密協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略制定保密協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2保密信息定義1.3客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略定義2.合同目的3.保密義務(wù)3.1保密信息的獲取和使用3.2保密信息的保護(hù)措施3.3保密信息的披露限制4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略?xún)?nèi)容4.1策略目標(biāo)4.2策略實(shí)施步驟4.3策略評(píng)估與調(diào)整5.合同期限6.違約責(zé)任6.1保密義務(wù)違反6.2客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略泄露6.3其他違約行為7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.法律適用和管轄10.合同生效和修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.通知和通訊11.1通知方式11.2通知送達(dá)11.3通訊地址變更12.合同附件13.其他條款13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同解除13.4合同終止13.5合同轉(zhuǎn)讓14.合同簽署和生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.2保密信息定義1.3客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略定義客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略是指保密方為維護(hù)和提升與客戶(hù)之間的關(guān)系，所采取的一系列措施和行動(dòng)，包括但不限于客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品研發(fā)等。2.合同目的本協(xié)議的目的是確保保密方提供的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略相關(guān)保密信息得到妥善保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的披露和使用。3.保密義務(wù)3.1保密信息的獲取和使用接收方在獲得保密信息后，僅限于本協(xié)議目的范圍內(nèi)使用，不得將其用于任何其他目的。3.2保密信息的保護(hù)措施接收方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，確保其不被未授權(quán)的人員獲取或泄露。3.3保密信息的披露限制接收方未經(jīng)保密方事先書(shū)面同意，不得向任何第三方披露保密信息。4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略?xún)?nèi)容4.1策略目標(biāo)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略的目標(biāo)是提升客戶(hù)滿意度，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。4.2策略實(shí)施步驟4.2.1客戶(hù)需求分析4.2.2制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.3建立客戶(hù)關(guān)系管理體系4.2.4實(shí)施客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)4.2.5監(jiān)測(cè)和評(píng)估策略效果4.3策略評(píng)估與調(diào)整保密方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。5.合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.違約責(zé)任6.1保密義務(wù)違反如接收方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償保密方因此遭受的損失。6.2客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略泄露如接收方泄露客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略，保密方有權(quán)要求接收方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3其他違約行為如雙方違反本協(xié)議其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.合同解除7.1合同解除條件7.1.1一方違反保密義務(wù)7.1.2一方破產(chǎn)、解散或被宣告破產(chǎn)7.2合同解除程序7.2.1一方書(shū)面通知對(duì)方解除合同7.2.2雙方確認(rèn)合同解除7.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止使用保密信息和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)，通過(guò)書(shū)面方式向?qū)Ψ教岢鰻?zhēng)議解決請(qǐng)求。收到爭(zhēng)議解決請(qǐng)求的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)除非另有約定，所有爭(zhēng)議解決活動(dòng)應(yīng)在合同簽訂地舉行。9.法律適用和管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。10.合同生效和修改10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序?qū)Ρ緟f(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。10.3合同修改效力本協(xié)議的修改或補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。11.通知和通訊11.1通知方式雙方之間的所有通知、通訊和文件交換均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。11.2通知送達(dá)所有通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或電子郵件等方式送達(dá)，并以收件人簽收或郵件回執(zhí)日期為送達(dá)日期。11.3通訊地址變更任何一方通訊地址的變更，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，否則因通訊地址變更導(dǎo)致的通知延誤或錯(cuò)誤，由變更方自行承擔(dān)。12.合同附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.其他條款13.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行成本顯著增加，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕影響。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。13.2合同解釋本協(xié)議的僅為方便起見(jiàn)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。對(duì)本協(xié)議的任何條款的解釋?xiě)?yīng)遵循其文義，并考慮其上下文、目的和交易的性質(zhì)。13.3合同解除如一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.合同簽署和生效日期本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、服務(wù)商、審計(jì)師、律師等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高合同執(zhí)行效率，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)限達(dá)成一致。15.3.2第三方協(xié)議甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方參與第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和協(xié)議內(nèi)容，參與本協(xié)議的執(zhí)行。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方能夠按照本協(xié)議和雙方與第三方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)，并對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方能夠按照本協(xié)議和雙方與第三方簽訂的協(xié)議履行職責(zé)，并對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任范圍應(yīng)包括但不限于：按時(shí)、按質(zhì)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)；保守與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略相關(guān)的保密信息；遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定，但不得低于____萬(wàn)元人民幣。