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文檔簡介
保安個人年終工作總結(精選13篇)保安個人年終工作總結篇120xx年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下。一、治安安全酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。二、酒店秩序我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營。三、消防安全安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。一、進一步健全和完善安全防范體系1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。2、制度落實。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。二、落實安全檢查,確保酒店安全為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。三、樹服務品牌,抓學習、管理作為一個酒店,抓服務質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚了領班,剖解了案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。保安個人年終工作總結篇2個人工作總結怎主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向??偨Y,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。保安個人年終工作總結光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧我在江油公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面:一、抓隊伍建設擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高。二、抓思想建設由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點:1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關心。2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報。5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務??傊荒陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。保安個人年終工作總結篇320xx年酒店保安部全體員工在酒店上級領導的正確指引下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以預防為主,防消結合為指導方針,堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的原則?;仡欉^去的20xx年,酒店在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊安全這根弦,把安全工作當作經(jīng)濟發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)來抓。講安全、問安全、抓安全,在例會上趙總和衛(wèi)總多次強調(diào)安全工作。我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全工作;強調(diào)各隊員要加強安全學習,對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人員,要嚴肅追究相應責任。在賓館試營業(yè)初期我部個別隊員工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、睡崗的現(xiàn)象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過上級領導的批評指正,和本人的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予表揚和獎勵。對不求上進、消極怠工的人員進行批評教育,對屢教不改多次犯錯的人員清除保安隊伍絕不留情。另外嚴把應聘面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用,并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工從試營業(yè)初期至今除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成傳菜、搬運物品、清理施工場地、火災搶險、醉酒客人鬧事、等各項臨時任務共計100余次,對各部門新員工進行軍訓5次、組織酒店所有員工進行消防安全教育1次并且成功進行了1次消防安全演習,使所有員工重視消防工作,并學會滅火器的使用方法,處理客人對保安部的投訴3起,抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次,接待消防檢查工作5次,接待治安安全檢查2次、參加省消防培訓1次,參加市消防治安會議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。試營業(yè)前期我部保安員董文超在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)大堂頂棚大面積漏水,在處理不了的情況下迅速上報,上級領導果斷處理確保了酒店的正常開業(yè),由于酒店行業(yè)工作的特殊性,我們始終堅持服務客人的原則在工作中對客人的不理解甚至辱罵有的還采取一些過激的行為我們保安員都是罵不還口,確??腿嗽诰频暧淇斓南M。