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高級電子商務(wù)師習(xí)題+參考答案一、單選題（共63題，每題1分，共63分）1.[]是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC正確答案：D答案解析：ODBC（OpenDatabaseConnectivity）即開放數(shù)據(jù)庫互連，是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。它提供了一種標(biāo)準(zhǔn)的接口，使得應(yīng)用程序可以與不同類型的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行通信，而不需要針對每種數(shù)據(jù)庫編寫特定的驅(qū)動(dòng)代碼。API是應(yīng)用程序編程接口的統(tǒng)稱，不是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序；ASP是動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面技術(shù)，主要用于創(chuàng)建動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁；ADO是微軟的一種數(shù)據(jù)訪問技術(shù)，用于在Web應(yīng)用程序中訪問和操作數(shù)據(jù)，但不是通用的數(shù)據(jù)庫連接驅(qū)動(dòng)程序。2.百度指數(shù)最多支持（）個(gè)關(guān)鍵詞的比較檢索。A、2B、沒有限制C、5D、10正確答案：C3.[]中，加密密鑰公開，解密密鑰不公開。A、分組密碼體制B、對稱密碼體制C、非對稱密碼體制D、序列密碼體制正確答案：C答案解析：非對稱密碼體制中，加密密鑰是公開的，稱為公鑰，任何人都可以使用公鑰對信息進(jìn)行加密。而解密密鑰是不公開的，只有擁有私鑰的人才能對加密后的信息進(jìn)行解密。對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰是相同的，都需要保密；分組密碼體制和序列密碼體制只是密碼體制的分類方式，未明確體現(xiàn)加密密鑰公開解密密鑰不公開這一特點(diǎn)。4.網(wǎng)頁中能實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效的是（）A、<head>B、<title>C、<marquee>D、<body>正確答案：C答案解析：<marquee>標(biāo)簽用于創(chuàng)建滾動(dòng)文字或其他元素的滾動(dòng)效果，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁中的滾動(dòng)特效。<head>標(biāo)簽主要包含文檔的元數(shù)據(jù)等信息；<title>標(biāo)簽用于設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)題；<body>標(biāo)簽是網(wǎng)頁的主體內(nèi)容部分，它們本身并不直接實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效。5.以下不屬于病毒防范制度技術(shù)方面的防范的是（）。A、及時(shí)升級系統(tǒng)軟件B、不使用軟件引導(dǎo)系統(tǒng)C、選用合適的防病毒軟件D、及時(shí)更新防病毒軟件及病毒特征庫，做好各類安全補(bǔ)丁安裝工作正確答案：B答案解析：選項(xiàng)A及時(shí)升級系統(tǒng)軟件、選項(xiàng)C選用合適的防病毒軟件、選項(xiàng)D及時(shí)更新防病毒軟件及病毒特征庫并安裝安全補(bǔ)丁，都屬于病毒防范制度技術(shù)方面的措施。而選項(xiàng)B不使用軟件引導(dǎo)系統(tǒng)并不是普遍適用的病毒防范技術(shù)措施，不屬于常見的病毒防范技術(shù)范疇。6.具有[]的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。A、個(gè)人憑證B、軟件憑證C、企業(yè)憑證D、密碼憑證正確答案：C7.國際招標(biāo)應(yīng)避開[]。A、春節(jié)B、端午節(jié)C、感恩節(jié)D、重陽節(jié)正確答案：C8.頁面尺寸和[]有關(guān)系。A、頁面體積B、第一屏像素C、顯示器分辨率D、頁面造型正確答案：C答案解析：顯示器分辨率會(huì)直接影響頁面在屏幕上的顯示尺寸，不同的顯示器分辨率下頁面尺寸呈現(xiàn)會(huì)有所不同。而頁面體積主要影響頁面加載等方面，與頁面實(shí)際顯示尺寸無直接關(guān)聯(lián)；頁面造型側(cè)重于頁面的外觀形態(tài)設(shè)計(jì)，和頁面尺寸沒有直接的決定關(guān)系；第一屏像素表述不準(zhǔn)確，不能直接決定頁面尺寸，所以頁面尺寸和顯示器分辨率有關(guān)系。9.[]是商務(wù)信息集中、適合于產(chǎn)品及服務(wù)信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。A、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)B、論壇博客C、SNSD、視頻網(wǎng)站正確答案：A答案解析：第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)是眾多商家匯聚的地方，能集中展示各類商務(wù)信息，非常適合產(chǎn)品及服務(wù)信息的發(fā)布。論壇博客主要以交流討論為主，SNS側(cè)重于社交互動(dòng)，視頻網(wǎng)站主要是視頻內(nèi)容的傳播，它們都不如第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)那樣專門用于商務(wù)信息集中和產(chǎn)品服務(wù)信息發(fā)布。10.以下不屬于在網(wǎng)頁中添加圖片原因的是（）。A、直觀突出內(nèi)容B、沒有特別原因C、使網(wǎng)頁充滿活力D、使網(wǎng)頁富有美感正確答案：B答案解析：添加圖片能使網(wǎng)頁充滿活力、富有美感，還可直觀突出內(nèi)容，并非沒有特別原因。11.[]可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處，等待審核、簽發(fā)。A、簽發(fā)編輯B、欄目編輯C、記者編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：A答案解析：只有具有簽發(fā)權(quán)限的編輯才能對稿件進(jìn)行審核和簽發(fā)，所以應(yīng)提交給簽發(fā)編輯，A選項(xiàng)正確。