企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)附參考答案（能力提升）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、勞動(dòng)合同中約定的試用期的期限（）。

A.最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月

B.平等協(xié)商確定

C按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

2、某公司員工任某喜歡聯(lián)人為樂(lè)，平日里幫助同事們解決了不少困難,

但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，如有的人說(shuō)他沒(méi)有本事怕被辭掉了，便

以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話(huà)都有。對(duì)此，你

會(huì)（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

3、勞動(dòng)法的首要原則是（）

A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)原則

B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

D.勞動(dòng)立法原則

【答案】：A

4、（2018年5月）人力資源社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案文

本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.100

B.15日

C.5日

D.20日

【答案】：B

5、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述，不正確的是0

A.先天因素可以造成素質(zhì)差異

B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象是心理素質(zhì)

C.人的素質(zhì)是有差異的

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：B

6、在企業(yè)發(fā)展的（）應(yīng)集中力量提高經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力。

A初創(chuàng)期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

7、（）是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門(mén)

D.職等

【答案】：B

8、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（)o

A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

9、利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C.原材料費(fèi)用

D.人工費(fèi)用

【答案】：B

10、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

11、已知某部門(mén)數(shù)控機(jī)床操作工2020年的甲產(chǎn)品單件定額工時(shí)為

150.135小時(shí),2020年甲產(chǎn)品產(chǎn)量為1500臺(tái)，其中2020年的平均作

業(yè)率為89.2%,平均出勤率為95.8%,廢品率為0.06%,平均定

額完成率為120%,則2020年數(shù)控機(jī)床操作工崗位人員的需求量是

（）人。

A.131

B.117

C.112

D.110

【答案】：D

12、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份

及說(shuō)明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部門(mén)審查。

A.10B

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

13、相比較而言，簡(jiǎn)單易行的市場(chǎng)薪酬調(diào)查方法是（）。

A,電話(huà)調(diào)查

B.面淡調(diào)查

C.文獻(xiàn)收集

D.趨勢(shì)分析

【答案】：C

14、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異，說(shuō)法不正確的是（）。

A.前者增加任務(wù)

B.后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

【答案】：B

15、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（）。［2011年11

月二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿(mǎn)足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

16、一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的1是（）0

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過(guò)程

D.工作成果

【答案】：D

17、提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序包括；1.分析工作產(chǎn)出，2.審核指標(biāo)和

標(biāo)準(zhǔn).3.修改和完善4.設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)5.提取和設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)，正

確的排序是（）

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423

【答案】：D

18、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的描述，下列選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A,是最負(fù)盛名的促進(jìn)創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯?奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開(kāi)的解決自己所面臨難題的途

徑與方法

D.這種方法忽視團(tuán)隊(duì)合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D

19、（2015年5月）有些企業(yè)由于生產(chǎn)過(guò)程具有高度的連續(xù)性，所以整

個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體性很強(qiáng)，這類(lèi)企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

20、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面試問(wèn)題。

A.思維性

B.知識(shí)性

C.經(jīng)驗(yàn)性

D.壓力性

【答案】：D

21、關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是（）。

A.節(jié)儉即是道德義務(wù)，也是法律要求

B.節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同

C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)

D.由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性

【答案】：A

22、可以在快準(zhǔn)全三個(gè)方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪(fǎng)談?wù){(diào)查

【答案】：C

23、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效薪酬的缺點(diǎn)的是（）

A.過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效

B.基礎(chǔ)缺乏公平性

C.如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的，整個(gè)績(jī)效

薪酬制度就有崩潰的危險(xiǎn)

D.結(jié)果不透明

【答案】：D

24、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉

【答案】：A

25、企業(yè)從某個(gè)行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括0。

A.分包

B.特許經(jīng)營(yíng)

C.賣(mài)斷

D.低成本

【答案】：D

26、培訓(xùn)需求分析的客體具有（）

A.多層次性

B.同一性

C.時(shí)間滯后性

D.規(guī)范性

【答案】：A

27、某主管總是給自己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測(cè)評(píng)

的（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

28、某考評(píng)者特別注重“交往能力”這一評(píng)價(jià)要素，因而他對(duì)“交往

能力”很強(qiáng)的人，在其他評(píng)定要素的判斷上容易給高分。這種考評(píng)誤

差屬于（）。

A.個(gè)人偏見(jiàn)

B.暈輪效應(yīng)

C.優(yōu)先效應(yīng)

D.后繼效應(yīng)