由于賓館處于試營業(yè)階段各項設施設備還不到位,周邊圍墻沒有護欄人員可以隨意翻越,整個酒店沒有視頻監(jiān)控設備,酒店消防設施還不完備以及保安人手一直短缺,針對這些情況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動性,把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全、消防工作小至本部門的各項管理制度及各項預案。從2023xx年初我部就結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個哨位的職責、哨位值班細則、監(jiān)控室值班登記表、每周培訓計劃表以及部門員工的獎懲規(guī)定和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律上交人力資源部保存。同時制定了保安部的服務宗旨:保障酒店、員工及賓客的人身財產(chǎn)安全不受到侵害,維護酒店正常的營業(yè)秩序,營造一個良好、和諧的工作生活環(huán)境使全體保安員明白保安部特殊的服務性質(zhì)。保安個人年終工作總結篇4近幾個月以來,我來到xx鎮(zhèn)工作,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作,虛心學習,認真履行工作職責,基本完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。20xx年即將渡過,我們富裕決議信念地迎來20xx年。過去的一年,是增進旅店“安定、策劃、辦事”三大主題的一年,也是進步旅店全年營收及利潤指標結束得較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不敷,以利于取長補短,奮發(fā)進步,在新一年里竭力再創(chuàng)佳績。1、科學決議計劃,齊心合力,旅店年創(chuàng)四點事跡旅店總經(jīng)理班子根據(jù)中間的.要求,年初訂定了全年工作籌劃,發(fā)起了教導各項工作展開的整體工作思路,一是竭力兌現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心積蓄“三方優(yōu)勢”等。整體思路決議著科學決議計劃,教導著全年各項工作的展開。加上“三標一體”認證評審工作的增進,以及各項表演活動的實操,特別下半年__屆四中全會強勁春風的鼓勵,旅店總經(jīng)理班子帶領各部分經(jīng)理及主管、工頭,聯(lián)合全部員工,上下同等,齊心合力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)鞏固方面作出了必定的貢獻,獲得了很是可觀的事跡。1、策劃創(chuàng)收。旅店經(jīng)過議定調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等相干策劃辦法,增加了交易收益。旅店全年結束營收為萬元,比客歲超額萬元,超幅為x%;此中客房收益為萬元,寫字間收益為萬元,餐廳收益萬元,別的收益共萬元。全年客房均勻出租率為x%,年均房價元/間夜。旅店客房出租率安寧均房價,皆高于全市四星級旅店的均勻值。2、辦理創(chuàng)利。旅店經(jīng)過議定狠抓辦理,深挖潛力,節(jié)減節(jié)支,公道用工等,在大家為本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)省,從嚴把握。旅店全年策劃利潤為萬元,策劃利潤率為x%,比客歲別離增加萬元和%。此中,大家為本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,別離占旅店總收益的%、%、%。比年初預定指標別離低落了x%、x%、x%。3、辦事創(chuàng)優(yōu)。旅店經(jīng)過議定引進品牌辦理,強化《員工待客根本行動標準》關于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強辦理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量查抄,漸漸美滿前臺待客部分及崗亭的窗口形象,連續(xù)進步員工的優(yōu)良辦事水準。因此,本年5月份由市旅游局每一年一次構造對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)良辦事較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中壓服一切。別的,在大保安個人年終工作總結篇5光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;貞涍^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克制缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。在聘請保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建立上堅持兩個方針,內(nèi)抓素養(yǎng),外樹形象,屢次組織人員進展應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)大事緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應高質(zhì)量的效勞,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司安康進展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)力量,也熬煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項根本的本事,到達公司要求。今年,由于保安人員聘請困難,公司領導準時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力,解決了xx年長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。