欄目編輯主要負(fù)責(zé)欄目相關(guān)事務(wù)，記者編輯主要負(fù)責(zé)采訪等工作，系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理，均不具備直接的稿件審核簽發(fā)權(quán)限，B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.[]必須在網(wǎng)站服務(wù)器端運(yùn)行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案：A答案解析：Asp程序代碼是運(yùn)行在服務(wù)器端的，負(fù)責(zé)生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容。而JavaScript腳本程序和VbScript腳本程序主要在客戶端瀏覽器運(yùn)行，用于實(shí)現(xiàn)一些交互效果等。HTML文件代碼是靜態(tài)的頁面結(jié)構(gòu)描述，在客戶端瀏覽器解析顯示，不是在服務(wù)器端運(yùn)行。13.[]不屬于個(gè)人用戶辦理數(shù)字證書的前提條件。A、良好的信用B、年滿16周歲C、具有個(gè)人完稅證明D、具有個(gè)人身份證正確答案：C答案解析：個(gè)人用戶辦理數(shù)字證書，年滿16周歲是有一定行為能力的體現(xiàn)，具有個(gè)人身份證是身份標(biāo)識(shí)，良好的信用是基本要求，而個(gè)人完稅證明并非辦理數(shù)字證書的前提條件。14.訂單轉(zhuǎn)化率是[]的比值。A、有效訂單數(shù)與無效訂單數(shù)B、有效訂單數(shù)與訂單總數(shù)C、總訂單數(shù)與總訪問次數(shù)D、有效訂單數(shù)與總訪問次數(shù)正確答案：D15.在Windows操作系統(tǒng)中如未安裝IIS服務(wù)器，可在[]中進(jìn)行安裝。A、添加/刪除Windows組件B、瀏覽器C、我的電腦D、我的文檔正確答案：A答案解析：在Windows操作系統(tǒng)中，若未安裝IIS服務(wù)器，可通過“添加/刪除Windows組件”來進(jìn)行安裝。具體操作步驟為：打開“控制面板”，選擇“添加/刪除程序”，然后在左側(cè)找到“添加/刪除Windows組件”選項(xiàng)，在組件列表中找到“Internet信息服務(wù)（IIS）”，勾選后按照提示進(jìn)行安裝即可。16.列標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁中文檔標(biāo)題的是（）。A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正確答案：C答案解析：在HTML中，<title></title>標(biāo)簽用于定義網(wǎng)頁的標(biāo)題，該標(biāo)題會(huì)顯示在瀏覽器的標(biāo)題欄中。<html></html>是HTML文檔的根標(biāo)簽；<head></head>標(biāo)簽包含了文檔的元數(shù)據(jù)等信息；<body></body>標(biāo)簽包含了網(wǎng)頁可見的內(nèi)容。17.[]指對訂單量大的需求商，供應(yīng)商給與價(jià)格折扣。A、商譽(yù)激勵(lì)B、免檢激勵(lì)C、價(jià)格激勵(lì)D、訂單激勵(lì)正確答案：C答案解析：價(jià)格激勵(lì)是指對訂單量大的需求商，供應(yīng)商給予價(jià)格折扣，以鼓勵(lì)需求商增加訂單量，所以該選項(xiàng)符合題意。商譽(yù)激勵(lì)主要是基于企業(yè)聲譽(yù)等方面；訂單激勵(lì)側(cè)重于訂單量帶來的綜合影響而非單純價(jià)格折扣；免檢激勵(lì)是在質(zhì)量方面給予的特殊待遇，均不符合題意。18.[]可以集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。A、協(xié)同供應(yīng)B、協(xié)同市場C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同開發(fā)正確答案：D答案解析：協(xié)同開發(fā)是指供應(yīng)鏈上所有成員共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，集中各方智慧，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和專業(yè)知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)。協(xié)同供應(yīng)主要側(cè)重于供應(yīng)環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)作；協(xié)同規(guī)劃側(cè)重于對供應(yīng)鏈整體的規(guī)劃協(xié)同；協(xié)同市場側(cè)重于市場方面的協(xié)同，均不符合集中智慧進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一描述。19.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用[]來表示實(shí)體及其聯(lián)系。A、表單B、數(shù)據(jù)集C、記錄D、表正確答案：D答案解析：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使用表來表示實(shí)體及其聯(lián)系。表是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它由行和列組成，每一行代表一個(gè)實(shí)體的實(shí)例，每一列代表實(shí)體的一個(gè)屬性。記錄通常是指表中的一行數(shù)據(jù)；表單一般是指用戶界面上用于輸入數(shù)據(jù)的區(qū)域；數(shù)據(jù)集是一個(gè)更寬泛的概念，可包含多個(gè)表或其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)集合。20.[]比較適合發(fā)布能夠引起討論的商務(wù)信息。A、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)B、新聞組C、SNSD、WIKI正確答案：B答案解析：新聞組是一個(gè)非常適合發(fā)布能夠引起討論的商務(wù)信息的平臺(tái)。在新聞組中，用戶可以針對特定的商務(wù)話題發(fā)布信息、觀點(diǎn)等，其他成員能夠方便地進(jìn)行回復(fù)和討論，從而形成良好的交流氛圍，有助于商務(wù)信息的傳播和深入探討。