電子商務(wù)等級練習(xí)題庫與參考答案

電子商務(wù)等級練習(xí)題庫與參考答案一、單選題（共75題，每題1分，共75分）1.[]是壓縮視頻的基本格式A、mp3B、aviC、wavD、mpg正確答案：D2.[]既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，又是下次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)A、供應(yīng)商績效評估B、供應(yīng)商招標(biāo)評分C、供應(yīng)商分類D、供應(yīng)商選擇正確答案：A3.網(wǎng)頁背景顏色與前景文字顏色一般需要[]A、對比強(qiáng)烈B、色系相近C、沖突明顯D、色差較小正確答案：A4.沒有添加任何動畫對象的關(guān)鍵幀被稱為[]A、過度幀B、普通幀C、空白關(guān)鍵幀D、一般幀正確答案：C5.用戶完成注冊后，完全不能修改的信息是[]A、聯(lián)系地址B、聯(lián)系電話C、姓名D、用戶名正確答案：D6.[]是指加密后的字符，一般很難知道其含義A、密鑰B、明文C、解密算法D、密文正確答案：D7.郵件群發(fā)與郵件列表的區(qū)別在于[]A、前者是強(qiáng)制的B、使用平臺不同C、列表資源不同D、后者是強(qiáng)制的正確答案：A8.暴力解密又稱[]A、窮舉解密B、常規(guī)解密C、嘗試解密D、列表解密正確答案：A9.[]是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，每條最多發(fā)布140字。A、微博B、微信C、論壇D、博客正確答案：A10.在網(wǎng)頁布局中，框架是對[]進(jìn)行劃分A、整個窗口B、整個網(wǎng)頁C、整個網(wǎng)站D、整個欄目正確答案：A11.HTML是[]。A、通用標(biāo)注語言B、超文本標(biāo)記語言C、超文本傳輸語言D、超文本標(biāo)識語言正確答案：B12.客戶的所有者、管理者、資質(zhì)和創(chuàng)立時間這些信息屬于[]A、客戶交易活動現(xiàn)狀B、客戶特征信息C、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)D、客戶基礎(chǔ)資料正確答案：D13.[]是指調(diào)整文本與頁面邊界之間的距離A、段落間距B、段落行距C、段落縮進(jìn)D、段落對齊正確答案：C14.[]是E-Mail營銷發(fā)揮作用的基本前提A、有效的內(nèi)容設(shè)計B、美觀的郵件形式C、頻繁的郵件發(fā)送D、夸張的郵件撰寫正確答案：A15.密碼算法可以用C=F（M，Key）這一公式表示，其中M表示的是[]A、欲加密的字符B、加密后的字符C、密碼鑰匙D、加密算法正確答案：A16.最常用、方便且功能強(qiáng)大的主頁上傳方法是[]A、使用Web頁面上傳B、使用FTP軟件上傳C、通過E-mail上傳D、使用網(wǎng)頁制作軟件自帶功能上傳正確答案：B17.在確定檢索關(guān)鍵詞時，可以事先建立一個[]，并且根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性給它們排序，這樣可以提高檢索效率A、主要關(guān)鍵詞B、擴(kuò)展關(guān)鍵詞C、關(guān)鍵詞集合D、次要關(guān)鍵詞正確答案：C18.[]廣告是以GIF、JPG等格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中的廣告A、插播式B、E-mailC、對聯(lián)D、網(wǎng)幅正確答案：D19.當(dāng)滿足某一條件計算機(jī)病毒才發(fā)作，這說明計算機(jī)病毒具有[]A、可欺騙性B、可隱蔽性C、可感染性D、可觸發(fā)性正確答案：D20.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的廣泛應(yīng)用是因為有了[]技術(shù)的結(jié)合。A、內(nèi)容和信息傳播B、數(shù)據(jù)和信息檢索C、網(wǎng)絡(luò)和萬物互聯(lián)D、數(shù)據(jù)和資源共享正確答案：D21.網(wǎng)絡(luò)采購的網(wǎng)上競價就是運用[]原理，邀請數(shù)家供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)輪番報價，最終報價最低者獲得訂單A、網(wǎng)絡(luò)銷售B、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)C、網(wǎng)絡(luò)拍賣D、反向拍賣正確答案：D22.2款襯衣如果分別包含5種顏色，則具有[]個SKUA、5B、2C、3D、10正確答案：D23.客服在登記客戶信息時，首先要[]。A、按照客戶特性將客戶群分成各種級別B、對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析C、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進(jìn)行客戶服務(wù)和信息收集D、進(jìn)行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范正確答案：B24.