疫情旅游合同補(bǔ)充協(xié)議

疫情旅游合同補(bǔ)充協(xié)議?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（旅行社）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲乙雙方于[簽訂日期]簽訂了《旅游合同》（合同編號(hào)：__________________），就甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)事宜進(jìn)行了約定?，F(xiàn)因新冠疫情這一不可抗力因素的影響，導(dǎo)致旅游行程受到嚴(yán)重干擾和阻礙，為妥善解決雙方在旅游合同履行過(guò)程中因疫情產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、協(xié)議背景自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，各地政府相繼出臺(tái)了一系列疫情防控措施，包括但不限于限制人員流動(dòng)、關(guān)閉旅游景區(qū)、暫停旅游服務(wù)等，這些措施對(duì)旅游行業(yè)造成了巨大沖擊，致使甲乙雙方簽訂的原旅游合同無(wú)法按照約定正常履行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.原旅游合同約定的旅游行程出發(fā)時(shí)間：[原計(jì)劃出發(fā)日期]出發(fā)地點(diǎn)：[原計(jì)劃出發(fā)地點(diǎn)]旅游目的地：[原計(jì)劃旅游目的地]行程安排：[詳細(xì)描述原計(jì)劃的每日行程及景點(diǎn)安排]服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于交通（飛機(jī)、火車(chē)、大巴等）、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票等。2.受疫情影響后的變更情況出發(fā)時(shí)間變更為：[新的出發(fā)日期]（如有）出發(fā)地點(diǎn)變更為：[新的出發(fā)地點(diǎn)]（如有）旅游目的地變更為：[新的旅游目的地]（如有）行程安排調(diào)整為：[詳細(xì)描述調(diào)整后的每日行程及景點(diǎn)安排]（如有）服務(wù)內(nèi)容變更為：[詳細(xì)描述因疫情影響而發(fā)生變化的服務(wù)內(nèi)容，如交通方式的調(diào)整、住宿標(biāo)準(zhǔn)的變化、餐飲安排的變動(dòng)等]（如有）三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理因疫情導(dǎo)致的旅游合同變更、解除等事宜。在乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)的前提下，有權(quán)享受相應(yīng)的旅游服務(wù)。如因乙方原因?qū)е侣糜魏贤瑹o(wú)法履行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定，及時(shí)配合乙方辦理旅游行程變更、退費(fèi)等相關(guān)手續(xù)。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方按照疫情防控要求安排旅游活動(dòng)。在旅游過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?guī)定以及乙方的相關(guān)要求，配合做好疫情防控工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)疫情防控要求、政府政策規(guī)定以及旅游實(shí)際情況，對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，并及時(shí)通知甲方。在甲方不配合辦理相關(guān)手續(xù)或違反法律法規(guī)、疫情防控規(guī)定及乙方要求的情況下，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除旅游合同。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，免除或減輕相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)及時(shí)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)和政府政策變化，按照相關(guān)要求調(diào)整旅游行程，并提前通知甲方。為甲方提供必要的疫情防控指導(dǎo)和幫助，確保旅游活動(dòng)安全、順利進(jìn)行。按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定，為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。在旅游行程結(jié)束后，及時(shí)為甲方辦理退費(fèi)等相關(guān)手續(xù)，退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。四、旅游行程變更1.因疫情導(dǎo)致行程變更的情形如因疫情防控措施導(dǎo)致旅游目的地關(guān)閉、交通管制、景區(qū)暫停營(yíng)業(yè)等原因，乙方有權(quán)對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的行程應(yīng)盡量與原行程相近，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。若因疫情影響，部分旅游服務(wù)無(wú)法按照原合同約定提供，乙方應(yīng)采取合理的替代措施，并提前通知甲方。替代措施應(yīng)征得甲方同意，且費(fèi)用合理。2.行程變更的通知乙方應(yīng)在知悉行程變更情況后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式或其他甲方認(rèn)可的方式通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括行程變更的原因、具體變更內(nèi)容、對(duì)甲方權(quán)益的影響以及甲方的應(yīng)對(duì)措施等。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式或其他乙方認(rèn)可的方式回復(fù)乙方，表明是否同意行程變更。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為同意乙方提出的行程變更方案。3.費(fèi)用調(diào)整因行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整旅游費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е滦谐套兏屹M(fèi)用增加的，增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е滦谐套兏屹M(fèi)用增加的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如因行程變更導(dǎo)致費(fèi)用減少的，乙方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將減少的費(fèi)用退還甲方。五、旅游合同解除1.解除情形因疫情防控措施導(dǎo)致旅游目的地?zé)o法前往、旅游行程無(wú)法繼續(xù)履行，且雙方協(xié)商一致同意解除旅游合同的。甲方因感染新冠病毒或被采取疫情防控措施（如隔離、居家觀察等），無(wú)法按照約定參加旅游活動(dòng)，乙方同意解除旅游合同的。乙方因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素，無(wú)法按照約定提供旅游服務(wù)，且在合理期限內(nèi)無(wú)法解決，導(dǎo)致甲方合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲方要求解除旅游合同的。2.解除通知任何一方提出解除旅游合同的，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。通知內(nèi)容應(yīng)包括解除合同的原因、解除時(shí)間以及相關(guān)的后續(xù)處理事宜等。3.費(fèi)用退還旅游合同解除后，乙方應(yīng)在合同解除后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式退還甲方已支付的費(fèi)用：如旅游行程尚未開(kāi)始，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。如旅游行程已經(jīng)開(kāi)始，乙方應(yīng)扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（如交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等）后，將剩余費(fèi)用退還甲方。已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)合理的市場(chǎng)價(jià)格和實(shí)際支出情況進(jìn)行核算。如因甲方原因?qū)е侣糜魏贤獬?，乙方有?quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還甲方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)，或未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除旅游合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金及賠償乙方因此遭受的損失。如甲方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?guī)定或乙方的相關(guān)要求，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未及時(shí)通知甲方行程變更、未提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)等，每逾期一日，應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除旅游合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，退還已支付的費(fèi)用，支付違約金及賠償甲方因此遭受的損失。如乙方因自身原因?qū)е侣糜魏贤瑹o(wú)法履行或部分無(wú)法履行，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，退還已支付的費(fèi)用，支付違約金及賠償甲方因此遭受的損失。七、不可抗力條款1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于新冠疫情、政府發(fā)布的疫情防控命令、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。3.如因不可抗力事件導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除合同。如雙方?jīng)Q定變更合同，應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于行程變更的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；如雙方?jīng)Q定解除合同，應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于合同解除的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、爭(zhēng)議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與原