心理咨詢行業(yè)咨詢服務(wù)免責(zé)協(xié)議書

心理咨詢行業(yè)咨詢服務(wù)免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（咨詢師）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（咨詢者）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在心理咨詢服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范咨詢服務(wù)行為，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果。本協(xié)議適用于甲乙雙方在心理咨詢服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事宜。甲方將根據(jù)乙方的需求和情況，為乙方提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)的范圍包括但不限于情感問(wèn)題、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的咨詢。2.定義和解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“心理咨詢服務(wù)”指甲方依據(jù)專業(yè)知識(shí)和技能，為乙方提供的心理方面的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。“咨詢時(shí)間”指甲方為乙方提供咨詢服務(wù)的具體時(shí)間?！白稍兊攸c(diǎn)”指甲方為乙方提供咨詢服務(wù)的具體地點(diǎn)。二、咨詢服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的具體情況和需求，為乙方提供個(gè)性化的心理咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于傾聽乙方的問(wèn)題和困擾，分析問(wèn)題的原因和影響，提供相應(yīng)的解決方案和建議，幫助乙方調(diào)整心態(tài)，提高應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。甲方將以專業(yè)的態(tài)度和方法為乙方提供咨詢服務(wù)，尊重乙方的隱私和個(gè)人權(quán)利，保護(hù)乙方的信息安全。2.服務(wù)方式心理咨詢服務(wù)可以通過(guò)面對(duì)面交流、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢等方式進(jìn)行。具體的服務(wù)方式將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行確定。在咨詢過(guò)程中，甲方將根據(jù)乙方的情況和需求，選擇合適的咨詢方法和技術(shù)，以達(dá)到最佳的咨詢效果。3.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)咨詢服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)將根據(jù)雙方的協(xié)商確定。甲方將在約定的時(shí)間和地點(diǎn)為乙方提供咨詢服務(wù)。如果乙方需要更改咨詢時(shí)間或地點(diǎn)，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。咨詢時(shí)間為每次[具體時(shí)長(zhǎng)]，具體咨詢時(shí)間安排如下：[詳細(xì)時(shí)間安排]。咨詢地點(diǎn)為[具體地址]。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.咨詢師的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人信息和咨詢相關(guān)的情況，以便甲方能夠更好地為乙方提供咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的情況和需求，制定相應(yīng)的咨詢方案和計(jì)劃，并在咨詢過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。甲方有義務(wù)為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)，尊重乙方的隱私和個(gè)人權(quán)利，保護(hù)乙方的信息安全。甲方有義務(wù)遵守職業(yè)道德和規(guī)范，不得泄露乙方的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容。甲方有義務(wù)在咨詢過(guò)程中保持客觀、中立的態(tài)度，不得對(duì)乙方進(jìn)行歧視、侮辱或其他不當(dāng)行為。2.咨詢者的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)了解咨詢服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間和地點(diǎn)等信息，有權(quán)選擇是否接受咨詢服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方為其提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)，有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方有義務(wù)如實(shí)提供個(gè)人信息和咨詢相關(guān)的情況，配合甲方進(jìn)行咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)遵守咨詢時(shí)間和地點(diǎn)的安排，如有特殊情況需要更改，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。乙方有義務(wù)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，不得擅自復(fù)制、傳播甲方的咨詢內(nèi)容和資料。四、咨詢費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每次[具體金額]元。如果乙方需要增加咨詢次數(shù)或延長(zhǎng)咨詢時(shí)間，費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)成本的變化，對(duì)咨詢費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，方可實(shí)施費(fèi)用調(diào)整。2.支付方式乙方應(yīng)在每次咨詢服務(wù)結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)支付咨詢費(fèi)用。支付方式可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等方式。如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式支付咨詢費(fèi)用，甲方的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方姓名]賬號(hào)：[具體賬號(hào)]3.退費(fèi)政策如果乙方因個(gè)人原因需要取消咨詢服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。在咨詢服務(wù)開始前[具體時(shí)間]內(nèi)取消的，甲方將全額退還咨詢費(fèi)用；在咨詢服務(wù)開始前[具體時(shí)間]內(nèi)取消的，甲方將退還咨詢費(fèi)用的[具體比例]；在咨詢服務(wù)開始后取消的，甲方將不予退還咨詢費(fèi)用。如果甲方因自身原因無(wú)法為乙方提供咨詢服務(wù)，甲方將全額退還咨詢費(fèi)用，并向乙方道歉。五、保密條款1.保密的范圍和期限甲方將對(duì)乙方的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，保密范圍包括但不限于乙方的姓名、年齡、性別、職業(yè)、聯(lián)系方式、家庭情況、咨詢問(wèn)題、咨詢過(guò)程等信息。