今年,保安部連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進展了加強治理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很簡單發(fā)生盜竊案件,為了避開盜竊案件的發(fā)生,我們準時的調(diào)整了工作方法:1、全部出入小區(qū)的`車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上拘留,待核實無誤后放行,外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作仔細,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車x名,偷盜工地建筑用品的x名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力進展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力進展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與確定。今年,保安部與公司各效勞中心積極協(xié)作,保證了,公司運動會,三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。由于保安肩負著小區(qū)的治安治理,勢必要對小區(qū)消失的一些違規(guī)行為進展制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進展屢次打罵,使我們的人身安全受到了威逼,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在嚴寒的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。固然我們還存在許多缺乏,但我信任,在領導的關心與指導下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批判指正。保安個人年終工作總結篇6光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結束,在這辭舊迎新之際感謝各級領導和各部門一直以來對保安部工作的支持。在過去一年里,保安部不負酒店上級領導的期望,認真完成了各項安全管理及領導交辦的各項工作任務,確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費環(huán)境做出了積極的貢獻。為便于今后工作開展,具體總結如下幾點:一、安全工作對于安全工作方面我們能夠以“安全第一,預防為主”的指導方針嚴格貫徹落實好各項工作,抓好保安隊伍日常管理,提升保安隊伍整體素質(zhì),強化安全意識,做好“防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事件”等四防工作。(一)、嚴格按照“預防為主、防消結合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作,認真貫徹落實消防各項管理制度,主要分以下幾點:1、及時與各部門新到職的負責人簽定消防安全責任書,明確消防安全責任到崗到人,今年全年無發(fā)生過火災險情,相比往年有很大的改變。2、做好消防設施設備及滅火器材的維護保養(yǎng)工作,對消防自動報警系統(tǒng)定期維護,存在的故障及時跟進處理,確保消防自動報警系統(tǒng)正常運作;對于過期的滅火器材及時更換補充,保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài)。今年以來,消防自動報警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障(包括外租單位區(qū)域),導致無法實時監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài),酒店上級領導得知后也非常重視,及時安排維保人員將自動報警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復正常。3、做好酒店員工消防宣傳教育培訓工作,提高員工消防安全意識。堅持每月組織酒店新員工上崗前的消防理論知識和實操教育培訓。堅持每半年組織一次全酒店大型消防演習及培訓,使全店員工懂得撲救初期火災、懂得自救逃生等相關的消防知識。我們每月定期組織保安員進行消防技能訓練及消防應急演練;今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識培訓,對于應對火災險情等突發(fā)情況進行模擬演練,大大提高重點崗位及管理骨干對突發(fā)情況的處臵能力。4、加強日常防火巡查工作,防火巡查員每天每班次至少巡查1次,領班至少巡查1次,定期組織消防安全檢查,特別在現(xiàn)時酒店處于裝修升級階段,我們針對這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù),對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時跟進處理,對于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書到相關部門限期整改完成。5、完善消防各項制度及檔案資料,跟進好消防戶籍化檔案整理及消防E網(wǎng)自查信息錄入,及時完成市消防局交下的任務,今年12月份在市消防局領導的指導下,完成消防安全重點單位微型消防站的建設工作,主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關制度上墻。(二)、強化各項防盜工作的落實,經(jīng)常對保安員進行法制教育,加強隊員的法制意識及工作責任心,提高崗位警惕性,加裝部分區(qū)域監(jiān)控,建立健全安全防范規(guī)定,不給犯罪分子可乘之機。