電子商務(wù)四級習(xí)題庫（附答案）

電子商務(wù)四級習(xí)題庫（附答案）一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.在電子商務(wù)分類中,C?2?C是指()A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)正確答案：A2.以下選項(xiàng)中,屬于售前客服工作內(nèi)容的是()A、催付B、退換貨處理C、評價(jià)處理D、以上都是正確答案：A3.淘寶活動(dòng)包括淘寶平臺活動(dòng)和()A、店鋪活動(dòng)B、搶購活動(dòng)C、天天特價(jià)D、第三方活動(dòng)正確答案：D4.電子現(xiàn)金的特征不包括()A、重復(fù)性B、虛擬性C、安全性D、可儲存性正確答案：A5.下列標(biāo)準(zhǔn)中,不用于生產(chǎn)資料市場細(xì)分的是()。A、商品型號B、自然環(huán)境C、顧客興趣D、購買次數(shù)正確答案：C6.“一懶眾衫小,薪凈自然涼!”這則標(biāo)題的命名方式是()。A、心理類B、數(shù)字類C、語言類D、提問類正確答案：C7.產(chǎn)品處于成熟期后期或衰退期,應(yīng)采用()A、提醒性廣告策略B、勸說性廣告策略C、.告知性廣告策略D、說明性廣告策略正確答案：A8.移動(dòng)電話通常稱為手機(jī)，支持其能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離無線連接的技術(shù)是（）A、蜂窩技術(shù)B、藍(lán)牙技術(shù)C、WiFiD、無繩通訊技術(shù)正確答案：A9.以()為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。A、.新浪,騰訊B、騰訊,京東C、新浪,淘寶D、淘寶,京東正確答案：D10.下列說法錯(cuò)誤的是()。A、通過Internet企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的相互交易稱為C2C。B、從4P到4C的演變,并不意味著4C完全取代了4P。C、二者之間還是存在的聯(lián)系的聯(lián)想等。D、課堂上讓大家免費(fèi)觀看物流視頻課沒有涉及了電子商務(wù)。正確答案：A11.提高店鋪評分不能采用的方法是()A、減少漏評B、好評返現(xiàn)C、贈(zèng)品搭送D、聯(lián)系買家索要正確答案：D12.電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段,“若出現(xiàn)違約情況,則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理,受損方有權(quán)向違約方索賠”,這些行為屬于()A、洽談和簽訂合同階段B、辦理合同履行前手續(xù)階段C、交易合同履行階段D、交易后處理階段正確答案：D13.以下說法錯(cuò)誤的是()。A、GIF格式的圖像最多可以支持256種顏色B、GIF格式的圖像采用無損壓縮算法進(jìn)行圖像壓縮C、GIF格式支持動(dòng)畫D、只有GIF圖像才能使用透明色正確答案：D14.電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是0A、客戶定位B、盈利模式C、物流配送D、內(nèi)容設(shè)計(jì)正確答案：D15.競爭過程引人注目,容易樹立企業(yè)形象,是()定位方式的有點(diǎn)。A、迎頭定位B、跟隨策路C、重新定位D、避強(qiáng)策略正確答案：A16.目前的直播營銷默認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的直播,從廣義上來理解,可以將直播營銷看作是以()為載體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。A、主播B、粉絲C、直播平臺D、直播內(nèi)容正確答案：C17.在域名標(biāo)識中,用來標(biāo)識非盈利組織的代碼是()。A、MilB、govC、orgD、com正確答案：C18.目前亞馬遜平臺的活動(dòng)主要分為2大類,日?；顒?dòng)和()A、促銷活動(dòng)B、平臺活動(dòng)C、店鋪活動(dòng)D、節(jié)假日活動(dòng)正確答案：D19.公司的經(jīng)營范圍由()規(guī)定,并依法登記。A、股東會決議B、合伙協(xié)議C、營業(yè)執(zhí)照D、公司章程正確答案：D20.“怎樣養(yǎng)小孩才能預(yù)防破產(chǎn)!”這則標(biāo)題的命名方式是()。A、提問類B、數(shù)字類C、借勢類D、心理類正確答案：A21.()營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是成本低,但是難以滿足需求差異。A、差異性營銷戰(zhàn)略B、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略C、集中性營銷戰(zhàn)略路D、無差異營銷戰(zhàn)略正確答案：D22.()運(yùn)輸是現(xiàn)代運(yùn)輸方式中運(yùn)輸速度最慢的一種運(yùn)輸方式。A、航空B、水路C、鐵路D、公路正確答案：B23.掌握影響訂單處理時(shí)間的藝術(shù),從而采取相應(yīng)的措施,能夠顯著提高處理訂單的效率()。