[]又稱搜索引擎廣告，是通過設(shè)定關(guān)鍵字的方式進(jìn)行產(chǎn)品和企業(yè)宣傳A、網(wǎng)絡(luò)品牌廣告B、搜索優(yōu)化廣告C、關(guān)鍵詞廣告D、文字鏈接廣告正確答案：C25.以下屬于商品消費信息的是[]A、商品質(zhì)量及規(guī)格B、商品分銷渠道信息C、先進(jìn)工藝流程D、商品質(zhì)量抽查報告正確答案：D26.HTML是使用超文本[]語言編寫的A、標(biāo)識B、鏈接C、描述D、編譯正確答案：A27.占有磁盤空間小且縮放到任意大小都不會失真的圖形是[]A、位圖圖形B、JPEG圖形C、TIFF圖形D、矢量圖形正確答案：D28.密碼是由一串[]組成，主要用來保護(hù)用戶私密信息A、數(shù)字B、字符串C、標(biāo)點D、字母正確答案：B29.客戶的服務(wù)區(qū)域、銷售能力和發(fā)展?jié)摿Φ刃畔儆赱]。A、客戶特征信息B、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)C、客戶交易活動現(xiàn)狀D、客戶基礎(chǔ)資料正確答案：A30.[]是按照一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合A、信息庫B、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D、數(shù)據(jù)倉庫正確答案：B31.[]是一批反擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)安全模式、植入木馬下載器的病毒A、蠕蟲病毒B、IM類病毒C、新鬼影病毒D、帕蟲病毒正確答案：D32.商品供求信息是商品供給信息、[]的總和A、商品生產(chǎn)經(jīng)營者對商品消費的科學(xué)指南信息B、保護(hù)消費者和權(quán)益的法律、法規(guī)等信息C、新結(jié)構(gòu)的設(shè)計或新配方、新工藝流程等信息D、價格信息、流通渠道信息以及商品需求信息正確答案：D33.制作網(wǎng)頁中設(shè)置背景音樂的格式最好是[]格式A、AVIB、MIDC、MP3D、MP4正確答案：B34.庫存量單位SKU是指A、商品種類計量的最大單位B、商品款式計量的最小單位C、庫存進(jìn)行計量的最大單位D、庫存進(jìn)出計量的最小單位正確答案：D35.[]是記錄客服各項工作的過程和結(jié)果，承載各項運營管理數(shù)據(jù)，以及相關(guān)部門傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和動態(tài)的重要載體A、計劃B、方案C、報表D、記錄正確答案：C36.做好商品信息描述最重要的目的是[]A、最大化促進(jìn)用戶的購買，提高用戶的轉(zhuǎn)化率B、最大限度提升為網(wǎng)絡(luò)營銷效果，為網(wǎng)站引流C、最大限度給網(wǎng)站引流，提高商城訪問流量D、最大化促進(jìn)廣告的效果，提高用戶的購買量正確答案：A37.[]通常是指門戶或商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)，具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計A、內(nèi)容管理系統(tǒng)B、動態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)C、商城安裝系統(tǒng)D、網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)正確答案：A38.利用網(wǎng)站的注冊用戶資料建立的郵件列表屬于[]A、營銷郵件列表B、內(nèi)部郵件列表C、外部郵件列表D、新聞郵件列表正確答案：B39.一個網(wǎng)頁上的框架不能太多，否則會[]A、影響服務(wù)器存儲B、影響用戶瀏覽使用C、影響網(wǎng)頁下載速度D、影響網(wǎng)頁美觀正確答案：C40.使用自然語言智能查詢的好處是[]。A、可以大大提高查全率B、網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化，查詢更加直接有效C、可以大大提高查準(zhǔn)率D、增強(qiáng)了資源類信息檢索的針對性正確答案：B41.[]是一種自動計算網(wǎng)絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我通過網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)病毒。A、IM類病毒B、AV終結(jié)者C、蠕蟲病毒D、宏病毒正確答案：C42.郵件[]本質(zhì)就是一個客戶端工具，往往需要自己注冊或者利用軟件注冊很多個發(fā)件箱來進(jìn)行郵件群發(fā)A、管理系統(tǒng)B、代發(fā)平臺C、編輯系統(tǒng)D、群發(fā)軟件正確答案：D43.針對同一關(guān)鍵詞，網(wǎng)站甲質(zhì)量度為1，出價為3元，網(wǎng)站乙質(zhì)量度為0.6，出價為4元，則[]。A、網(wǎng)站甲排在網(wǎng)站乙前面B、不確定C、網(wǎng)站甲、乙排名會輪換D、網(wǎng)站乙排在網(wǎng)站甲前面正確答案：A44.供應(yīng)商績效評估的目的是[]。