而第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)主要側(cè)重于商品交易；SNS更側(cè)重于社交互動(dòng)；WIKI主要是用于知識(shí)的協(xié)作編輯，相對來說都不如新聞組在引發(fā)商務(wù)信息討論方面具有優(yōu)勢。21.一般規(guī)定投保金額為項(xiàng)目金額的[]。A、0.03B、0.01C、0.02D、0.04正確答案：C22.網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般[]。A、采用虛題B、采用輔題C、少于10字D、采用單行文字正確答案：D答案解析：網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般采用單行文字。網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題通常要簡潔明了，單行文字能快速傳達(dá)核心信息，方便用戶快速瀏覽和理解新聞內(nèi)容。A選項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題多采用實(shí)題；B選項(xiàng)，輔題包含引題和副題，不是網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題普遍采用的形式；C選項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題字?jǐn)?shù)沒有嚴(yán)格少于10字的限制。23.以下不屬于衡量物流中心服務(wù)的可得性指標(biāo)的是（）A、訂、發(fā)貨周期B、供應(yīng)比率C、訂貨完成率D、缺貨頻率正確答案：A答案解析：衡量物流中心服務(wù)可得性的指標(biāo)通常包括缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率等。訂、發(fā)貨周期不屬于衡量物流中心服務(wù)可得性的指標(biāo)，它更側(cè)重于反映物流運(yùn)作的時(shí)間效率方面，但并非直接關(guān)于服務(wù)可得性。缺貨頻率指的是缺貨情況發(fā)生的頻繁程度；供應(yīng)比率表示能夠滿足需求的比例；訂貨完成率則體現(xiàn)了訂單被成功完成的比例，這些都與服務(wù)可得性緊密相關(guān)。24.[]訂單指客戶采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被訂單處理員處理。A、待確認(rèn)B、有效C、已確認(rèn)D、已收款正確答案：B25.[]對產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進(jìn)行分析。A、區(qū)域-產(chǎn)品分析B、價(jià)格-區(qū)域分析C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、價(jià)格-產(chǎn)品分析正確答案：C答案解析：對產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進(jìn)行分析，重點(diǎn)在于了解不同產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的銷售情況，所以是產(chǎn)品-區(qū)域分析。26.（）指標(biāo)是實(shí)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)之一。A、相對指標(biāo)B、平均指標(biāo)C、整體指標(biāo)D、總量指標(biāo)正確答案：D答案解析：總量指標(biāo)是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在一定時(shí)間、空間條件下的總規(guī)?；蚩偹降淖罨镜木C合指標(biāo)，是實(shí)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)之一。相對指標(biāo)是兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)對比的結(jié)果，反映現(xiàn)象之間數(shù)量聯(lián)系程度；平均指標(biāo)是反映總體內(nèi)各單位某一數(shù)量標(biāo)志一般水平的綜合指標(biāo)；整體指標(biāo)不是統(tǒng)計(jì)術(shù)語。所以正確答案是總量指標(biāo)，即選項(xiàng)D。27.SQL數(shù)據(jù)[]語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A、查詢B、操縱C、定義D、控制正確答案：B答案解析：SQL數(shù)據(jù)操縱語言（DML）用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改數(shù)據(jù)。查詢屬于數(shù)據(jù)操縱的一部分，定義對應(yīng)的是數(shù)據(jù)定義語言（DDL），控制對應(yīng)的是數(shù)據(jù)控制語言（DCL）。28.區(qū)域布局分析包括[]。A、區(qū)域-產(chǎn)品分析B、價(jià)格-區(qū)域分析C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、重點(diǎn)產(chǎn)品分析正確答案：A29.以下不屬于電子商務(wù)物流信息管理環(huán)節(jié)的是（）A、數(shù)據(jù)分析B、信息存儲(chǔ)C、信息處理D、數(shù)據(jù)收集正確答案：A答案解析：電子商務(wù)物流信息管理環(huán)節(jié)包括數(shù)據(jù)收集、信息存儲(chǔ)、信息處理等，數(shù)據(jù)分析不屬于其基本環(huán)節(jié)，它是在數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理基礎(chǔ)上進(jìn)行的深入挖掘行為，不是信息管理直接操作的環(huán)節(jié)。30.[]大部分是精美的平面設(shè)計(jì)結(jié)合小的動(dòng)畫。A、“國”字型B、拐角型C、標(biāo)題正文型D、封面型正確答案：D答案解析：封面型設(shè)計(jì)通常會(huì)運(yùn)用精美的平面設(shè)計(jì)結(jié)合小的動(dòng)畫來吸引用戶注意力，符合題目描述，所以選D。31.“層”在Dreamweaver中指的是[]。A、HTML頁面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼正確答案：D32.用戶辦理數(shù)字證書可以直接到[]營業(yè)廳進(jìn)行辦理。