【答案】：B

29、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的

方法是（）。

A.倒推比較法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.經(jīng)驗(yàn)判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

30、技能培訓(xùn)的主要任務(wù)是解決參訓(xùn)者（）的問(wèn)題。

A.“知”

B.“會(huì)”

C.“創(chuàng)”

D.“適”

【答案】：B

31、制度化管理的（）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機(jī)制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D.實(shí)質(zhì)

【答案】：D

32、（）是企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)報(bào)告

B,安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時(shí)報(bào)告、以人為本

【答案】：B

33、（）是最常見(jiàn)的考評(píng)者。

A.員工的上級(jí)管理者

B.客戶(hù)

C.同級(jí)

D.員工本人

【答案】：A

34、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相關(guān)信息的采集方法，錯(cuò)誤的說(shuō)法是

（）0

A.兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年

B.按國(guó)家勞動(dòng)行政和統(tǒng)計(jì)主管部門(mén)的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

35、(2016年5月)工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方

由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

36、()符合企業(yè)的實(shí)際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A

37、()不是人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對(duì)性

D.多元性

【答案】：C

38、不屬于績(jī)效管理評(píng)估指標(biāo)的是()

A.被評(píng)估的人數(shù)

B.信息質(zhì)量

C.被評(píng)估人的能力

D.單元層次和組織層次的績(jī)效

【答案】：C

39、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門(mén)

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門(mén)

【答案】：B

40、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括（）0

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A

41、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

【答案】：C

42、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用（）來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿(mǎn)足社會(huì)需要

C.內(nèi)部激勵(lì)

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

43、360度考評(píng)宜采用()的評(píng)價(jià)方式。

A.記名

B.公開(kāi)

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

44、()是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級(jí)

B.崗級(jí)

C.職等

D.崗等

【答案】：B

45、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括()

A.擇業(yè)信用

B.工作負(fù)責(zé)信用

C.崗位責(zé)任信用

D,離職信用

【答案】：B

46、()對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)課程規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：B

47、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，第一級(jí)評(píng)估是（）

A.行為評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.反應(yīng)評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：C

48、（2018年5月）（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才

能管理者的最有效工具。

A.面試

B心理測(cè)試

C.評(píng)價(jià)中心

D.筆試

【答案】：C

49、以下關(guān)于制度規(guī)范的耒述，不正確的是（）。

A.管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人

B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

50、領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計(jì)劃側(cè)重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對(duì)繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績(jī)效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識(shí)、影響力和價(jià)值觀(guān)

【答案】：D

51、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括（）。

A.及時(shí)性

B.節(jié)約性

C.適應(yīng)性

D.合理性

【答案】：D

52、仲裁裁決書(shū)自雙方當(dāng)事人收到之日起的（）內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.150

【答案】：D

53、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

B.能增加決策的可接受性

C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間

D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

【答案】：B

54、績(jī)效的（）說(shuō)明員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B

55、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法的是()o

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預(yù)測(cè)模型法

D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

【答案】：D

56、()是人通過(guò)自己的社會(huì)性的生命活動(dòng)，形成或獲得的全部

屬性的綜合，亦即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。

A.人的本性

B.人的社會(huì)屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性

【答案】：A

57、()的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水平,

包括離散型和連續(xù)型等兩種類(lèi)型。

A.等級(jí)式

B,數(shù)量式

C.定義式

D量詞式

【答案】：B

58、下列關(guān)于360度考評(píng)法的說(shuō)法，不正確的是()

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評(píng)勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B

59、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是

（）Q

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問(wèn)卷技術(shù)

【答案】：C

60、（）是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。

A,最低工資率

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資額

D.最低平均工資

【答案】：A

61、在培訓(xùn)的過(guò)程中可以印刷一些書(shū)面材料，其中包括課程大綱、思

考題和學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查表等。這種印刷材料稱(chēng)之為（）。

A.學(xué)員手冊(cè)

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.工作任務(wù)表

【答案】：A

62、（）與目標(biāo)管理法相近，采用更直接的工作績(jī)效衡量指標(biāo)，通常應(yīng)

用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

63、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是()。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D

64、()不屬于外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。

A.選擇范圍較大

B.帶來(lái)全新理念

C.提高培訓(xùn)檔次

D.師資費(fèi)用較低

【答案】：D

65、在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法中，()是先將公司的員工需求量

與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型及

主要因素變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

66、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培

訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題

D.提高員工工作績(jī)效

【答案】：A

67、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

68、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)障礙，如違約行

為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動(dòng)法將對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，這是