A、對供應(yīng)商進(jìn)行末位淘汰B、給雙方提供開放溝通的渠道以改善彼此關(guān)系C、為雙方重先調(diào)整利益分配D、對供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn)指正正確答案：B45.[]是一小段文本信息，伴隨著用戶請求的頁面在web服務(wù)器和瀏覽器之間傳遞A、CookieB、握手協(xié)議C、IED、網(wǎng)絡(luò)日志正確答案：A46.產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收方式屬于采購合同的[]A、正文B、摘要C、尾部D、首部正確答案：A47.表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員視為有效訂單的狀態(tài)是[]A、待確認(rèn)B、未處理C、已確認(rèn)D、已收款正確答案：C48.[]是根據(jù)人們使用密碼習(xí)慣精心制作的若干字符串列表來逐一驗證的破解方法A、緩沖區(qū)溢出B、字典攻擊C、窮舉解密D、Sendmail漏洞正確答案：B49.設(shè)置頁面背景圖像時，如果選擇的圖片小于瀏覽器窗口，則[]A、窗口內(nèi)會拉伸填滿該圖片B、窗口內(nèi)會縱向鋪滿該圖片C、窗口內(nèi)會橫向鋪滿該圖片D、窗口內(nèi)會重復(fù)顯示該圖片正確答案：D50.[]是一種自動計算網(wǎng)絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我通過網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)病毒A、IM類病毒B、AV終結(jié)者C、蠕蟲病毒D、宏病毒正確答案：C51.客服中心的報表按照[]可分為內(nèi)送報表和外送報表A、業(yè)務(wù)類型B、報送周期C、報表內(nèi)容D、報送對象正確答案：D52.將信息從本地計算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計算機(jī)系統(tǒng)上，讓網(wǎng)絡(luò)上的人能夠看到，這一過程被稱為[]。A、傳送B、傳遞C、下載D、上傳正確答案：D53.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息檢索的一般過程是[]。A、明確目標(biāo)-評價調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行B、明確目標(biāo)-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評價調(diào)整C、提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評價調(diào)整-輸入執(zhí)行D、提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評價調(diào)整-明確目標(biāo)正確答案：B54.對于社會化媒體營銷的內(nèi)容傳播啟動方式來說，最好采用[]啟動傳播A、無差異B、多點同步C、多點異步D、單點啟動正確答案：B55.如果背景圖像的顏色為淡色調(diào)，則前景文字或圖像要[]A、以白色顯示B、以單色顯示C、以深色顯示D、以淡色顯示正確答案：C56.純技術(shù)型的全文搜索引擎是通過[]到各個網(wǎng)站搜集信息的A、觸發(fā)器B、數(shù)據(jù)庫C、自然人D、機(jī)器手正確答案：D57.包括目前以及過往的銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、與其他競爭公司的關(guān)系等信息屬于[]A、客戶特征B、交易活動現(xiàn)狀C、客戶基礎(chǔ)資料D、業(yè)務(wù)狀態(tài)正確答案：D58.E-mail營銷發(fā)揮作用的基本前提是[]A、合適的發(fā)送技巧B、有效的內(nèi)容設(shè)計C、強(qiáng)大的公司品牌D、良好的列表資源正確答案：B59.使用表格網(wǎng)頁布局的缺點是[]A、定位圖片和文本不方便B、不能對不同對象加以處理C、不同對象之間會有影響D、頁面下載速度會有影響正確答案：D60.[]型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商A、少數(shù)B、交易C、眾多D、戰(zhàn)略正確答案：B61.[]是通過因特網(wǎng)發(fā)布采購信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報價、網(wǎng)上開標(biāo)以及公布采購結(jié)果的全過程A、網(wǎng)絡(luò)交易B、企業(yè)競標(biāo)C、網(wǎng)絡(luò)采購D、網(wǎng)絡(luò)銷售正確答案：C62.可以發(fā)布信息，組織公眾進(jìn)行互動交流的客戶工具是[]A、在線論壇B、常見問題解答C、在線表單D、即時通訊正確答案：A63.可以發(fā)布信息，參與討論，組織公眾進(jìn)行互動交流的客戶工具是[]A、即時通訊B、在線論壇C、在線表單D、電子郵件正確答案：B64.將用戶提交的檢索請求發(fā)送到多個獨立搜索引擎上去搜索，并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理，以統(tǒng)一格式提供給用戶的搜索引擎叫[]A、全文檢索搜索引擎B、分類目錄C、元搜索引擎D、垂直型搜索引擎正確答案：C65.