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ISO17043培訓(xùn)考核試題含答案第第頁(yè)ISO17043培訓(xùn)考核試題含答案姓名:________________________部門(mén):________________________員工編號(hào):________________________1如何驗(yàn)證冷藏和冷凍能力驗(yàn)證物品在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中的穩(wěn)定性?[單選題]*A.隨機(jī)檢查部分物品B.實(shí)驗(yàn)性均穩(wěn)檢測(cè)(正確答案)C.使用理論預(yù)測(cè),無(wú)需檢測(cè)D.依賴物流公司管理2以下哪個(gè)是整改物品包裝和標(biāo)識(shí)不符合項(xiàng)的重點(diǎn)措施?[單選題]*A.明確相關(guān)運(yùn)輸法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.隨意選擇包裝材料C.依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)識(shí)物品D.不考慮運(yùn)輸安全性3關(guān)于能力驗(yàn)證物品包裝和標(biāo)識(shí),以下哪項(xiàng)是正確的?[單選題]*A.包裝和標(biāo)識(shí)只需滿足中心內(nèi)部要求B.包裝和標(biāo)識(shí)必須符合適用的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.標(biāo)識(shí)內(nèi)容可以隨意設(shè)計(jì)D.不需考慮運(yùn)輸安全要求4針對(duì)冷藏和冷凍物品的包裝、標(biāo)識(shí)和運(yùn)輸管理,以下措施哪項(xiàng)最重要?[單選題]*A.定期更換標(biāo)識(shí)樣式B.提供運(yùn)輸溫控設(shè)備(正確答案)C.隨意選擇包裝方式D.僅關(guān)注包裝的外觀5關(guān)于能力驗(yàn)證物品的包裝要求,下列描述正確的是:[單選題]*A.包裝僅需要防止?jié)B漏,無(wú)需考慮運(yùn)輸安全B.包裝至少分為內(nèi)外包裝,提供標(biāo)本資料單及必要文件(正確答案)C.包裝僅需描述標(biāo)本特性,無(wú)需標(biāo)明發(fā)貨人信息D.包裝無(wú)需符合感染性物質(zhì)運(yùn)輸規(guī)范6以下關(guān)于能力驗(yàn)證物品接收、發(fā)送及保存的要求描述錯(cuò)誤的是:[單選題]*A.樣品接收和發(fā)送應(yīng)有詳細(xì)記錄,并貼上標(biāo)志分類保存B.超出保存期限的樣品可隨時(shí)銷(xiāo)毀,無(wú)需按規(guī)定處置(正確答案)C.樣品應(yīng)按能力驗(yàn)證計(jì)劃順序和年份進(jìn)行管理D.剩余樣品的處理方式應(yīng)遵循計(jì)劃要求7關(guān)于能力驗(yàn)證物品的快遞發(fā)送,下列描述正確的是:[單選題]*A.可以采用任何郵寄方式,無(wú)需考慮運(yùn)輸安全B.包裝件需符合運(yùn)輸部門(mén)要求,快遞方式應(yīng)保證安全送達(dá)(正確答案)C.無(wú)需標(biāo)注收貨單位和地址,只需保證包裝外觀完整D.發(fā)送物品時(shí)不需要通知參加實(shí)驗(yàn)室8能力驗(yàn)證物品的包裝、標(biāo)識(shí)和分發(fā)需遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)?[單選題]*A.《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室樣品采集、運(yùn)送、接收和處理的要求》(GB/T42060-2022)B.《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝通用技術(shù)條件》(GB12463-2009)C.《食品安全管理體系要求》(GB/T22000-2006)(正確答案)D.《危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸規(guī)則》(JT/T617)9以下哪項(xiàng)措施是申訴管理文件的整改內(nèi)容?[單選題]*A.增加申訴費(fèi)用B.明確哪些情況屬于申訴范圍(正確答案)C.