單元4自動售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備與操作城市軌道交通票務(wù)管理85

1單元4自動售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備與操作城市軌道交通票務(wù)管理2補充資料：xx地鐵TVM操作及簡單故障排除一、TVM介紹

1.投幣口2.紙幣接收器3.招援按鈕4.CSC讀寫器和工作人員認證處5.頂端顯示器6.喇叭7.乘客和維護顯示屏8.輸出托盤TVM設(shè)計是連接到車站計算機SC的，接受SC的命令并上傳數(shù)據(jù)。如果和車站計算機的聯(lián)系中斷時，TVM能工作在一種單機模式下，將數(shù)據(jù)進行保存；當網(wǎng)絡(luò)重新連接時，能自動和車站計算機連接并將數(shù)據(jù)上傳。31.操作和維護鍵盤6.UPS2.電子主模塊(PC)7.散熱風扇3.找零錢箱8.顯示屏4.紙幣接收器9.CS籌碼發(fā)售器5.硬幣處理系統(tǒng)

4二、TVM登陸及打開（一）出具一張員工卡（身份識別）（二）輸入ID號碼，接著顯示出操作界面（三）用兩把鑰匙開門（授權(quán)人員需要使用三把鑰匙打開TVM前門。若有人試圖強行打開TVM，內(nèi)部的報警器將被啟動。）5三、票箱操作（一）以操作者的身份登陸TVM。外圍設(shè)備-狀態(tài)運作數(shù)據(jù)測試外圍設(shè)備TVM管理最初的初始化干涉結(jié)束6三、票箱操作（二）在運作數(shù)據(jù)中財務(wù)狀態(tài)查看AR002容器1（左票箱）的數(shù)量并且記錄下來。（三）在運作數(shù)據(jù)中財務(wù)狀態(tài)查看AR005容器2（右票箱）的數(shù)量并且記錄下來并退出。789四、錢箱操作（一）硬幣錢箱操作1．以操作者的身份登陸TVM，然后打開前門。2．打開位于硬幣處理系統(tǒng)較低位置的門。3．查看AR030中收取硬幣的總金額。4．取出硬幣，放入另外一個空的硬幣箱同時保證硬幣箱頂部的小門處于打開狀態(tài)。5．再次查看AR030，硬幣金額應(yīng)該為0。6．取回所有的硬幣到點鈔室。7．查看AR031里硬幣錢箱的序列號。1011（二）紙幣錢箱的操作1．以操作者的身份登陸TVM，然后打開前門。2．查看AR050中收取紙幣的總金額。3．取出紙幣，放入另外一個空的紙幣箱并且鎖上。4．再次查看AR050，紙幣金額應(yīng)該為0。5．取回所有的紙幣到點鈔室。6．AR051中的紙幣錢箱的序列號。12五、找零器操作（一）以一個操作者的身份登陸TVM。（二）打開前門。（三）打開找零器的門。（四）查看AR100中找零器內(nèi)1元錢的數(shù)量（看不到金額只能看到數(shù)量）。（五）查看AR101中找零器內(nèi)0.5元錢的數(shù)量（看不到金額只能看到數(shù)量）。（六）取出需要更換的找零錢箱，放入新的找零錢箱1000個1元或者50個0.5元。（七）再次查看AR100、AR101，金額應(yīng)該為找零錢箱1為1000、找零錢箱2為50。（八）把空的找零錢箱取出，帶回點鈔室裝滿。13六、開關(guān)機操作程序開機：打開TVM；推上TVM內(nèi)的空氣開關(guān)關(guān)機：登陸TVM；打開TVM；拉下TVM內(nèi)的空氣開關(guān)14七、一號線設(shè)備簡單故障處理及注意事項：

（一）單臺進行操作（二）堵塞紙幣的取出（簡單的卡幣處理，復(fù)雜的請聯(lián)系A(chǔ)FC工班），1．登陸TVM并拉開BNA（銀行票據(jù)接收器），2．打開BNA，3．旋轉(zhuǎn)綠色的滾輪以移動并取走紙幣，4．向上拉綠色的手柄后放下BNA的上部，5．向后拉BNA的上部，關(guān)閉BNA。6．關(guān)上TVM門。152-打開BNA3-旋轉(zhuǎn)綠色的滾輪以移動并取走紙幣1-以一個操作者的身份登陸TVM并拉開BNA。164-向上拉綠色的手柄后放下BNA的上部。5-向后拉BNA的上部，關(guān)閉BNA6-關(guān)上TVM的門17（三）鍵盤擺放要求鍵盤使用完畢后需將鍵盤擺回鍵盤槽內(nèi)，鍵盤線不要有纏繞現(xiàn)象，鍵盤線須放在鍵盤上，不可懸掛在設(shè)備內(nèi)。18八、南京地鐵二號線TVM常見故障及其排除（一）、頂板顯示器常出現(xiàn)的故障及排除：1、花屏

2、顯示錯位

3、文字滾動方向錯誤（從右往左）解決方法：方法一：拔插電源線電源線19方法二：

1、登陸TVM，選擇“測試外圍設(shè)備”

2、選擇“頂板顯示器”

3、點擊“接通”，頂板顯示器將會顯示下圖中的圖形。測試完成后，點擊“返回”按鍵返回“測試外圍設(shè)備”菜單4、在操作結(jié)束后，點擊“結(jié)束”按鍵退出軟件。5、將維護鍵盤放回到TVM里。正確顯示的圖形20（二）員工讀卡器常出現(xiàn)的故障及排除：故障現(xiàn)象：將操作卡放入非接觸式智能讀寫器中，“乘客和維護員屏幕”不顯示操作員數(shù)字鍵盤（即讀不了卡）方法一：拔插員工讀卡器天線。21方法二：斷電重啟（按正確開關(guān)機步驟）。如無法修復(fù)則報工班維修。22（三）乘客顯示屏故障常出現(xiàn)的故障及排除：1、黑屏解決方法（1）檢查TVM電源空氣開關(guān)是否跳閘，若跳閘則合上。（2）若合上后無法正常開機則報工班維修。2、白屏、花屏——報工班維修233、觸摸屏故障鼠標無法移動，觸摸屏無反應(yīng)。方法：拔插觸摸屏驅(qū)動板USB接口，如故障仍無法解決則按流程報工班維修。241.頂板顯示器4. 籌碼及硬幣輸出托盤7 紙幣接受器2. 召援按鈕5. 讀寫器卡座8 人體感應(yīng)傳感器3 觸摸屏及顯示屏6. 硬幣投幣口新線TVM外部布局25新線TVM內(nèi)部布局1. 頂板