電子郵箱服務(wù)合同協(xié)議

電子郵箱服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有電子郵箱服務(wù)相關(guān)技術(shù)及資源，能夠?yàn)橐曳教峁╇娮余]箱服務(wù)；乙方有使用電子郵箱服務(wù)的需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方使用電子郵箱服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）電子郵箱服務(wù)具體描述1.甲方為乙方提供的電子郵箱服務(wù)包括但不限于以下功能：創(chuàng)建和管理多個(gè)電子郵箱賬號(hào)、收發(fā)電子郵件、郵件存儲(chǔ)、郵件分類整理、郵件搜索功能、設(shè)置郵件過(guò)濾規(guī)則、郵件備份與恢復(fù)等。2.甲方應(yīng)確保所提供的電子郵箱服務(wù)具備穩(wěn)定、可靠的性能，保障乙方能夠正常使用各項(xiàng)功能，服務(wù)可用性應(yīng)達(dá)到[X]%以上，每月服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí)。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷時(shí)間超過(guò)約定時(shí)長(zhǎng)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方提供的電子郵箱存儲(chǔ)空間為[X]GB，且甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況合理調(diào)整存儲(chǔ)空間大小，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。若乙方需要額外的存儲(chǔ)空間，甲方可根據(jù)自身規(guī)定提供有償升級(jí)服務(wù)。（二）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數(shù)不限。如任何一方希望在服務(wù)期限屆滿后終止合同，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電子郵箱服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用電子郵箱服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并追究乙方責(zé)任。根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)電子郵箱服務(wù)的功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方，確保乙方有足夠時(shí)間了解并適應(yīng)相關(guān)變化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電子郵箱服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議規(guī)定。采取必要的安全措施保護(hù)乙方電子郵箱賬號(hào)及郵件信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤痘蛟馐芷渌麚p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。及時(shí)處理乙方在使用電子郵箱服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障，提供7×24小時(shí)客服支持，確保乙方的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決。對(duì)于乙方反饋的一般性問(wèn)題，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)；對(duì)于影響乙方正常使用的重大問(wèn)題，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)解決，并將解決情況及時(shí)通知乙方。定期對(duì)電子郵箱服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提升服務(wù)性能和安全性，但維護(hù)和升級(jí)工作應(yīng)盡量避免在業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行，如無(wú)法避免，應(yīng)提前通知乙方，并采取相應(yīng)措施減少對(duì)乙方使用的影響。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子郵箱服務(wù)各項(xiàng)功能。對(duì)甲方提供的電子郵箱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題或不符合本協(xié)議約定，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。如乙方提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。妥善保管自己的電子郵箱賬號(hào)及密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給任何第三方。因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或密碼泄露而造成的一切損失，由乙方自行承擔(dān)。在使用電子郵箱服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本協(xié)議約定、相關(guān)法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范，不得利用甲方提供的電子郵箱從事違法違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)送垃圾郵件、傳播有害信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付電子郵箱服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及違約金。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方使用甲方電子郵箱服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含電子郵箱的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、一定的存儲(chǔ)空間費(fèi)用以及甲方提供的基本客服支持費(fèi)用等，但不包含因乙方額外使用增值服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[支付日期]前，通過(guò)以下方式向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]戶名：[賬戶名稱]2.在線支付：乙方可通過(guò)甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶等）進(jìn)行支付，支付流程按照相關(guān)平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電子郵箱服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方受影響的程度，按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。具體比例如下：服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)但不超過(guò)[X]小時(shí)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用服務(wù)期間的費(fèi)用，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.如因甲方原因?qū)е乱曳诫娮余]箱賬號(hào)及郵件信息泄露、丟失或被篡改，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為恢復(fù)數(shù)據(jù)或解決問(wèn)題而支付的合理費(fèi)用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足所欠費(fèi)用。如乙方逾期超過(guò)[X]天仍未支付費(fèi)用及違約金，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，利用甲方提供的電子郵箱從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，不退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方提供虛假注冊(cè)信息或未及時(shí)更新信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成其他不利影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方更正信息，并按照本協(xié)議約定支付違約金。如因乙方虛假信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具