商品的新發(fā)明、專利技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的設(shè)計或新配方屬于[]A、商品供應(yīng)信息B、商品技術(shù)信息C、商品需求信息D、商品消費信息正確答案：B66.社會化媒體具有[]屬性的突出特點A、大眾傳媒B、強(qiáng)勢傳媒C、選擇性傳播D、自媒體正確答案：D67.圖像的[]即尋找顏色、壓縮和品質(zhì)的適當(dāng)組合A、優(yōu)化B、切割C、美化D、壓縮正確答案：A68.[]是一種耗時較多的密碼攻擊方法A、緩沖區(qū)溢出B、字典攻擊C、Sendmail漏洞D、暴力攻擊正確答案：D69.Cookie最根本的用途是[]A、網(wǎng)絡(luò)投票確定哪些網(wǎng)民已經(jīng)投過票B、幫助網(wǎng)絡(luò)站點保存有關(guān)訪問者的信息C、分析用戶訪問習(xí)慣D、了解用戶興趣愛好正確答案：B70.有關(guān)使用表格和CSS進(jìn)行網(wǎng)頁布局，說法正確的是[]。A、CSS能完全精確定位文本和圖片B、CSS應(yīng)用比表格更加簡單C、表格布局的下載速度更快D、表格定位圖片和文本更加困難正確答案：A71.從應(yīng)對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性由高到低排列的選項是[]A、666666，12345678，ab654321，12345678abB、ab654321，12345678，12345678ab，666666C、12345678，ab654321，12345678ab，666666D、12345678ab，ab654321，12345678，666666正確答案：D72.網(wǎng)頁或者網(wǎng)站是由一個或多個[]文件組成的。A、超媒體B、超文本C、資源D、超鏈接正確答案：B73.[]是最基本的圖層類型，它在圖像中的作用相當(dāng)于一張透明紙A、背景層B、普通層C、文字層D、調(diào)節(jié)層正確答案：B74.如果是新品牌推廣，希望增強(qiáng)用戶的品牌記憶度，可以[]A、采取同一創(chuàng)意固定廣告長期投放B、兩周更換一次創(chuàng)意，調(diào)整廣告位投放C、投放前進(jìn)行測試，確保一炮而火D、投放之初建立必要的備選方案正確答案：A75.客戶的銷售活動狀態(tài)、存在的問題和保持的優(yōu)勢等信息屬于[]A、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)B、客戶交易活動現(xiàn)狀C、客戶基礎(chǔ)資料D、客戶特征信息正確答案：B二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.搜索引擎按照工作原理不同一般分為[]A、全文搜索引擎B、分類目錄C、自動搜索引擎D、元搜索引擎正確答案：AB2.關(guān)于商務(wù)電子郵件抄送的注意事項，說法正確的有[]A、盡可能多抄送給相關(guān)人員以便大家了解情況B、在必要時可抄送給需要知道情況的人員C、一般情況下不要給普通客戶抄送D、確認(rèn)郵件抄送對象并將抄送人數(shù)降至最低正確答案：BCD3.計算機(jī)病毒具有的特性有[]A、破壞性B、感染性C、傳播性D、隱蔽性正確答案：ABCD4.在投放關(guān)鍵詞廣告時，關(guān)鍵詞應(yīng)注意選擇[]的關(guān)鍵詞。A、投資回報率B、用戶關(guān)注度最高C、與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)D、具體正確答案：ACD5.網(wǎng)上采購合同的首部應(yīng)包括的內(nèi)容有[]A、姓名和地點B、編號C、當(dāng)事人名稱D、名稱正確答案：ABCD6.關(guān)于密碼安全，建議正確的有[]A、使用“密碼”作為密碼B、選擇足夠長度的字符串作為密碼C、避免將密碼存在不安全的地方D、使用姓名和出生日期作為密碼正確答案：BC7.網(wǎng)幅廣告一般可以分為[]等幾種類型A、交互式B、文字C、靜態(tài)D、動態(tài)正確答案：ACD8.商務(wù)電子郵件使用抄送功能時應(yīng)注意[]。A、只抄送給需要知道的相應(yīng)人員B、一般情況不要給普通用戶抄送C、將有關(guān)人員地址都放進(jìn)抄送框D、將抄送人數(shù)降至最低正確答案：ABD9.建立郵件列表的基本資源的方式有[]A、通過廣告獲取B、讓用戶推薦C、充分利用現(xiàn)有客戶D、開發(fā)網(wǎng)站訪問者正確答案：ABCD10.屬于典型的社會化媒體網(wǎng)站的是[]A、大眾點評B、天貓C、微信D、人人網(wǎng)正確答案：ACD11.頁面內(nèi)容適中是網(wǎng)頁設(shè)計的原則之一，它需要做到[]。A、長度要適中B、頁面要易讀C、容量盡量大D、命名要簡潔正確答案：ABD12.以下屬于社會化媒體的有[]A、騰訊微博B、人人網(wǎng)C、豆瓣網(wǎng)D、新浪新聞?wù)_答案：ABC13.能夠肯定用戶未已付款的訂單狀態(tài)是[]A、已取消B、待確認(rèn)C、交易完成D、部分發(fā)貨正確答案：CD14.網(wǎng)幅廣告的類型有[]A、交互式B、靜態(tài)C、