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文檔簡介
電信合約機合同協(xié)議?甲方(電信運營商):名稱:[電信運營商全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方購買電信合約機并使用甲方提供的電信服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物及服務描述1.電信合約機乙方購買的電信合約機型號為[手機型號],機身顏色為[顏色],IMEI碼為[具體碼號]。該合約機配置包括但不限于主機、電池、充電器、耳機、數(shù)據(jù)線等相關配件(如有),具體以實際交付為準。2.電信服務甲方為乙方提供的電信服務包括但不限于移動語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務。服務的具體內(nèi)容、套餐標準、費用標準等以乙方選擇并經(jīng)甲方確認的套餐方案為準。套餐方案中包含的通話時長、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等資源,乙方應在規(guī)定的合約期內(nèi)合理使用,超出部分按照甲方的標準資費另行計費。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方收取電信服務費用及合約機價款。有權對乙方使用電信服務的情況進行監(jiān)督和管理,包括但不限于檢查乙方的通話記錄、短信內(nèi)容、數(shù)據(jù)流量使用情況等,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權采取相應措施。根據(jù)國家法律法規(guī)及電信行業(yè)政策的調(diào)整,有權對電信服務的內(nèi)容、標準、費用等進行調(diào)整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定,向乙方提供符合質量標準的電信合約機及電信服務。為乙方提供便捷的客戶服務渠道,及時處理乙方在使用電信服務過程中遇到的問題和投訴。在合約期內(nèi),保證乙方所使用的電信網(wǎng)絡穩(wěn)定、暢通,如因甲方原因導致網(wǎng)絡故障或服務中斷,應及時采取措施進行修復,并按照相關規(guī)定對乙方進行補償。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信合約機及電信服務。在合約期內(nèi),有權按照套餐方案的規(guī)定使用電信服務資源。對甲方提供的電信服務質量有異議時,有權向甲方提出投訴和建議,并要求甲方及時處理。2.義務按照本協(xié)議約定,按時足額支付電信服務費用及合約機價款。妥善保管電信合約機及相關配件,不得擅自拆卸、改裝、損壞合約機,如因乙方原因導致合約機損壞或丟失,應承擔相應的責任。嚴格按照本協(xié)議約定及甲方的規(guī)定使用電信服務,不得利用電信服務從事違法違規(guī)活動,不得將電信服務轉租、轉售或提供給他人使用。在合約期內(nèi),不得擅自變更或終止本協(xié)議約定的電信服務套餐方案,如需變更,應按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù)。三、合約機價款及支付方式1.合約機價款乙方購買電信合約機的總價款為人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。2.支付方式乙方選擇以下第[X]種支付方式:一次性付款:乙方應在簽訂本協(xié)議之日起[X]日內(nèi),將合約機價款一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。分期付款:乙方應在簽訂本協(xié)議之日支付首付款人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元),剩余款項按照以下方式分期支付:第1期:在[具體日期1]支付人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元);第2期:在[具體日期2]支付人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元);......第[X]期:在[具體日期X]支付人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應按照上述約定按時足額支付每期款項,如乙方未按時支付任何一期款項,甲方有權要求乙方一次性支付剩余全部款項,并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。四、電信服務費用及計費標準1.電信服務費用乙方應按照本協(xié)議約定的套餐方案及計費標準支付電信服務費用。套餐費用為每月人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元),乙方應在每月[繳費截止日期]前足額支付當月費用。2.計費標準移動語音通話:按照套餐內(nèi)包含的通話時長計費,超出套餐部分按照[具體單價]元/分鐘計費。短信:按照套餐內(nèi)包含的短信數(shù)量計費,超出套餐部分按照[具體單價]元/條計費。數(shù)據(jù)流量:按照套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量計費,超出套餐部分按照[具體單價]元/MB計費。如乙方使用的數(shù)據(jù)流量達到套餐封頂值后,甲方將暫停乙方的數(shù)據(jù)流量服務,乙方可選擇辦理流量疊加包或按照甲方的標準資費繼續(xù)使用數(shù)據(jù)流量。五、合約期限本協(xié)議的合約期限為自乙方簽訂本協(xié)議并激活電信合約機之日起[X]個月。合約期內(nèi),乙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務,不得擅自解除或終止本協(xié)議。六、違約責任1.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務費用或合約機價款,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停乙方的電信服務,直至乙方支付全部費用及違約金為止。若乙方擅自拆卸、改裝、損壞合約機或違反本協(xié)議約定使用電信服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。同時,甲方有權要求乙方按照合約機的市場價格賠償甲方的損失,并有權解除本協(xié)議,要求乙方支付剩余合約期內(nèi)的全部電信服務費用及違約金。若乙方在合約期內(nèi)擅自變更或終止本協(xié)議約定的電信服務套餐方案,甲方有權要求乙方恢復原套餐方案,并按照原套餐費用標準支付自變更或終止之日起至合約期滿的全部費用。如乙方拒絕恢復,甲方有權解除本協(xié)議,要求乙方支付剩余合約期內(nèi)的全部電信服務費用及違約金。若乙方將電信服務轉租、轉售或提供給他人使用,甲方有權解除本協(xié)議,要求乙方支付剩余合約期內(nèi)的全部電信服務費用及違約金,并按照合約機的市場價格賠償甲方的損失。2.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信合約機或電信服務,或提供的電信合約機及電信服務不符合質量標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或按照本協(xié)議約定承擔相應的違約責任。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。若甲方未按照本協(xié)議約定對乙方的投訴和建議及時處理,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自變更本協(xié)議約定的電信服務內(nèi)容、標準、費用等,導致乙方權益受損的,甲方應按照乙方的實際損失進行賠償,并按照本協(xié)議約定承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件包括但不限于電信服務套餐方案
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