確保酒店財產(chǎn)安全及客人的車輛安全,讓客人消費得安心。1、今年我們責任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起,酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動車被盜事件,我們通過不定時增加便衣伏擊崗,有效地杜絕了類似事件的發(fā)生。2、防止大巴偷油事件,做到對每一臺過夜的大巴、中巴車輛進行登記車主信息,另外加強夜班巡查力度,堅決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。3、加強監(jiān)控中心對日常敏感區(qū)域的重點監(jiān)控,對形跡可疑的人員及時通報派人上前查問并加強留意。4、加強酒店出入物品檢查力度,嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行,防止酒店財物流失。5、做到每臺車輛出入一車一卡,加強車場巡查,對車窗不關、車輛燈不關、車輛刮花及車位存在的隱患等問題及時登記處理。(三)、明確各類突發(fā)事件的處臵程序,不斷提高各管理人員及隊員處臵突發(fā)事件的能力,與茂南巡防緊密聯(lián)系,做到群治群防,及時有效處臵酒店各類突發(fā)事件,維護酒店正常營業(yè)秩序。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起,主要有在KTV消費客人打架斗毆事件、客人走單事件、突發(fā)停電困梯事件、車輛亂停亂放事件、車輛被刮花事件等,各類事件相比往年相對減少很多,期間沒有出現(xiàn)人員受傷的情況及沒有因處臵不當造成的不良影響。年初我們酒店還被評為治安聯(lián)防工作先進單位。二、車場管理及服務工作1、據(jù)統(tǒng)計今年各車場平均車流量300臺/天,重大節(jié)日高峰期的時候可達500臺/天。為了便于車流疏導,我們5月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線。為了滿足停車需求,今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時停車場,與此同時我們及時制定相關管理措施,合理安排崗位,規(guī)范各車場管理。2、嚴格控制非消費車輛占用車位的現(xiàn)象,每晚夜班對大門車場的車輛登記,每天交接班檢查是否有非消費車輛占用車位時間長的情況,日常值班過程留意車主的去向并對異常情況進行登記跟進;對各車場實行停車收票操作,規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程,避免出現(xiàn)個別人員占車場管理的漏洞。3、對于顧客服務方面我們也能夠以“賓客至上,服務第一”的服務宗旨認真服務好每一位來酒店消費的顧客,我們不斷提高保安崗位禮儀形象工作要求,做到服務于顧客開口之前。嚴格抓好日常車輛指揮服務工作,提高車輛指揮禮儀標準及服務質(zhì)量,如堅持做到101崗車輛出場敬禮操作流程,個別人員做到車輛指揮時敬禮等禮儀規(guī)范工作。三、日常管理工作我們通過不斷完善日常各項管理工作,部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟,以系統(tǒng)化、流程化、崗位責任到人到崗的管理模式運行,日常監(jiān)督從上至下,各崗位均設臵完善的工作流程,層層把關,很大程度地改善了日常各項工作的執(zhí)行力度。1、堅持每月組織集體軍訓、績效考核及部門會議,每月制定工作計劃。2、堅持每周組織管理層會議及各班務會,及時反饋總結分析一周工作存在的問題,并制定相應的整改措施及計劃。3、堅持每日組織班前培訓,加強各崗位人員業(yè)務知識的培訓及軍事隊列的訓練,提高整體業(yè)務素質(zhì),保證完成酒店每月1號升旗任務及周一升旗任務。4、抓好管理骨干制度流程、酒店節(jié)能工作的監(jiān)督落實,對存在經(jīng)常違紀及思想不端正的員工進行談話教育,對影響惡劣的員工堅決清除,確保部門工作制度、崗位職責、日常紀律、工作任務落實到位。5、做好每一位員工的考核評估及考核轉(zhuǎn)正工作,做到公平公正公開,對于日常工作表現(xiàn)突出的`員工進行嘉獎及評優(yōu),激勵員工對待工作積極主動,帶動部門整體的工作氛圍,提高積極性。6、做好招聘工作,做到自給自足,通過動員內(nèi)部相互介紹、網(wǎng)絡招聘,及時補充編制,使今年以來部門大部份時間都是處于滿編的狀態(tài)。7、定期組織部門活動,內(nèi)部建Q群、微信群、加入酒店短號網(wǎng),便于平時溝通協(xié)調(diào),帶動了內(nèi)部活躍的氣氛,增加大家對酒店部門的歸屬感。四、存在的主要問題及不足1、今年以來保安部人員流動性依然非常大,培訓的壓力相對也較大,新員工對日常工作流程掌握及適應較慢,個別對業(yè)務不精不熟練,人員綜合素質(zhì)參差不齊,難以統(tǒng)一達標。2、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高,主要在日常培訓教學方面比較欠缺。3、停車場操作系統(tǒng)設備問題多,需更換以提高工作效率。4、6月份我們對酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計及對VIp車輛排查統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及VIp車輛每日的停放率占地下車場總車位數(shù)的30%;另外加強對VIp車輛的管理規(guī)范,對存在車牌號碼等信息不符的VIp卡進行更新修改,但仍存在很多問題無法解決。五、明年工作計劃1、繼續(xù)嚴格落實各項安全管理制度,做好“防火、防盜、防突發(fā)事件、防破壞”工作,確保酒店無安全事故的發(fā)生。2、制定培訓計劃,抓好日常培訓工作,提升人員綜合素質(zhì)。3、監(jiān)督落實好日常工作流程統(tǒng)一標準化,讓崗位工作更加系統(tǒng)化、標準化。4、做好員工思想建設工作,定期組織部門活動,使團隊整體協(xié)助一致。