監(jiān)控維護維保合同協(xié)議

監(jiān)控維護維保合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)等相關設備，需要專業(yè)的維護維保服務，乙方具備提供該類服務的專業(yè)能力和資質。甲乙雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)的維護維保事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)設備清單[詳細列舉甲方所有監(jiān)控設備的品牌、型號、數(shù)量及安裝位置等信息]2.服務內容定期巡檢：乙方每月至少安排一次對甲方監(jiān)控系統(tǒng)進行全面巡檢，檢查設備運行狀況、線路連接情況等，確保設備正常運行。故障排除：在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并及時到達現(xiàn)場進行故障排查和修復，恢復系統(tǒng)正常運行。設備維修與更換：對于損壞無法修復的監(jiān)控設備，乙方應按照甲方要求提供相同品牌、型號或不低于原性能的替代設備進行更換，并保證設備的質量和兼容性。軟件升級：根據(jù)監(jiān)控技術發(fā)展和甲方實際需求，乙方定期為甲方監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進行升級，確保系統(tǒng)功能的先進性和穩(wěn)定性，軟件升級應提前通知甲方并在甲方認可后進行。數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方協(xié)助甲方進行監(jiān)控數(shù)據(jù)的定期備份，備份數(shù)據(jù)存儲在乙方指定的安全存儲介質上，并保存[X]個月。如甲方數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或損壞，乙方應在接到通知后的[X]個工作日內協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控維護維保服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任或解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關資料，包括設備清單、使用說明書、安裝圖紙等，確保乙方能夠全面了解監(jiān)控系統(tǒng)的情況。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括進入監(jiān)控設備安裝場所的便利等。按照本協(xié)議約定及時支付維護維保費用。在監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生緊急故障可能影響正常使用時，及時通知乙方，并采取必要的應急措施防止損失擴大。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維護維保費用。在提供服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務乙方應具備從事監(jiān)控維護維保服務所需的專業(yè)資質和技術人員，技術人員應具備相應的從業(yè)資格證書，并定期接受專業(yè)培訓，以保證服務質量。嚴格按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供監(jiān)控維護維保服務，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、監(jiān)控數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給任何第三方。在每次巡檢、維修等服務完成后，向甲方提供詳細的服務報告，包括設備運行狀況、故障處理情況、維修更換記錄等。定期向甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的分析報告和優(yōu)化建議，幫助甲方提高監(jiān)控系統(tǒng)的使用效率和安全性。在本協(xié)議有效期內，因乙方原因導致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，乙方應免費進行維修和處理，如因乙方故意或重大過失給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、維護維保費用及支付方式1.維護維保費用本協(xié)議年度維護維保費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部服務內容所需的人工費用、設備維修更換費用、軟件升級費用、數(shù)據(jù)備份存儲費用等一切費用，但不包括甲方因自身原因額外要求乙方提供的其他服務費用。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內支付年度維護維保費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預付款后開始提供服務，在服務滿[X]個月后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付年度維護維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在本協(xié)議有效期屆滿前的[X]個工作日內，甲方支付剩余的年度維護維保費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付完畢拖欠的費用及違約金，由此給乙方造成的損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進行拆卸、更改或操作不當導致設備損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應承擔全部的維修更換費用及數(shù)據(jù)恢復費用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間提供監(jiān)控維護維保服務，每逾期一日，應按照當年度維護維保費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照當年度維護維保費用的[X]%向甲方支付違約金，如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。若乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的質量標準，乙方應負責免費返工直至達到標準為止，并承擔由此給甲方造成的損失。若乙方違反保密義務，將甲方的商業(yè)秘密、監(jiān)控數(shù)據(jù)等泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年，以此類推。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。4.通知與送達本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、函件等均應采用書面形式，并按照本協(xié)議首部約定的地址或雙方另行書面通知的其他地址送達對方。如采用郵寄方式送達的，以郵件發(fā)出后的[X]個工作日視為送達；如采用專人送達的，以送達人簽收之日視為送達。一方地址變更的，應及時書面通知對方，否則由此導致的通知無法送達的后果由變更方自行承擔。5.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等