A、減少缺貨B、企業(yè)利潤C(jī)、訂單處理的時(shí)間D、客戶服務(wù)水平正確答案：D24.市場細(xì)分是指根據(jù)()的不同特性,把市場分割為若干個(gè)消費(fèi)者群的過程。A、消費(fèi)者購買行為B、消費(fèi)者需求C、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)D、消費(fèi)者偏好正確答案：B25.制造緊迫感最好是和()結(jié)合起來。A、企業(yè)實(shí)力B、品牌C、店鋪活動(dòng)D、實(shí)力展示正確答案：C26.數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法（）A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種正確答案：D27.關(guān)于商品詳情頁設(shè)計(jì)原則描述錯(cuò)誤的是:()A、優(yōu)化迭代B、體現(xiàn)促銷C、頁面邏輯D、賣點(diǎn)提煉正確答案：B28.是直播的核心內(nèi)容,要遵循從外到內(nèi),從宏觀到微觀的原則,加以生動(dòng)真實(shí)的語言進(jìn)行描述,全方位客觀分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),不可夸夸其談。()A、前期準(zhǔn)備B、直播內(nèi)容C、產(chǎn)品講解D、產(chǎn)品測評正確答案：C29.()是指原材料、外購件、半成品、產(chǎn)成品在生產(chǎn)過程中,按照工藝流程在各個(gè)生產(chǎn)加工地點(diǎn)時(shí)間的實(shí)體A、生產(chǎn)物流B、銷售物流C、逆向物流D、供應(yīng)物流正確答案：A30.防火墻設(shè)置的基本原則有哪些①由內(nèi)到外或由外到內(nèi)的數(shù)據(jù)流均經(jīng)過防火墻②具有足夠的透明性,保證正常業(yè)務(wù)流通③具有抗穿透攻擊能力、強(qiáng)化記錄、審計(jì)和報(bào)警。()A、①②B、②③C、①②③D、①③正確答案：C31.大眾汽車“氣派”,豐田汽車“經(jīng)濟(jì)、可靠”,沃爾沃汽車“耐用”,奔馳汽車“高貴、王者、顯赫、至尊”,它們的定位方式是()。A、競爭者定位法B、使用者定位法C、檔次定位法D、屬性和利益定位法正確答案：D32.產(chǎn)品銷售增長緩慢,利潤增長值接近于零,說明此產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的()。A、投入期B、衰退期C、成熟期D、成長期正確答案：C33.()是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料零部件或其物品時(shí),物品在提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。A、逆送向物流B、生產(chǎn)物流C、供應(yīng)物流D、銷售物流正確答案：C34.發(fā)布商品時(shí)標(biāo)題名稱最多可以容納()個(gè)漢字/()個(gè)字符。()A、30/60B、25/60C、25/50D、40/80正確答案：A35.數(shù)字簽名是解決什么問題的方法（）A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種方式均可正確答案：C36.人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是()。A、新鮮空氣B、升降溫度C、空調(diào)機(jī)D、購買心理正確答案：B37.七喜飲料：非可樂，市場定位的方式為（）。A、用途定位B、特色定位C、利益定位D、競爭定位正確答案：D38.常用的數(shù)據(jù)分類與處理方法中,不包括()A、數(shù)據(jù)排序B、分層統(tǒng)計(jì)C、數(shù)據(jù)計(jì)算D、數(shù)據(jù)清洗正確答案：B39.()的圖片適合作為商品主圖。"A、200像素300像素"B、1920像素120像素"C、750像素600像素D、800.像素800像素"正確答案：D40.電子商務(wù)的流通渠道是0A、企業(yè)-中介商-消費(fèi)者B、企業(yè)-消費(fèi)者C、企業(yè)批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者D、企業(yè)-零售商-消費(fèi)者正確答案：B41.參加試用活動(dòng)的基本條件是()A、商城店鋪綜合評分4.5以上B、賣家信用等級三鉆及以上C、加入消費(fèi)者保障服務(wù)D、加入七天無理由退換貨正確答案：C42.下列哪個(gè)不是常見的C2C平臺有()A、阿里巴巴B、咸魚C、淘寶D、eBay正確答案：A43.在P地址的幾種類型中,一般國家網(wǎng)的P地址為()。A、A類B、B類C、C類D、D類正確答案：A44.網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上購物的心理特征包()A、求實(shí)心理B、.求新心理C、疑慮心理D、以上都是正確答案：D45.市場是商品交易的具體場所,屬于()的市場概念。A、科學(xué)B、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)C、傳統(tǒng)D、現(xiàn)代營銷學(xué)正確答案：C46.