5、做好重大節(jié)日安全檢查、隱患排查、日常服務接待等工作。6、完善車場管理,規(guī)范對VIp車輛、內(nèi)部車輛、非消費車輛的管理。7、做好酒店員工消防培訓,提高員工消防安全意識,組織好消防演習。8、跟進消防戶籍化管理工作,檔案更新、巡查記錄、消防E網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位。保安個人年終工作總結篇7即將過去的20xx年,在銀行領導的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,以本人所看管的銀行區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在銀行工作期間的工作情況總結如下:1、服從上級領導。作為銀行的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守銀行的勞動紀律。3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為銀行的安全防范盡己之責,將本職工作做好。4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。20xx年,我將繼續(xù)遵從銀行領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。保安個人年終工作總結篇8一、治安防范工作1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。二、消防管理工作對新入職員工進行消防常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。三、車場管理工1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。四、員工培訓工作一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。保安個人年終工作總結篇9隨著社會的不斷發(fā)展,小區(qū)成了現(xiàn)代城市的重要組成部分。而作為小區(qū)的維護者和安全保障的重要力量,物業(yè)小區(qū)保安的工作也變得愈發(fā)重要。在過去的一年里,的物業(yè)小區(qū)保安團隊經(jīng)過不懈努力,取得了許多重要的成就。下面我將從以下幾個方面進行總結和回顧。一、加強小區(qū)安全防范作為小區(qū)保安,的首要任務是確保小區(qū)的安全。在過去的一年里,加強了對小區(qū)的巡邏和監(jiān)控工作,確保小區(qū)內(nèi)沒有安全隱患。組織了一系列的培訓,以提高保安員們的應急處置能力,以應對突發(fā)事件的發(fā)生。同時,還與周邊派出所和社區(qū)警務工作人員保持了良好的合作,共同維護了小區(qū)的安全。二、改善服務態(tài)度深知,保安服務不僅僅是保護小區(qū)的安全,還包括提供周到的服務。在過去的一年里,注重改善自身服務態(tài)度,提高服務品質(zhì)。與業(yè)主和居民建立了緊密的聯(lián)系,定期進行走訪和傾聽他們的需求和意見。舉辦了一些小區(qū)文化活動,增進了與業(yè)主和居民之間的交流,加強了小區(qū)內(nèi)的凝聚力。三、提高應急處置能力小區(qū)的安全事故難以預測,但要做好應急準備,能夠及時有效地處置各類突發(fā)事件。過去的一年里,開展了一系列的演練和模擬演習,以提高保安員們的應急處置能力。還與小區(qū)內(nèi)其他管理部門建立了緊密的協(xié)作機制,確保在緊急情況下能夠迅速進行聯(lián)動,快速解決問題。四、加強自身素質(zhì)提升作為物業(yè)小區(qū)保安,必須不斷提升自身的素質(zhì)和能力,以更好地履行職責。在過去的一年里,組織了一系列的培訓和學習活動,包括法律法規(guī)知識、消防知識、心理健康等方面的培訓。也積極參加各類競賽和比賽,以提高團隊的'整體協(xié)作和勇敢擔當?shù)哪芰?。五、爭取物業(yè)工作的進一步發(fā)展深知物業(yè)工作的重要性和發(fā)展?jié)摿Γ虼伺幦∥飿I(yè)工作的進一步發(fā)展。在過去的一年里,積極與物業(yè)公司合作,共同推動小區(qū)改善計劃的實施,包括加強小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、提高物業(yè)設施的維護等方面。還積極參與小區(qū)業(yè)主大會和物業(yè)工作交流會,為小區(qū)的改進提出自己的建議和意見。在過去的一年里,物業(yè)小區(qū)保安團隊取得了許多可喜的成績,但也深知自己的不足和需要改進的地方。將繼續(xù)努力,為小區(qū)的安全和居民的生活提供更好的保障和服務。希望來年能夠繼續(xù)前進,取得更大的成就!保安個人年終工作總結篇10轉(zhuǎn)眼已在度過一個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)、守衛(wèi)我家”的責任重大?,F(xiàn)將20__年來的工作情況總結如下:一、勤學苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。二、自動自發(fā)自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi),守護我的家”。我愛我的家,愛,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為貢獻自己的微薄之力!保安個人年終工作總結篇11沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法到達更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自我,透過隊長和班長的`帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內(nèi)部是公認的素
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