勞動(dòng)法的（），其目的在于消除勞動(dòng)法律關(guān)系運(yùn)行的障礙，使其順

利運(yùn)行。

A.第一次調(diào)整

B.第二次調(diào)整

C.第三次調(diào)整

D.多次調(diào)整

【答案】：B

69、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以（）為目的的評(píng)估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象

【答案】：C

70、停工留薪期一般不超過(guò)（）月。

A.6個(gè)

B.12個(gè)

C18個(gè)

D.24個(gè)

【答案】：B

71、間接薪酬不包括（）。

A.年終資金

B.股票期權(quán)

C,社會(huì)保險(xiǎn)

D.員工福利

【答案】：A

72、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會(huì)（）。

A.后悔當(dāng)初大粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重

【答案】：A

73、失業(yè)率二（）

A.失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)*100%

B.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)*100%

C.失業(yè)人數(shù)/（社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）*100%

D.失業(yè)人數(shù)/總?cè)丝?100%

【答案】：A

74、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來(lái)作為考評(píng)

員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為（）。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：C

75、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費(fèi)用

C,防止濫用管理費(fèi)用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

76、非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B

77、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和

最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律制度

【答案】：B

78、在下列選項(xiàng)中，不屬于影響員工薪酬滿(mǎn)意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.員工對(duì)薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

79、人員錄用效用的計(jì)算公式為()。

A.人員錄用效用二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.人員錄用效用二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.人員錄用效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：D

80、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

81、()是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系。

A.法律關(guān)系

B.命令關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.協(xié)作關(guān)系

【答案】：C

82、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來(lái)負(fù)責(zé)完成。

A.培訓(xùn)對(duì)象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門(mén)

D.人力資源部門(mén)的培訓(xùn)主管

【答案】：D

83、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成

的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D崗位分類(lèi)

【答案】：C

84、（）側(cè)重于分析與決策能力、計(jì)劃與組織實(shí)施能力、思維方式和

價(jià)值觀(guān)。

A.基層管理者培訓(xùn)

B?中層管理者培訓(xùn)

C.高層管理者培訓(xùn)

D.技術(shù)人員培訓(xùn)

【答案】：C

85、企業(yè)員工的勞動(dòng)活動(dòng)按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，不包括（）勞

動(dòng)。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D

86、以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視

長(zhǎng)期發(fā)展。

A.績(jī)效

B.行為

C.工作

D技能

【答案】:A

87、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動(dòng)期

D.變化期

【答案】：B

88、（）是指對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果

的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D.信度

【答案】：D

89、人力資源的開(kāi)發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.人員招募成本

【答案】：D

90、（）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其

原因的過(guò)程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺(jué)

【答案】：C

91、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

92、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括（）0

A.工作抽樣

B.筆試

C.現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察

D.訪(fǎng)談

【答案】：C

93、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，

這屬于()測(cè)試。

A.開(kāi)發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

94、企業(yè)定員管理的作用不包括()。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

C.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)

D.合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：D

95、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】，B

96、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法，不正確的是()

A.組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D

97、()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A,人力資源管理的活動(dòng)

B.對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

98、()模型揭示了勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

99、可使不同的考評(píng)者對(duì)同一績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

的績(jī)效指標(biāo)的是指()。

A,可靠性、真實(shí)性

B.可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D可靠性、正確性

【答案】：B

100、工資指導(dǎo)價(jià)位在每年()月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1?2

B.3?4

C.6?7

D.9?10

【答案】：C

101、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為（）。

A,勞動(dòng)法規(guī)

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：D

102、按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.30日

B.半年

C.60日

D.1年

【答案】：D

103、培訓(xùn)的（）評(píng)估主要是評(píng)估受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)

可程度。

A,認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果

【答案】：C

104、（）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)°

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A

105、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類(lèi)分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的

總稱(chēng)。［2012年5月三級(jí)真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

106、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的來(lái)源不包括()

A.組織戰(zhàn)略

B.經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

C,發(fā)展戰(zhàn)略

D.績(jī)效短板

【答案】：C

107、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。

A,心理測(cè)驗(yàn)

B.品德測(cè)驗(yàn)

C.投射技術(shù)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

108、如果應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言是咬嘴唇，這表示其()

A.緊張、不耐煩、自負(fù)

B.緊張、害怕、焦慮

C.厭倦、自以為是、緊張

D.不同意、反感、生氣

【答案】：B

109、被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)派遣單位訂立()

