電腦單位維護(hù)合同協(xié)議

電腦單位維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備需要維護(hù)，乙方具備專業(yè)的電腦維護(hù)技術(shù)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦單位維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維護(hù)電腦設(shè)備范圍1.甲方單位內(nèi)所有辦公電腦，共計(jì)[X]臺(tái)，具體設(shè)備清單見(jiàn)本協(xié)議附件一《電腦設(shè)備清單》。2.包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、掃描儀等相關(guān)外部設(shè)備。（二）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.硬件維護(hù)定期對(duì)電腦硬件進(jìn)行檢查、清潔，包括主機(jī)內(nèi)部灰塵清理、外部設(shè)備接口清潔等，確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)硬件故障進(jìn)行檢測(cè)、診斷和維修，如更換損壞的硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡等部件。在維修過(guò)程中，如遇需更換的硬件部件為甲方所有，乙方應(yīng)妥善保管并在維修完成后及時(shí)歸還。對(duì)硬件設(shè)備的性能進(jìn)行優(yōu)化，如升級(jí)硬件驅(qū)動(dòng)程序、調(diào)整系統(tǒng)性能參數(shù)等，以提高電腦運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。2.軟件維護(hù)操作系統(tǒng)維護(hù)，包括安裝系統(tǒng)更新補(bǔ)丁、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置等，確保操作系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。辦公軟件維護(hù)，如安裝和更新MicrosoftOffice、WPS等辦公軟件，解決軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如軟件崩潰、文件打不開(kāi)等。殺毒軟件維護(hù)，安裝、更新和管理甲方指定的殺毒軟件，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)安全掃描，確保電腦系統(tǒng)免受病毒、木馬等惡意軟件的侵害。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。備份方式包括外部存儲(chǔ)設(shè)備備份、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份等，具體備份方案由雙方協(xié)商確定。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)連接故障排查與修復(fù)，確保甲方辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，包括有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器、交換機(jī)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行管理，確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源。4.技術(shù)支持提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方員工在電腦使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，指導(dǎo)員工正確使用電腦設(shè)備和軟件。定期到甲方單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的電腦問(wèn)題。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦維護(hù)服務(wù)，確保電腦設(shè)備正常運(yùn)行。有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的電腦設(shè)備清單及相關(guān)信息，包括電腦配置、軟件安裝情況、使用人員等。協(xié)助乙方進(jìn)行維護(hù)工作，如提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備使用權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。不得自行拆卸、維修電腦設(shè)備，如需對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行改造或升級(jí)，應(yīng)提前通知乙方，并在乙方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。否則，由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用。在維護(hù)工作中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)或其他問(wèn)題，有權(quán)及時(shí)告知甲方，并提出合理的解決方案。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，影響乙方正常維護(hù)工作時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和及時(shí)性。技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉電腦硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。定期對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高甲方電腦設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性。對(duì)甲方提供的電腦設(shè)備和相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。在維護(hù)工作中如需使用甲方提供的軟件、數(shù)據(jù)等資料，應(yīng)在使用完畢后及時(shí)歸還，并確保資料的完整性和保密性。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用1.本協(xié)議維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.維護(hù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供的硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支持等所有服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用，以及乙方在維護(hù)工作中所需的工具、材料等費(fèi)用。但不包括因甲方自身原因?qū)е碌挠布p壞需要更換的部件費(fèi)用，以及甲方要求乙方超出本協(xié)議約定范圍提供的額外服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.剩余維護(hù)費(fèi)用在本協(xié)議履行滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付完畢。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部維護(hù)費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的一切損失，由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方為履行本協(xié)議已投入的成本、預(yù)期利益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或者未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，每出現(xiàn)一次，應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追诫娔X設(shè)備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的經(jīng)濟(jì)損失、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方電腦設(shè)備信息或相關(guān)數(shù)據(jù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方受到行政處罰或法律糾紛的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。3.若乙方違反本協(xié)議約定將維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方另行委托他人進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用差額等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，若出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如有任何通知或其他文件需要送達(dá)對(duì)方的，應(yīng)按照本協(xié)議首部記載的地址以書(shū)面形式送達(dá)。如一方地址發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。2.以書(shū)面形式送達(dá)的通知，自送達(dá)之日起生效。如通過(guò)郵寄方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞發(fā)出后的第[X]日視為送達(dá)；如通過(guò)專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日視為送達(dá)。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件一：《電腦設(shè)備清單》|設(shè)備名稱|品牌|型號(hào)|配置|數(shù)量|購(gòu)買日期|使用部門||||||||||[具體設(shè)備1名稱]|[品牌1]|[型號(hào)1]|[詳細(xì)配置1]|[數(shù)量1]|[購(gòu)買日期1]|[使用部門1]||[具體