保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi)，甲方不得向任何第三方透露乙方的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容，除非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。2.違反保密條款的責(zé)任如果甲方違反保密條款，泄露乙方的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方賠償因此造成的損失。乙方如發(fā)覺甲方違反保密條款，有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如甲方拒絕履行或未能及時(shí)履行，乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。六、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)甲方在提供心理咨詢服務(wù)過(guò)程中，將盡最大努力為乙方提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)，但甲方不對(duì)乙方的行為和決策承擔(dān)任何法律責(zé)任。甲方提供的心理咨詢服務(wù)僅供乙方參考，乙方應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和判斷，做出相應(yīng)的行為和決策。因不可抗力、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供咨詢服務(wù)或咨詢服務(wù)效果受到影響的，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)如果乙方在咨詢過(guò)程中隱瞞或虛報(bào)個(gè)人信息和咨詢相關(guān)的情況，導(dǎo)致咨詢服務(wù)效果受到影響或出現(xiàn)其他問(wèn)題的，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如果乙方在咨詢過(guò)程中不配合甲方的咨詢服務(wù)，如拒絕回答問(wèn)題、不遵守咨詢時(shí)間和地點(diǎn)的安排等，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或咨詢服務(wù)效果受到影響的，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如果乙方在咨詢結(jié)束后，未按照甲方的建議和指導(dǎo)進(jìn)行行為和決策，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題或后果的，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。七、風(fēng)險(xiǎn)告知1.咨詢過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)在心理咨詢過(guò)程中，乙方可能會(huì)面臨情緒波動(dòng)、心理壓力增加等風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)乙方的身心健康產(chǎn)生一定的影響。心理咨詢服務(wù)并不能保證解決乙方的所有問(wèn)題，乙方可能在咨詢過(guò)程中或咨詢結(jié)束后仍然面臨一些困難和挑戰(zhàn)。2.咨詢者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和接受乙方已充分了解咨詢過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并愿意承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)。乙方同意在咨詢過(guò)程中，積極配合甲方的咨詢服務(wù)，采取相應(yīng)的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。八、協(xié)議的變更與終止1.變更的條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.終止的情形和處理方式本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方按照本協(xié)議的約定支付完所有咨詢費(fèi)用后，本協(xié)議自動(dòng)終止；甲方按照本協(xié)議的約定為乙方提供完所有咨詢服務(wù)后，本協(xié)議自動(dòng)終止；因不可抗力、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，如退還咨詢費(fèi)用、交接咨詢資料等。九、違約責(zé)任1.違約的認(rèn)定若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)被視為違約。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用、未按時(shí)參加咨詢服務(wù)、泄露對(duì)方隱私信息、違反保密條款等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約，應(yīng)向乙方退還已收取的咨詢費(fèi)用，并按照咨詢費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。若乙方違約，應(yīng)向甲方支付未支付的咨詢費(fèi)用，并按照咨詢費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的方式和程序若雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)達(dá)成解決方案。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決爭(zhēng)議的辦法。協(xié)商的內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。2.仲裁或訴訟的選擇及適用法律若雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：親自送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的聯(lián)系地址；以傳真或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系電話或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如通過(guò)親自送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之日；如通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為郵件簽收之日；如通過(guò)傳真或郵件的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功之日。2.送達(dá)的認(rèn)定若一方變更其聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱，應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，對(duì)方按照原聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱送達(dá)的通知、要求或其他通訊，視為已送達(dá)該方。十二、其他條款1.法律適用和管轄本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]法律。如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于心理咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3.可分割性如果本協(xié)議的任何條款或部分被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款或部分應(yīng)被視為可分割的，不影響本協(xié)議其他條款或部分的有效性、合法性和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的條款或部分，以替代被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行的條款或部分，使其盡可能接近原條款或部分的意圖和經(jīng)濟(jì)效果。十三、附件本協(xié)議的附件包括但不限于咨詢服務(wù)記錄、咨詢方案、保