A.勞務(wù)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務(wù)合同

【答案】：B

110.關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理，不正確的表述是()。

A.被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同

B.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明

C.被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利

D,同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬

【答案】：A

Ilk因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損

失的賠償部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的()O

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

112、“管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)到一致”是()

階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)。

A.績(jī)效計(jì)劃階段

B.績(jī)效執(zhí)行階段

C.績(jī)效考評(píng)和反饋階段

D.考評(píng)后的績(jī)效改進(jìn)與在職輔導(dǎo)階段

【答案】：A

113、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是()

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

D.明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

114、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的〃人-機(jī)-環(huán)境〃系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C

115、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③

檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照()順序循環(huán)進(jìn)行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

116、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括()。

A.面試

B.投射測(cè)驗(yàn)

C,心理測(cè)驗(yàn)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

117、()將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系。

A.一崗一薪制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成制

【答案】：B

118、()的功能在于保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

C,勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

D.職業(yè)培訓(xùn)制度

【答案】：A

119、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括；①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者;

③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是()。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

120、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法，不正確的是()。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織理論的研究對(duì)象包括組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

【答案】：B

121、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為（）以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議，稱(chēng)

為集體爭(zhēng)議。

A.1人

B.5人

CIO人

D.20人

【答案】：C

122、（）反映不同崗位在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B,薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.薪酬浮動(dòng)幅度

【答案】：A

123、人力資源的（）能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。

A.技術(shù)

B.創(chuàng)新

C.智力

D.管理

【答案】：B

124、（）即雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)合同關(guān)系

B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律淵源

D.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

【答案】：A

125、()是基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果

更全面。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.360度考評(píng)

【答案】：D

126、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說(shuō)法，不正確的是()

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的

B.對(duì)員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿(mǎn)意效果

C.員工對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對(duì)員工的激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

127、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的描述，下列說(shuō)法不正確的是()。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，并配備專(zhuān)職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)蟀委員會(huì)，也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對(duì)等

D.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

128、以下不屬于員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序的是()。

A.提出培訓(xùn)規(guī)劃的需求

B.獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息

C.培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正

D.撰寫(xiě)培訓(xùn)規(guī)劃方案

【答案】：A

129、勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得低于()萬(wàn)元。

A.30

B.50

C.80

D.100

【答案】：B

130、()是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C

131、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()。①

展示案例資料②確定核心問(wèn)題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體

討論解決問(wèn)題的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

132、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用（）的方法來(lái)評(píng)判。

A,僅有筆試

B.僅有口試

C.筆試或口試

D.面談法

【答案】：C

133、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問(wèn)題屬于（）。

A.壓力性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.行為性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】：C

134、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并膩值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)

價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是（）。

A,排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：D

135、勞動(dòng)法律關(guān)系的（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對(duì)象

【答案】：B

136、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有()。

A,全面責(zé)任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

137、非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.及時(shí)性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

138、加權(quán)選擇量表法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。

A,品質(zhì)導(dǎo)向型

B,結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

【答案】：C

139、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】:A

140、選項(xiàng)中屬于靜態(tài)薪酬的是（）o

A,基本薪酬

B.績(jī)效薪酬

C.福利

D.獎(jiǎng)金

【答案】:A

141、制定工資指導(dǎo)線(xiàn)水平應(yīng)考慮的因素不包括（）

A.社會(huì)芳動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

D,人工成本水平

【答案】：C

142、（）需要企業(yè)營(yíng)造一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A,計(jì)件薪酬制

B，技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計(jì)時(shí)薪酬制

【答案】；B

143、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類(lèi)型，其中（）具

有較低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡(jiǎn)單）

B.（動(dòng)態(tài)，簡(jiǎn)單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復(fù)雜）

D.（動(dòng)態(tài)，復(fù)雜）

【答案】：C

144、（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。

A,信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：A

145、以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是0。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C,開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：C

146、（）能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫

徹"同工同酬"的原則。

A.崗位薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C,技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

147、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半數(shù)以上

【答案】：A

148、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額

C.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)“、“工日”等

【答案】：A

149、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。派

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A

150、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是決定（）。

A.勞動(dòng)力供給量

B.就業(yè)量與工資

C,就業(yè)量與成本

D.勞動(dòng)力需求量

【答案】：B

15k考評(píng)者（）是指在考評(píng)過(guò)程中，由于考評(píng)者的主觀(guān)原因而導(dǎo)致的各

類(lèi)常見(jiàn)的誤差。

A.誤差

B.差異

C.誤區(qū)