A、電信B、銀行C、工商D、公安正確答案：A答案解析：數(shù)字證書是由電信等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供和管理的，用戶辦理數(shù)字證書通?？梢灾苯拥诫娦艩I業(yè)廳進(jìn)行辦理，工商、公安、銀行一般不負(fù)責(zé)辦理數(shù)字證書。33.以下文字大小，最大的是（）。A、10B、20C、30D、40正確答案：D答案解析：逐一分析各選項(xiàng)，[A、]>10表示大于10；[B、]>20表示大于20；[C、]>30表示大于30；[D、]>40表示大于40，在這幾個(gè)條件中，大于40的范圍最大，所以最大的是[D、]>40，答案為D。34.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是[]。A、簽發(fā)編輯B、欄目編輯C、記者編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：D答案解析：系統(tǒng)管理員的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)。簽發(fā)編輯主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的審核簽發(fā)；欄目編輯側(cè)重于欄目相關(guān)內(nèi)容的編輯整理；記者編輯主要負(fù)責(zé)新聞等內(nèi)容的采寫編輯。所以答案選D。35.下列不屬于網(wǎng)頁中常用的視頻格式是（）A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正確答案：B答案解析：MP3是音頻格式，不是視頻格式。而FLV、AVI、MOV都是網(wǎng)頁中常用的視頻格式。36.（）是建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制，記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運(yùn)行時(shí)間、交易內(nèi)容等，以便對系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)。A、人員管理制度B、審計(jì)季度C、跟蹤制度D、保密制度正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制記錄各種操作信息，用于對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)等，這正是跟蹤制度的體現(xiàn)。人員管理制度主要涉及人員相關(guān)規(guī)定；保密制度側(cè)重于信息保密；審計(jì)季度表述不準(zhǔn)確，審計(jì)一般是一種行為或定期審查，不是制度。所以這里應(yīng)選跟蹤制度。37.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是[]密碼體制。A、序列B、對稱C、非對稱D、分組正確答案：B答案解析：對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰相同的密碼體制。在對稱密碼體制中，通信雙方使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密操作。非對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰是不同的。分組密碼是將明文分成固定長度的組進(jìn)行加密，序列密碼是按位對明文進(jìn)行加密，它們與加密秘鑰和解密密鑰是否相同并無直接關(guān)聯(lián)。38.（）超鏈接可以實(shí)現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、文字B、圖片C、錨記D、電子郵件正確答案：C答案解析：錨記超鏈接可以創(chuàng)建指向文檔中指定位置的鏈接，能夠?qū)崿F(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。而圖片超鏈接一般是跳轉(zhuǎn)到其他頁面或與圖片相關(guān)的資源；文字超鏈接常見的是跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁；電子郵件超鏈接用于打開郵件客戶端發(fā)送郵件，它們都不能直接實(shí)現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。39.[]是客戶金字塔最高層的客戶。A、普通客戶B、重要客戶C、主要客戶D、關(guān)鍵客戶正確答案：B40.[]是簡單郵件傳輸協(xié)議。A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正確答案：A答案解析：SMTP是簡單郵件傳輸協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)上傳輸電子郵件。POP是郵局協(xié)議，主要用于從郵件服務(wù)器接收郵件。SSL是安全套接層協(xié)議，用于提供加密通信。TCP是傳輸控制協(xié)議，是一種面向連接的、可靠的字節(jié)流協(xié)議。41.（）是裝卸搬運(yùn)合理化目標(biāo)的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提。A、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用B、裝卸搬運(yùn)距離C、裝卸搬運(yùn)質(zhì)量D、裝卸搬運(yùn)時(shí)間正確答案：C答案解析：裝卸搬運(yùn)質(zhì)量是裝卸搬運(yùn)合理化目標(biāo)的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提。如果裝卸搬運(yùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，比如貨物受損、裝卸不準(zhǔn)確等，會(huì)影響到后續(xù)的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，無法很好地滿足客戶需求，所以它在整個(gè)物流活動(dòng)中至關(guān)重要。42.<html>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁中的（）。A、文檔開始B、文檔頭開始C、文檔標(biāo)題D、文檔主體正確答案：A答案解析：HTML文檔以<html>標(biāo)簽開始，表示文檔開始。<head>標(biāo)簽表示文檔頭開始，<title>標(biāo)簽表示文檔標(biāo)題，<body>標(biāo)簽表示文檔主體。43.提升評價(jià)的方法不包括（）。