降低申訴標(biāo)準(zhǔn)D.無(wú)需對(duì)申訴記錄保存10以下哪項(xiàng)屬于投訴的受理范圍?[單選題]*A.認(rèn)為室間質(zhì)評(píng)結(jié)果不公平B.對(duì)繼續(xù)教育學(xué)分評(píng)定提出異議C.對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障未能及時(shí)修復(fù)表示不滿(正確答案)D.對(duì)中心其他具體結(jié)論產(chǎn)生質(zhì)疑11以下哪項(xiàng)屬于申訴的受理范圍?[單選題]*A.培訓(xùn)課程安排不合理B.對(duì)質(zhì)評(píng)工作實(shí)施的科學(xué)性提出質(zhì)疑(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)支持響應(yīng)不及時(shí)D.對(duì)行政部門(mén)交辦任務(wù)的執(zhí)行質(zhì)量不滿12申訴的主要特征是:[單選題]*A.對(duì)服務(wù)、流程或行為表示不滿B.對(duì)中心作出的決定或評(píng)價(jià)結(jié)果提出異議(正確答案)C.涉及業(yè)務(wù)質(zhì)量管理或技術(shù)支持D.涉及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)的問(wèn)題13在處理投訴和申訴過(guò)程中,以下哪項(xiàng)是必須確保的?[單選題]*A.調(diào)查過(guò)程中的透明度和無(wú)歧視性(正確答案)B.調(diào)查過(guò)程不需通知投訴人或申訴人C.調(diào)查結(jié)果需由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定D.僅針對(duì)重要投訴和申訴進(jìn)行記錄14以下關(guān)于投訴和申訴處理的描述正確的是:[單選題]*A.處理過(guò)程中可以適當(dāng)歧視投訴人B.調(diào)查結(jié)果不需要向投訴人反饋C.如處理困難,可報(bào)中心負(fù)責(zé)人組織討論(正確答案)D.無(wú)需建立記錄,僅保存最終結(jié)果15當(dāng)投訴或申訴成立且需要糾正措施時(shí),應(yīng)采取的文件化程序是:[單選題]*A.填寫(xiě)《客戶投訴及處理記錄》B.按照《糾正措施程序》處理并填寫(xiě)《糾正措施報(bào)告》(正確答案)C.向質(zhì)評(píng)室提交申訴報(bào)告D.通知中心文檔員直接歸檔16認(rèn)可標(biāo)識(shí)的定義是:[單選題]*A.表明中心服務(wù)范圍的通用標(biāo)識(shí)B.用于說(shuō)明中心內(nèi)部質(zhì)量管理的標(biāo)識(shí)C.由CNAS頒發(fā),用于表明獲得認(rèn)可的專用標(biāo)識(shí)(正確答案)D.質(zhì)量負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)的內(nèi)部標(biāo)識(shí)17整改認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用不符合項(xiàng)的關(guān)鍵措施是?[單選題]*A.增加標(biāo)識(shí)印刷數(shù)量B.制定認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用和認(rèn)可狀態(tài)聲明管理程序(正確答案)C.減少標(biāo)識(shí)使用頻率D.將標(biāo)識(shí)免費(fèi)公開(kāi)使用18如何確保認(rèn)可標(biāo)識(shí)的合規(guī)使用?[單選題]*A.定期審核標(biāo)識(shí)使用記錄(正確答案)B.放寬標(biāo)識(shí)使用范圍C.不記錄標(biāo)識(shí)使用情況D.僅由外部機(jī)構(gòu)監(jiān)管19以下關(guān)于認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用的規(guī)范表述正確的是:[單選題]*A.可以用于所有的能力驗(yàn)證活動(dòng)B.可以在未獲得CNAS認(rèn)可的活動(dòng)中使用C.只能用于經(jīng)CNAS認(rèn)可的能力驗(yàn)證活動(dòng)(正確答案)D.無(wú)需明確

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