D.失誤

【答案】：C

152、市場(chǎng)的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購(gòu)買(mǎi)力

D.購(gòu)買(mǎi)欲望

【答案】：B

153、,（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績(jī)效

C.工作滿(mǎn)意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

154、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線(xiàn)職能制

C.矩陣制

D多維立體制

【答案】：C

155、360度考評(píng)方法中，（）具有較高的主觀(guān)性，常給予較高的分?jǐn)?shù)。

A.自我評(píng)價(jià)

B.下級(jí)評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：A

156、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高

效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的()要求Q

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

157、下面關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的表述，正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部?jī)?nèi)容

D.它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段

【答案】：D

158、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求，會(huì)導(dǎo)致()

A.生產(chǎn)效率低下

B.組織內(nèi)部人浮于事

C,企業(yè)設(shè)備閑置

D.固定資產(chǎn)利用率高

【答案】：C

159、培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的內(nèi)容不包括()。

A.學(xué)員知識(shí)能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預(yù)期分析

D.培訓(xùn)課程的費(fèi)用分析

【答案】：D

160、360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.相對(duì)而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評(píng)價(jià)比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

161、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能在為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

【答案】：B

162、某公司的銷(xiāo)售主管李女士在對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)

測(cè)評(píng)，這屬于（）。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.診斷性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.考核性測(cè)評(píng)

【答案】：C

163、（）常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)向

【答案】：B

164、自勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織收到調(diào)解申請(qǐng)之日起（）內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,

當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁Q

A.10B

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

165、在（）中，員工薪酬增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)

等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.技術(shù)薪酬

B.績(jī)效矩陣

C.崗位薪酬

D.計(jì)件薪酬制

【答案】：B

166、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

167、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)單，其自變量只有一個(gè)

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

168、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的表述，不正確的是（）°

A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人

B.申請(qǐng)人是提出仲裁要求，請(qǐng)求權(quán)利保護(hù)的主體

C.被申請(qǐng)人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求的相對(duì)人

D.職工與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議，該單位是爭(zhēng)議當(dāng)事人

【答案】：D

169、以下不符合提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D

170、效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)（）給予等比例獎(jiǎng)

勵(lì)的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷(xiāo)售部門(mén)

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

171、績(jī)效考評(píng)偏誤中的（），容易增加工作壓力，降低工作滿(mǎn)意

度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.集中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

172、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

173、通知被錄用者的最重要的原則是()。

A.準(zhǔn)確原則

B.真實(shí)原則

C.及時(shí)原則

D.客觀(guān)原則

【答案】：C

174、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()管理。

A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合

B,以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合

D.以動(dòng)態(tài)為主

【答案】：A

175、()是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀(guān)察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

176、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)

價(jià)方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡(jiǎn)單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

177、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（）。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的單位主管

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的直接主管

【答案】：B

178、下列關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.評(píng)價(jià)結(jié)果與任職者無(wú)關(guān)

B.崗位評(píng)價(jià)的是崗位分類(lèi)、分級(jí)的組成部分

C.應(yīng)讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)

D.崗位評(píng)價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值

【答案】：D

179、下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述，不正確的是（）

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設(shè)人的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受?chē)?yán)格的限制

D.每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：A

180、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序

C.有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束

D.采用的指標(biāo)要具體、合理、明確

【答案】：A

181、正常情況下，依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間每月不能夠超過(guò)（）

A,20小時(shí)

B.36小時(shí)

C.30小時(shí)

D.40小時(shí)

【答案】：B

182、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是（）。

A.流行什么，就培訓(xùn)什么

B.最前沿是什么，就培訓(xùn)什么

C.需要什么，就培訓(xùn)什么

D.員工需求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么

【答案】：D

183、崗位薪點(diǎn)薪酬制中（）是由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定的。

A.基值

B.標(biāo)準(zhǔn)值

C.浮動(dòng)值

D.附加值

【答案】：A

184、()是在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表中測(cè)量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】：A

185、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為；①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀(guān)念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心理培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

186、工資集體協(xié)商的雙方可書(shū)面委托本企業(yè)外的專(zhuān)業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

187、關(guān)于人力資本投資的說(shuō)法，不正確的是()。

A,人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模

C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結(jié)構(gòu)

D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律

【答案】：D

188、下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)的原理表述不正確的是（兀

A.慣性原理

B.相關(guān)性原理

C.相似性原理

D.系統(tǒng)原理

【答案】：D

189、“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

190、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以（）為目的的評(píng)估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象