A、提高商品價(jià)格B、提高寶寶品質(zhì)和性價(jià)比C、提高物流速度D、提高評分正確答案：A答案解析：提升評價(jià)可以從提高寶寶品質(zhì)和性價(jià)比、提高物流速度、提高評分等方面入手。提高商品價(jià)格并不能直接提升評價(jià)，反而可能因價(jià)格上漲導(dǎo)致顧客滿意度下降，不利于評價(jià)提升。44.以下不屬于物流功能成本的是（）A、運(yùn)輸成本B、保險(xiǎn)C、包裝成本D、流通加工成本正確答案：B答案解析：物流功能成本是指在包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息和配送等物流活動(dòng)中所發(fā)生的成本。保險(xiǎn)不屬于物流功能成本范疇。45.HTML文件通過標(biāo)準(zhǔn)化的[]對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。A、FormB、cssC、TagD、file正確答案：C答案解析：HTML文件通過標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)簽（Tag）對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。標(biāo)簽是HTML語言的基本組成部分，用于定義頁面的結(jié)構(gòu)、元素和樣式等。Form是表單元素，用于用戶輸入數(shù)據(jù)；css是層疊樣式表，用于網(wǎng)頁樣式設(shè)計(jì)；file通常指文件，并非用于標(biāo)注網(wǎng)頁內(nèi)容的元素。46.SQL[]語言用于對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、數(shù)據(jù)操縱B、數(shù)據(jù)控制C、數(shù)據(jù)定義D、數(shù)據(jù)采集正確答案：B47.DBMS向用戶提供[]支持用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、更新等操作。A、DDLB、DMLC、數(shù)據(jù)控制功能D、數(shù)據(jù)管理功能正確答案：B答案解析：DML即數(shù)據(jù)操縱語言，用于對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、插入、更新和刪除等操作，符合題目中用戶對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、更新等操作的描述。DDL是數(shù)據(jù)定義語言，用于定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)控制功能主要是控制用戶對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限等；數(shù)據(jù)管理功能表述較為寬泛，不如DML準(zhǔn)確針對題目要求。48.我們一般使用（）軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A答案解析：Dreamweaver是一款專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，可用于制作靜態(tài)網(wǎng)頁。Photoshop主要用于圖像處理，支付寶是支付工具，微信是社交軟件，它們都不是專門用來制作靜態(tài)網(wǎng)頁的軟件。49.ASP運(yùn)行環(huán)境通常使用Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)和[]應(yīng)用程序來構(gòu)建。A、HTMLB、SQLServerC、腳本D、IIS正確答案：D50.[]負(fù)責(zé)生成并向持卡人分發(fā)證書。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、品牌CA正確答案：B答案解析：持卡人CA負(fù)責(zé)生成并向持卡人分發(fā)證書。持卡人CA主要針對持卡人進(jìn)行身份認(rèn)證相關(guān)的證書管理等操作，所以它會(huì)生成并向持卡人分發(fā)證書。支付網(wǎng)關(guān)CA主要用于處理支付網(wǎng)關(guān)相關(guān)的認(rèn)證等；商戶CA用于商戶相關(guān)；品牌CA與品牌整體的安全架構(gòu)等相關(guān)，均不符合生成并向持卡人分發(fā)證書這一職責(zé)。51.市場調(diào)查報(bào)告是機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一，反映了它的（）。A、真實(shí)性B、針對性C、典型性D、時(shí)效性正確答案：B52.頂級名稱為[]的新聞組主要討論關(guān)于社會(huì)科學(xué)的主題。A、recB、socC、miscD、biz正確答案：B答案解析：新聞組頂級名稱中，“soc”開頭的新聞組主要用于討論社會(huì)科學(xué)相關(guān)主題，而“rec”通常與娛樂、休閑等相關(guān)；“misc”涵蓋各種雜項(xiàng)主題；“biz”主要涉及商業(yè)領(lǐng)域。所以答案是[B]。53.[]即專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客。A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、員工博客正確答案：C答案解析：產(chǎn)品博客是專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客，主要用于介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、更新情況等，以吸引用戶關(guān)注和了解產(chǎn)品相關(guān)信息。CEO博客主要分享企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)等；企業(yè)文化博客側(cè)重于傳播企業(yè)的文化理念等；員工博客多是員工個(gè)人分享工作感悟等，均不符合專門為某一產(chǎn)品開設(shè)博客這一描述。54.[]網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是頁面格式與頁面內(nèi)容分開，頁面體積變小。A、表格B、層疊樣式表C、框架D、導(dǎo)航正確答案：B答案解析：層疊樣式表（CSS）將頁面格式與頁面內(nèi)容分開，通過將樣式規(guī)則集中定義，可以減少HTML代碼中的冗余，從而使頁面體積變小。表格主要用于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和布局，框架用于分割頁面區(qū)域，導(dǎo)航是用于引導(dǎo)用戶在頁面間跳轉(zhuǎn)的元素，它們都不具備將頁面格式與內(nèi)容分開并減小頁面體積的主要優(yōu)勢。