用餐服務(wù)協(xié)議書模板

用餐服務(wù)協(xié)議書模板?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有用餐服務(wù)需求，甲方具備提供相應(yīng)用餐服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供用餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)用餐場地及環(huán)境1.甲方應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全舒適的用餐場地，場地布局合理，設(shè)施設(shè)備齊全且能正常使用。用餐場地應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，溫度適宜，無異味、無雜物堆積。2.用餐場地的裝修風(fēng)格應(yīng)符合乙方要求或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，營造出舒適、優(yōu)雅的用餐氛圍。如乙方對用餐場地有特殊布置需求，甲方應(yīng)積極配合并按照乙方要求進(jìn)行合理安排。餐飲菜品及質(zhì)量1.甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的預(yù)算、口味偏好及特殊飲食需求等，精心設(shè)計并提供豐富多樣的菜單供乙方選擇。菜單應(yīng)涵蓋各類菜品，包括但不限于主食、菜肴、湯品、飲品等，確保菜品的種類豐富，能夠滿足不同人群的口味需求。2.甲方所提供的餐飲菜品應(yīng)選用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材，嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工制作。菜品的制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范，做到生熟分開、葷素搭配合理，無變質(zhì)、異味等情況。3.甲方應(yīng)確保菜品的口味穩(wěn)定、質(zhì)量上乘，符合餐飲行業(yè)的普遍標(biāo)準(zhǔn)及乙方的要求。如乙方在用餐過程中對菜品質(zhì)量提出異議，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行解決，如更換菜品、調(diào)整烹飪方式等。用餐服務(wù)人員及服務(wù)水平1.甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量、具備專業(yè)資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度的服務(wù)人員，包括但不限于廚師、服務(wù)員、傳菜員等。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉餐飲服務(wù)流程和規(guī)范，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。2.服務(wù)人員應(yīng)在乙方用餐期間提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。廚師應(yīng)根據(jù)菜單要求按時、高質(zhì)量地完成菜品制作，并確保菜品上桌的及時性；服務(wù)員應(yīng)主動引導(dǎo)乙方就座，及時為乙方提供茶水、餐具等用品，在用餐過程中關(guān)注乙方需求，及時響應(yīng)并解決乙方提出的問題；傳菜員應(yīng)準(zhǔn)確、迅速地將菜品傳遞至相應(yīng)餐桌。3.甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，以適應(yīng)乙方日益提高的服務(wù)需求。同時，甲方應(yīng)建立有效的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，及時處理乙方對服務(wù)人員的投訴和建議，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。二、服務(wù)時間及地點服務(wù)時間1.甲方提供用餐服務(wù)的時間為[具體開始日期]至[具體結(jié)束日期]，每日服務(wù)時間段為[開始時間][結(jié)束時間]。如乙方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間，應(yīng)提前[X]天通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況盡力配合調(diào)整。2.在服務(wù)時間內(nèi)，甲方應(yīng)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無故中斷或減少服務(wù)內(nèi)容。如遇不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)及時通知乙方并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)，同時承擔(dān)因服務(wù)中斷給乙方造成的合理損失。服務(wù)地點用餐服務(wù)地點為[詳細(xì)地址]。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，確保服務(wù)地點的環(huán)境整潔、設(shè)施完好，并提供符合乙方要求的服務(wù)。如乙方因業(yè)務(wù)需要變更服務(wù)地點，應(yīng)提前[X]天通知甲方，雙方另行協(xié)商確定新的服務(wù)地點及相關(guān)服務(wù)事宜。三、費用及支付方式費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的用餐服務(wù)費用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。該費用包含甲方為乙方提供用餐服務(wù)所需的食材采購、菜品制作、場地布置、服務(wù)人員薪酬、餐具及設(shè)備損耗、稅費等一切費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不得再向乙方收取其他任何費用。支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付用餐服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。2.在服務(wù)結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)實際用餐情況與甲方進(jìn)行結(jié)算，如實際費用與預(yù)付款有差額，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分；如預(yù)付款超過實際費用，甲方應(yīng)在結(jié)算后的[X]個工作日內(nèi)將多余款項退還乙方。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取用餐服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)乙方提供的預(yù)算、口味偏好及特殊飲食需求等，合理設(shè)計并調(diào)整菜單。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或存在其他違約行為時，有權(quán)暫?；蚪K止用餐服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的用餐服務(wù)。嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保所提供的餐飲菜品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方用餐安全。對服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，如因服務(wù)人員過錯給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對用餐場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用，如因甲方原因?qū)е聢龅?、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障影響乙方用餐，甲方應(yīng)及時采取措施解決，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。配合乙方做好用餐期間的各項工作安排，如乙方有特殊活動或接待任務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供相應(yīng)的協(xié)助和支持。保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供用餐服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。有權(quán)根據(jù)實際用餐情況對菜單、菜品質(zhì)量、服務(wù)人員等提出合理的意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并積極改進(jìn)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付用餐服務(wù)費用。提前向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)、預(yù)算、口味偏好、特殊飲食需求等信息，以便甲方做好服務(wù)準(zhǔn)備工作。如因乙方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致甲方無法提供符合要求的服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在用餐過程中，應(yīng)遵守用餐場地的相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)場地設(shè)施設(shè)備，文明用餐。如因乙方原因造成場地設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)照價賠償。配合甲方做好用餐服務(wù)工作，如按照甲方安排的用餐時間準(zhǔn)時到達(dá)用餐場地，遵守用餐秩序等。不得擅自更改用餐服務(wù)內(nèi)容或要求甲方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)，如有特殊需求，應(yīng)與甲方協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供用餐服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如重新制作菜品、更換服務(wù)人員等。若甲方在乙方提出要求后的[X]個工作日內(nèi)仍未解決問題，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，扣除金額按照未履行服務(wù)內(nèi)容對應(yīng)的費用比例計算。2.如甲方提供的餐飲菜品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方人員出現(xiàn)食物中毒或其他健康問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費等，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)時間提供用餐服務(wù)，每延誤[X]分鐘，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷超過[X]小時，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方擅自將用餐服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)包行為給乙方造成的一切損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付用餐服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止用餐服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及相應(yīng)違約金。2.如乙方未提前向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)、預(yù)算、口味偏好、特殊飲食需求等信息，導(dǎo)致甲方無法提供符合要求的服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如支付額外的費用以彌補(bǔ)甲方因信息不準(zhǔn)確而增加的成本等。3.若乙方擅自更改用餐服務(wù)內(nèi)容或要求甲方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，同時按照甲方要求支付相應(yīng)的費用。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自更改或增加服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)予以賠償。4.乙方在使用用餐場地及設(shè)施設(shè)備過程中，如因自身原因造成損壞，應(yīng)照價賠償。如乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)從乙方支付的費用中扣除相應(yīng)金額，不足部分乙方應(yīng)繼續(xù)支付。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需續(xù)簽或終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)