【答案】：C

191、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

192、下列選項(xiàng)中，（）屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。

A.選擇排列法

B.短文法

C.加權(quán)選擇量表法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：B

193、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位，這屬于（）組織結(jié)構(gòu)變革。

A,改良式

B,漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A

194、知識(shí)密集型企業(yè)在確定薪酬制度時(shí)有其特殊性，宜實(shí)行（）。

A.能力薪酬制

B.崗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：A

195、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng)，從第一個(gè)開(kāi)始依照

間隔一個(gè)難度等級(jí)賺值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個(gè)

難度等級(jí)的人賦值“2”，與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”,依

次類(lèi)推，那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

196、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是()

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

197、結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.操作簡(jiǎn)單，能夠激勵(lì)員工提高技能

B.開(kāi)發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C

198、績(jī)效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績(jī)效輔導(dǎo)溝通

B.績(jī)效改進(jìn)溝通

C.績(jī)效考評(píng)溝通

D.績(jī)效計(jì)劃溝通

【答案】：C

199、決定績(jī)效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括()。

A.管理者績(jī)效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

C.績(jī)效考評(píng)信息的有效性

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性

【答案】：D

200、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休

制，每個(gè)月應(yīng)安排（）。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

D.4個(gè)公休日

【答案】：A

201、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標(biāo)

D.人員變動(dòng)

【答案】：C

202、（）的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗多薪制

B.薪點(diǎn)制

C.提成制

D.一崗一薪制

【答案】：B

203、由于經(jīng)營(yíng)不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計(jì)劃陪伴家人外

出小住幾天，正準(zhǔn)備起程時(shí)，公司接到一批訂單，要求一線(xiàn)員工立即

返崗恢復(fù)生產(chǎn)，這對(duì)處境艱難的公司來(lái)說(shuō)十分重要，而你只是一位非

一線(xiàn)的普通行政管理人員，聽(tīng)到這個(gè)消息，你會(huì)（）。

A.取消外出計(jì)劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時(shí)間

C.取消外出計(jì)劃，隨時(shí)服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C

204、根據(jù)組織成員的特征及其相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基

本類(lèi)型，不包括（）。

A.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

B.外部網(wǎng)絡(luò)

C.垂直網(wǎng)絡(luò)

D.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

【答案】：B

205、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書(shū)副本后，應(yīng)在（）內(nèi)提交

答辯書(shū)。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

206、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自崗應(yīng)上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

207、可采用（）的方法，將KPI體系按組織結(jié)構(gòu)層級(jí)進(jìn)行縱向分解。

A.目標(biāo)一流程相結(jié)合

B.目標(biāo)一結(jié)果相結(jié)合

C.目標(biāo)一手段相結(jié)合

D.目標(biāo)一責(zé)任相結(jié)合

【答案】：C

208、態(tài)度恭敬的意思是說(shuō)，從業(yè)人員要（）。

A,一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問(wèn)什么，就要如實(shí)回答什么

C,對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無(wú)理的顧客時(shí)，要予以回答

【答案】：C

209、被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由（）所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委

員會(huì)管轄。

A.勞務(wù)派遣單位

B.被派遣勞動(dòng)者

C用工單位

D.勞動(dòng)合同約定

【答案】：C

210、（），亦稱(chēng)概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類(lèi)人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)

象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

211、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以?xún)?nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

212、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門(mén)的過(guò)程，這句話(huà)描述的是()

A.崗位級(jí)別分類(lèi)

B.崗位縱向分級(jí)

C.崗位橫向分類(lèi)

D.崗位性質(zhì)分類(lèi)

【答案】，C

213、以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是()。

A.零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開(kāi)始

B,零基法主要用來(lái)測(cè)定二、三線(xiàn)人員的定員人數(shù)

C,零基法是以某一類(lèi)人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)

D.零基法對(duì)工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

【答案】：C

214、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格的依賴(lài)條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

215、“誠(chéng)者，天之道也°”這里的“誠(chéng)”的意思解釋正確的是（）

A.尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度

B.對(duì)“天道”的真實(shí)反映

C.誠(chéng)信是做人的根本

D.自然萬(wàn)物的客觀(guān)實(shí)在性

【答案】:D

216、對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績(jī)效考評(píng)效標(biāo)是

（）

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)

D.過(guò)程性效標(biāo)