55.在公開密鑰密碼體制中，常用的體制是[]。A、RSAB、HASHC、LUCD、DES正確答案：A答案解析：RSA是公開密鑰密碼體制中常用的體制。它基于大數(shù)分解難題，具有安全性高、易于實(shí)現(xiàn)等特點(diǎn)。HASH函數(shù)主要用于數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證和生成消息摘要，并非公開密鑰密碼體制。LUC是一種特殊的公開密鑰密碼體制，但不如RSA常用。DES是對稱密鑰密碼體制，不是公開密鑰密碼體制。56.在目前常用的信息發(fā)布平臺(tái)中，[]平臺(tái)是主題鮮明且自由的信息發(fā)布平臺(tái)。A、論壇博客B、新聞組C、SNSD、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)正確答案：B57.分組的標(biāo)志有數(shù)量標(biāo)志和（）兩種。A、重要性標(biāo)志B、時(shí)間標(biāo)志C、品質(zhì)標(biāo)志D、重量標(biāo)志正確答案：C答案解析：分組標(biāo)志分為數(shù)量標(biāo)志和品質(zhì)標(biāo)志。數(shù)量標(biāo)志是用來說明總體單位數(shù)量特征的，如年齡、產(chǎn)量等；品質(zhì)標(biāo)志是用來說明總體單位質(zhì)的特征的，如性別、工種等。重量標(biāo)志不屬于分組標(biāo)志的分類；重要性標(biāo)志和時(shí)間標(biāo)志也不是分組標(biāo)志的分類范疇。58.在HTML表格標(biāo)記符中，[]用來定義表格的各列。A、<table>………</table>B、<tr>………….</tr>C、<td>……………</td>D、<th>………….</th>正確答案：C答案解析：在HTML表格標(biāo)記符中，<td>標(biāo)簽用來定義表格的各列。<table>標(biāo)簽用于定義整個(gè)表格；<tr>標(biāo)簽用于定義表格的行；<th>標(biāo)簽用于定義表格的表頭單元格。59.以下不屬于文字可選字體的是（）。A、楷體B、宋體C、黑體D、方正蘭亭幼圓正確答案：D答案解析：文字可選字體是指在文檔編輯等軟件中能夠直接選擇應(yīng)用于文字的字體樣式。宋體、楷體、黑體都是常見的基本可選字體，而方正蘭亭幼圓不屬于系統(tǒng)默認(rèn)或通用軟件中直接可選的常規(guī)字體類別，它通常是特定字體庫中的一種相對不那么普及和基礎(chǔ)的字體，一般在常規(guī)文字可選字體中不會(huì)首先出現(xiàn)。60.[]協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、POPB、SMTPC、SSLD、IP正確答案：A答案解析：POP協(xié)議是用于接收郵件的協(xié)議，它負(fù)責(zé)將郵件從郵件服務(wù)器傳輸?shù)奖镜乜蛻舳?。SMTP協(xié)議是用于發(fā)送郵件的協(xié)議。SSL是一種加密協(xié)議，用于保障網(wǎng)絡(luò)通信的安全性。IP是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和尋址。所以選項(xiàng)A的POP協(xié)議是郵箱協(xié)議。POP協(xié)議的主要功能是讓客戶端從郵件服務(wù)器上獲取郵件，并將其存儲(chǔ)在本地。當(dāng)客戶端需要接收新郵件時(shí)，會(huì)使用POP協(xié)議與郵件服務(wù)器建立連接，然后請求下載未讀取的郵件。郵件服務(wù)器會(huì)將符合條件的郵件發(fā)送給客戶端，客戶端可以選擇將郵件保留在服務(wù)器上或下載到本地并刪除服務(wù)器上的副本。61.通過一個(gè)密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信息，稱為[]。A、密鑰B、密文C、解密D、加密算法正確答案：B答案解析：密文是通過一個(gè)密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信息。密鑰是用于加密和解密的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；解密是將密文還原為明文的過程；加密算法是規(guī)定如何進(jìn)行加密操作的方法。62.如果想不顯示表格線條，將邊框變成虛線，則應(yīng)將邊框參數(shù)設(shè)置為（）。A、0B、3C、2D、1正確答案：A63.投標(biāo)書的[]應(yīng)對招標(biāo)文件的商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫響應(yīng)。A、產(chǎn)品配置B、格式文件C、商務(wù)和技術(shù)偏離表D、資格文件正確答案：C答案解析：商務(wù)和技術(shù)偏離表是專門用于對比投標(biāo)書與招標(biāo)文件商務(wù)條款和技術(shù)條款差異的表格，能夠清晰地逐一列出響應(yīng)情況，以表明投標(biāo)方對招標(biāo)文件各項(xiàng)條款的響應(yīng)程度。格式文件主要是投標(biāo)書的格式規(guī)范；資格文件側(cè)重于證明投標(biāo)方的資格；產(chǎn)品配置主要圍繞產(chǎn)品本身的配置情況，均不能像商務(wù)和技術(shù)偏離表那樣針對性地對商務(wù)條款、技術(shù)條款逐一填寫響應(yīng)。二、多選題（共36題，每題1分，共36分）1.送券的操作一般分為（）。A、花錢買券B、顧客購買前送券C、送合作商家抵用券D、顧客購買后送券正確答案：ABCD2.數(shù)字證書的用途有[]。A、網(wǎng)上電子資金移動(dòng)B、網(wǎng)上辦公C、網(wǎng)上炒股D、網(wǎng)上繳費(fèi)正確答案：ABCD答案解析：數(shù)字證書在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中具有多種用途。網(wǎng)上繳費(fèi)需要確保繳費(fèi)過程的安全性和身份真實(shí)性，數(shù)字證書可實(shí)現(xiàn)這一目的；網(wǎng)上炒股涉及資金交易，保障交易安全至關(guān)重要，數(shù)字證書能提供安全保障；網(wǎng)上辦公中，數(shù)字證書可用于身份認(rèn)證和文件加密傳輸?shù)?，確保辦公信息安全；網(wǎng)上電子資金移動(dòng)更是需要高度的安全性，數(shù)字證書能夠保障資金移動(dòng)過程中的身份識(shí)別和信息安全。所以以上選項(xiàng)均是數(shù)字證書的用途。3.實(shí)施供應(yīng)商管理的策略包括[]。