17.2.2間接損失第三方不對(duì)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的間接損失承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系僅限于甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，第三方不直接對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系僅限于甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，第三方不直接對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行本協(xié)議，并遵守甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。19.第三方更換19.1更換原因如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明更換原因。19.2更換程序19.2.1甲乙雙方共同決定更換第三方；19.2.2甲乙雙方與更換后的第三方簽訂新的協(xié)議；19.2.3更換后的第三方應(yīng)按照新協(xié)議履行職責(zé)。20.第三方退出20.1退出原因如第三方因故退出，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并說(shuō)明退出原因。20.2退出程序20.2.1第三方與甲乙雙方協(xié)商退出事宜；20.2.2第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的剩余工作；20.2.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。21.爭(zhēng)議解決21.1第三方爭(zhēng)議如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。22.法律適用和管轄本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略詳細(xì)方案詳細(xì)要求：包括策略目標(biāo)、實(shí)施步驟、評(píng)估與調(diào)整方法等。說(shuō)明：此附件應(yīng)詳細(xì)描述客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略的各個(gè)方面，以便各方理解和執(zhí)行。2.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此附件是本協(xié)議的補(bǔ)充，用于確保保密信息的保護(hù)。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的參與條件和責(zé)任，確保第三方能夠有效協(xié)助甲乙雙方。4.爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。5.合同簽訂及生效證明文件詳細(xì)要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：此附件作為合同生效的證明，確保合同的有效性。6.通知和通訊記錄詳細(xì)要求：包括通知方式、送達(dá)日期、收件人信息等。說(shuō)明：此附件用于記錄雙方之間的通訊和通知，以備后續(xù)查詢(xún)。7.第三方更換及退出通知詳細(xì)要求：包括更換或退出原因、通知日期等。說(shuō)明：此附件用于記錄第三方更換或退出的相關(guān)信息，確保各方了解情況。8.違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄詳細(xì)要求：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：此附件用于記錄違約行為及責(zé)任認(rèn)定情況，以便后續(xù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.保密信息泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：保密信息未經(jīng)授權(quán)被泄露給第三方。示例：乙方在未獲得甲方同意的情況下，將客戶(hù)信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略未經(jīng)授權(quán)被泄露給第三方。示例：甲方將客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略的核心內(nèi)容泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3.第三方未履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。示例：第三方未按時(shí)完成客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)，導(dǎo)致客戶(hù)滿意度下降。4.通知和通訊延誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方未按照約定及時(shí)發(fā)送通知或通訊。示例：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)將重要信息通知乙方。5.第三方更換或退出未履行通知義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照約定及時(shí)通知甲乙雙方更換或退出。示例：第三方在未通知甲乙雙方的情況下擅自更換或退出。6.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且雙方均無(wú)法避免或克服。示例：自然災(zāi)害導(dǎo)致第三方無(wú)法按時(shí)完成工作?？蛻?hù)關(guān)系維護(hù)策略制定保密協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1客戶(hù)信息2.2服務(wù)提供方信息3.目的與范圍3.1目的3.2范圍4.保密信息4.1保密信息的定義4.2保密信息的類(lèi)型5.保密義務(wù)5.1保密義務(wù)概述5.2保密期限5.3保密信息的處理6.違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.保密信息的使用7.1使用原則7.2使用限制8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用9.合同的變更與解除9.1變更9.2解除10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件12.其他條款12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3通知與通訊13.合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“保密信息”是指在本合同履行過(guò)程中，客戶(hù)及其關(guān)聯(lián)方提供的，或者服務(wù)提供方自行收集的，涉及客戶(hù)業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等方面的非公開(kāi)信息。1.1.2“本合同”指本保密協(xié)議。1.1.3“雙方”指本合同的甲方（客戶(hù)）和乙方（服務(wù)提供方）。1.2解釋1.2.1本合同中的任何定義和解釋?zhuān)瑧?yīng)按照其上下文和本合同的整體內(nèi)容進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1客戶(hù)信息2.1.1甲方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等基本信息。2.1.2甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域、主要產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)定位等詳細(xì)信息。2.2服務(wù)提供方信息2.2.1乙方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等基本信息。2.2.2乙方業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)能力等詳細(xì)信息。3.目的與范圍3.1目的3.1.1本合同的目的在于保護(hù)雙方的保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的泄露、使用或披露。3.2范圍3.2.1本合同適用于雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有保密信息。4.保密信息4.1保密信息的定義4.1.1保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)名單、市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等。4.2保密信息的類(lèi)型4.2.1保密信息分為兩類(lèi)：一般保密信息和核心保密信息。5.保密義務(wù)5.1保密義務(wù)概述5.1.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或披露。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至雙方終止本合同之日起三年。5.3保密信息的處理5.3.1雙方對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保其不被未授權(quán)人員訪問(wèn)。6.違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.1.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，泄露、使用或披露保密信息的行為。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬7.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用7.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。