【答案】：A

217、在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高

15%,這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留

員工的目的。這反映的是薪酬制度設(shè)計(jì)的（）0

A.激勵(lì)性原則

B.公平性原則

C.經(jīng)濟(jì)型原則

D.競(jìng)爭(zhēng)性原則

【答案】：D

218、不依當(dāng)事人的主觀(guān)意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客

觀(guān)現(xiàn)象是指（）。

A.勞動(dòng)法律行為

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

【答案】：C

219、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（）。

A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.動(dòng)態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱(chēng)為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

【答案】：C

220、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

D.晉升路徑

【答案】:D

221、下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是（）o

A.二年計(jì)劃

B.三年計(jì)劃

C.四年計(jì)劃

D.五年計(jì)劃

【答案】：D

222、（）是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長(zhǎng)期培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：A

223、下列關(guān)于崗位薪酬制的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀(guān)性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個(gè)更高的類(lèi)別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

224、影響工作滿(mǎn)意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

息公平的報(bào)酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】:D

225、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

226、關(guān)于專(zhuān)業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是()o

A.既注重薪酬水平，又注重趨勢(shì)分析

B.不僅關(guān)注薪酬水平，還調(diào)查其他薪酬形式

C.調(diào)查的范圍比較集中，區(qū)域性較強(qiáng)

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確

【答案】：D

227、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是()。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

B.垂直網(wǎng)絡(luò)

C.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

228、沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能作加減運(yùn)算，不好作乘除運(yùn)算的績(jī)效考評(píng)

方法是0。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱(chēng)量表

【答案】:B

229、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()。

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

230、()的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

231、組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序⑴組織結(jié)構(gòu)分析；(2)組織結(jié)構(gòu)

調(diào)查；(3)組織關(guān)系分析；(4)組織決策分析。下面正確的排序是()

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

【答案】：D

232、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

【答案】：A

233、360度考評(píng)中，有利于員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，做好職業(yè)規(guī)劃

的評(píng)價(jià)方式是()。

A.客戶(hù)評(píng)價(jià)

B.自我評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：B

234、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括0。

A,共通性

B.顯著性

C.可觀(guān)察性

D.可衡量性

【答案】：B

235、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪酰制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識(shí)和技能的差別

D,員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

236、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序中的前期準(zhǔn)備的階段，工作（）啟動(dòng)。

A.自上而下

B,自下而上

C.自上而下，自下而上同時(shí)進(jìn)行

D,不一定,看情況而定

【答案】；A

237、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理時(shí)的特

點(diǎn)。

A.遵循因事設(shè)人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受?chē)?yán)格的限制

D.每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：B

238、馬爾可夫模型是分析組織人員流動(dòng)的典型()。

A,多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：B

239、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括()

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B,舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

240、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類(lèi)型是

()o

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)

【答案】：A

241、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括()。

A.重復(fù)性

B.可觀(guān)察性

C.共通性

D,可衡量性

【答案】：A

242、下列選項(xiàng)中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)組從事方式的

模式是（）

A.直線(xiàn)制

B.矩陣制

C.直線(xiàn)職能制

D.摸擬分權(quán)制

【答案】：D

243、一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效基本特征不包括（）。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動(dòng)態(tài)性

【答案】：A

244、（）應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。

A,工作差異原理

B.個(gè)體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開(kāi)發(fā)原理

【答案】：C

245、（）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績(jī)效

D.工作分析

【答案】：B

246、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)

程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供給率

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力需求率

【答案】：C

247、勞動(dòng)爭(zhēng)議一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做

出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。（）內(nèi)未做出回應(yīng)的，視為不愿稱(chēng)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

248、行為描述面試采用的面試問(wèn)題都是基于關(guān)鍵（）的行為性問(wèn)

題。

A.情感因素

B,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

C.學(xué)歷層次

D.勝任特征

【答案】：D

249、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的

（）O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

250、管理人員心智能力培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容不包括（）?

