電信代理商協(xié)議合同

電信代理商協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[電信業(yè)務具體內容]相關業(yè)務及資源，乙方具備開展電信業(yè)務代理的資質和能力，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，就甲方委托乙方作為電信業(yè)務代理商事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.代理業(yè)務范圍乙方接受甲方委托，代理甲方開展[電信業(yè)務具體名稱，如移動電話入網、套餐辦理、增值業(yè)務推廣等]相關業(yè)務。具體業(yè)務范圍以甲方不時提供的業(yè)務清單及說明為準。2.服務內容乙方負責向客戶宣傳推廣甲方指定的電信業(yè)務，包括但不限于通過線上渠道（如乙方官方網站、社交媒體平臺等）、線下渠道（如門店宣傳、活動推廣等）進行業(yè)務介紹和營銷。協(xié)助客戶辦理電信業(yè)務的相關手續(xù)，包括收集客戶資料、提交業(yè)務申請、跟進業(yè)務審批及開通進度等，確保客戶能夠順利使用甲方的電信服務。為客戶提供業(yè)務咨詢服務，解答客戶關于電信業(yè)務的疑問，如套餐內容、費用標準、使用規(guī)則等，并根據客戶需求提供合理的業(yè)務建議。處理客戶在使用電信業(yè)務過程中遇到的問題，及時反饋客戶意見和建議給甲方，協(xié)助甲方提升客戶服務質量。3.業(yè)務資源提供甲方為乙方開展代理業(yè)務提供必要的業(yè)務資源支持，包括但不限于電信業(yè)務宣傳資料、業(yè)務辦理系統(tǒng)接入權限、客戶服務熱線支持等。甲方應確保所提供的業(yè)務資源真實、準確、合法，并符合相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的代理業(yè)務開展情況進行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務規(guī)范開展代理活動。有權根據市場情況、業(yè)務發(fā)展需要調整電信業(yè)務的代理政策、業(yè)務內容、費用標準等，并提前通知乙方。有權對乙方違反本協(xié)議約定或甲方業(yè)務規(guī)范的行為進行糾正，直至解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用及相關補貼。為乙方提供必要的業(yè)務培訓和指導，幫助乙方提升業(yè)務能力和服務水平，培訓內容包括但不限于電信業(yè)務知識、銷售技巧、客戶服務規(guī)范等。及時處理乙方提交的業(yè)務申請、客戶問題反饋等，確保業(yè)務辦理流程順暢，客戶問題得到妥善解決。向乙方提供真實、準確、完整的電信業(yè)務信息及相關資料，協(xié)助乙方開展代理業(yè)務。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲得代理費用及相關補貼。有權要求甲方提供必要的業(yè)務支持和培訓，以更好地開展代理業(yè)務。在本協(xié)議約定的代理范圍內，自主開展業(yè)務推廣活動，但應遵守甲方的業(yè)務規(guī)范和相關法律法規(guī)的要求。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務規(guī)范開展代理業(yè)務，不得超出代理范圍進行經營活動。確保代理業(yè)務的宣傳推廣內容真實、準確、合法，不得進行虛假宣傳或誤導客戶的行為。建立健全客戶信息管理制度，妥善保管客戶資料，確?？蛻粜畔踩?，不得泄露客戶信息給任何第三方。按照甲方要求及時、準確地提交業(yè)務申請、客戶資料等相關文件，并跟進業(yè)務辦理進度，確保業(yè)務順利開通。積極處理客戶投訴和問題，及時反饋處理結果給甲方，維護甲方的客戶服務形象。定期向甲方報送代理業(yè)務開展情況報告，包括業(yè)務量、客戶反饋、市場動態(tài)等信息。三、代理費用及支付方式1.代理費用標準甲方按照乙方成功辦理的電信業(yè)務數量及業(yè)務類型，向乙方支付代理費用。具體費用標準如下：對于移動電話入網業(yè)務，每成功辦理一戶入網手續(xù)，甲方支付乙方代理費[X]元。對于套餐辦理業(yè)務，根據套餐類型及費用檔次，甲方支付乙方代理費為套餐月費用的[X]%。對于增值業(yè)務推廣業(yè)務，每成功推廣一項增值業(yè)務，甲方支付乙方代理費[X]元。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]對乙方上月的代理業(yè)務進行結算，并在結算后的[X]個工作日內將代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的代理費用后[X]個工作日內提供合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用及相關補貼，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成代理業(yè)務對應的全部費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的業(yè)務支持、培訓或業(yè)務資源，導致乙方無法正常開展代理業(yè)務的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務規(guī)范開展代理業(yè)務，超出代理范圍經營或進行虛假宣傳等違規(guī)行為，甲方有權要求乙方立即糾正，并按照每次違規(guī)行為處以[X]元的違約金。若乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露客戶信息給任何第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露客戶信息數量，每泄露一戶向甲方支付違約金[X]元。同時，甲方有權解除本協(xié)議。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、準確地提交業(yè)務申請、客戶資料等相關文件，或未跟進業(yè)務辦理進度，導致業(yè)務辦理延誤或客戶投訴的，乙方應承擔相應的責任，甲方有權根據情節(jié)輕重扣除乙方部分或全部代理費用。4.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報送代理業(yè)務開展情況報告，每逾期一次，應按照[X]元/次向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更、解除與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，若雙方未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結算，并履行相關的保密義務和協(xié)助義務。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法