8.合同的變更與解除8.1變更8.1.1本合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。8.2解除8.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定的保密義務(wù)；8.2.1.2由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；8.2.1.3雙方協(xié)商一致解除本合同。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如果雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇中國(guó)某仲裁委員會(huì)作為仲裁機(jī)構(gòu)。10.合同生效與終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。10.2終止條件10.2.1.1合同約定的期限屆滿；10.2.1.2雙方協(xié)商一致終止；10.2.1.3合同解除；10.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.其他條款11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同份數(shù)11.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3通知與通訊11.3.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式發(fā)送至對(duì)方提供的地址；11.3.1.2傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；11.3.1.3電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。12.合同附件12.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與生效13.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章后，自生效之日起具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方需要，經(jīng)雙方同意介入本合同的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、服務(wù)商等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在本合同中的權(quán)利：15.2.1.1根據(jù)本合同的約定，獲得甲方或乙方提供的相關(guān)信息和服務(wù)；15.2.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，行使本合同賦予的權(quán)利。15.2.2第三方的義務(wù)：15.2.2.1遵守本合同的規(guī)定，對(duì)甲方或乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)；15.2.2.2按照本合同的約定，履行其職責(zé)，確保工作質(zhì)量；15.2.2.3對(duì)因其自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲方或乙方在本合同項(xiàng)下的任何責(zé)任。15.4第三方介入的程序15.4.1甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.4.2甲方或乙方與第三方簽訂的任何協(xié)議，應(yīng)與本合同的原則和精神相符。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，以其在本合同中直接獲得的經(jīng)濟(jì)利益為限。16.2第三方責(zé)任的具體規(guī)定16.2.1第三方因違反保密義務(wù)造成甲方或乙方損失的，應(yīng)賠償甲方或乙方的實(shí)際損失；16.2.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)賠償甲方或乙方的實(shí)際損失，但賠償金額不超過(guò)其在本合同中直接獲得的經(jīng)濟(jì)利益。17.第三方變更與解除17.1第三方變更17.1.1第三方在本合同中的職責(zé)或權(quán)利發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知甲方和乙方，并取得雙方的同意。17.2第三方解除17.2.1.1第三方違反本合同約定，未能履行其職責(zé)；17.2.1.2第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；17.2.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方的職責(zé)或權(quán)利。18.第三方爭(zhēng)議解決18.1第三方爭(zhēng)議解決方式18.1.1第三方與本合同其他方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。18.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)18.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。19.第三方合同附件19.1第三方合同為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。20.第三方簽署與生效20.1第三方合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。21.第三方合同簽署21.1第三方合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章后，自生效之日起具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為保密協(xié)議的，是合同的重要組成部分。2.第三方合同詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入原因、職責(zé)范圍、保密義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同的，需經(jīng)雙方同意并簽字蓋章。3.保密信息清單詳細(xì)要求：列出所有需保密的信息類(lèi)別和具體內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為保密信息清單，用于明確保密信息的范圍。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決協(xié)議的，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決的具體操作。5.甲方提供信息清單詳細(xì)要求：列出甲方提供給乙方的所有信息類(lèi)別和具體內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為甲方提供信息清單，用于確保乙方獲得必要的信息。6.乙方提供信息清單詳細(xì)要求：列出乙方提供給甲方的所有信息類(lèi)別和具體內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為乙方提供信息清單，用于確保甲方獲得必要的信息。7.第三方變更通知詳細(xì)要求：包括第三方職責(zé)或權(quán)利的變更內(nèi)容、變更原因等。說(shuō)明：本附件為第三方變更通知，用于及時(shí)告知對(duì)方第三方職責(zé)或權(quán)利的變更。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：明確各種違約行為的定義和表現(xiàn)。a.未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)賠償因泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。b.未能履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因其未履行保密義務(wù)而給對(duì)方造成的實(shí)際損失。c.未能按照約定提供信息責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)賠償因未提供信息而給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。d.未能履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額的計(jì)算方法。a.賠償金額計(jì)算方法以違約方因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失為基礎(chǔ)，計(jì)算賠償金額。賠償金額=實(shí)際損失×（1+違約金比例）b.違約金比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，約定違約金比例，如：輕微違約10%，嚴(yán)重違約30%。客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略制定保密協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目的與范圍2.1目的2.2范圍3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1客戶(hù)方責(zé)任與義務(wù)3.2服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)4.信息保密4.1信息保密的定義4.2保密信息的范圍4.3保密義務(wù)5.信息共享與使用5.1信息共享5.2信息使用6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.保密期限7.1保密期限的定義7.2保密期限的起始與結(jié)束8.