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價(jià)值觀(guān)

D.工藝流程

【答案】:D

251、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者

【答案】，A

252、在薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方法中，（）可以用于澄清問(wèn)題，以及快速獲得

其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。

A.面談?wù){(diào)查法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話(huà)調(diào)查法

【答案】：D

253、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛(ài)崗

C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)

D.細(xì)致、耐心、少言

【答案】：A

254、我國(guó)的企業(yè)基本用工形式是（）

A.勞務(wù)派遣用工

B.臨時(shí)性用工

C.聘任制用工

D.勞動(dòng)合同用工

【答案】:D

255、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程包括；①向?qū)＜易稍?xún)；②編

寫(xiě)初稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類(lèi)型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】:B

256、為避免考評(píng)過(guò)程中的個(gè)人偏見(jiàn)錯(cuò)誤，可采用的考評(píng)方式包括

（）0

A.上級(jí)考評(píng)

B.360度考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.外部考評(píng)

【答案】：B

257、（）足基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.360度考評(píng)

【答案】：D

258、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說(shuō)法不正確

的是（）。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

&收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

259、在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能力進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，一般采用的測(cè)評(píng)工具是（）

A.文件筐

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測(cè)評(píng)

【答案】：A

260、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。

A.確保人力資源需求的原則

B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

D.穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則

【答案】：D

261、勞動(dòng)合同訂立的基本原則不包括()o

A.平等原則

B.自愿原則

C.協(xié)商一致原則

D.全面原則

【答案】：D

262、()測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問(wèn)題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開(kāi)發(fā)性

D診斷性

【答案】：D

263、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢(shì)。

A,絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和暫時(shí)性

【答案】：B

264、應(yīng)聘者?進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)，面試考官就覺(jué)得他很不錯(cuò)，這種面試偏

見(jiàn)屬于()。

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.對(duì)比效應(yīng)

D,錄用壓力

【答案】：B

265、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）o

A,自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A

266、下列選項(xiàng)中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容的是

（）0

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C,激勵(lì)制度

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

267、360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)不包括

A,效度高、誤差小

B.考評(píng)信息較為全面

C.考評(píng)結(jié)果較為客觀(guān)

D.成本低、耗時(shí)短

【答案】：D

268、投射技術(shù)的特點(diǎn)不包括（）°

A.測(cè)評(píng)結(jié)果的明確性

B.測(cè)評(píng)目的的隱蔽性

C.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開(kāi)放性

D.反應(yīng)的自由性

【答案】：A

269、（）是使管理者在不同部門(mén)的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工

作，以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗(yàn),

為今后在較高層次上任職做準(zhǔn)備。

A.設(shè)立副職

B.職務(wù)輪換

C.臨時(shí)提升

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：B

270、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求

D.灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

【答案】：B

271、（）是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)

估。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

272、（2019年11月）測(cè)評(píng)者的觀(guān)察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言?xún)?nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

273、企業(yè)（），不宜采用360度考評(píng)g

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問(wèn)題，處于過(guò)渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C

274、（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A,穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】；B

275、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以?xún)?nèi)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C15個(gè)

D.20個(gè)

【答案】：B

276、（）是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量。

A.高層管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.一線(xiàn)管理人員

【答案】：B

277、（）是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動(dòng)的重要前提和工具Q

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類(lèi)分級(jí)

【答案】：C

278、投入期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）°

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹(shù)立產(chǎn)品形象

【答案】，D

279、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（）。

A.補(bǔ)償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A

280、（）是組織設(shè)計(jì)的最基本原則。

A.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

281、（）是指一定數(shù)量的一組被評(píng)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題進(jìn)行

討論。

A.案例分析

B.公文筐測(cè)驗(yàn)

C.管理游戲

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】:D

282、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，案情復(fù)雜需要延期的，延長(zhǎng)期限不

得超過(guò)（）。

A.5日

B.10日

C.150

D.20日

【答案】：C

283、定員定額分析法不包括（）。

A,工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動(dòng)效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

284、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括（）

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

285、下列關(guān)于人事測(cè)評(píng)的說(shuō)法，不正確的是()

A.人的素質(zhì)是有差異的

B.先天因素可以造成素質(zhì)差異

C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容是心理素質(zhì)

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：C

286、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。

A.職組

B.職門(mén)

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】:D

287、關(guān)于非正式評(píng)估，下列描述錯(cuò)誤的是()

A.評(píng)估者依據(jù)自己的主觀(guān)性判斷

B.優(yōu)點(diǎn)在于可以使評(píng)估者能夠在培訓(xùn)對(duì)象不知不覺(jué)的自然態(tài)度下進(jìn)行

觀(guān)察

C.建立在評(píng)估者的主觀(guān)看法上，作用不大

D.方便易行，幾乎不需要耗費(fèi)什么額外的時(shí)間和資源

【答案】：C

288、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強(qiáng)成本意識(shí)

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

【答案】：B

289、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)不包括（）。

A.企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng)

B.企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)

D.企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng)

【答案】：B

290、人員培訓(xùn)