A、用供應(yīng)鏈管理新思維重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系B、建立利益共享機(jī)制C、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制D、建立良好的溝通渠道正確答案：ABCD答案解析：選項(xiàng)A，用供應(yīng)鏈管理新思維重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系，能從更高層面看待合作，有利于供應(yīng)商管理；選項(xiàng)B，建立利益共享機(jī)制可使雙方利益捆綁，促進(jìn)供應(yīng)商積極合作；選項(xiàng)C，建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)供應(yīng)商的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)約束其行為；選項(xiàng)D，建立良好的溝通渠道便于及時(shí)交流信息、解決問題，有助于供應(yīng)商管理的有效實(shí)施。所以ABCD都是實(shí)施供應(yīng)商管理的有效策略。4.PGP可以提供[]等服務(wù)A、身份驗(yàn)證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案：ABCD答案解析：PGP（PrettyGoodPrivacy）是一種用于加密和認(rèn)證的工具，它提供了多種安全服務(wù)。身份驗(yàn)證可確保消息發(fā)送者的身份真實(shí)可靠；保密性通過加密技術(shù)保護(hù)消息內(nèi)容不被泄露；壓縮功能有助于減少數(shù)據(jù)傳輸量；電子郵件兼容性則使得PGP能方便地應(yīng)用于電子郵件通信，保障郵件的安全。所以PGP可以提供身份驗(yàn)證、保密性、壓縮、電子郵件兼容性等服務(wù)。5.影響網(wǎng)絡(luò)推廣效果的因素包括[]A、文案的魅力B、網(wǎng)站本身C、消費(fèi)者偏好D、推廣本身正確答案：ABD6.選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問題有[]A、直接采購還是間接采購B、產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品C、企業(yè)自行生產(chǎn)還是對外采購D、供應(yīng)商選擇的數(shù)量正確答案：ACD7.FAQ分類主要有[]A、關(guān)于產(chǎn)品的常見問B、關(guān)于競爭者的常見問題C、關(guān)于獲得單獨(dú)幫助的常見問題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問題正確答案：AC8.數(shù)字簽名具有[]的功能A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送B、保證信息文件不感染病毒C、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件D、簽名者不能否認(rèn)正確答案：ACD答案解析：數(shù)字簽名是一種用于驗(yàn)證數(shù)字文檔真實(shí)性和完整性以及簽名者身份的技術(shù)手段。它可以保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)其簽名行為，并且能在一定程度上保證簽發(fā)的文件是真實(shí)文件。但數(shù)字簽名本身并不能保證信息文件不感染病毒。9.供應(yīng)商管理的原則包括[]A、持續(xù)改進(jìn)原則B、目標(biāo)一致性原則C、合作性原則D、互惠原則正確答案：ABCD答案解析：合作性原則要求供應(yīng)商與企業(yè)相互配合，共同應(yīng)對各種問題；互惠原則強(qiáng)調(diào)雙方在合作中都能獲得利益，實(shí)現(xiàn)共贏；目標(biāo)一致性原則確保供應(yīng)商與企業(yè)的目標(biāo)方向相同，便于協(xié)同工作；持續(xù)改進(jìn)原則促使雙方不斷優(yōu)化合作關(guān)系和業(yè)務(wù)流程，提升整體績效。10.數(shù)據(jù)控制語言包括[]A、SelectB、GrantC、DenyD、Drop正確答案：BC答案解析：數(shù)據(jù)控制語言（DCL）主要用于控制對數(shù)據(jù)庫對象的訪問權(quán)限等，Grant用于授予權(quán)限，Deny用于拒絕權(quán)限，它們都屬于數(shù)據(jù)控制語言。而Select是數(shù)據(jù)查詢語言（DQL），Drop是數(shù)據(jù)定義語言（DDL）。11.從標(biāo)的物屬性的角度，電子采購合同可以分為[]A、需要物流配送的合同B、軟件授權(quán)合同C、電子數(shù)據(jù)交換合同D、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同正確答案：ABD12.供應(yīng)商管理目標(biāo)包括[]A、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)C、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨D、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系正確答案：ACD答案解析：供應(yīng)商管理目標(biāo)首先是要獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)，A正確；應(yīng)確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨，C正確；還要發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系，D正確；而應(yīng)以最低成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)，B錯(cuò)誤。13.封閉式問題可采用的形式包括[]。A、是否式B、選擇式C、排列式D、問答式正確答案：ABC答案解析：封閉式問題可采用的形式包括是否式，如“你是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品？”；選擇式，如“你喜歡蘋果、香蕉還是橙子？”；排列式，如“請將以下選項(xiàng)按照重要程度進(jìn)行排列”等。而問答式不屬于封閉式問題的典型形式，問答式比較寬泛，可涵蓋各種開放式和封閉式等不同類型的交流，所以不選D。14.如果有效訂單尚未付款，應(yīng)[]A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC15.