違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與通訊12.1通知的方式12.2通訊地址與聯(lián)系方式13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他14.1一般性條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“客戶(hù)”指與本合同簽訂保密協(xié)議的甲方。1.1.2“服務(wù)方”指與本合同簽訂保密協(xié)議的乙方。1.1.3“保密信息”指客戶(hù)在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中向服務(wù)方提供的、未公開(kāi)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他敏感信息。1.1.4“保密義務(wù)”指服務(wù)方對(duì)保密信息的保密責(zé)任。1.2解釋1.2.1本合同中的定義應(yīng)按照本合同的上下文進(jìn)行解釋。2.目的與范圍2.1目的2.1.1本合同旨在明確雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中對(duì)保密信息的保密義務(wù)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.2范圍2.2.1本合同適用于雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中所涉及的所有保密信息。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1客戶(hù)方責(zé)任與義務(wù)3.1.1客戶(hù)應(yīng)確保其提供的保密信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2客戶(hù)應(yīng)遵守本合同規(guī)定的保密義務(wù)，不得泄露、披露或使用保密信息。3.2服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)3.2.1服務(wù)方應(yīng)遵守本合同規(guī)定的保密義務(wù)，不得泄露、披露或使用保密信息。3.2.2服務(wù)方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取或使用。4.信息保密4.1信息保密的定義4.1.1保密信息是指在本合同簽訂前和簽訂后，客戶(hù)向服務(wù)方提供的、未公開(kāi)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他敏感信息。4.2保密信息的范圍（1）客戶(hù)的技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)秘密等；（2）客戶(hù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)名單、市場(chǎng)分析報(bào)告等；（3）客戶(hù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況等；（4）其他可能涉及客戶(hù)利益的敏感信息。4.3保密義務(wù)4.3.1服務(wù)方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同生效之日起至保密信息不再具有保密性或保密義務(wù)解除之日止。4.3.2服務(wù)方不得以任何形式泄露、披露或使用保密信息，除非：（1）本合同另有約定；（2）法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求提供；（3）保密信息已被公開(kāi)或不再具有保密性。5.信息共享與使用5.1信息共享5.1.1服務(wù)方在履行本合同過(guò)程中，如需向第三方共享保密信息，應(yīng)事先取得客戶(hù)的書(shū)面同意。5.1.2服務(wù)方在共享保密信息時(shí)，應(yīng)確保第三方對(duì)保密信息承擔(dān)相同的保密義務(wù)。5.2信息使用5.2.1服務(wù)方在履行本合同過(guò)程中，僅限于實(shí)現(xiàn)本合同目的而使用保密信息。5.2.2服務(wù)方不得利用保密信息從事任何違法、違規(guī)或損害客戶(hù)利益的活動(dòng)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義6.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指客戶(hù)在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中所擁有的、具有商業(yè)價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬6.2.1客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶(hù)所有，服務(wù)方不得侵犯。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)6.3.1服務(wù)方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.違約責(zé)任8.1違約行為的定義（1）服務(wù)方未按照本合同規(guī)定履行保密義務(wù)，泄露、披露或使用保密信息；（2）服務(wù)方未按照本合同規(guī)定使用保密信息；（3）服務(wù)方未按照本合同規(guī)定保護(hù)客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）客戶(hù)未按照本合同規(guī)定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的保密信息。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1如服務(wù)方發(fā)生違約行為，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)方立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2服務(wù)方應(yīng)賠償客戶(hù)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用等。8.2.3如違約行為給客戶(hù)造成嚴(yán)重?fù)p害，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并指定代表進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，爭(zhēng)取在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方對(duì)本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。10.2合同解除10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因違約導(dǎo)致合同解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.通知與通訊12.1通知的方式12.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、信函等。12.2通訊地址與聯(lián)系方式12.2.1雙方的通訊地址與聯(lián)系方式應(yīng)在本合同中明確列出，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄13.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.其他14.1一般性條款14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律法規(guī)的要求，介入合同關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立主體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問(wèn)或任何與合同直接相關(guān)聯(lián)的自然人或法人。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助，確保合同的有效履行。15.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方的義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用等要求，完成其提供的服務(wù)或協(xié)助。15.5.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失的責(zé)任。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理反映其提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和可能承擔(dān)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1如第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式通知第三方，并經(jīng)其確認(rèn)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議和本合同共同構(gòu)成。17.1.2第三方應(yīng)向甲方提供合同履行情況報(bào)告，甲方有權(quán)要求第三方提供必要的解釋和證明。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議和本合同共同構(gòu)成。17.2.2第三方應(yīng)向乙方提供合同履行情況報(bào)告，乙方有權(quán)要求第三方提供必要的解釋和證明。17.3第三方與甲乙雙方的劃分17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。17.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方的獨(dú)立性18