參加黑色星期五活動(dòng),基本條件是()A、自愿報(bào)名B、評價(jià)不能低于四星(日本站3.5星)C、價(jià)格為過去三十天最低價(jià)的30%D、使用FBA發(fā)貨正確答案：D47.下列屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的是0A、支付網(wǎng)關(guān)B、內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)C、客戶服務(wù)中心D、身份認(rèn)證正確答案：B48.標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄服務(wù)、建立價(jià)目表、電子支付工具的開發(fā)、保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買賣雙方合法性的方法等這些內(nèi)容是在電子商務(wù)環(huán)境中主要層面的層面上。()A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施B、貿(mào)易服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施C、多媒體信息發(fā)布和傳輸層D、交易文件和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施正確答案：B49.以下哪—項(xiàng)不是電子商務(wù)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢()A、降低管理費(fèi)用B、組織結(jié)構(gòu)趨向平要直化C、.減少庫存成本D、降低菜購成本正確答案：B50.品牌的視覺包括()A、色系、字體、包裝、攝影.sloganB、logo、色系、字體、包裝、sloganC、logo、色系、字體、包裝、攝影D、色系、字體、包裝、攝影正確答案：C51.淘寶網(wǎng)店電腦端頁頭裝修可以通過()實(shí)現(xiàn)通欄效果。A、頁面背景色B、頁頭背景色C、頁頭背景圖片D、頁面背景圖正確答案：C52.網(wǎng)上商店的單證是()。A、網(wǎng)上商店合法經(jīng)營的憑江B、商家與用戶之間交易的憑證C、商家給消費(fèi)者的在網(wǎng)上購物的收擺D、增值稅發(fā)票的網(wǎng)絡(luò)版正確答案：B53.不屬于物流基本功能的是(A、裝卸B、信息收集C、搬運(yùn)D、運(yùn)輸正確答案：B54.優(yōu)惠券的精髓主要有兩點(diǎn),一個(gè)是(),另外一個(gè)是門檻。A、總數(shù)量B、限領(lǐng)張數(shù)C、面額D、優(yōu)惠方式正確答案：C55.下列做法中有違背誠信要求的是（）。A、員工小張經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件B、某商店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷售由于一時(shí)疏忽購進(jìn)的劣質(zhì)商品C、經(jīng)理要求員工小宋一周完成的工作，他三天就順利完成了D、員工小劉找到一種代替的生產(chǎn)原料，降低生產(chǎn)成本正確答案：B56.下列標(biāo)準(zhǔn)中不屬于生產(chǎn)資料市場細(xì)分的是。A、顧客興趣B、購買次數(shù)頻繁C、自然環(huán)境D、商品型號正確答案：A57.填充這類?法是??定的值去填充空值,從?使數(shù)據(jù)集完整化。通?；诮y(tǒng)計(jì)學(xué)原理,根據(jù)初始數(shù)據(jù)集中其余對象取值的分布情況來對?個(gè)缺失值進(jìn)?填充。數(shù)據(jù)挖掘中常?的有以下?種補(bǔ)齊?法:(D)A、??填寫B(tài)、特殊值填充C、均值填充D、以上都是正確答案：D58.數(shù)據(jù)分類與處理的方法不包括()。A、數(shù)據(jù)清洗B、數(shù)據(jù)計(jì)算C、數(shù)據(jù)排序D、數(shù)據(jù)采集正確答案：D59.中國人有過春節(jié)的風(fēng)俗,屬于()因素。A、政治B、科技C、經(jīng)濟(jì)D、文化正確答案：D60.下列不屬于產(chǎn)生退換貨的原因主要有()。A、買家原因B、物流原因C、平臺原因D、賣家原因正確答案：C61.“香辣酸爽,懶人也愛的無骨雞爪,一口開胃,兩口上癮!”這則標(biāo)題的命名方式是()A、心理類B、提問類C、借勢類D、數(shù)字類正確答案：D62.《電子商務(wù)示范法》是()于1996年通過的,這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。A、國際商會B、國際貿(mào)易法委員會C、美國貿(mào)易法委員會D、歐盟貿(mào)易法委員會正確答案：B63.下列有關(guān)剪映的操作,說法有誤的是()。A、使用剪映的關(guān)鍵幀功能可以制作平移、縮放、旋轉(zhuǎn)、透明度變化等動(dòng)畫B、通過裁剪操作,可以對視頻畫面進(jìn)行重新構(gòu)圖C、剪映的調(diào)節(jié)功能可以對視頻亮度、對比度、飽和度、不透明度、銳化、高光、陰影、色溫、色調(diào)等進(jìn)行調(diào)整D、在剪映中為短視頻添加配樂,可以使用抖音收藏的音樂正確答案：C64.關(guān)于郵件列表和新聞組,下列說法中不正確的選項(xiàng)是A、郵件列表用E-mail的廣播功能將信息的數(shù)份拷貝傳送至所有需要它的用戶手中。