供應(yīng)商資質(zhì)主要包括[]A、供應(yīng)商地理位置B、供應(yīng)商專業(yè)程度C、供應(yīng)商類型D、供應(yīng)商會(huì)員等級正確答案：BCD16.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于[]。A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值正確答案：ABCD17.以下屬于物流服務(wù)特性的是（）A、無形性B、即時(shí)性C、波動(dòng)性D、柔性化正確答案：ABCD答案解析：物流服務(wù)具有無形性，不像有形產(chǎn)品那樣直觀可見；具有即時(shí)性，生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生；具有波動(dòng)性，受到多種因素影響，服務(wù)水平不穩(wěn)定；具有柔性化特點(diǎn)，能根據(jù)客戶需求靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。18.電子商務(wù)物流配送合理化的措施包括（）A、實(shí)行送取結(jié)合B、推行加工配送C、推行準(zhǔn)時(shí)配送D、推行即時(shí)配送正確答案：ABCD答案解析：推行加工配送可以提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量；實(shí)行送取結(jié)合能更好地滿足客戶需求；推行準(zhǔn)時(shí)配送有助于提高客戶滿意度；推行即時(shí)配送可應(yīng)對緊急訂單等情況，這些都是電子商務(wù)物流配送合理化的有效措施。19.數(shù)字證書包含[]等信息A、加密算法B、用戶身份C、CA簽名D、工商或公安部門簽章正確答案：ABC答案解析：數(shù)字證書是一種權(quán)威性的電子文檔，它包含了用戶身份信息、加密算法以及CA簽名等內(nèi)容。工商或公安部門簽章并不在數(shù)字證書包含的信息范圍內(nèi)。用戶身份用于標(biāo)識(shí)證書所有者；加密算法規(guī)定了數(shù)據(jù)加密和解密的方式；CA簽名則是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對證書內(nèi)容進(jìn)行的數(shù)字簽名，以確保證書的真實(shí)性和完整性。20.防止郵件中繼攻擊可通過[]實(shí)現(xiàn)A、按照收信人數(shù)限制中繼B、強(qiáng)制實(shí)施STMP認(rèn)證C、完全關(guān)閉中繼功能D、拒絕來自指定用戶和域名的郵件服務(wù)連接請求正確答案：AC21.數(shù)字證書的申請步驟包括[]A、持卡人生成一對密鑰對B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對證書進(jìn)行HASH運(yùn)算D、將帶有個(gè)人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人正確答案：ABC22.新聞組的特點(diǎn)包括[]A、海量信息B、間接交互C、全球互聯(lián)D、主題鮮明正確答案：ACD答案解析：新聞組具有海量信息，包含了各種各樣豐富的內(nèi)容；它是全球互聯(lián)的，世界各地的用戶都可以參與交流；主題鮮明，每個(gè)新聞組都圍繞特定的主題。而新聞組是直接交互的，用戶可以直接在上面發(fā)布消息、回復(fù)等，不是間接交互，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤，正確答案是ACD。23.數(shù)字簽名具體做法是[]。A、將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要B、將報(bào)文摘要值用發(fā)送者公開密鑰加密C、接收方用HASH算法對報(bào)文計(jì)算摘要值D、接收方用發(fā)送者的公開密鑰對報(bào)文摘要進(jìn)行解密正確答案：ACD答案解析：數(shù)字簽名具體做法是先將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個(gè)固定位數(shù)的報(bào)文摘要（A選項(xiàng)）；接收方用HASH算法對報(bào)文計(jì)算摘要值（C選項(xiàng)）；接收方用發(fā)送者的公開密鑰對報(bào)文摘要進(jìn)行解密（D選項(xiàng)）。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)該是將報(bào)文摘要值用發(fā)送者私鑰加密。24.按照撰寫方式分類，營銷短文有[]A、日志式B、新聞式C、懸念式D、恐嚇式正確答案：CD25.CA的主要功能包括[]A、證書的下載B、證書的更新C、證書的查詢D、證書的作廢正確答案：BCD答案解析：CA（證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)）的主要功能包括證書的更新，可定期更新證書以保證安全性；證書的查詢，方便用戶等查詢證書狀態(tài)等信息；證書的作廢，當(dāng)證書出現(xiàn)問題等情況時(shí)可進(jìn)行作廢處理。而證書的下載并不是CA的主要功能，一般是用戶從相關(guān)平臺(tái)下載證書。26.數(shù)字證書的用途包括[]A、自動(dòng)辦公B、網(wǎng)上談判C、網(wǎng)上交易D、郵件加密正確答案：BCD27.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以[]A、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求D、按照收信人數(shù)限制中繼正確答案：BC28.《合同法》規(guī)定，合同的訂立需要有[]等過程A、承諾B、履約C、追溯D、要約正確答案：AD答案解析：合同訂立需要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段。要約是訂立合同的必經(jīng)階段，是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件，希望對方當(dāng)事人接受的意思表示。承諾是受要約人同意要約的意思表示，承諾生效時(shí)合同成立。履約是合同訂立后的履行階段，追溯與合同訂立過程無關(guān)。29.以下屬于物流增值服務(wù)的是（）A、加快反應(yīng)速度的服務(wù)B、增加便利性服務(wù)C、降低成本的服務(wù)D、延伸服務(wù)正確答案：ABCD答案解析：物流增值服務(wù)是在完成物流基本功能基礎(chǔ)上

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