養(yǎng)老院信息化服務(wù)合同

養(yǎng)老院信息化服務(wù)合同合同編號(hào)：_______甲方（養(yǎng)老院）：_________________乙方（信息化服務(wù)提供商）：_________________第一章合同訂立第一條合同雙方1.1甲方系在中國境內(nèi)依法注冊(cè)成立的養(yǎng)老院，主要負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)。1.2乙方系在中國境內(nèi)依法注冊(cè)成立的信息化服務(wù)提供商，具有提供信息化服務(wù)的能力。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲方與乙方之間的信息化服務(wù)關(guān)系，保證甲方養(yǎng)老服務(wù)的信息化水平。2.2本合同旨在規(guī)范信息化服務(wù)的提供、使用和維護(hù)，提高養(yǎng)老院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。第三條合同生效3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂前提供完整的養(yǎng)老院信息，包括但不限于養(yǎng)老院規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、人員配置等。第四條合同期限4.1本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同。第五條服務(wù)內(nèi)容第一條信息化系統(tǒng)建設(shè)5.1乙方應(yīng)按照甲方需求，在合同期限內(nèi)完成養(yǎng)老院信息化系統(tǒng)的建設(shè)。5.2信息化系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于以下功能模塊：5.1.1病歷管理模塊5.1.2老人信息管理模塊5.1.3護(hù)理記錄模塊5.1.4財(cái)務(wù)管理模塊5.1.5統(tǒng)計(jì)分析模塊第二條系統(tǒng)部署與維護(hù)5.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的部署，包括硬件設(shè)備安裝、軟件配置等。5.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。第三條培訓(xùn)與指導(dǎo)5.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行信息化系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證其能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表等。5.3.2培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等形式。第四條服務(wù)質(zhì)量保證5.4乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.4.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。5.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)漏洞，保證系統(tǒng)安全。第五條保密條款5.5雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章費(fèi)用與支付第一條服務(wù)費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。第二條支付方式6.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。6.2.2乙方完成系統(tǒng)建設(shè)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%。6.2.3乙方提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第三章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條保密條款7.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2乙方對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1信息化系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.2甲方在使用信息化系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸甲方所有。第四章售后服務(wù)第一條售后服務(wù)內(nèi)容8.1乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供以下售后服務(wù)：8.1.1系統(tǒng)故障排除8.1.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)8.1.3技術(shù)支持與咨詢第二條售后服務(wù)期限8.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供售后服務(wù)，具體期限根據(jù)合同約定執(zhí)行。第五章合同解除與終止第一條合同解除9.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。9.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第二條合同終止9.2.1合同期限屆滿，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。第六章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)第9條數(shù)據(jù)安全9.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的保密性和完整性，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。9.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。第10條數(shù)據(jù)訪問權(quán)限10.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限僅限于授權(quán)人員，并對(duì)授權(quán)人員進(jìn)行權(quán)限管理和監(jiān)督。10.2甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)訪問記錄，以證明數(shù)據(jù)的安全性。第11條隱私保護(hù)11.1乙方在提供服務(wù)過程中收集的個(gè)人信息，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得未經(jīng)授權(quán)向第三方泄露。11.2乙方應(yīng)制定個(gè)人信息保護(hù)政策，明確個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和刪除的原則和流程。第七章系統(tǒng)升級(jí)與更新第12條系統(tǒng)升級(jí)12.1乙方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要。12.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，并提前通知甲方。第13條更新通知13.1乙方應(yīng)將系統(tǒng)升級(jí)和更新的相關(guān)信息及時(shí)通知甲方，包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間安排等。13.2甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)更新情況，調(diào)整使用策略和業(yè)務(wù)流程。第八章人員支持與服務(wù)質(zhì)量第14條人員支持14.1乙方應(yīng)指定專門的技術(shù)人員為甲方提供支持服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、問題解答等。14.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。第15條服務(wù)質(zhì)量保證15.1乙方應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證信息化服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到約定水平。15.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第九章不可抗力第16條不可抗力定義16.1不可抗力是指合同訂立后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為等。第17條不可抗力處理17.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，采取必要措施減少損失。17.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同條款。第18條通知義務(wù)18.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方，并提供有關(guān)證明文件。第十章合同解除與終止（續(xù)）第19條合同解除條件（續(xù)）19.1除本章第九條規(guī)定的解除條件外，以下情況甲方有權(quán)解除合同：19.1.1乙方未能按照合同約定提供信息化服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正；19.1.2乙方違反保密義務(wù)，造成甲方重大損失。第20條合同終止條件（續(xù)）20.1除本章第九條規(guī)定的終止條件外，以下情況合同應(yīng)終止：20.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；20.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第21條終止后的責(zé)任21.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止向甲方提供服務(wù)，并保證甲方數(shù)據(jù)的完整性。21.2乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合同服務(wù)期間的所有數(shù)據(jù)和資料。第22條未履行義務(wù)的后續(xù)處理22.1若合同終止前，乙方有未履行完畢的義務(wù)，乙方應(yīng)繼續(xù)履行直至義務(wù)履行完畢。第十一章附加條款第23條特殊需求23.1如甲方有特殊需求，需提前向乙方提出，雙方可另行協(xié)商解決方案，并在合同中增加相應(yīng)條款。第24條附件24.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。第25條通知25.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對(duì)方，并注明收件人名稱、地址和接收日期。第26條法定地址26.1雙方的法定地址應(yīng)在本合同中明確注明，如需變更，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方。第十二章附則第27條本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第28條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第29條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1養(yǎng)老院信息化系統(tǒng)需求說明書；13.1.2信息化系統(tǒng)功能說明；13.1.3培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容；13.1.4系統(tǒng)安全與隱私保護(hù)措施；13.1.5服務(wù)費(fèi)