B、郵件列表擁有一個(gè)討論組列表C、使用郵件列表,使用者可以只顯示和閱讀其感興趣的內(nèi)容,丟掉不感興趣的東西。D、新聞組不用E-mail來交流信息,信息通常保存在稱為稱為新聞服務(wù)器的計(jì)算機(jī)中正確答案：C65.品牌的整體含義可以分為()、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性五個(gè)層次的含義,是一組包含了豐富、復(fù)雜信息的符號A、.行為B、價(jià)格C、屬性D、環(huán)境正確答案：C66.在庫存控制的ABC分類法中,0存貨品種數(shù)目少但資金占用多。A、A類B、.B類C、C類D、.D類正確答案：A67.()是指物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中,根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽和組裝等簡單作業(yè)的總稱.A、流通加工B、.包裝C、儲存D、配送正確答案：A68.以下()技術(shù)可以防止對交易相關(guān)信息的篡改。A、數(shù)字簽名技術(shù)B、SSL協(xié)議C、數(shù)字證書技術(shù)D、SET協(xié)議正確答案：A69.()標(biāo)志又稱危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志,是易燃、易爆、有毒放射性等危險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸包裝上加印的特殊標(biāo)記。A、儲運(yùn)B、收發(fā)貨C、警告性D、運(yùn)輸正確答案：C二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.配送貨物的體積、形狀、重量、性能、運(yùn)輸要求等,是決定運(yùn)輸方式、車輛種類等的制約因素。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.企業(yè)采用技術(shù)引進(jìn)的方式開發(fā)新產(chǎn)品最節(jié)省時(shí)間。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)、跨行業(yè)管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.適質(zhì)、適量、適價(jià)、適時(shí)是物資采購的基本目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.營銷管理是營銷成功的保障。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.電視機(jī)應(yīng)放置在通風(fēng)、干燥、避光的地方。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.產(chǎn)品自有數(shù)據(jù)就是自身產(chǎn)品銷售過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.有機(jī)玻璃表面堅(jiān)硬有光澤,透明度高敲擊時(shí)聲音發(fā)脆如金屬聲A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.定位使用場景是指給消費(fèi)者指明商品的購物場景。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.男上衣170/88對,其中170表示身高為170m,88表示凈腰圍為88cm,體形分類代號“對表示胸腰圍差為16~12cmA、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.GPS系統(tǒng)是美國研制的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.將成品、零部件從供應(yīng)商處運(yùn)回場內(nèi)的物流稱為采購物流。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.調(diào)用網(wǎng)站自身提供的應(yīng)用程序編程接口,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)與靜態(tài)網(wǎng)站比較,只是在圖片和視頻上存在差別。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.電子錢包是一種電子貨幣。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.網(wǎng)絡(luò)廣告是媒體廣告中最便宜的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.網(wǎng)絡(luò)營銷中的病毒式促銷是通過傳播計(jì)算機(jī)病毒開展?fàn)I銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.泡沫塑料可以用來生產(chǎn)床墊、拖鞋,也可以做包裝襯墊材料A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.在任何一筆電子